Wildberries поднял расценки за возврат одной единицы товара со 100 рублей до тысячи
Пока неясно, от каких показателей зависит размер комиссии за возврат, пишут СМИ. Покупатели пишут, что маркетплейс может требовать маленькую комиссию за возврат дорогого товара и большую – за нежелание забирать дешевый. Также пользователи Wildberries говорят, что при покупке товара до 100 рублей, платить за возврат приходится всё те же 100 рублей.
Напомним, ранее 23-летняя Дарья из подмосковной Электростали заявила, что маркетплейс «сделал заказ от её имени» на 66 тысяч рублей – сам оформил покупку всех товаров из корзины на сайте. За возврат с клиентки потребовали почти пять тысяч рублей.