Очень интересное интервью Маска. Выжимка

Трекер отказа от вредной привычки Вредные привычки есть у всех, а тот, кто говорит иначе, либо врет, либо хорошо их скрывает. Мы подготовили трекер, который поможет вам стать лучше.

? Джим Рон "Тренинг для Лидеров" Рубрика: #АудиоКНИГИ@terr.uspeha “Единственное ограничение, которое налагается на наши способности – это наша неспособность признать собственные возможности” Джим Рон. Джим Рон — оратор, бизнес-тренер, автор многочисленных книг по психологии, посвященных личностному развитию и достижению успеха в бизнесе и в жизни. В течение более чем 40 лет, Рон выступал по всему миру с лекциями и семинарами по самосовершенствованию, психологии успеха и искусству «прямых продаж». Разрабатывал стратегию работы компаний Coca-Cola, I.B.M., Xerox, General Motors и других. Был личным бизнес-тренером Билла Гейтса.

Как продавать по телефону. Ключевые советы из опыта успешных специалистов по телефонным продажам: 1. Коротко сформулируйте, в чем смысл вашего бизнеса Удивительно, но большинство продавцов с трудом и путано описывают свою деятельность по телефону. Так, фраза «мы занимаемся IT-аутсорсингом» звучит убийственно. Вместо этого лучше сказать: «Мы занимаемся программным обеспечением для молочных заводов. Оно позволяет снизить издержки на 15–40%». Потренируйтесь: за 10–15 секунд расскажите 15 друзьям-знакомым, в чем суть вашего бизнеса. Если им понятно, у вас хорошая формулировка. 2. Подготовьтесь к трудным вопросам Обзвоните 20 ключевых компаний в вашей области, представьтесь клиентом и запишите на громкую связь ответы менеджеров на вопросы, которые вас самих ставят в тупик. Проанализируйте, отберите лучшие варианты и внедряйте у себя. 3. Изучите свое дело вдоль и поперек Если вы не разбираетесь в том, что продаете, первый же узкоспециальный вопрос («А клейковина у вас какая?») поставит вас в тупик и может сорвать сделку. Узнайте в словаре значение наиболее употребительных в вашей отрасли терминов и активно используйте их в разговоре. Это добавит вам веса как эксперту. 4. Не «грузите» собеседника длинным монологом-скороговоркой Одна из типичных ошибок в продажах — стремление с порога обрушить на потенциального клиента всю имеющуюся информацию, не дав вставить ему и слова. Человек на том конце провода будет вам благодарен, если вы коротко и ясно, спокойным тоном изложите ваше предложение, и, скорее всего, захочет продолжить общение. Хорошо работает, например, такая речевая комбинация: «Добрый день, меня зовут Андрей. (Сделайте паузу, не спешите!) Мы занимаемся поставками энергосберегающих лампочек для предприятий в вашем секторе. Выходим на московский рынок с новой линейкой продукции. Определяемся с ключевыми компаниями — будем работать с ними на спецусловиях. Хотелось бы объяснить суть и понять, сможем ли мы с вами сотрудничать». 5. Управляйте беседой Чтобы скрыть неуверенность и захватить инициативу, некоторые продавцы начинают говорить в снисходительно-властной манере. Цель — дать понять, что абонент ничего не смыслит в деле и должен во всем слушать «знающих людей». Как показывает практика, такое поведение резко отталкивает клиентов. Обратная сторона медали — слишком мягкий, робкий подход и полное отрицание собственной выгоды. «Я только на минуточку… не хочу отнимать у вас время… пожалуйста, прочтите наше коммерческое предложение…» Просительные, испуганные интонации создают у собеседника впечатление, что он имеет дело с неопытным новичком, и вступать с ним в деловые отношения не стоит. Вот эффективный речевой прием для перехвата инициативы: «Чтобы сэкономить время, давайте поступим так. Я задам несколько вопросов (по объемам, документам, предпочтениям), затем перечислю варианты на выбор. Если вам понравится в целом, будем разговаривать детально. Если нет, ничего страшного. Хорошо?» Так вы получаете разрешение задавать вопросы и можете управлять разговором.

10 советов, как увеличить продуктивность персонала Есть много факторов влияющих на эффективность персонала. Эти советы помогут вам улучшить свой подход к работе и тем самым повысить продуктивность работников.

