9 самых страшных ошибок основателей стартапов У вас есть отличная идея, вы полны энтузиазма и уверены, что мир падет к вашим ногам и выстроится в очередь, чтобы купить ваш новый продукт или услугу. Но дорога будет полна лежачих полицейских и ухабов, начиная от конкуренции и заканчивая правовыми спорами вокруг вашей компании. Чтобы вы не угодили во все эти ямы, мы попросили нескольких успешных предпринимателей и экспертов рассказать о самых больших ошибках, которые совершают начинающие предприниматели, и о том, как их избежать. #Маркетинг

9 правил победителя: чего не знают люди, которые все время проигрывают Не копируйте Ричарда Брэнсона — это не поможет ? #Саморазвитие

Исповедь предпринимателя-банкрота Александр Руденко, основатель сети "100ловка" составил топ-10 взрывоопасных моментов в бизнесе, на которые нужно обязательно обращать внимание. ☑ 1.Кассовый разрыв Да, друзья, так называется момент, когда не хватает денег. Не хватает на зарплату, налоги, аренду, платежи поставщикам и вообще на любые платежи. Если вы не в состоянии находить финансы своевременно или делаете это в ущерб чему-то, выставляя приоритеты, то это и есть кассовый разрыв. Один из самых тревожных симптомов, именно он является причиной закрытия множества бизнесов. Научитесь ловить эту ситуацию в зародыше и выясняйте причины нехватки денег — низкие продажи, маленькая прибыль, раздутый фонд оплаты труда или ещё что-то. Главное — найти причину. В противном случае вы будете носить воду дырявым ведром. А сумма нехватки будет увеличиваться с каждым месяцем. Вынужден признать, что мы делали всё то, что делать было нельзя, — мы искали способы закрыть разрыв, не разбираясь в его причинах. Мы успешно с этим справлялись — брали займы, сдвигали и переносили оплаты и проводили прочие мероприятия, направленные на снятие симптомов, а не на выздоровление. За что и поплатились. ☑ 2. Розовые очки У меня нет проверенного способа, как их снимать. У каждого он должен быть свой. Но вы должны чётко понимать, что если уже четвёртый месяц вы ждёте, что вот-вот продажи начнут увеличиваться, вот–вот нерадивый сотрудник начнёт работать, вот-вот мы запустим эту штуку и она нас спасет, то вы в розовых очках. Одно дело — планы и проработка вариантов действий, другое — постоянная надежда на что–то спасительное. Чрезвычайно помогает полное отключение от внешнего мира для того, чтобы остаться только с цифрами, запретив себе прогнозировать. Потому что когда мы прогнозируем в розовых очках, то мы мечтаем. Мечтать не вредно, но и пользы от мечтаний мало. ☑ 3. Предательство Вас обязательно предадут, как только ситуация начнёт ухудшаться. Будьте к этому готовы. Даже те, про кого вы и подумать не могли. Вам повезёт, если всё предательство будет в том, что от вас уйдут без предупреждения или к конкурентам. Но в жизни ситуации бывают гораздо хуже и неприятнее. В терпимых случаях я получал заявление об уходе на стол с 5-минутным сбором, что даже трудно предательством назвать, в более тяжёлых случаях были уводы целых коллективов на предприятия конкурентов или же попытки захвата отдельных предприятий с оборудованием и людьми. Не доверяйте единожды предавшим. Они повторят это при удобной для них возможности. ☑ 4. Невнимание к управленческой отчётности К сожалению, я до нормальной формы отчётности дошёл уже тогда, когда было непоправимо поздно. До этого момента у меня были по сути дела только выдержки из бухгалтерского учёта с графами «расход/приход». Сейчас я понимаю, что собственник должен контролировать все ключевые параметры бизнеса. Заносите их в табличку сами наряду с количеством приходящих и расходуемых денег. Параметры индивидуальны. У кого–то это продажа товара с высокой маржой, у кого–то количество чеков/покупателей, у кого–то