Журналисты усомнились в словах чиновников о том, что PS Store не запускают в Казахстане «из-за россиян». В ноябре 2023 года в Минцифры Казахстана сообщили, что у Sony пока нет планов открывать доступ к цифровому магазину PS Store для граждан страны. Компания не намерена это делать, поскольку у жителей России будет возможность открывать счета в местных банках. Журналисты решили проверить заявление Минцифры — ответ Sony показался им нелогичным. Чиновники не предоставили доказательства, и сказали, что «министр встречался с послом Японии, посредником между Минцифры и Sony, и всё это якобы обсуждалось устно», а также сказав, что встреча была закрытой. В Минцифры также сообщили, что «передали этот вопрос в ведение Федерации киберспорта Казахстана». Однако когда сотрудники Qumash обратились в Федерацию, то там заявили, что «не в курсе своих новых полномочий».