8 полезных книг для развития навыков общения 1. Марта Дэвис, Патрик Фаннинг, Мэтью МакКей "Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков" Счастья и успеха невозможно достичь без общения, но этому навыку нас никто не учил. Книга поможет развить и прокачать его самостоятельно и благодаря этому улучшить отношения с окружающими, укрепить уверенность в себе и добиваться целей. Авторы рассматривают широкий спектр методов коммуникации — от базовых (активное слушание, умение четко донести свои мысли) до продвинутых (как считывать и использовать язык тела, выявлять скрытые мотивы собеседника, управлять конфликтами, влиять на окружающих). Под обложкой не только теория, но и практические рекомендации, и упражнения — чтобы вы могли тренироваться и отмечать свой прогресс. «Как сказать» — бестселлер издательства New Harbinger, переведенный на 16 языков. Переиздается с 1983 года и не теряет актуальности по сей день. 2. "Обнимательная психология. Открыться общению с миром" Китайская серия от Lemon Psychology - самой известной и востребованной женской психологической платформы в Китае. Общий онлайн-поток продуктов платформы превысил 800 миллионов, количество пользователей достигло 5 миллионов, а аудио "5 минут психологии", которое выпускает платформа, занимает первое место в списке образовательных и учебных программ и является абсолютным лидером в категории "Женская психология". Серия книг очень популярна также в Корее. Каждая книга серии - близкий друг женщины, который подскажет, как найти выход из трудной ситуации, поможет и поддержит в трудную минуту. Книги раскрывают темы: - Управление эмоциями: о работе со страхами, тревожностью и депрессивными состояниями - Любовь и отношения: о том, как разобраться в своих чувствах - Общение: как справиться с социальной тревожностью и повысить EQ - Саморазвитие и личностный рост: как обрести силу воли, научиться самоконтролю и справиться с прокрастинацией 3. Марджори Ингалл, Сьюзан МакКарти "Ну я же извинился!" Эффективная коммуникация — это, бесспорно, один из ключевых навыков для достижения успеха. Но как часто вы сталкиваетесь с тем, что диалог внезапно заходит в тупик из-за непонимания или обиды, закрывая пути к дальнейшему общению? В жизни частенько не хватает хороших извинений — и не важно, кто просит прощения: вы или у вас. На работе и дома, на улице и в кругу друзей — вы везде сможете повернуть ситуацию в свою пользу, просто научившись правильно извиняться и принимать извинения. Авторы этой книги Марджори Ингалл и Сьюзан МакКарти уже много лет анализируют извинения в новостях, политике и жизни обычных людей, поэтому знают о них буквально всё (и даже немного больше). И если вы хоть раз приходили в бешенство, слыша вместо извинений очередное «Ты неправильно меня понял», «Ну, сорри, я не знал, что ты такая чувствительная» или «Да ты сам всегда...», то эта книга — точно для вас, как, впрочем, и для ваших обидчиков. 4. Мартин Верле "Неудобно быть удобным. Как перестать угождать другим и воспитать в себе самоуважение" Чтобы нравиться окружающим не обязательно быть услужливым. Не обязательно соглашаться на неприятные просьбы из страха остаться в одиночестве. Не обязательно отмалчиваться – лишь бы не задеть чужие чувства. Ваше "удобство" вообще может иметь фатальные последствия, – в этом убежден Мартин Верле. Если вы не хотите, чтобы ваши границы были разбиты, а люди потеряли к вам уважение – эта книга для вас. Она поможет оставаться приветливым и дружелюбным, не жертвуя собой и бороться за свои интересы, не причиняя вреда другим. 5. Нина Зверева, Светлана Иконникова "Я спрашиваю — мне отвечают. Инструменты искусного диалога" Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения. 6. Бо Со "Как убедить тех, кого хочется прибить. Правила продуктивного спора без агрессии" Прослеживая свой путь от ребенка-иммигранта до чемпиона мира, бывший тренер гарвардской команды по дебатам Бо Со показывает, как умение вести споры становится ключом к успешной карьере и счастливой жизни. Когда Бо Со было 8 лет, он и его семья эмигрировали из Кореи в Австралию. В то время он не говорил по-английски, из-за чего испытывал трудности в школе. В пятом классе он открыл для себя дебатный клуб. Это стало для Бо Со способом не только обрести свой голос, но и преуспеть в социальном и академическом плане. Автор приглашает читателей в захватывающее интеллектуальное путешествие по миру дебатов и споров от радикальных политиков прошлого до искусственного интеллекта. Эта книга для тех, кто хочет: - Прокачать коммуникативные навыки и стать увереннее в себе - Понять поведение других людей и научиться отстаивать свою точку зрения - Вести любые споры правильно, без агрессии и манипуляций 7. Кирилл Жданов "Возможно общаться! 52 простых приема, чтобы отразить словесную агрессию и наладить любое общение" Как часто вокруг вас возникают недопонимания, ссоры, разногласия? И как часто вы страдаете из-за этого? В книге «Возможно общаться» Кирилл Жданов, специалист по риторике, коммуникациям и ораторскому искусству, рассказывает, как нивелировать любой разлад и отражать словесную агрессию. Также он предлагает 52 конкретных приема бесконфликтного общения и упражнения на отработку, которые помогут быстрее освоить навык общения. 8. Херб Коэн "Договорись о чем угодно. Как диктовать свои условия и продолжать нравиться людям" Вместо того, чтобы читать десятки книг по переговорам, прочитайте одну — эту. «Договорись о чем угодно» — абсолютная классика, сборник самых действенных стратегий и методов переговоров от Херба Коэна, человека, которого не раз называли «величайшим в мире переговорщиком», автора термина win-win, советника президентов и корпораций. В этой книге Коэн понятно и с юмором рассказывает, как использовать три главных ресурса: время, власть и информацию, чтобы добиваться своего и продолжать нравится людям, а также: • Находить неденежные аргументы в переговорах о деньгах. • Отбиваться от скандалистов, общаться с нытиками и раскрывать манипуляторов. • Реагировать на «грязные приемы». • Выстраивать стратегию общения с переговорщиками самых разных типов.