продажа товаров-маячков или услуг. Не доверяйте вести управленческую отчётность бухгалтеру, он всего лишь предоставляет данные (как и другие отделы), а картину целиком видит только предприниматель. Настройте систему правильно и ведите её с нужным вам шагом — неделя или месяц. И вы сможете кожей почувствовать, если что-то пойдёт не так. ☑ 5. Кредиты для латания дыр Никогда, никогда, никогда не берите кредиты на закрытие кассового разрыва. Забудьте об этом, отрезайте себе пальцы, чтобы не подписать кредитный договор, делайте всё что угодно, но не берите деньги на закрытие кассовых разрывов. С вероятностью 99,99% это путь к уничтожению компании. ☑ 6. Финансовая безграмотность Не имеет ничего общего с бухгалтерией и экономикой как таковой. Если вы до сих пор не начали учиться финансовой грамотности и считаете Роберта Кийосаки кем-то вроде американских проповедников из телевизора — самое время начать. Я до определённого времени искренне считал, что мне нужно всего лишь больше работать и увеличивать размер компании. Оказывается, что это не совсем так. Не думаю, что вам обязательно проходить банкротство, чтобы освоить финансовую грамотность и хотя бы элементарно понять, как создать финансовую подушку безопасности. Для начала в поисковике достаточно набрать «Лучшие книги по финансовой грамотности». Когда прочитаете хотя бы три, мозги переворачиваются достаточно основательно. ☑ 7. Разные карманы У нас было больше десятка предприятий и единая касса. Здоровые, работающие организмы-предприятия работали на поддержание хилых и иногда умирающих. А хилые, в свою очередь, не имели стимула бороться, так как их дотировали. И в конечном итоге мы недополучали ощутимую часть прибыли. Если у вас несколько торговых точек, несколько магазинов, кафе, столовых, чего угодно, то выстройте систему учёта так, чтобы каждое предприятие представляло собой отдельную кассу. Нельзя допускать, чтобы одно предприятие гасило проблемы другого. В долгосрочной перспективе таким образом вы убьёте оба предприятия. Или в лучшем случае просто недополучите ту прибыль, которую могли бы получить. ☑ 8. Бегство от кредиторов Даже когда ситуация кажется совсем безвыходной, идите и разговаривайте с кредиторами и банками. Можно договориться со всеми, поверьте — они заинтересованы в том, чтобы с вами всё было в порядке и вы вернули долг. Пусть не сразу, пусть частями, пусть ползком и скрипя зубами, но чтобы вы не отворачивались и не снимали с себя ответственность. Бывает так, что неожиданно ваши кредиторы оказываются вашими союзниками и предлагают вам помощь — не в виде новых займов, но в виде советов, или решений, или просто поддержки. Это важно. ☑ 9. Невнимание к документам Когда у меня дело начало доходить до споров и судов, я часто оказывался в ситуации, когда полностью отсутствовали документы, которыми можно было прикрываться. Договорённости были устными, и зачастую они касались больших денег. Документы не особенно требуются в повседневной жизни, но жизненно необходимы тогда, когда ситуация начинает обостряться. Без них ни один суд не принимает объяснения. Определите список документов, важных для вашего бизнеса с точки зрения возможных рисков, и храните их лично у себя, не доверяйте никому. Это могут быть письма с проставленными входящими номерами, которые вы писали проблемному арендодателю или арендатору, письмо, которое вы писали в налоговую о предоставлении рассрочки на выплаты, расписка в получении денег проблемным сотрудником, который может выйти от вас и направиться в прокуратуру, и так далее. Предприниматели в большинстве своём творческие люди, а работа с документами требует определённых усилий. Но они окупятся сторицей в том случае, если ситуация будет усложняться. ☑ 10. Надежда на юристов Когда я начал ходить