В Шереметьево 500 человек 14 часов не могли вылететь в Анталью из-за проблем с визой у пилота "Сначала посадку задержали на 2 часа, затем людей пустили в самолет. На борту люди находились минимум 2 часа", — рассказывает один из пассажиров рейса. По его словам, спустя два часа, проведенных внутри, пассажиров выпустили обратно в аэропорт. Турецкая чартерная авиакомпания винила во всем аэропорт, а авиагавань — перевозчика. Согласно онлайн-табло вылетов, рейс в Анталью, который был запланирован на 1:05, вылетел лишь в 15:07.