Менеджер клиентского сервиса Условия • Работа в крупной, стабильной и активно развивающейся Компании (год основания - 1994). • Официальное оформление по ТК РФ. • Выплаты без задержек на карту Сбербанка 2 р. в месяц • Отличные условия труда - комфортабельные Дилерские центры. • График - сменный 2/2/3. • Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней). • Корпоративное обучение • Возможность карьерного роста. • А также скидки сотрудникам на приобретение автомобилей брендов Компании и сервисное обслуживание. Обязанности • Принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки клиентов • Консультировать клиентов по телефону по стоимости и видам предоставляемых услуг. • Планировать запись на сервисное обслуживание. • Записывать клиентов на сервис. • Производить исходящие звонки - "теплые" (напоминать о записи на ТО, предлагать дополнительные услуги, акции клиентам Компании, которые ранее покупали у нас автомобиль или приезжали к нам на сервис). • Оформлять сервисную документацию и т.п. Локация: м.Новогиреево м.Новокосино м.Юго-западная м.Войковская МЦК Коптево м.Семеновская Требования • Опыт работы с телефонными звонками, готовность к исходящим "теплым" звонкам • Знание устройства авто приветствуется или интерес к автомобильной сфере - обучаем • Знание правил делового общения • Навык работы с ПК на уровне "уверенный пользователь". • Доброжелательность, желание решить вопрос клиента, активность, гибкость в общении. • Грамотная и четкая речь. м. Юго-Западная Контактное лицо Галина Александровна Телефон 8 (985) 2545986 E-mail kuzina.g@favorit-motors.ru