Менеджер клиентского сервиса
Условия
• Работа в крупной, стабильной и активно развивающейся Компании (год основания - 1994).
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Выплаты без задержек на карту Сбербанка 2 р. в месяц
• Отличные условия труда - комфортабельные Дилерские центры.
• График - сменный 2/2/3.
• Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней).
• Корпоративное обучение
• Возможность карьерного роста.
• А также скидки сотрудникам на приобретение автомобилей брендов Компании и сервисное обслуживание.
Обязанности
• Принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки клиентов
• Консультировать клиентов по телефону по стоимости и видам предоставляемых услуг.
• Планировать запись на сервисное обслуживание.
• Записывать клиентов на сервис.
• Производить исходящие звонки - "теплые" (напоминать о записи на ТО, предлагать дополнительные услуги, акции клиентам Компании, которые ранее покупали у нас автомобиль или приезжали к нам на сервис).
• Оформлять сервисную документацию и т.п.
Локация:
м.Новогиреево
м.Новокосино
м.Юго-западная
м.Войковская
МЦК Коптево
м.Семеновская
Требования
• Опыт работы с телефонными звонками, готовность к исходящим "теплым" звонкам
• Знание устройства авто приветствуется или интерес к автомобильной сфере - обучаем
• Знание правил делового общения
• Навык работы с ПК на уровне "уверенный пользователь".
• Доброжелательность, желание решить вопрос клиента, активность, гибкость в общении.
• Грамотная и четкая речь.
м. Юго-Западная
Контактное лицо Галина Александровна
Телефон 8 (985) 2545986
E-mail kuzina.g@favorit-motors.ru