На достижение нами целей, помимо прочих факторов, влияет мотивация. Понятно, что при ее отсутствии мы вряд ли достигнем хороших результатов. Но по закону Йеркса — Додсона, если ее слишком много, продуктивность тоже снижается. Спортсмен, который чересчур замотивирован вознаграждением, может плохо выступить на соревнованиях, а девушка, которая очень хочет похудеть, чтобы понравиться парню, после диеты может быстро сорваться. Из-за чрезмерного стресса и напряжения достичь желаемого становится сложнее. Был даже рассчитан оптимальный уровень мотивации для каждого типа задач: для сложных это 2-3 балла по 10-балльной шкале, для средних — около 5, для простых — от 7-8 баллов.

Весьма экологично

Как-то раз, когда Пабло Пикассо ужинал в ресторане, к нему подсела женщина. Шутя, она попросила великого мастера нарисовать любой рисунок на салфетке. Пикассо, взяв карандаш и салфетку, набросал милый рисунок - это был городской пейзаж. Радостная женщина потянулась за рисунком, но художник ей его не отдал. Вместо этого он сказал, что набросок стоит 10 тыс долларов. Женщина возмутилась и сказала, что рисунок, сделанный за минуту, не может стоить таких баснословных денег. Художник поставил ее на место и сказал, что ему понадобилось целых 40 лет и 1 минута на эту работу. Отсюда и вывод: людям может казаться, что вам что-то дается легко и просто, что это не может иметь высокую цену. Но, они не берут в расчет время, которое вы потратили на то, чтобы обрести эту легкость.

Мастер работы с возражениями

Правила контроля жизни: 1. Никому и никому не давай контроль над своим будущим. Ни начальнику, ни клиентам, ни жене, ни мужу, ни родителям, ни детям. Никому. Ты и только ты ответственен за свои решения. Все остальные имеют только право что-то подсказать. Да и то - не всегда. 2. Никому не передавай контроль над своими детьми. Школе по фиг, что вырастет из твоих детей. Тем более университету и детсаду. Чтобы в школе и на улице не случалось - ответственность за твоего ребенка лежит целиком на тебе. За все. За уровень обучения. За степень развития. За эмоциональное состояние. За все. 3. Никому не передавай контроль над своим здоровьем. Врачи - это советники. И ничего более. Получил ОС от врача, проверь у другого. Прочувствуй ее, пропусти через себя. Еще Гиппократ говорил: "Искусство медицины состоит из трех элементов: болезнь, больной и врач." И, как говорил один мой знакомый врач скорой помощи, "если больной решил выздороветь, ни один доктор ему в этом помешать не сможет..." 4. Никому не передавай контроль над своими финансами. Сотни газет и журналов кишат статьями о том, как известные спортсмены и актеры "вдруг" теряли все свои состояния, доверившись "профессионалам". Тайсон обанкротился. Весли Снайпс сейчас в глубокой денежной яме. Профессионалы и консультанты будут управлять вашими деньгами, пока они не закончатся. "Черт, а ведь было столько интересных идей!..." 5. Никому не передавай контроль над своими юридическими делами. Юристам верить на слово нельзя. На то они и юристы :) 6. Никому не передавай контроль над своей личной жизнью. В этом плане даже доверять никому нельзя. Лучший друг и лучшая подруга - кажущийся неприступным миф, который разбивается при первой же возможности вкусного и безнаказанного секса. 7. Возьми 100% ответственности на себя за свою жизнь, свой бизнес, свою семью и свое здоровье. И Вселенная сразу начнет под тебя прогибаться!

