? Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это способность понимать и управлять своими эмоциями и эмоциями других людей, что может существенно повлиять на производительность труда. Поощряйте людей развивать свой ЭИ, практикуя самосознание, сочувствие и эффективное общение. Предоставьте ресурсы для обучения ЭИ и предложите упражнения, которые развивают эмоциональный интеллект, такие как активное слушание и внимательность. Повышая свой эмоциональный интеллект, люди могут улучшить свои отношения, эффективно разрешать конфликты и повысить свою продуктивность на рабочем месте.