Трамвай въехал в толпу пешеходов возле станции «Приморская», на пересечении улиц Одоевского и Наличная. Водитель ретротрамвая «Довлатов» на момент ДТП был трезв. Машинисту 45 лет, у него 16-летний стаж работы. Предварительно, в результате наезда пострадали три человека — 45-летняя женщина в тяжелом состоянии была госпитализирована в Мариинскую больницу, еще двоих пострадавших в средней степени доставили в Елизаветинскую. Этот вагон отработал без замечаний полную смену с пассажирами. После этого его отправили еще на обкатку для замера параметров боковой качки на разных участках пути. Кроме того, на этом этапе обкатки на трамвае не была включена система «когнитива», которая есть на всех новых вагонах СПб ГУП «Горэлектротранс». Она призвана распознавать препятствие на путях и останавливать вагон автоматически.