?️новая проблема на Wildberries ( автозаводский район )
То ли системный сбой , то ли кража работников на пункте выдачи
Ситуация следующая , заказала несколько вещей на вб , забрала из семи две , в сумме должно было выйти 800₽ , залезаю в Сбербанк, смотрю -списание 1.550₽
Я немного офигела , залезаю в приложение вб, смотрю , зеленым (когда заказ домой забираешь отмечается зеленым) указана утяжка, якобы я ее взяла домой , а я ее не брала , вернулась на пункт выдачи , девушка утверждает , что она не виновата , хотя товар ж там пикают , если его не забираешь
Везде написала , мне отклоняют заявки
Написала отзыв под этим товаром , магазин этот думает , что товар у меня на руках , и они за нижнее белье не возвращают деньги
Что делать в такой ситуации ? Хочется мирно это закончить , а не роспотребнадзором и тд