Суровый

Бизнес-принципы Рэя Крока - основателя сети ресторанов Макдоналдс. До встречи с Кроком братья получали от своего ресторана $100 тыс. ежегодного дохода и были довольны тем, как у них идут дела. Чего нельзя было сказать о Кроке: его положение оставляло желать лучшего. Позже, вспоминая свою встречу с братьями, он писал: "Мне было 52 года. У меня был диабет и артрит. Мне вырезали желчный пузырь и большую часть щитовидной железы. Но я верил в будущее". А еще он верил в идею фастфуда и потенциал Макдоналдс. Не побоявшись поставить на карту все и заложить свой дом, он выкупил лицензию на распространение франшиз компании. Далее - секреты Рэя Крока. 1) Сохранять лучшее. Когда в 1955 года Рэй Крок основал франчайзинговую компанию "Макдоналдс систем инк.", он решил придерживаться той формы обслуживания, которую изобрели братья Макдональд, совершенствуя и стандартизируя ее, но не перестраивая. 2) Быть честным. Рэй Крок считал, что при продаже права франчайзи, необходимо быть абсолютно искренним. "Когда торгуешь чем-то подобным, тебя любой может обозвать жуликом, - заметил однажды Крок. - Но, если он видит, что ты с ним честен, ситуация меняется. Я думаю, большинство клиентов верили в мою честность." 3) Упрощать сложное. Планируя создание общенациональной сети заведений, Крок понимал, что эффективное развитие сети невозможно без тщательно отрегулированной системы. Ему было важно привлечь к сотрудничеству тех предпринимателей, которые были новичками в ресторанном бизнесе, поэтому Крок стремился сделать систему максимально простой и понятной. 4) Находить лучшее решение. Крок не жалел времени и денег на постоянное совершенствование системы обслуживания и поиск новых технологий. Только в улучшение качества картофеля фри компания вложила более $3 млн. за 10 лет. Крок постоянно анализировал и пересматривал методы работы Макдоналдса в следующих областях: - качество продукции; - отношения с поставщиками; - оборудование и обучение франчайзи; - контроль за деятельностью ресторанов на местах. 5) Соблюдать правила. Ключевым фактором успеха Макдоналдс является строгое соблюдение стандартов в работе и унификация используемых технологий. Стандартизация стала основой философии компании. Руководство предписывало такой контроль качества, какого никогда не было в общественном питании. Рэй Крок отличался фанатичной приверженностью к уровню качества, сервиса и чистоты. Аббревиатура "КСЧ", обозначающая эти три показателя, была придумана им для того, чтобы выделить Макдоналдс среди конкурентов."Есть время присесть, значит, есть время и прибраться" - этот простой афоризм Крока наилучшим образом отражает его подход к ведению бизнеса. 6) Быть внимательным к мелочам. Рэй Крок уделял серьезное внимание мелочам и незначительным деталям, снижающим эффективность работы. Например, когда работники пожаловались на то, что щипцы для укладки картофеля фри в пакеты не удобны в работе, инженеры создали V-образную лопаточку, с помощью которой можно было наполнить пакет одним движением. Изобретенная картофельная лопатка и сегодня применяется во всех ресторанах Макдоналдс. Старейший председатель правления компании, Фред Тернер, говорил: "Нельзя упускать ни одной мелочи. Компромиссы недопустимы. Либо вы следите за мелочами, и объемы продаж растут; либо вы не волнуетесь по пустякам, и тогда становитесь посредственностью. В таком случае вам нечего делать в бизнесе!" 7) Сохранять предпринимательский дух.Крок требовал от предпринимателей строжайшего соблюдения стандартов, но при этом он позволял им продавать свои услуги тем способом, который они считали целесообразным. В компании не только сохранялся предпринимательский дух, но и вознаграждалось проявление личных творческих способностей. Франчайзи не были солдатами организации - они были корпоративными предпринимателями. 8) Делать ставку на долгосрочную прибыль. Крок неустанно призывал своих служащих ориентироваться на долгосрочные прибыли, которых можно добиться качественной работой, а не размениваться на сиюминутные выгоды, возникающие при поверхностном отношении к делу."За успех приходится платить, как и за неудачу", "Никто из нас так не хорош, как все мы вместе", - напутствовал Крок своих работников. Он заверял их, что, если они будут хорошо работать, деньги появятся сами собой. 9) Видеть людей, а не дипломы. Крок всегда делал ставку на таланты, на яркие личности и не тяготел к интеллектуалам. Тем, кто склонен к серьезным размышлениям, он предпочитал людей деятельных, активных и трудолюбивых.Большинство первых служащих Макдоналдса, как и он сам, не оканчивало колледжей. Крок всегда подыскивал подходящих людей, глядя на них самих, а не на их дипломы или заслуги в других компаниях.

Урок финансовой грамотности для ваших детей

Ремoнт окон от всех бед! ?

