В этом году сумма выплат всех российских банков по программам лояльности может вырасти вдвое – до 420 млрд рублей. Две трети пользователей предпочитают кешбэк рублями. Об этом свидетельствует статистика ВТБ. Самыми востребованными категориями кешбэка стали супермаркеты, аптеки, покупки на маркетплейсах. Сейчас клиенты банка получают в два раза больше кешбэка в рублях, чем раньше при начислении бонусами.