Добрый день. Итог истории: деньги вернули. Написала заявление, ждали, правда, ответ из Минска, но деньги в итоге вернули. И да, в магазине действительно разница очень плохо заметна) а на улице бросается в глаза, поэтому и не заметил никто. Всем спасибо за ответы?