Реклама шин Michelin начала 1900-х годов. Оказывается сколько лет их "зефирному" человечку, а!

Есть желание, чтобы торговля приносила больше денег? Следите за маржинальностью. Маржинальность показывает, сколько денег остается в компании, когда вы вычитаете из выручки переменные расходы — такие, которые зависят от объемов продаж. Чем больше маржинальность, тем круче. Как ее поднять? Смотрите в карточках "Нескучных финансов".

Психология ценообразования

Японцы из города Киото встречают Юрия Гагарина, 1962 год.

21 идея, как с помощью акций и скидок привлечь клиентов

Берберовы, семья из Баку, вырастившая льва по кличке Кинг в своей квартире, 1970-е

Что такое тренды и зачем они нужны? Потребительские тренды помогают компаниям обнаружить закономерности в океане данных, выделить значимые инсайты и найти новые возможности для создания инноваций. Потребительским трендом называется новый подход людей к удовлетворению базовых потребностей, возникновение которого обусловлено технологическими, социальными и экономическими причинами. Тренд может проявляться в новом поведении людей и в возникающих ожиданиях, и чтобы его выявить, нужно найти несоответствие между желаниями людей и рыночным предложением. Исследование трендов отличается от традиционных количественных и качественных исследований. Классические методы опираются на данные о прошлом поведении потребителей и, как правило, содержат только ту информацию, которую люди способны сформулировать самостоятельно. Об этом Генри Форд сказал: «Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь». Тренды рождаются на пересечении базовых потребностей людей (еда, любовь, самовыражение), драйверов изменений (старение населения, распространение смартфонов, развитие виртуальной реальности) и инноваций (Uber, AirBnB, Instacart). Как находить тренды? История показала, что полагаться на мнение людей об их собственных желаниях – не самая удачная идея. Разве до появления Apple люди знали, какие именно компьютеры и телефоны им нужны? Нет. Именно поэтому для выявления потребительских трендов полезнее всего обращаться не к людям, а к только начинающим завоевывать любовь покупателей продуктам и услугам. Находить инновации можно в журналах, блогах, индустриальных отчетах, соцсетях, на краудфандинговых площадках и конференциях, а также в повседневной жизни. В процессе поиска важно не замыкаться внутри своей страны, поскольку благодаря глобализации большинство трендов сегодня являются универсальными. Кроме того, важно выходить за пределы своей индустрии. Современные потребители не знают индустриальных границ и мыслят в терминах получаемого опыта, и в таких условиях кинотеатр вполне может оказаться конкурентом сервиса доставки продуктов с рецептами.

20 приемов, поднимающих уверенность в себе

Фотография школьников, иллюстрирующая классовое неравенство в Британии, 1937 год.

Люди смотрят телевизор на вокзале Ватерлоо в Лондоне, Великобритания, 1936 год.