Анон Здравствуйте,подскажите,можно ли вернуть деньги ,есть ли гарантия на такое Покупали в инстаграме кошелек кожаный ,прошло два месяца и начала слазить краска по краям Написали продавцу ,а он ответил что со временем такой эффект может быть

Здравствуйте. В начале прошлой зимы купила обувь небезизвестного бренда Riker. Сейчас обнаружила, что вот таким образом отрывается подошва на обоих ботинках Могу ли я претендовать на возврат товара?

Здравствуйте,хотелось бы поинтересоваться по следующему вопросу.Есть частный дом.За забором,в буквально в 1-1.5м от нашего забора,на улице. растет берёза,довольно приличного возраста.Вообще березы на улице раньше было 3,сейчас 2 осталось.Так вот,когда приобрели участок с домом,сразу обратился в сельсовет к председателю на обследование этих самых берёз.Поскольку они уже старые,одна так вообще была сильно кривая и наклонена в сторону нашего дома.Так вот,тогда признали аварийной именно эту кривую берёзу и кое-как,через звонки на Минск,её все таки спилили и отчитались письмом в ящик нам в городе.Ну думаю ладно,на год хватит,хоть что-то вообще сделали слуги народа.Вообще написали что на придомовой территории произрастает 2 дерева,хотя всего их 3.Так вот,сейчас тема про 3ю березу,она вообще сухая,я понимаю, жкх и сельсовет всеми силами ищет способы чтобы не делать лишней работы.Так вот,она сухая,причем за год на ней даже листика не было,дико скрипит и долбят дятлы,есть 2-3дупла,мох и какие-то грибы.Фоткал её и летом и осенью,такой же сухостой по сравнению с рядом растущими и зелёными деревьями. Так вот,аналогично, как и раньше,я оставил заявку,на обследование данного дерева,тянулось полтора месяца,пока не оставил повторную заявку.Через пару дней заявку закрывают и ссылаются в данной бумаге что санитарная зона от забора 10 метров,и все хлопоты ложаться на меня и вообще берёза в удовлетворительном состоянии.Я так понимаю неудовлетворительное это когда на забор ляжет.Так вот интересно,если берёза в неудовлетворительном состоянии,кто должен её спильвать?Я получается уже?Ведь прошлогоднюю спильвала ЖКХ,расстояния такие же,они все растут почти в одну линию.Мне просто очень кажется что ЖКХ таким образом увильвает и отписывается чтобы не делать эту работу.Я так понимаю теперь в санитарное обслуживание и спил деревьев входит?Земля ведь не моя. Плюс ко всему,берёза находится меньше чем в 3 метрах от линии передач, сами ветки на линию передач заходят. Вот и хотелось бы разъяснений кто в данной ситуации должен заниматься деревом и правомочен ли такой ответ от ЖКХ, от якобы специалиста по озеленению.И на что можно ссылаться,куда обращаться,чтобы решить вопрос,потому как лишнюю работу ЖКХ делать как я понимаю вообще не желает.Очень жду помощи и ответа.

А пятница-то не настоящая!!!

Снова здравствуйте, Иван, подскажите, пожалуйста, как тут быть? Муж купил с рук powerbank новый в запечатанной коробке. Но он во первых не работает с быстрой зарядкой(на коробке написано обратное), во 2х зарядил до 8 % и сдох... конечно, муж позвонил, попробовать вернуть. Но парень отвечает "ну вы ж в коробке запечатанный купили я тут причем. Он у меня с августа куплен, на озоне. " Ну вот вопрос,регулируются как-то такие сделки между физ лицами по закону? Или это уже наша проблема? Если "сами лохи, нефиг с рук покупать" то ну и фиг с этими 30 рублями. А если можно вернуть и по закону как-то это правильно, то будем настаивать на возврате, конечно. Спасибо!

Здравствуйте, Иван. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то бороться с такими «производствами»? Увидела у некрупного блогера из г.Бреста публикацию про покупку сливочного масла большим объёмом в группе инстаграма с подписью «самое вкусное масло, покупаю только у них» и отметка аккаунта. Т.к.я предполагаю, что всё это контрафакт, написала блогеру, чтобы уточнить что там на этикетке и были ли какие-то документы. Говорит коробка без этикетки, документы она не просила… (безрассудно,конечно). Но вот я сама решила списаться с этими продавцами и узнать от лица какого предприятия они сбывают продукцию. Они пишут «частное производство в г.п. Копысь». В гугле нашла 2 молочных предприятия в г.П.Копысь. «Савушкин-Орша» и «Оршанский молочный комбинат». Естественно, никто из них не будет через инстаграм сбывать продукцию таким образом. Так вот в чем вопрос, можно ли написать куда-то запрос на проверку этих продавцов? Или для этого нужно самой сделать сначала заказ? В общем, подскажите, пожалуйста,через кого бороться с такими? Благодарю!

