Обязанности рецепции апарт-отеля: • Координация успешной и непрерывной работы апарт-отеля • Письменные и устные ответы на вопросы гостей • Прием входящих звонков и документации • Решение проблемных и конфликтных ситуаций с гостями • Координация горничных и контроль качества уборки • Прием платежей • Заказ и координация мелкого ремонта при необходимости. Какими знаниями и навыками необходимо обладать? • Образование: бакалавр (или студент) в области экономики, международных отношений, туризма или гостиничного бизнеса. • Хорошее письменное и устное знание чешского и английского языков; знание немецкого языка приветствуется • Опыт работы с гостями в отеле, туристической или коммерческой компании от года и более. • Опыт работы с Microsoft Word и Microsoft Excel. • Личные качества: дружелюбие, оптимизм, стрессоустойчивость, умение вести переговоры, инициативность, высокий уровень ответственности и самоорганизации, умение работать в команде. Зарплата нетто - 160 крон в час (нетто) Время работы: с 8.00 до 20.00 или с 8.00 до 17.00 (четверг, пятница, суббота, воскресенье. Около 24 часов в неделю) Начало работы: с 26.04.2024. Резюме посылайте на почту levenkoelina@gmail.com