Российские банки, включая «Сбер», предупредили автодилеров о прекращении сотрудничества в случае навязывания дополнительных услуг при автокредитовании. Это решение поддержано ЦБ после встречи с представителями банков, на которой обсуждались меры по борьбе с недобросовестными практиками в автосалонах. Банки разослали дилерам письма с новыми условиями, а Ассоциация российских автомобильных дилеров подтвердила получение таких предупреждений. Банк России привел примеры недобросовестных практик автодилеров при продаже машин в кредит: 1.Невозвратные «гарантийные сертификаты» — предлагаются для покрытия кредита в случае трудностей, но считаются оказанными, как только сертификат выдан. Возврат средств невозможен. 2.Опционные договоры без возврата средств — это могут быть контракты на «помощь на дороге» или на обязательный выкуп автомобиля при просрочке, и плата за них не возвращается. 3.Плата за информацию и консультации — дилеры берут деньги за доступ к материалам и консультационные услуги. 4.«Комплексные услуги» с возвратом лишь малой части суммы — например, 170 тыс. руб. за пакет, включающий сервис на 9 тыс. руб., и информационную книгу на флешке, где вернуть можно только сервисную часть. 5.Скидка на автомобиль только при дополнительных услугах — дилеры привязывают скидку к обязательному оформлению кредита и покупке допуслуг, что ЦБ расценивает как недобросовестное. Эти схемы приводят к значительным переплатам клиентов, что ЦБ намерен пресекать через ужесточение контроля.