Здравствуйте! Девушка на 9-м месяце беременности столкнулась с попыткой несправедливого списания 630 рублей от каршеринговой компании AnyTime за предполагаемое повреждение бампера, которое не было ею своевременно обнаружено. Приложение компании отказало в возможности отправить какие-либо фотографии после поездки из-за сбоя. Служба безопасности компании игнорирует эти факты и нереспектабельно общается с клиентами (на "ты"), игнорируя аргументы и угрожая судом. Дополнительно, политика компании ошеломляет: штрафы за любые мелочи, даже попытку открыть капот или багажник. Если по окончании поездки нет фото автомобиля, то все новые повреждения которые будут обнаружены следующим клиентом будут в зоне Вашей ответственности. Дальше, по видимому, ждём иска от компании и суда. Примеры абсурдных статей договора: "7.2.32. В случае открытия Клиентом капота Автомобиля без согласования со Службой поддержки Арендодателя Клиентоплачивает Арендодателю штраф в размере 300 (триста) рублей" "7.9. Клиент соглашается с тем, что размер убытков Арендодателя, вызванных невозможностью использованияАвтомобиля из-за нарушений Клиентом положений настоящего Договора, рассчитывается в т.ч. как количество минут, втечение которых Автомобиль не мог использоваться из-за таких нарушений настоящего Договора, умноженное настоимость услуги Арендодателя согласно «Тарифу «Ожидание» в соответствии с тарифным планом «МИНУТНЫЙ. ЭКОНОМ»"
Другие записи сообщества
Добрый день, брал автомобиль в лизинг, прошло около 80 дней, за это время было более 3х раз ошибка двигателя, и восклицательный знак(до сих пор горит) так же слезла краска на молдинге спереди после автомойки. Возможно ли по гарантии вернуть авто? Или нужны более существенные причины. Спасибо. Фото прилогаются
Добрый день, Иван. Столкнулась вот с какой проблемой и что делать не знаю. В декабре 2023 года я отдала диван на перетяжку. Заключили договор на оказание услуг. Через неделю мне диван вернули. А ещё через 2 недели я обнаружила, что появилось КЛОПЫ! ???. Директор этой фирмы утверждает, что он отвечает, что на производстве их нет. А у меня 2-х месячный ребёнок. Подскажите пожалуйста, что делать
Доброго дня всем.вопрос по поводу гарантийного случая.сломался холодильник атлант.сегодня приехали с сервисного центра что бы его забрать на ремонт ,спросили перевешивали мы дверцы(меняли мы петли местами)что бы дверь открывалась в другую сторону,сказали что меняли на что получили ответ что гарантия в таком случаи аннулируется.хотя по заводу в этом изделии предусмотрено что можно менять петли местами.инфу в интернете не нашел по этому вопросу (только на сайте Атланта про это написано).вот мне интересно если за этого действительно гарантия аннулируются на весь холодильник или как? Спасибо .
Анонимно пожалуйста ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я как то вернуть переплаченные деньги? Купили джинсы на них цена 16.99 в чеке пробили 39,99. Обнаружили это только дома. Позвонила в магазин объяснила ситуацию. Мне сказали приносите в магазин сделаем возврат. Но мы с другого города. Нам ехать 300 км. На что мне ответили « не чем не можем помочь» и положили трубку.
Вечерний блиц! Задавайте небольшие вопросы, получайте быстрые ответы) Блиц ЗАВЕРШЁН❗❗❗
Добрый день! Вопрос вроде не серьёзный. Но в то же время как-то и не смешно... Купила я сегодня в Евроопт хлеб с семечками за 2,34 рубля (обычно покупаю "Маг" с семечками, но его не было). Начали есть бутерброды с колбасой и сыром... И не сразу поняли, откуда какой-то странный алкогольный привкус. Оказалось, что этот хлеб консервирован этиловым спиртом!!! На лицевой стороне упаковки упоминания об этом нет. А ведь это крайне важная характеристика товара! Во-первых, это просто невкусно. Перебивает вкус сыра, колбасы и прочих ингредиентов. Во-вторых, можно ли его есть утром перед работой? И перед тем, как садиться за руль? (Вспомнились недавние статьи про конфеты Столичные). В-третьих, есть ли противопоказания при болезнях и ограничения для детей? Самое интересное, что в составе хлеба спирт не указан. Зато написано, что срок хранения аж 3 месяца. Куда пожаловаться на хлеб с побочными эффектами? И на отсутствие важной информации большими буквами на упаковке? И куда его теперь девать?)))
Здравствуйте подскажите пожалуйста, купили в прошлом году детскую коляску новую, сегодня треснула по шву палка внизу где вещи складывать, позвонили а магазин где покупали,там сказали что это не гарантийный случай,а механическое повреждения. Подскажите что делать в такой ситуации? Гарантия не истекла! Спасибо
Не делайте так пожалуйста. Ну не буду я сидеть и слушать по 10 минут Ваши рассказы, ещё на фоне то плача детей, то ругани с малышами, то как жарится на сковородке что-то, то как сёрбают чай, то как клацают параллельно по клавиатуре, надиктовывая сообщение мне и строча в чатик подругам. Мне же мало того, что проблемно работать с таким форматом, так ещё и нет времени слушать эти голосовые. Надо же иногда что-то перечитать, глянуть нормативку. И ответ ещё написать. Неудобно Вам писать - напишите позже, когда будет удобно. PS: я только два примера сбросил. Конкретно их не слушал. Но тенденция нехорошая.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приобрели кухонный гарнитур, при сборке дома обнаружили скол на боковой стенке к которой крепится дверца. Сразу позвонили в магазин, продавец ответила, что раз шкафчик уже начали собирать, соединили стенки, то завод его не поменяет. Остальные упаковки раскрыли под видеозапись, было обнаружено ещё незначительных скола. Вправе ли нам отказать в замене? Как поступить в этом случае?