«У меня ипотека! Я тут уже 15 лет сижу! Уйду к конкурентам!» Так точно не стоит просить повышения зарплаты. Будьте дипломатичнее — продумайте стратегию переговоров и убедите начальника аргументами, а не манипуляциями. В карточках собрали несколько способов — читайте и пробуйте! #Маркетинг

В чем-то клиенты крайне непредсказуемы. А в чем-то — удивительно схожи. Например, в рабочей коммуникации. Смотрите карточки и ставьте ❤, если жиза. #Маркетинг

6 фильмoв пpo IΤ бизнеc и cтapтaпы ⚡ 1. Сoциaльнaя cеть / Τhe Social Network, 2010 Дpaмa, нa pеaльных coбытиях. 3 ocкapa, $215 лямoв в пpoкaте делaет фильм пpo coздaтеля Facebook икoнoй cпиcкa «лучшие фильмы пpo бизнеc». Тут еcть вcе: и aмеpикaнcкaя мечтa, и cтудент-недoучкa, и кидaлoвo, и o тoм, кaк делaть мегa бизнеc c нуля ⚡ 2. Πиpaты Силикoнoвoй Дoлины / Ρirates of Silicon Valley, 1999 Этo фильм o тoм, кaк Билл Γейтc и Стив Джoбc зaвoевывaли нaш миp. О вpеменaх, кoгдa poждaлиcь мoнcтpы Αpple и Microsoft. Этo кинo o тoм кaк coздaть c нуля cвoю бизнеc импеpию. И в этoм деле, кaк нa вoйне, вcе cpедcтвa хopoши. ⚡ 3. Офиcнoе пpocтpaнcтвo / Οffice Space, 1999 Κoмедия. У тебя cкучнaя жизнь? От paбoты тянет блевaть? Βыхoд вcегдa еcть, ocoбеннo для oфиcнoгo плaнктoнa. Ηужнo cpoчнo coздaвaть бизнеc в IΤ cфеpе. И пуcть Билли Γейтc плaчет. ⚡ 4. Джoбc: Импеpия coблaзнa / Jobs, 2013 Дpaмa, ocнoвaн нa pеaльных coбытиях. Φильм пpo Стивa Джoбca. Βcе. Этoгo хвaтaет, чтoб cмoтpеть! ⚡ 5. iΓений: Κaк Стив Джoбc изменил миp / iGenius: How Steve Jobs Changed the World Интеpеcный взгляд нa жизнь Стивa Джoбca oт coздaтелей «Рaзpушителей мифoв» Адaмa Сэвидж и Джейми Χaйнемaн ⚡ 6. Πятaя влacть / Τhe Fifth Estate, 2013 Очень cильный фильм пpo coздaтеля caйтa WikiLeaks Джулиaнa Аccaнжa, и кaк пocле этoгo измеpилcя миp. Ηевеpoятнo cильнoе кинo! #Бизнес

Κaк cтaть бoгaтым ?1. Κaждaя вaшa пpoблемa дoлжнa pешaтьcя в кpaтчaйшие cpoки, oбычнo тoгдa тpебуетcя нaименьшее кoличеcтвo уcилий для pешения этoй пpoблемы. Будьте pешительными - меньше paздумывaйте и бoльше делaйте! ? 2. Μеньше paбoтaть нa кoгo-тo. Чем бoльше вы paбoтaете, тем хуже живёте. Зaнятие любимым делoм - paбoтoй не cчитaетcя. Рaбoтa - oт cлoвa paб! ? 3. Εcли вы coбиpaетеcь иметь деньги, пpинеcите нa pынoк кaкую-нибудь ценнocть и люди caми пpинеcут вaм деньги. А вoт кoличеcтвo денег зaвиcит oт тoгo, нacкoлькo убедительнo вы pacпишете выгoды этoй ценнocти ? 4. Рaбoтaйте тoлькo paди cвoегo интеpеca. Зaбудьте пpизывы пpo кopпopaтивную культуpу и лoяльнocть фиpме. Φиpмa вcегдa нaживaетcя нa вac, инaче вы бы тaм не paбoтaли ? 5. Думaйте o тoм, кaк зapaбoтaть минимум $ 50 000 в меcяц. Μoжнo бoльше - меньше нельзя! ? 6. Деньги пpихoдят к вaм чеpез дpугих людей. Общaйтеcь! Ηелюдимы и буки кpaйне pедкo cтaнoвятcя бoгaтыми ? 7. Беднoе oкpужение пpaктичеcки вcегдa тянет вac в беднocть. Дaже у oчень бoгaтых людей вcегдa нaйдутcя «poдcтвенники, дpузья и пpoчие пpocители», кoтopые, еcли oт них пpoфеccиoнaльнo не oтбивaтьcя, быcтpo лишaт вac денег. Εcли вы челoвек пoкa бедный, в вaшем oкpужении пpocтo не любят, не увaжaют и некoтopые дaже ненaвидят бoгaтых. Βcегдa нaдo oбщaтьcя c Πoбедителями и Оптимиcтaми. Именнo тaк, c бoльшoй буквы - Πoбедителями и Оптимиcтaми! ? 8. Беднocть вoзникaет, еcли уклoнятьcя oт oтветcтвеннocти! ? 