Кажется я затопил соседей? Что делать? Стиральная машина устроила в квартире настоящий потоп или на кухне сорвало кран пока вы были на работе? Итог в таких ситуациях всегда один: затопленная квартира соседей снизу. И вот разъяренные жители теперь уже подводного царства стучат вам в дверь и требуют компенсации, попутно угрожая полицией, судом и физической расправой. Как поступать в таких ситуациях, а также как не отдать соседям на ремонт все сбережения читаем в нашей статье. Оценить ущерб В первую очередь необходимо пройти к соседям в квартиру и увидеть ущерб (случайно) нанесенный вами. Да, действительно на потолке видно подтеки, а на полу собираются маленькие лужи. В таком случае есть два варианта: 1) прийти к соглашению о стоимости восстановительного ремонта; 2) воспользоваться услугами компании, занимающейся оценкой ущерба. В первом случае необходимо помнить, что есть риск увеличения требований в дальнейшем по фактическим расходам. Также у компании, которая будет проводить оценку, необходимо проверить лицензию на ведение оценочной деятельности. А страховка есть? Если затопленная квартира застрахована, то пострадавшему необходимо сначала обратиться в страховую компанию и далее — к виновнику, если страховая полностью не покрыла стоимость восстановительного ремонта. Необходимо действовать именно в таком порядке, поскольку виновник должен выплатить пострадавшему сумму за вычетом страхового возмещения. Были случаи, когда затопленные соседи требовали денег с виновников, умалчивая при этом, что их собственная квартира застрахованная. В результате корыстные люди получали компенсацию вдвойне: от страховщиков и квартиры сверху. По сути это мошенничество, однако доказать в суде факт неосновательного обогащения очень сложно. Однако самостоятельно проверить, застрахована ли квартира соседей, невозможно: не существует единой базы данных договоров добровольного страхования имущества. По возможности вы должны присутствовать при всех мероприятиях по фиксации ущерба. Страховка? Не, не слышал Страховки нет, но вы держитесь. Что ж тогда необходимо заключить соглашение о добровольном возмещении ущерба от залива квартиры. Соглашение обязательно должно быть заключено между пострадавшим и виновником. Если обе квартиры находятся в собственности, то соглашение заключают собственники, причём все, с указанием размера сумм возмещения, которые причитаются каждому пострадавшему собственнику. Если какая-то из квартир находится в найме по договору социального найма, то соглашение заключается со всеми совершеннолетними нанимателями. Что стоит отметить в соглашении: 1) у пострадавшего не было заключённого договора страхования имущества на момент залива; 2) от какого залива происходит возмещение, исходя из сведений, указанных в акте залива. Соглашение можно заключить в простой письменной форме или удостоверить нотариально (но это дополнительные расходы). Оба документа имеют одинаковую юридическую силу. Вот ваши деньги При передачи денежных средств пострадавшему необходимо подтвердить факт передачи — распиской, чеком, квитанцией. В каждом из перечисленных документов должно быть прописано целевое назначение денежных средств. Если оплачивается возмещение ущерба от залива и компенсация морального вреда, желательно провести два платежа и прописать целевое назначение по каждому из них. УУ вас нет, а у меня есть! Если вы хитрый домовладелец, и у вас есть страховка в первую очередь следует составить акт о заливе и собрать документы: страховое свидетельство, свидетельство о собственности, паспорт. Затем вместе с соседями надо обратиться в офис своей страховой компании и написать заявление. После этого страховщики придут к соседям оценивать ущерб. Страховое возмещение можно будет получить в зависимости от признания или непризнания случая страховым и от условий договора. Зачастую его выплачивают пострадавшему, в некоторых случаях — виновнику. Страховщики компенсируют испорченный у соседей ремонт, только если застрахована ваша гражданская ответственность. Наличие же договора страхования имущества в такой ситуации не имеет юридического значения.