Суд отказал жителю Сарапула в иске о признании кредитного договора недействительным. Договор был заключен от его имени через «Сбербанк Онлайн». Почти 156 тысяч рублей были переведены на карту «Сбербанка», а затем на карту «Тинькофф Банка». Обе карты принадлежат истцу. Он обратился в полицию с заявлением о мошенничестве. Его признали потерпевшим, но дело приостановили. Суд установил, что вход в «Сбербанк Онлайн» осуществлялся с телефона истца с использованием правильных логина и пароля. Истец не оспаривал, что в момент заключения договора и перевода денег устройство и карты находились в его владении. Кроме того, счёт в «Тинькофф Банке» также принадлежит истцу, то есть он перевёл деньги сам себе. Суд пришёл к выводу, что банк действовал в соответствии с законодательством и условиями договора, а ответственность банка за действия третьих лиц не предусмотрена. Возбуждение уголовного дела не свидетельствует о незаконности действий банка или его осведомлённости о заключении договора под влиянием обмана третьих лиц.