Шесть лет назад в центрах госуслуг запустили проект «Искренний сервис». Он был создан, чтобы москвичи получали внимательное, душевное отношение. Теперь этот стандарт применяется и за пределами офисов «Мои документы». Так, администраторы в поликлиниках помогают записаться на прием, получить доступ к медкарте, сопровождают маломобильных граждан. О главных особенностях проекта — в нашей инфографике ⬇