По словам одного из отравившихся шаурмой, причиной этого мог стать "секретный соус", который использовался при приготовлении. Он уверен, что мясо и остальные ингредиенты были нормальными. Ранее он уже неоднократно покупал шаурму в этом кафе и не сталкивался с проблемами. Однако при последнем посещении он и многие другие люди получили отравление. Роспотребнадзор провел проверку и обнаружил, что в заведении были нарушены правила хранения продуктов, а сотрудники не имели медицинских книжек. Также один из посетителей нашел крысиный хвост в своей шаурме.