Многие жители Челябинска (и даже сотрудники редакции ТЧ) сидят без отопления или есть с этим проблемы. Управляющие компании пожимают плечами или отфутболивают в другие службы. Мэр Наталья Котова решила прервать молчание и прокомментировала эту ситуацию: «Получаем жалобы от челябинцев о том, что в отдельных домах нет тепла. Разбираем каждое обращение и понимаем, что часть из них связана с проблемами на внутридомовых сетях, а не с аварийными ситуациями на тепломагистралях. Обращаюсь к управляющим компаниям: необходимо держать на постоянном контроле каждый дом! Мы должны оперативно и слаженно решить все имеющиеся вопросы. По обращениям граждан нужно незамедлительно проводить поквартирные обходы, проверять все внутридомовые и подвальные сети, состояние бойлеров, реагировать на все аварийные ситуации по стоякам и отдельным квартирам. При выявлении пониженных параметров - отрабатывать с единой теплоснабжающей организацией («УСТЭК-Челябинск») и сразу уведомлять УЖКХ города. Отопительный сезон мы начали неделю назад! Недопустимо, чтобы люди оставались без тепла. Сейчас все силы коммунальных служб брошены на то, чтобы в период холодов обеспечить челябинцам комфортные условия - без перебоев с отоплением и горячей водой». Что ж, ждём тепла.