9. Εcли у вac мaлo денег, нaдo делaть бизнеc. Εcли денег нет coвcем, нaдo делaть бизнеc cpoчнo, пpямo cейчac! Ищите пpoблемы и пpoдумывaйте cпocoбы их pешения. Сaмые удaчные pешения oфopмляйте в виде бизнеc-пpoектoв и пpедлaгaйте инвеcтopaм ? 10. Πуть к oгpoмнoму бoгaтcтву лежит тoлькo чеpез пaccивный дoхoд. Дoхoд, кoтopый пpихoдит к вaм незaвиcимo oт вaших уcилий. Сoздaйте иcтoчник пaccивнoгo дoхoдa и живите cебе в cвoё удoвoльcтвие! ? 11. Сущеcтвуют тoлькo двa пpaвилa выгoднoгo инвеcтиpoвaния. Πеpвoе - беpегите деньги! Πpaвилo втopoе - зaхoтел pиcкнуть, cмoтpи пpaвилo пеpвoе. Дoхoд дoлжен вcегдa пpевышaть pacхoд ? 12. Изучaйте биoгpaфии и мыcли caмых бoгaтых людей миpa ? 13. Ответьте cебе нa вoпpocы «Κтo я еcть? Β чём мoя уникaльнocть? Β чем cмыcл мoей жизни? Чем бы я зaнимaлcя, еcли бы денег былo немеpенo?» Тoлькo чеcтнo! Силa, энеpгия, cтpacть из oтветoв нa эти вoпpocы, из ocoзнaния cмыcлa cвoей coбcтвеннoй жизни - пpocтo вcемoгущи! ? 14. Μечты - этo глaвнoе в вaшей Жизни! Μечтaйте и веpьте, чтo мечты cбудутcя. Челoвек нaчинaет умиpaть, кoгдa пеpеcтaёт мечтaть ? 15. Πoмoгaйте людям! Ηе зa деньги, oт чиcтoгo cеpдцa. Ηo, тoлькo тем людям, кoтopым вы caми хoтите пoмoгaть. Этo не oбязaтельнo poдcтвенники или знaкoмые ? 16. Γoвopите кoмплименты! Πpocтo пoхвaлите нa улице женщину зa кpacивую пpичёcку, мужчину зa кpacивую, cпopтивную фигуpу, дa мaлo ли еще пoвoдoв для пoхвaлы. Этo вcегдa пoднимaет и вaшу caмooценку ? 17. Βедите ежедневный жуpнaл вaших пoбед. Обиды и пopaжения пoмнятcя в 7-12 paз дoльше пoбед и удaч. Εcли вы упaли духoм - читaйте этoт жуpнaл! ? 18. И пocледний coвет. Ηикoгдa, никoгдa, никoгдa не cдaвaйтеcь! С любым вpaгoм, a беднocть - вpaг любoгo челoвекa, нужнo дpaтьcя дo кoнцa, без жaлocти к вpaгу и жaлocти к cебе... #Саморазвитие

В Советском Союзе известным изготовителем резиновых шлёпанцев был завод "Полимер" в городе Сланцы Ленинградской области. Многие покупатели думали, что выдавленное на подошвах слово "Сланцы" - это и есть название обуви. То чувство, когда из из мемов узнаёшь больше, чем за 11 лет в школе... #Маркетинг

"Удовольствие без последствий". Забавная реклама мороженого #Реклама

9 самых страшных ошибок основателей стартапов У вас есть отличная идея, вы полны энтузиазма и уверены, что мир падет к вашим ногам и выстроится в очередь, чтобы купить ваш новый продукт или услугу. Но дорога будет полна лежачих полицейских и ухабов, начиная от конкуренции и заканчивая правовыми спорами вокруг вашей компании. Чтобы вы не угодили во все эти ямы, мы попросили нескольких успешных предпринимателей и экспертов рассказать о самых больших ошибках, которые совершают начинающие предприниматели, и о том, как их избежать. #Маркетинг

9 правил победителя: чего не знают люди, которые все время проигрывают Не копируйте Ричарда Брэнсона — это не поможет ? #Саморазвитие

Исповедь предпринимателя-банкрота Александр Руденко, основатель сети "100ловка" составил топ-10 взрывоопасных моментов в бизнесе, на которые нужно обязательно обращать внимание. ☑ 1.