В Энгельсе родственникам пришлось тащить пенсионерку в офис банка на носилках, чтобы разблокировать карту с пенсией. Приставы заблокировали карту 74-летней Валентины из-за долгов умершего сына, а для разблокировки «Почта Банк» потребовал прийти в отделение лично. На дом сотрудники выезжать отказались. Из-за серьёзного перелома пенсионерку пришлось нести на носилках. Хотя в банке есть услуга выезда сотрудника как раз для таких случаев, но им в этой услуге, увы, отказали.