Рубрика: «Мозговой штурм» Как заставить работать сотрудника, который лишь создает видимость полной загрузки? Что делать будем, Коллеги?? Отвечаю на комментарий: «Как заставить работать Рубрика: «Мозговой штурм» Как заставить работать сотрудника, который лишь создает видимость полной загрузки? Что делать будем, Коллеги?? Отвечаю на комментарий: «Как заставить работать сотрудника, который лишь создает видимость полной загрузки? ⠀ Если вся компания стремится соблюдать регламенты и нормы, за исключением нашего "героя", то лучший выход — внедрить новые правила, которые будуть мотивировать подчиненного работать продуктивно. Например, ввести систему KPI, где зарплата будет зависеть от результатов конкретного сотрудника. Тогда исполнитель либо начнет работать, либо не получит ту сумму, на которую рассчитывает. В таком случае не только вы, но и ваш начальник увидит, что этот сотрудник работает плохо. Что делать, если у сотрудника есть KPI, связанный с продажей, а сотрудник саботирует продажи, и финансовая мотивация для него — вещь не главная? ❗️Всегда двигаться по управленческому циклу. Сначала у нас всегда идет анализ ситуации. Как оказалось так, что сотрудник, который должен отвечать за продажи не имеет материальной мотивации? Это ошибка и неправильное управленческое решение! В данном случае мы: 1️⃣ вариант: либо неправильно определили мотивацию при приеме на работу или не верно выбрали ответственного за продажи. То есть, мы не поняли, какая у сотрудника мотивация и не распознали отсутствие материальной мотивации у человека. 2️⃣ вариант: Мы понимали, что там нет материальной мотивации, но все равно поставили его на продажу. И это опять же — управленческая ошибка руководителя. Когда вы понимаете, что мотивация не подходит, все равно привязываете ее к продажам и ждёте, что человек начнет продавать. А он не начнет, потому что у него такой мотивации нет. Заключение: В первом варианте была ошибка: неумение определять мотивацию сотрудника; Во втором варианте: неумение управлять сотрудниками, который лишь создает видимость полной загрузки? ⠀ Если вся компания стремится соблюдать регламенты и нормы, за исключением нашего "героя", то лучший выход — внедрить новые правила, которые будуть мотивировать подчиненного работать продуктивно. Например, ввести систему KPI, где зарплата будет зависеть от результатов конкретного сотрудника. Тогда исполнитель либо начнет работать, либо не получит ту сумму, на которую рассчитывает. В таком случае не только вы, но и ваш начальник увидит, что этот сотрудник работает плохо. Что делать, если у сотрудника есть KPI, связанный с продажей, а сотрудник саботирует продажи, и финансовая мотивация для него — вещь не главная? ❗️Всегда двигаться по управленческому циклу. Сначала у нас всегда идет анализ ситуации. Как оказалось так, что сотрудник, который должен отвечать за продажи не имеет материальной мотивации? Это ошибка и неправильное управленческое решение! В данном случае мы: 1️⃣ вариант: либо неправильно определили мотивацию при приеме на работу или не верно выбрали ответственного за продажи. То есть, мы не поняли, какая у сотрудника мотивация и не распознали отсутствие материальной мотивации у человека. 2️⃣ вариант: Мы понимали, что там нет материальной мотивации, но все равно поставили его на продажу. И это опять же — управленческая ошибка руководителя. Когда вы понимаете, что мотивация не подходит, все равно привязываете ее к продажам и ждёте, что человек начнет продавать. А он не начнет, потому что у него такой мотивации нет. Заключение: В первом варианте была ошибка: неумение определять мотивацию сотрудника; Во втором варианте: неумение управлять сотрудниками.