Здравствуйте. Купил на крытом рынке 1 октября 2023 года осеннюю куртку, ткань плащёвка, но есть вставки на плечах и рукавах искусственной кожи. Через 3 недели не активного ношения (раз 10 на работу и с работы) на рукаве стала "кожа" трескаться. На лейбле куртки и по словам продавщицы производство Германия, фабричная качественная за 120р. На фото не совсем понятно, это не соринки, а трещины и в живую более наглядны. Как можно поступить в данной ситуации? Ещё есть возможность вернуть деньги? Чек естественно не выписывался, оплачивалось наличкой. Куртка очень нравится, но вот потом она начнёт лупиться, ладно бы если это хотя бы через год проявилось, но не сразу же с новья.

Подскажите пожалуйста что можно сделать, купили электрический духовой шкаф, первые пол года работал отлично, а потом перестал пропекаться низ, начали сдавать по гарантии, сдавали 3 раза, 3 раза что то ремонтировали, меняли, но проблему так и не устранили, сервисный центр доказывает что по их проверкам, нормам все работает, но по факту низ не пропекается при режиме (верх/низ), советуют менять режимы другие, рецепты и все что могут они, как бы сделали. Что посоветуете? На фото (верх /низ, 200°, средний уровень, 40 минут). Низ точно не задействуется как видно.

Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить вопрос. На WB приобрела ребенку ботинки Шаговита за 122 руб. Через 2 недели ботинки начали трескаться на сгибах. И потрескавшаяся ткань начала отшелушивается. Позвонила в колл-центр. Мне сказали , что моя заявка на возврат отклонена. Я должна за свой счёт провести независимую экспертизу. Пробовала написать на обращение.бел. Но когда вводишь наименование организации, пишется что такая отсутствует. Заранее спасибо

Девушка примеряла сапоги и пробила палец гвоздём от чипа безопасности. Разбирались вместе с онлайнером, что делать в такой ситуации. Жизнь белорусов настолько непредсказуема, что даже обычный поход на шопинг может закончиться травмой. Наша читательница пришла в магазин, чтобы выбрать осенние сапоги. Но приятных эмоций не получила: во время примерки обнаружилось, что в ботинке остался гвоздь (или иголка) от чипа безопасности. Что может сделать потребитель в такой ситуации? О необычном происшествии в торговом центре нам рассказал супруг девушки, Александр. — Это произошло на выходных. Супруга нашла свой размер и начала примерять. В одном ботинке оказался гвоздь, который вонзился практически полностью в палец супруги. Мы обратились к администратору, девушка принесла бинт и вату и убежала по своим делам. А представьте: если бы это случилось с ребенком? Ведь получить заражение в таких случаях проще простого, — делится недовольством мужчина. По словам читателя, администрация магазина так и не принесла извинений его жене — а это крупный сетевой бренд. В тот же день Александр с супругой оставили жалобу в Книге замечаний и предложений. — Я не хочу никаких судов, но ожидал, конечно, другой реакции от магазина. Могли бы позвонить на следующий день и спросить про самочувствие супруги. И по стандарту — предоставить скидку на товар. Я бы хотел разобрать эту ситуацию с юристом, — написал в редакцию муж пострадавшей. Как восстановить справедливость без суда? Вариант есть Что делать, если вы получили травму во время шопинга? Такой необычный вопрос мы адресовали специалисту по правам потребителей Ивану Райкевичу. И алгоритм действий нашелся. — Надо понимать, что в этой ситуации Закон «О защите прав потребителей» неприменим, потому что он регулирует отношения, возникшие из договоров розничной купли-продажи. Но гражданин все равно может рассчитывать на компенсацию согласно гл. 58, ст. 968 и 970 ГК РБ. Эти статьи предусматривают, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина, подлежит возмещению независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом или нет. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных страданий, вины причинителя вреда. Учитываются при этом требования разумности и справедливости. В подобных случаях юрист советует для начала зафиксировать факт и обстоятельства причинения вреда у медиков. Идти прямиком в суд совсем необязательно. — Можно в свободной форме написать претензию с подробным описанием того, что и когда произошло, к каким последствиям привело. В этом же письме нужно указать конкретные требования о компенсации морального и материального вреда, который был причинен гражданину. В случае, если магазин откажется от компенсаций, придется обращаться в суд с соответствующим иском.