Путь к себе: 8 личных качеств успешного предпринимателя Стремление к самоконтролю Зачастую путь к предпринимательству начинается так: человек работает в большой (или не очень) компании, но довольно быстро понимает, что не хочет находиться под чьим-то контролем. Большинство таких людей верят, что они могут справляться с задачами лучше, чем их руководители, и ответы на бизнес-вопросы знают лучше. Они готовы брать на себя ответственность и браться за всё возможное. Но в какой-то момент приходит осознание: при таком же уровне затраченных усилий они могут заработать куда больше, работая на себя. Этот посыл толкает их на создание собственного бизнеса. Кроме того, такие люди нуждаются в свободе выбора действий, которые, по их мнению, приведут компанию к успеху. Cамоуверенность и настойчивость Редко встретишь предпринимателя, который не знает, что ему делать. Самоуверенность — одно из основных качеств людей этого типа, усилившееся средой развития Generation Y. Благодаря интернету многие смогли заработать деньги ещё в юном возрасте, забросили университеты, получив инвестиции в свой стартап, и стали воспринимать процессы быстрее, чем их старшие коллеги. Поэтому у молодых предпринимателей самооценка может быть очень высокая, а знают они всё лучше и в советах не нуждаются. C другой стороны, такая уверенность влечёт за собой настойчивость: они искренне убеждены в своих взглядах и поэтому внушают доверие партнёрам и инвесторам. Любовь к завершённости Предприниматели не любят оставлять «всё как есть» или в подвешенном состоянии. Этим они отличаются от многих, кто хотел бы стать бизнесменом, но не может. Кто-то способен только рождать идеи, кто-то — их реализовывать, создатели делают и то и другое. Они понимают силу дедлайна и стремятся успевать вовремя. Бизнесмены используют программы тайм-менеджмента и планируют свой день так, чтобы каждую минуту проводить с пользой. Шило в одном месте Эти люди не могут бездействовать. Им необходима постоянная активность, поэтому предприниматели, например, любят спорт. Причём по данным исследователей, они предпочитают индивидуальные виды спорта (гольф, теннис, бокс), а не командные. Когда одно дело заканчивается, они берутся за другое и принимают на себя новую задачу. Риск, который обычные люди воспринимают как тяжесть и преграду, бизнесмены-лидеры рассматривают как интересный эксперимент. Глобальное видение Успешные предприниматели видят ситуацию комплексно: с точки зрения планирования, стратегии, уникальности идеи, конкуренции и т. д. При этом важно осмыслять не только всё это одновременно в целом, но и обращаться к деталям, где обычно скрывается дьявол. Если юрист занят тем, чтобы составить правильный договор или выиграть суд, а бухгалтер — предоставить отчётность и расплатиться с сотрудниками, предприниматель должен быть провидцем — прогнозировать будущее и при этом не отрываться от реальности. Концентрация на бизнесе Предприниматель неравнодушен к политической обстановке в стране и тому, что его знакомую снова бросил бойфренд, но он всегда знает, что для него самое важное. Если времени не хватает даже на свой бизнес (а его всегда не хватает), у него нет возможности заниматься чем-то другим. Он должен держать всё под контролем и следить за решением задач, поэтому редко заходит в Facebook и Twitter. А значит — концентрация возрастает. Предприниматели — лидеры и творцы, и хотя они не пишут стихи и не снимают фильмы (впрочем, и это не исключено), они всегда реализуют свой творческий путь по развитию бизнеса и придумыванию наиболее эффективных решений. Правильные отношения Предприниматели больше обращают внимание на тех, кто чего-то добился, чем просто на «хороших людей». Их волнуют не чувства, а действия. Поэтому успешные лидеры формируют (возможно, подсознательно) вокруг себя круг людей, которые способны оказать поддержку. Они легко разрывают связи с теми, кто останавливает развитие бизнеса. А в период, когда ему нужно уделять примерно 24 часа в сутки, предпочитают не общаться ни с кем, кто не кажется потенциально полезным. Эмоциональная стабильность Предприниматели обладают высокой степенью самоконтроля и умеют справляться с эмоциональным давлением. Зачастую главное, что нужно сделать, чтобы продолжать движение, — это проститься с прошлыми ошибками. Многие предприниматели теряют веру в себя и бизнес, когда сталкиваются с кризисом и оказываются на грани банкротства. Другие продолжают действовать после негативного опыта (отсидели в тюрьме, эмигрировали, подверглись общественному порицанию). В сложные периоды важно не впадать в депрессию и не думать, что на этом карьера завершилась, а принять разумное решение, которое повлияет на дальнейшую судьбу — вашу и компании. Из таких предпринимателей могли бы получиться хорошие психологи: когда они находят время и выслушивают проблемы друзей и коллег, то вместо того чтобы сочувственно кивать, сразу ищут возможные решения.