к юристам консультироваться, то обычно уходил с волосами, стоящими дыбом. Мне обрисовывали перспективы, а они, как правило, всегда были не радужными. Друзья, юристы не решают ваших проблем. Они лишь дают информацию и отвечают на поставленные вопросы. С юристами нужно уметь работать так же, как и с любым другим отделом, периодически определяя задачи, которые могут показаться невыполнимыми. И хорошие юристы всегда смогут найти выход из ситуации или правильную трактовку требующегося решения. Но с ними нужно работать, и работать с точки зрения предпринимателя — человека, который видит картину целиком и может прогнозировать будущее, опираясь на своё видение. Об этом многие не догадываются и приходят как к доктору: пришли — спросили — ушли. Как бы это странно ни звучало, но если вас завалили трудности — это отличный повод на какое-то время отвлечься от бизнеса. Наслаждайтесь тем, что вокруг вас и не требует оплат и погашения долгов, ведь когда вы начнёте набирать обороты и снова попадёте в тот самый поток, то увидеть эти моменты будет сложнее. Трудности дают нам знания, которые мы бы не получили при других обстоятельствах, и по большому счёту лишь приближают к цели. #Бизнес

Практика бизнеса: как договариваться об установке вендинговых автоматов. Самое сложное для оператора вендинговой сети – продать торговый автомат в определенное место или договориться с владельцем об установке автомата на определенных условиях. Терри Стенли– бизнесмен из Техаса с огромным опытом. Его сеть торговых автоматов расположена по всему штату, и в искусстве установки автоматов ему нет равных. Он с удовольствием делится своим богатым опытом с новичками этого бизнеса. По мнению Стенли, наиболее частая ошибка, которую совершают операторы в своем стремлении «занять» конкретную точку – это то, что они начинают с заученной назубок презентации торгового автомата (часто почерпанной из рекламных буклетов фирмы-производителя). Безусловно, такая тактика не захватывает владельца торговой точки, не подталкивает его к действиям. В большинстве своем они просто прослушают вашу «лекцию» и тут же ее забудут. ✅ 1) Толковый оператор должен лишь направить ход мыслей владельца точки к тому, о чем он и сам уже давно думал – подать пару-тройку комментариев, вопросов к размышлению, легонько задеть тему его собственных клиентов. Например, Стенли действует так: всего в нескольких словах он намекает, что хорошо бы в таком месте поставить торговый автомат, показывает картинку или фотографию, и с легкостью переходит к обсуждению дел данной торговой точки, узнает, кто основные покупатели – и, видя заинтересованность владельца именно в его же покупателях, он предлагает: «Было бы, наверное, хорошо, чтобы дети – пока их родители (мамы, папы – в зависимости от вида торговой точки) не просто носились туда-сюда по помещению магазина, сбивая полки с товаром и отвлекая родителей от покупок, а могли бы занять себя, например, совершая покупки мелких сладостей или стикеров». Владелец может задуматься – а ведь и правда, сколько потенциальных покупок у него срывалось, когда капризный ребенок просто не давал родителям совершить покупку, требуя внимания на себя, а не к товару… А такие вещи как опыт оператора в бизнесе, надежность автомата и пр. – его не интересуют. Бизнесмена интересует только его собственный бизнес, его собственные клиенты. А вы его интересуете лишь как вариант привлечения и создания сервиса для удобства его клиентов. ✅ 2) Стенли советует всегда иметь с собой небольшой альбом с фотографиями различных автоматов (различных видов, модификаций и несколько цветов одной модели). Он считает что лучше предлагать владельцу не просто «торговый автомат», а именно тот, который впишется в интерьер магазина/салона по цвету, форме, идее. Первое