Случай в маршрутке номер 409‼Гос. номер У 923 ОТ 55. В субботу(07.10.23.) в 15:00-15:20, пожилая женщина зашла в салон газели,передала за проезд льготную карту, водитель потребовал документ удостоверяющий личность! Женщина передала документ, после водитель со слов женщины чуть ли не швырнул удостоверение обратно, в итоге оно потерялось! Искали всей газелью не нашли! У женщины было два пакета,возможно туда залетело удостоверение, дома сказали посмотрит пакеты лучше и вышла на остановке Дмитриева. Теперь вопросы к Департаменту транспорта, ответьте на все пункты пожалуйста, многим пассажирам эта информация очень интересна 1. На каком основании водитель требует документы у пассажира? Сошлитесь на норму права в первую очередь! У него есть лицензия на сбор (обработку) персональных данных? Либо у него есть утверждённые Вами обязанности совмещать обязанности контролёра? Если такие обязанности есть,значит у водителей они должны быть при себе, но у них ничего нет! В общем, напишите чётко ответ, ссылаясь повторюсь на норму права! 2.Раз этот водитель такой дерзкий,швыряет документы,неуважительно относится к старшему поколению, его необходимо наказать!Обратите внимание на вторую фотографию (фото чека). Почему чек в таком состоянии? Как пассажиру( потребителю) получить информацию? Элементарно время время не соответствует! А ведь чек является договором между пассажиром(потребителем) и перевозчиком, в случае получения травм и т.п. чек будет являться главным документом для выплаты страховки! Также данный водитель нарушал нормы посадки, в газель NEXT допускается перевозка одного пассажира стоя, на протяжении всего пути был перегруз, камера в газеле есть, смотрите! 3. Ну и совет для газелистов☝ Вы не забывайте, что оказываете услугу впервую очередь! Нарвётесь на человека который знает законы и свои права, попадёте на штрафы и потеряете рабочий день ничего не заработав! Будьте проще и главное сохраняйте спокойствие! АНОНИМНО.