СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ?⌚⏳
Вопрос соблюдения тайминга в групповых турах стоит очень остро.
Одни туристы позволяют себе опаздывать и не спешить к указанному времени, говоря "без нас не уедут", другие в это время ждут в автобусе и спрашивают "почему мы не выезжаем вовремя".
А сопровождающий, как между двух огней пытается торопить тех, кто ЗАБЫЛ что находится в ГРУППОВОМ туре и тех, и хоть как-то успокоить тех кто пришел вовремя и не хочет никого ждать. И в любом случае остается виноватым. Виноват если не подождал, виноват если поторопил, виноват если сделал замечание, виноват если опоздали на другую локацию ( в которую группа должна приехать ко времени, и бронь группы сняли), виноват если не хватило времени на какое-то место из-за того, что постоянно ждал тех, кто не хочет приходить вовремя.
Но те, кто не соблюдает тайминг недовольны при любом раскладе:
"мы опоздали всего на 5 / 10 / 20 минут, неужели трудно подождать?"
"не надо нас отчитывать, мы взрослые люди, ничего страшного из того чтобы мы пришли на пол часа позже не случилось"
"почему автобус выехал ровно в 9.00? мы пришли в 9.20, и уже никого не было"
"вы не клиенто-ориентированы! вы должны были прийти за нами в номер, а не уезжать без нас"
«Сопровождающий постоянно пугает, что если мы опоздаем придется добираться на такси»
Как донести людям, что кроме сопровождающего вас ждут еще 50 человек, и это полное неуважение к ним, при это не оскорбить чувства тех, кто опаздывает?