положительное впечатление от «именно того автомата» обычно ведут к взаимовыгодной сделке. ✅ 3) К походу к особым клиентам, Стенли советует готовиться заранее – найти логотип фирмы в рекламных буклетах или на сайте компании, вырезать его и в редакторе фотошоп наложить его на выбранный автомат, распечатать и идти к клиенту, вооружившись уже готовым продуктом – это льстит клиенту, он видит конкретно, как будет выглядеть его автомат – автомат, который станет частью его бизнеса, частью компании. ✅ 4) Еще одна ошибка операторов – напористость. Почувствовав легкую заинтересованность, они быстро хотят получить у хозяина торговой точки согласие на установку оборудования, и просят слишком много. Часто людей это пугает – особенно консервативных хозяев. Здесь важно заручиться доверием. Когда Стенли общается с потенциальным клиентом по телефону, он лишь просит разрешения прийти и продемонстрировать автомат в действии. Такая демонстрация ни к чему не обязывает. С собой можно всегда иметь автомат, на треть или половину заполненный самым простым наполнителем (жвачка, конфеты, орешки). В то время, когда в торговой точке особенно людно, Стенли с разрешения владельца ставит его в определенном месте на час, и вместе с владельцем за приятной беседой они наблюдают, как к автомату (новинка в таком месте!) подойдут 2-3 покупателя, может быть сделают покупку, может быть просто посмотрят в его сторону. Повезет, если зайдет семья с детьми – здесь уж покупки не избежать. Важно, что владелец это видит собственными глазами. По истечении обговоренного времени Стенли собирается убрать автомат в машину, и обычно слышит: «Эй, парень, а давай-ка оставим его здесь на недельку-две…». ✅ 5) Часто владельцы точек отказывают операторам по причине того, что в магазине нет места для автомата. К такому отказу необходимо подготовиться заранее. Войдя в магазин, сразу приметьте несколько точек расстановки автоматов, и при разговоре укажите на них владельцу. ✅ 6) Оккупировав одну торговую точку, Стенли не останавливается, а продолжает насыщать ее автоматами, предлагая различные автоматы. Поставив один, два, три он предлагает еще и еще, однако, почувствовав, что этого достаточно, и владелец не желает более ставить автоматы – Стенли доволен. Во-первых, эта торговая точка теперь максимально насыщена его автоматами, во-вторых, никакой конкурент не сможет пробиться на этот рынок, поскольку все места заняты. Владелец торговой точки просто уже не захочет выслушивать информацию от других операторов, какие бы выгодные условия они ни предлагали. ?Из российского опыта отказы торговых точек на установку автоматов вызваны следующими причинами: ✅ 1) страхом ответственности за безопасность вендора. В этом случает задача оператора продемонстрировать устойчивость и надежность аппарата. ✅ 2) боязнью того, что обслуживание будет происходить силами собственных работников. В этом случае оператору необходимо также разъяснить принципы обслуживания и продемонстрировать их. ✅ 3) боязни того, что автомат будет отвлекать внимания покупателей от продукции, представленной на витринах магазина. Выход из ситуации - продавать тот наполнитель, который не будет конкурировать с выставленными на прилавке товарами. Часто на практике, только демонстрация может развеять сомнения, незнания и опасения владельцев торговых точек. #Бизнес

Летнее: бренд пива Miller Lite выпустил формочку для льда в форме своих банок пива, чтобы когда вы пили пиво внутри плавали маленькие кубики пива. Пиво с кубиками в форме пива из пива. Что может быть еще лучше?? #Маркетинг

Четыpе пpocтых упpaжнения, чтoбы не пoтеpять к cтapocти тpезвый ум и яcную пaмять Смотрите в карточках ? #Саморазвитие