Кассовый разрыв Да, друзья, так называется момент, когда не хватает денег. Не хватает на зарплату, налоги, аренду, платежи поставщикам и вообще на любые платежи. Если вы не в состоянии находить финансы своевременно или делаете это в ущерб чему-то, выставляя приоритеты, то это и есть кассовый разрыв. Один из самых тревожных симптомов, именно он является причиной закрытия множества бизнесов. Научитесь ловить эту ситуацию в зародыше и выясняйте причины нехватки денег — низкие продажи, маленькая прибыль, раздутый фонд оплаты труда или ещё что-то. Главное — найти причину. В противном случае вы будете носить воду дырявым ведром. А сумма нехватки будет увеличиваться с каждым месяцем. Вынужден признать, что мы делали всё то, что делать было нельзя, — мы искали способы закрыть разрыв, не разбираясь в его причинах. Мы успешно с этим справлялись — брали займы, сдвигали и переносили оплаты и проводили прочие мероприятия, направленные на снятие симптомов, а не на выздоровление. За что и поплатились. ☑ 2. Розовые очки У меня нет проверенного способа, как их снимать. У каждого он должен быть свой. Но вы должны чётко понимать, что если уже четвёртый месяц вы ждёте, что вот-вот продажи начнут увеличиваться, вот–вот нерадивый сотрудник начнёт работать, вот-вот мы запустим эту штуку и она нас спасет, то вы в розовых очках. Одно дело — планы и проработка вариантов действий, другое — постоянная надежда на что–то спасительное. Чрезвычайно помогает полное отключение от внешнего мира для того, чтобы остаться только с цифрами, запретив себе прогнозировать. Потому что когда мы прогнозируем в розовых очках, то мы мечтаем. Мечтать не вредно, но и пользы от мечтаний мало. ☑ 3. Предательство Вас обязательно предадут, как только ситуация начнёт ухудшаться. Будьте к этому готовы. Даже те, про кого вы и подумать не могли. Вам повезёт, если всё предательство будет в том, что от вас уйдут без предупреждения или к конкурентам. Но в жизни ситуации бывают гораздо хуже и неприятнее. В терпимых случаях я получал заявление об уходе на стол с 5-минутным сбором, что даже трудно предательством назвать, в более тяжёлых случаях были уводы целых коллективов на предприятия конкурентов или же попытки захвата отдельных предприятий с оборудованием и людьми. Не доверяйте единожды предавшим. Они повторят это при удобной для них возможности. ☑ 4. Невнимание к управленческой отчётности К сожалению, я до нормальной формы отчётности дошёл уже тогда, когда было непоправимо поздно. До этого момента у меня были по сути дела только выдержки из бухгалтерского учёта с графами «расход/приход». Сейчас я понимаю, что собственник должен контролировать все ключевые параметры бизнеса. Заносите их в табличку сами наряду с количеством приходящих и расходуемых денег. Параметры индивидуальны. У кого–то это продажа товара с высокой маржой, у кого–то количество чеков/покупателей, у кого–то продажа товаров-маячков или услуг. Не доверяйте вести управленческую отчётность бухгалтеру, он всего лишь предоставляет данные (как и другие отделы), а картину целиком видит только предприниматель. Настройте систему правильно и ведите её с нужным вам шагом — неделя или месяц. И вы сможете кожей почувствовать, если что-то пойдёт не так. ☑ 5. Кредиты для латания дыр Никогда, никогда, никогда не берите кредиты на закрытие кассового разрыва. Забудьте об этом, отрезайте себе пальцы, чтобы не подписать кредитный договор, делайте всё что угодно, но не берите деньги на закрытие кассовых разрывов. С вероятностью 99,99% это путь к уничтожению компании. ☑ 6. Финансовая безграмотность Не имеет ничего общего с бухгалтерией и экономикой как таковой. Если вы до сих пор не начали учиться финансовой грамотности и считаете Роберта Кийосаки