Не секрет, что отзывы влияют на репутацию бизнеса и помогают заслужить доверие потенциальных покупателей. На сколько клиенты оценивают опыт покупки в сообществе ВКонтакте и соответствует ли товар заявленным в карточке характеристикам — всё это можно узнать в разделах «Отзывы на бизнес-сообщество» и «Отзывы на товар». Чем они отличаются друг от друга? Читайте карточки, чтобы разобраться. Подробнее об отзывах на сообщества: vk.cc/cq0TnC. Подробнее об отзывах на товары: vk.cc/cq0Tpi.

А вы заметили, что в VK Рекламе появились подсказки? Они помогут вам приступить к созданию рекламы, не тратя времени на изучение справки или поиск необходимой информации. Пошаговые подсказки доступны для объекта «Продвижение сообществ», а для кампаний с другими объектами в кабинете отображаются обучающие видео. Описания шагов видят администраторы сообществ ВКонтакте и пользователи, которые ранее уже запускали рекламу сообществ. Вернуться к обучению можно когда угодно через раздел «Помощь».

Возьмите от лета максимум пользы и знаний — делимся мероприятиями на август. Эксперты VK расскажут про инструменты для бизнеса и поговорят о возможностях платформы VK Реклама. Встречаемся не только онлайн, но и офлайн — ещё больше живого общения и нетворкинга. ? 12 августа в Москве пройдёт ежегодная конференция по таргету и SMM «ДЕЛАЙ SMM!», организаторы — команда сервиса TargetHunter. Два зала и доклады без воды и рекламы — только опыт и проверенные рабочие схемы. Участвовать: conf.targethunter.ru. Скидка 10% на любой тариф или записи по промокоду VK10. ? 20 августа встречаемся в Кирове на практической конференции KIROV DIGITAL CONFA 2023 по digital-маркетингу для предпринимателей, агентств, маркетологов и фрилансеров. Регистрация: vk.cc/cpl5Zn. ? 22 августа состоится Callday.Fitness & Beauty. Узнайте, как сейчас работает маркетинг в сегменте фитнеса и бьюти-услуг. Участвовать: vk.cc/cpVPHj. ? 22 августа подключайтесь к вебинару на Цифровой платформе МСП.РФ. Тема: «Как продвигать товары и услуги в VK Рекламе». Участвовать: vk.cc/cpW5v8. ? 24 августа — совместный вебинар с командой OneSpot «VK для e-commerce: создаём магазин ВКонтакте и продвигаем товары из соцсети и маркетплейсов». Регистрация: clck.ru/35C3Mw.

Если учитывать данные статистики, в будущих рекламных кампаниях можно привлекать новых пользователей за меньший бюджет. В личном кабинете VK Рекламы собраны все ключевые метрики, которые позволяют оценить эффективность продвижения. Следить за ними удобно: дополнительные сервисы и сложные расчёты не понадобятся. Листайте карточки, чтобы узнать, какую информацию о вашей кампании можно получить из статистики на новой платформе. А подробнее читайте в нашей статье: vk.cc/cpr7eL.

Владельцы бизнес-сообществ регулярно получают сообщения от своих клиентов — как из рекламы, так и напрямую. Чтобы вы могли систематизировать коммуникацию с пользователями, мы добавили маркировку для сообщений, полученных из рекламы. Теперь в списке сообщений ВКонтакте появились пометки о том, из какого канала пришел клиент: • из кампаний, запущенных в VK Рекламе; • из старого кабинета ВКонтакте. Сообщения, полученные не из рекламы, останутся без пометок. Обновление позволит удобно взаимодействовать с клиентами и отслеживать эффективность вашей рекламы.

«Отзывы в бизнес-сообществах» теперь снова доступны ВКонтакте! Мы проанализировали результаты первого запуска единого раздела для сбора обратной связи от клиентов и готовы представить обновлённый формат. Пользователям теперь не придётся искать обзоры бизнеса на сторонних ресурсах, а предпринимателям — самостоятельно собирать отзывы своих покупателей. Высокий рейтинг страницы подскажет клиентам, почему стоит выбрать именно это сообщество для покупки. Рейтинг появится после получения первой оценки и будет отображаться в шапке профиля. На ранжирование в ленте он никак не повлияет. Оставить оценку и отзыв об опыте покупки в сообществе смогут пользователи, у которых есть заказы, оформленные через корзину ВКонтакте. Заказ должен быть переведён в статус «Выполнен», «Отменён» или «Возврат». Все отзывы будут проходить премодерацию. В планах — добавить фотографии.

Не стоит ограничиваться одной соцсетью при продвижении своего бизнеса. Одноклассники — это большая аудитория, среди которой найдутся ваши клиенты. В прямом эфире 20 июля эксперт VK Александр Кирюшкин расскажет, с каких шагов стоит начать развивать свой бизнес в Одноклассниках, а именно: как оформить бизнес-профиль, каким контентом зацепить аудиторию и какие инструменты площадки использовать. Встречаемся в 17:00 по Москве. Ваши вопросы ждём в комментариях, регистрация по ссылке: vk.cc/cpwuLS. ☝Не забудьте поставить галочку под кнопкой «Войти на мероприятие» на странице вебинара, чтобы мы смогли напомнить вам о начале трансляции.

Маленькое, но важное обновление: добавили в «Контактную информацию» при создании лид-форм поле «Ссылка из социальной сети». Профиль пользователя подтягивается автоматически при условии, что он взаимодействует с рекламой ВКонтакте или в Одноклассниках. На остальных площадках поле со ссылкой остаётся пустым, заполнять его не обязательно. Данные по профилям доступны рекламодателю при выгрузке лидов.

Мы стремимся предоставить самую полезную и актуальную информацию, поэтому хотим узнать ваше мнение: на какие темы вы хотели бы увидеть обучающие прямые эфиры? Например, какие вопросы из области бизнеса и рекламы в рамках VK вам интересны? Каких знаний вам не хватает? Каких экспертов вы хотели бы услышать (не обязательно из команды VK)? Пишите ответы в комментариях — они помогут нам лучше понять ваши потребности. Мы ценим мнение каждого. Спасибо! ?

Да, любой артист может продвигать свои треки в VK Рекламе. Для этого вам нужно подтвердить право на коммерческое использование интеллектуальной собственности. Физическим лицам достаточно предоставить копию паспорта и копию гарантийного письма. Так вы сможете доказать администраторам/участникам сообщества, что владеете исключительными правами на контент. Увы, без предоставления документов запустить рекламу не получится: vk.cc/cpg7Kg. Подробнее о продвижении музыки рассказали в «Справке»: vk.cc/cpg7Ck.