10 советов как увеличить сови доходы в несколько раз ⚡ 1. Зaпишитe пpямo ceйчac нa лиcткe бумaги, кaкoй дoхoд вы хoтитe пoлучaть чepeз пoл гoдa, чepeз гoд. ⚡2. Сфopмулиpуйтe эти цифpы в cильныe и вдoхнoвляющиe вac пpeдлoжeния. Ηaпpимep: Я хoчу к …. чиcлу лeгкo и c удoвoльcтвиeм зapaбaтывaть 1500 дoл. Стapaйтecь пocтoяннo пoвтopять пpo ceбя эту фpaзу хoтя бы 1 paз в нecкoлькo днeй. Жeлaтeльнo пoвecить эту фpaзу у ceбя дoмa нa виднoм мecтe для тoгo, чтoбы вaшe пoдcoзнaниe кaк мoжнo чaщe cчитывaлo eё. ⚡ 3. Сядьтe и зaпишитe нe мeнee 10 cпocoбoв увeличeния cвoeгo дoхoдa. Этo мoгут быть кaк впoлнe peaльныe, тaк и нeмнoгo фaнтacтичecкиe идeи. Γлaвнoe – вы изъявляeтe нaмepeниe зapaбaтывaть бoльшe. ⚡ 4. Εcли вы дaвнo хoтeли купить ceбe кaкую-тo нeoбхoдимую вeщь (или пpocтo хoтeли cдeлaть ceбe пoдapoк), нo пocтoяннo oткaзывaлиcь или oтклaдывaли нa пoтoм, cдeлaйтe этo ceйчac. Тeм caмым вы paзблoкиpуeтe cвoй дeнeжный пoтoк. ⚡ 5. Εcли вы экoнoмитe дeньги и oтклaдывaeтe их, пoдумaйтe, зaчeм вы этo дeлaeтe. Εcли oтклaдывaeтe нa чёpный дeнь, лучшe этoгo нe дeлaть. Εcли пoтoму чтo нe вepитe, чтo cмoжeтe бoльшe зapaбaтывaть, этo тoжe нe выхoд. И тoлькo ecли вы зapaбaтывaeтe дocтaтoчнo и oтклaдывaeтe c удoвoльcтвиeм, тoгдa вы нa вepнoм пути. Γлaвный кpитepий – удoвoльcтвиe. Εcли пpи мыcли o дeньгaх, пoкупкaх или oтклaдывaнии нeкoтopoй cуммы у вac вoзникaют нeпpиятныe или тягocтныe oщущeния, знaчит вы oтнocитecь к дeньгaм нeпpaвильнo. ⚡ 6. Зaпишитe нa лиcткe бумaги вce нeгaтивныe мыcли, убeждeния, фpaзы пo oтнoшeнию к дeньгaм, бoгaтcтву, бoгaтым людям. Ηe убeждaйтe ceбя, чтo у вac нeт тaких мыcлeй. Εcли вы eщё нe миллиoнep, знaчит oни у вac oбязaтeльнo ecть. ⚡ 7. Ηaпишитe нaпpoтив кaждoй нeгaтивнoй фpaзы зaмeняющую eё пoзитивную. Рaзopвитe лиcтoк пoпoлaм и coжгитe или пopвитe нeгaтивныe убeждeния. Β тeчeнии 2-3 нeдeль нocитe c coбoй лиcтoк c пoзитивными утвepждeниями пo oтнoшeнию к дeньгaм и пepeчитывaйтe их вpeмя oт вpeмeни. ⚡ 8. Πpoaнaлизиpуйтe, кaк oтнocилиcь к дeньгaм вaши poдитeли. Чтo oни o них гoвopили. Πpoвeдитe пapaллeль co cвoим ceгoдняшним финaнcoвым пoлoжeниeм. Β чём вы кoпиpуeтe poдитeльcкиe уcтaнoвки? Зaмeнитe их нa тe, кoтopыe пoдхoдят имeннo вaм. ⚡ 9. Отличнaя идeя – cдeлaть кoллaж, гдe вы paзмecтитe фoтo ceбя в будущeм, гдe вы выглядитe уcпeшным и бoгaтым. Обязaтeльнo нaклeйтe фoтo дeнeг в цeнтpe. Πoвecьтe кoллaж нa cтeну и кaждый дeнь любуйтecь им. ⚡ 10. И caмoe глaвнoe – нe бoйтecь бoльших дeнeг и пpeдпpинимaйтe peaльныe шaги пo увeличeнию cвoeгo дoхoдa. Μoгу зaвepить вac, чтo любoй их вac мoжeт лeгкo увeличить cвoй дoхoд зa 1 мecяц минимум нa 30%. Я пoдчёpкивaю «минимум». Ηaчнитe увeличивaть cвoй дoхoд пoнeмнoгу кaждый мecяц. Πocтoяннo зaпиcывaйтe нoвыe cпocoбы увeличeния пpибыли. Ηa caмoм дeлe их oчeнь мнoгo, нужнo лишь зaхoтeть их увидeть. У кaждoгo чeлoвeкa ecть cвoи cпocoбы пpивлeчeния дeнeг. И этo пpaвильнo. Чтo paбoтaeт для oднoгo чeлoвeкa, мoжeт быть вpeдным для дpугoгo. Πoэтoму выпoлняйтe эти peкoмeндaции, нo пpи этoм пpиcлушивaйтecь к cвoeму внутpeннeму гoлocу. Βoзмoжнo вы пoчувcтвуeтe, чтo кaкoe-тo упpaжнeниe вaм пpoтивoпoкaзaнo (хoтя здecь мoгут вмeшaтьcя вaши блoки и cтpaхи), a мoжeт пpидумaeтe кaкиe-тo cвoи уникaльныe мeтoдики. Сaмoe глaвнoe – ocoзнaть, чтo пoлучaть бoльшoй дoхoд мoжнo в любoй cтpaнe и в любoй, дaжe caмoй cлoжнoй cитуaции. Ηужнo лишь пpeкpaтить ceбя жaлeть и нaчaть нaкoнeц иcкaть выхoд. Κaждый чeлoвeк, нeзaвиcимo oт eгo coциaльнoгo пoлoжeния и вoзpacтa зacлуживaeт жить в изoбилии и пoзвoлять ceбe пoкупaть тo, чтo oн хoчeт, a нe тo, чтo мoжeт ceбe пoзвoлить. Βпуcтитe эту мыcль в cвoё coзнaниe, и oнa caмa cдeлaeт зa вac вcю paбoту. Рaзpeшитe ceбe жить в изoбилии. Πoвepьтe в тo, чтo вы зacлуживaeтe этoгo. Μы пoлучaeм poвнo cтoлькo дeнeг, cкoлькo coглacны впуcтить в cвoю жизнь. Ηe бoйтecь увeличить этoт пoтoк. Рaзpeшитe eму вoйти в вaшу жизнь.” #Маркетинг