кем-то вроде американских проповедников из телевизора — самое время начать. Я до определённого времени искренне считал, что мне нужно всего лишь больше работать и увеличивать размер компании. Оказывается, что это не совсем так. Не думаю, что вам обязательно проходить банкротство, чтобы освоить финансовую грамотность и хотя бы элементарно понять, как создать финансовую подушку безопасности. Для начала в поисковике достаточно набрать «Лучшие книги по финансовой грамотности». Когда прочитаете хотя бы три, мозги переворачиваются достаточно основательно. ☑ 7. Разные карманы У нас было больше десятка предприятий и единая касса. Здоровые, работающие организмы-предприятия работали на поддержание хилых и иногда умирающих. А хилые, в свою очередь, не имели стимула бороться, так как их дотировали. И в конечном итоге мы недополучали ощутимую часть прибыли. Если у вас несколько торговых точек, несколько магазинов, кафе, столовых, чего угодно, то выстройте систему учёта так, чтобы каждое предприятие представляло собой отдельную кассу. Нельзя допускать, чтобы одно предприятие гасило проблемы другого. В долгосрочной перспективе таким образом вы убьёте оба предприятия. Или в лучшем случае просто недополучите ту прибыль, которую могли бы получить. ☑ 8. Бегство от кредиторов Даже когда ситуация кажется совсем безвыходной, идите и разговаривайте с кредиторами и банками. Можно договориться со всеми, поверьте — они заинтересованы в том, чтобы с вами всё было в порядке и вы вернули долг. Пусть не сразу, пусть частями, пусть ползком и скрипя зубами, но чтобы вы не отворачивались и не снимали с себя ответственность. Бывает так, что неожиданно ваши кредиторы оказываются вашими союзниками и предлагают вам помощь — не в виде новых займов, но в виде советов, или решений, или просто поддержки. Это важно. ☑ 9. Невнимание к документам Когда у меня дело начало доходить до споров и судов, я часто оказывался в ситуации, когда полностью отсутствовали документы, которыми можно было прикрываться. Договорённости были устными, и зачастую они касались больших денег. Документы не особенно требуются в повседневной жизни, но жизненно необходимы тогда, когда ситуация начинает обостряться. Без них ни один суд не принимает объяснения. Определите список документов, важных для вашего бизнеса с точки зрения возможных рисков, и храните их лично у себя, не доверяйте никому. Это могут быть письма с проставленными входящими номерами, которые вы писали проблемному арендодателю или арендатору, письмо, которое вы писали в налоговую о предоставлении рассрочки на выплаты, расписка в получении денег проблемным сотрудником, который может выйти от вас и направиться в прокуратуру, и так далее. Предприниматели в большинстве своём творческие люди, а работа с документами требует определённых усилий. Но они окупятся сторицей в том случае, если ситуация будет усложняться. ☑ 10. Надежда на юристов Когда я начал ходить к юристам консультироваться, то обычно уходил с волосами, стоящими дыбом. Мне обрисовывали перспективы, а они, как правило, всегда были не радужными. Друзья, юристы не решают ваших проблем. Они лишь дают информацию и отвечают на поставленные вопросы. С юристами нужно уметь работать так же, как и с любым другим отделом, периодически определяя задачи, которые могут показаться невыполнимыми. И хорошие юристы всегда