"Очень сильно возмущена закрытой аппарелью для заезда и выезда коляски в троллейбусах Новочебоксарска. Вынуждена перемещаться по городу на общественном транспорте одна с ребенком в коляске, так как нахожусь здесь в гостях. Такси с детскими креслами приходится ждать по 30 и более минут, причем по завышенным ценникам. Бывает и вовсе таковых не дождешься, так как диспетчер сообщает, что такси с детскими креслами нет. Маршрутки не оборудованы для провозки коляски. Поэтому единственная альтернатива для быстрого перемещения по городу – это троллейбус. Кондуктора и водители не спешат помочь с коляской и не открывают аппарель для заезда. А то и вовсе слышу в свой адрес от работников возмущение и ругань на мою просьбу помочь с коляской. Однако хочу выразить благодарность неравнодушным жителям и таким же пассажирам, как я, которые помогали мне с коляской. Но не всегда есть такие люди".