Сибирячка дважды перевела деньги таксисту в Drivee, и ее отправили в полицию. Рассказываем, в чем суть происходящего.
Когда девушка сделала первый перевод, выяснилось, что водитель не пользуется указанным в приложении банком. Тогда она сделала второй перевод, чтобы не конфликтовать.
— Я отправила в сервис такси все выписки со счета, объяснила ситуацию и ждала решения проблемы на уровне «следующая поездка со скидкой» — это хотя бы, — считает пассажирка.
В пресс-службе сервиса такси отметили, что Drivee не участвует в процессе ценообразования и взаиморасчётов между пользователями. Конкретно в этом случае проводится проверка, девушке рекомендуют обратиться в правоохранительные органы.
— Со своей стороны мы готовы предоставить всю необходимую информацию по официальному запросу в объёме, предусмотренном законодательством РФ, — добавили в Drivee.
Ну, и напоминание: во время онлайн-перевода уточняйте у водителя, на карту какого банка нужно перевести деньги.