смогут найти выход из ситуации или правильную трактовку требующегося решения. Но с ними нужно работать, и работать с точки зрения предпринимателя — человека, который видит картину целиком и может прогнозировать будущее, опираясь на своё видение. Об этом многие не догадываются и приходят как к доктору: пришли — спросили — ушли. Как бы это странно ни звучало, но если вас завалили трудности — это отличный повод на какое-то время отвлечься от бизнеса. Наслаждайтесь тем, что вокруг вас и не требует оплат и погашения долгов, ведь когда вы начнёте набирать обороты и снова попадёте в тот самый поток, то увидеть эти моменты будет сложнее. Трудности дают нам знания, которые мы бы не получили при других обстоятельствах, и по большому счёту лишь приближают к цели. #Бизнес

Практика бизнеса: как договариваться об установке вендинговых автоматов. Самое сложное для оператора вендинговой сети – продать торговый автомат в определенное место или договориться с владельцем об установке автомата на определенных условиях. Терри Стенли– бизнесмен из Техаса с огромным опытом. Его сеть торговых автоматов расположена по всему штату, и в искусстве установки автоматов ему нет равных. Он с удовольствием делится своим богатым опытом с новичками этого бизнеса. По мнению Стенли, наиболее частая ошибка, которую совершают операторы в своем стремлении «занять» конкретную точку – это то, что они начинают с заученной назубок презентации торгового автомата (часто почерпанной из рекламных буклетов фирмы-производителя). Безусловно, такая тактика не захватывает владельца торговой точки, не подталкивает его к действиям. В большинстве своем они просто прослушают вашу «лекцию» и тут же ее забудут. ✅ 1) Толковый оператор должен лишь направить ход мыслей владельца точки к тому, о чем он и сам уже давно думал – подать пару-тройку комментариев, вопросов к размышлению, легонько задеть тему его собственных клиентов. Например, Стенли действует так: всего в нескольких словах он намекает, что хорошо бы в таком месте поставить торговый автомат, показывает картинку или фотографию, и с легкостью переходит к обсуждению дел данной торговой точки, узнает, кто основные покупатели – и, видя заинтересованность владельца именно в его же покупателях, он предлагает: «Было бы, наверное, хорошо, чтобы дети – пока их родители (мамы, папы – в зависимости от вида торговой точки) не просто носились туда-сюда по помещению магазина, сбивая полки с товаром и отвлекая родителей от покупок, а могли бы занять себя, например, совершая покупки мелких сладостей или стикеров». Владелец может задуматься – а ведь и правда, сколько потенциальных покупок у него срывалось, когда капризный ребенок просто не давал родителям совершить покупку, требуя внимания на себя, а не к товару… А такие вещи как опыт оператора в бизнесе, надежность автомата и пр. – его не интересуют. Бизнесмена интересует только его собственный бизнес, его собственные клиенты. А вы его интересуете лишь как вариант привлечения и создания сервиса для удобства его клиентов. ✅ 2) Стенли советует всегда иметь с собой небольшой альбом с фотографиями различных автоматов (различных видов, модификаций и несколько цветов одной модели). Он считает что лучше предлагать владельцу не просто «торговый автомат», а именно тот, который впишется в интерьер магазина/салона по цвету, форме, идее. Первое