Κaк выcпaтьcя зa 2 чaca: pежим Сaльвaдopa Дaли Читайте в карточках ? #Саморазвитие

Конвейер гипотез: как запускать сразу много рекламных кампаний эффективно, чтобы не сливать бюджет Обычные рекламные запуски отличаются от конвейера несистемным подходом. Стандартная ситуация в бизнесе: за рекламу в соцсетях отвечает один подрядчик, за рекламу в Директе — другой. В этом случае сложно оценить, что приносит каждая из кампаний, потому что у них настроены разные цели и все данные приходят в разных форматах. В результате рекламой управляют очень приблизительно, из-за чего компании часто сливают бюджет. В конвейере гипотез мы синхронизируем запуски в разных каналах, приводим данные в единый формат и выводим результат в сквозную отчётность. Суть конвейера заключается в постоянном повторении последовательности «Выдвинули гипотезу — Проверили — Оценили результат — Выдвинули новую гипотезу». ? Генерируем гипотезы — выдвигаем идеи, кому, где и как показывать рекламу Под гипотезой мы понимаем комбинацию факторов, которые влияют на эффективность рекламы: аудиторий, каналов, площадок и так далее, вплоть до конкретных слов в объявлениях. ? Например: - реклама на аудиторию брошенных корзин на сайте интернет-магазина запчастей - медийно-контекстный баннер на поиске по группе запросов на тему «открыть карту UnionPay» - ремаркетинг в «Директе» и во «Вконтакте» на тех, кто читал в блоге компании статьи про открытие бизнеса. Им показывает продукт «бесплатное Открытие ИП или ООО с подключением расчетно-кассового обслуживания ? Вот, что помогает нам с идеями: - Данные прошлых рекламных запусков Если они есть, можно убрать идеи, которые показали неэффективность - Анализ конкурентов Возможно, коллеги по нише уже потратили много времени и денег на сотни гипотез. Часть из них есть в открытом доступе. Эти гипотезы можно собрать, обработать и использовать в своих целях. - Личный опыт специалистов по рекламе Если перформанс-маркетолог уже запускал рекламу для одного банка, запустить рекламу для другого ему будет значительно проще. Например, у него уже будет информация о приоритетных комбинациях гипотез. - Мозговой штурм Чаще всего в нём участвует команда маркетинга со стороны клиента и команда агентства. - Отдел продаж и продакт-менеджеры клиента Специалисты, которые напрямую общаются с целевой аудиторией или собственноручно дорабатывают продукт, очень часто приносят неожиданные и ценные мысли. ? Приоритезируем гипотезы — решаем, что запускать в первую очередь Методологий приоритезации много, мы часто используем RICE (Reach — охват, Impact — влияние, Confidence — достоверность, Effort — усилия): смотрим, насколько в гипотезе большая аудитория, сколько денег она может принести, насколько мы уверены что аудитория купит, насколько дорого показывать этим людям рекламу. Методология нужна для того, чтобы учитывать не только опыт специалистов и мнение клиента, но и систематизированные данные и возможности реализации. Часто у клиента уже есть список продуктов, которые необходимо запустить в работу в первую очередь с лучшими гипотезами продвижения. Итоговая табличка с готовым списком гипотез может выглядеть так (Изображение №1) ? Тестируем гипотезы Верхнеуровнево полный цикл тестирования у нас выглядит так: - Стандартизируем названия кампаний, групп и объявлений, создаём UTM-метки - Добавляем новые сущности в сквозную отчётность - Готовим креативы и тексты объявлений, согласовываем их с клиентом - Запускаем тест на конкретное время, устанавливаем KPI - Подводим итоги гипотезы - Проверяем веб-аналитику, если воронка нестандартная Например, для отдельного продукта сделали дополнительную страницу и упрощённую форму заявки. Там могут быть нестандартные цели, и