Пожалуйста анонимно!
Крик души!
Сегодня ходила сдавать кровь в нашей поликлинике №1.
Народу тьма! И больные и старики, которым даже стоять тяжело... Стоячих мест нет, про то чтобы сесть вообще молчу. Ну ладно, сезон все болеют, это понятно.
Время на часах 8,35, в направлении на кровь написано время 9,38. Взяла талон, передо мной !104 человека. Ок. Делать нечего, стою. Очень надеюсь, что как раз попаду в кабинет к своему времени...
Попав в кабинет через час, наблюдаю картину как две медсестры отчитывают женщину, которая зашла передо мной. В грубой форме сообщают ей, что во время указанное на талоне она должна была только нажать кнопку электронной очереди! И дословно - " Вот сейчас идите и нажимайте на эл.очередь!" Женщина в возрасте, спорить с ними не смогла, расстроилась и вышла из кабинета...
Это Как Так??? Человек отстоял больше часа, а его взяли и выставили из кабинета! И теоретически, этот человек снова взял талон и снова создал эту же очередь? Это нормально такое отношение??
На мое замечание, что мы там простояли целый час, и вообще неплохо было бы всем быть вежливее, мне сообщили, что это их не волнует и вообще нечего было так рано приходить и создавать очередь!
Внимание вопрос! Если бы мы пришли во время указанное на талоне, очередь была бы меньше?? Люди бы рассосались чудесным образом?
Когда и где это было сказано, что во время указанное на талоне нужно тыкнуть пальцем в аппарат, а не зайти в кабинет??
Уважаемы работники кабинета №202 Архангельской Поликлиники №1, ПОЖАЛУЙСТА, будьте терпимее! Я понимаю, что нас пациентов очень много и нагрузка у вас очень большая. Но ведь очень важно в любой ситуации оставаться ПРОСТО ЛЮДЬМИ.