положительное впечатление от «именно того автомата» обычно ведут к взаимовыгодной сделке. ✅ 3) К походу к особым клиентам, Стенли советует готовиться заранее – найти логотип фирмы в рекламных буклетах или на сайте компании, вырезать его и в редакторе фотошоп наложить его на выбранный автомат, распечатать и идти к клиенту, вооружившись уже готовым продуктом – это льстит клиенту, он видит конкретно, как будет выглядеть его автомат – автомат, который станет частью его бизнеса, частью компании. ✅ 4) Еще одна ошибка операторов – напористость. Почувствовав легкую заинтересованность, они быстро хотят получить у хозяина торговой точки согласие на установку оборудования, и просят слишком много. Часто людей это пугает – особенно консервативных хозяев. Здесь важно заручиться доверием. Когда Стенли общается с потенциальным клиентом по телефону, он лишь просит разрешения прийти и продемонстрировать автомат в действии. Такая демонстрация ни к чему не обязывает. С собой можно всегда иметь автомат, на треть или половину заполненный самым простым наполнителем (жвачка, конфеты, орешки). В то время, когда в торговой точке особенно людно, Стенли с разрешения владельца ставит его в определенном месте на час, и вместе с владельцем за приятной беседой они наблюдают, как к автомату (новинка в таком месте!) подойдут 2-3 покупателя, может быть сделают покупку, может быть просто посмотрят в его сторону. Повезет, если зайдет семья с детьми – здесь уж покупки не избежать. Важно, что владелец это видит собственными глазами. По истечении обговоренного времени Стенли собирается убрать автомат в машину, и обычно слышит: «Эй, парень, а давай-ка оставим его здесь на недельку-две…». ✅ 5) Часто владельцы точек отказывают операторам по причине того, что в магазине нет места для автомата. К такому отказу необходимо подготовиться заранее. Войдя в магазин, сразу приметьте несколько точек расстановки автоматов, и при разговоре укажите на них владельцу. ✅ 6) Оккупировав одну торговую точку, Стенли не останавливается, а продолжает насыщать ее автоматами, предлагая различные автоматы. Поставив один, два, три он предлагает еще и еще, однако, почувствовав, что этого достаточно, и владелец не желает более ставить автоматы – Стенли доволен. Во-первых, эта торговая точка теперь максимально насыщена его автоматами, во-вторых, никакой конкурент не сможет пробиться на этот рынок, поскольку все места заняты. Владелец торговой точки просто уже не захочет выслушивать информацию от других операторов, какие бы выгодные условия они ни предлагали. ?Из российского опыта отказы торговых точек на установку автоматов вызваны следующими причинами: ✅ 1) страхом ответственности за безопасность вендора. В этом случает задача оператора продемонстрировать устойчивость и надежность аппарата. ✅ 2) боязнью того, что обслуживание будет происходить силами собственных работников. В этом случае оператору необходимо также разъяснить принципы обслуживания и продемонстрировать их. ✅ 3) боязни того, что автомат будет отвлекать внимания покупателей от продукции, представленной на витринах магазина. Выход из ситуации - продавать тот наполнитель, который не будет конкурировать с выставленными на прилавке товарами. Часто на практике, только демонстрация может развеять сомнения, незнания и опасения владельцев торговых точек. #Бизнес