✍ Отзывы могут повлиять на решение о покупке и помочь потенциальным покупателям выбрать товары или услуги. Бизнесу обратная связь тоже полезна: она помогает выявить ваши сильные и слабые стороны, получить пользовательский контент и провести аудит процессов. ? Чтобы мотивировать клиентов оставлять отзывы, нужно показать, что их мнение для вас важно и ценно. Как это сделать — разбираемся в карточках.