«Сбой системы» — FlyArystan прокомментировал вылет рейса КС 7053 без опоздавших пассажиров Напомним, сегодня пассажиры рейса Алматы — Астана пожаловались на переносы и позднюю отправку уведомлений. В итоге они опоздали и остались в Алматы. В пресс-службе FlyArystan подтвердили, что рейс задержали: борт должен был отбыть в 09:05, а фактически самолёт вылетел в 09:25. Но что с уведомлениями? «Отправка оповещения пассажирам о переносе рейса на некорректное время (10:55) была связана с кратковременным техническим сбоем в системе. Авиакомпания приносит искренние извинения за эти неудобства. Пассажиры, которые опоздали на рейс КС 7053, могут получить возврат средств или перебронировать вылет. В качестве компенсаций мы также готовы предоставить опоздавшим пассажирам ваучеры на билеты FlyArystan (на 50 тысяч тенге)», — сообщили в пресс-службе перевозчика. Сейчас агенты контакт-центра связываются с пассажирами, уверяют представители авиакомпании.