[Пересланное сообщение]
Татьяна Анкудинова, вчера в 22:20
Здравствуйте! Хочу занести в Черный список ветклинику "Мама Кошка", расположенную по адресу г.Салават, ул. Строителей, 15 Г. Мы обратились в клинику в связи с атонией кишечника у нашего питомца-кота породы Мейн - Кун. Лечение проходило с 08.04.24 по 12.04.24, за время лечения было потрачено более 10 тысяч рублей на вет.услуги плюс лекарственные препараты.Из-за некачественно оказанного лечения и халатности врачей, ночью с 14.04 на 15.04. наш кот умер. Мной была написана жалоба в Роспотребнадзор и претензия в ветклинику, где я требую вернуть потраченные на лечение деньги. Претензию отправляла три раза: первый- заказным письмом по почте, от получения отказались, письмо месяц пролежало на почте, второй раз нарочно, то есть лично оставила у администратора и как просил руководитель отправила по эл.почте, третий раз - курьером, наконец , вручить удалось, прошел месяц, ответа нет до сих пор, хотя ответ должен поступить в течение 10 дней с момента получения претензии. Подчищать комментарии и вносить пострадавших посетителей вашей клиники в черный список-ну, такое себе. Имейте мужество признавать свои ошибки и воспринимать критику!!!!!!! Хотела написать, может вам хоть немного стыдно будет, хотя стыдно бывает, когда совесть есть, а если её нет, то и за деньги не купишь.....
Скрины документов прилагаю.