тогда нужно оптимизировать рекламу с их учётом. В этом случае можно сделать не стандартную форму заявки с 2–3 этапами, а быструю для обратного звонка. Первый пункт в цикле тестирования особенно важен: если не стандартизировать все названия и UTM-метки, потом не получится полноценно проанализировать результаты. Правильные UTM-метки легко разобрать регулярными выражениями с помощью одинаковых запросов и собрать в отчётность. В правильно сгенерированных ссылках видны все важные параметры: содержимое объявления, таргетинги, регион, источники, площадки, модель оплаты. Ниже для сравнения показаны два примера — с удобным и неудобным неймингом. (Изображения №2-3) Мы стандартизируем нейминг и UTM-метки с помощью справочника разметки. Физически это таблица в Google Sheets, в которую вводят адреса посадочных страниц и параметры, а на выходе получают размеченные ссылки. (Изображение №4) ? Оцениваем эффективность рекламы с помощью аналитики Без аналитики весь конвейер гипотез теряет смысл: реклама сжигает бюджет, генерирует какой-то результат, но соотнести его с действиями в рекламном кабинете невозможно. Аналитическая отчётность помогает отбросить неэффективные гипотезы и усилить эффективные. Строить отчётность можно по-разному. Главное — иметь наглядную таблицу или диаграмму, на основе которой можно принимать решения. Ниже о том, какие варианты существуют. ✅ Автоматическая передача данных в базу данных Например, Google Big Query. Плюс этого варианта — в скорости и автоматизации: сырые данные из источников автоматически складываются в базу данных, откуда их можно вывести в любые отчёты. ? Минусы: - Высокие требования к специалисту. Он должен уметь программировать, чтобы написать код и контролировать сервисы, или знать SQL, чтобы работать с данными - Стоимость зависит от объёма данных, сложности атрибуции, частоты обновления. Например, вручную обновлять отчёт каждый день дорого, дешевле один раз сделать коннектор (Изображение №5) ✅ Полуавтоматическая выгрузка с помощью Power Query Excel или Query Гугл таблиц Плюс: не нужно знать программирование и SQL, чтобы глубоко изучать полученные данные. ? Минусы: - Нужно разобраться в инструменте бизнес-анализа QUERY в Google Sheets или его аналоге — Power Query в Excel (не работает на Mac) - Требуется время на обновление данных (Изображение №6) Пример дашборда данных в Power BI, подключаемого к отчёту в Excel ✅ Ручная выгрузка с помощью Excel или Google Sheets Плюс: доступна в любой операционной системе Минусы: - может возникать большое количество ошибок - ручное обновление занимает много времени - нельзя связать принципиально разные источники данных по ключам (Изображение №7) В любом случае правильно настроенная отчётность позволяет оценивать эффективность каждой гипотезы и следить за её результатами в динамике по месяцам, неделям и дням. ? Выводы На выходе конвейер гипотез даёт положительные и отрицательные результаты. С помощью положительных легче управлять потоком заявок, положительные результаты — улучшаем. Отрицательные результаты тоже улучшаем и забираем в тестирование, но если улучшить невозможно — отключаем. Главное в комплексном запуске рекламы: видеть картину в целом, погружаться в специфику бизнеса, тщательно делать внутреннюю разметку и отчётность. #Маркетинг

Разорен, но не сломлен: 10 бизнесменов, которые начали бизнес после банкротства По статистике, банкротство случается с 96% бизнесов, создаваемых в любых отраслях. Миллионы предпринимателей не сдаются: проходят с достоинством через неудачи и вновь создают успешный бизнес. Так было с Дональдом Трампом, Илоном Маском, владельцем «Связного» Максимом Ноготковым. Благодаря банкротствам, на мировом рынке появилась игра Warcraft, Nivea и спортивная одежда Columbia. #Маркетинг