Достижение успеха

7 утренних дел, которые помогли мне стать миллиардером Утро – важное время дня. Мы собираемся на работу, завтракаем, строим планы. Предприниматель, мотивационный спикер, сооснователь стартапа Quest Nutrition Том Билье рассказывает о семи утренних делах, которые способствуют успеху. Первым шагом стал отказ от стабильности и стремление к личностному росту. Как только я перестал доказывать правоту, а нацелился на быстрый поиск верного решения, то обнаружил огромный потенциал роста. Вторым компонентом успеха я считаю правильное использование времени, особенно утренних часов. Вот несколько утренних привычек, которые помогают мне быть успешным. 1. Полноценный сон 2. Физические упражнения 3. Тренировка мозга 4. Креатив 5. Чтение 6. Составление списка важных дел 7. Игнорирование электронной почты 1. Полноценный сон Нам необходимо определенное количество сна, и если мы его недополучаем, продуктивность снижается. Поэтому я отношусь к сну очень серьезно. Больше десяти лет я почти не пользуюсь будильником: ложусь в 20:00, а встаю в 3:00-4:00. 2. Физические упражнения Я не из тех, кто любит спорт, но пять раз в неделю встаю с кровати и иду в зал. К счастью, он находится в доме, и я оказываюсь там через 10 минут после пробуждения. Развитие дисциплины – важный шаг к успеху. Многие занятия могут не нравиться, но без них вы не сдвинетесь с места. Вставать с постели, когда хочется в ней остаться. Работать в субботу, когда друзья развлекаются. Погружаться в рутину, а не играть в видеоигры. Список бесконечен. Выполняя физические упражнения, я тренирую дисциплину и проникаюсь уважением к себе. 3. Тренировка мозга Недостаточно тренировать тело, мозг также нуждается в упражнениях. Сразу после занятий я медитирую. Это помогает улучшить способность фокусироваться и быстро успокаиваться. И это важно: мы привыкли быстро соображать, но зачастую не можем замедлить темп. Когда я только начинал медитировать, мне трудно было выдержать больше 5 минут. Сейчас моя практика длится от 20 до 30 минут, в зависимости от того, насколько сильно я раздражен. 4. Креатив Медитация настраивает мозг на творчество, поэтому сразу после практики я начинаю размышлять над сложными проблемами, которые требуют спокойствия и сосредоточенности. Именно в это время в моей голове появляются свежие идеи и инновационные решения. 5. Чтение Я стараюсь читать или слушать книги каждый день: как минимум когда чищу зубы, одеваюсь, готовлю или гуляю с собакой. В день набирается 45-60 минут чтения. Но если удается улучить свободный момент, я обязательно использую и его. 6. Составление списка важных дел Я начинаю каждый рабочий день с просмотра списка и стараюсь выполнять указанные в нем задачи как можно быстрее. Если откладываю дело три дня, то просто вычеркиваю его: значит, оно не такое важное. 7. Игнорирование электронной почты Постоянная проверка почты мешает управлять временем. Я отвечаю на письма не больше часа в день и проверяю почту через 5-7 часов работы, когда все срочные дела закончены. Привычки – залог успеха. Я уверен, что именно регулярное выполнение утренних дел, которые способствуют физическому и умственному благополучию, помогает не сбиваться с пути и достигать успеха.

Жизнь развернется на 180, если вы преодолеете эти 20 психологических барьеров 1. Привязанность к вещам, особенно временным. Нельзя гордиться приобретениями, которые через время исчезнут, лучше благодарить «высшие силы», что дали эти моменты. Не стоит привязываться к ним. 2. Прекратить себя чувствовать виноватым. Таких мыслей нужно избегать в первую очередь, они провоцируют негатив. 3. Самокритика – постоянный анализ действий, самокопание провоцируют эмоциональное бесправие. Увлечение самобичеванием приведет к необходимости жалеть самого себя и умственной агонии. 4. Отказаться от предрассудков – предвзятое мнение является серьезным психологическим барьером. Это главная причина появления неприязни, обиды, серьезная угроза для отношений. 5. Отказаться от негативного мышления. Оно блокирует позитивные мысли, продуцируют отрицательное мнение на все события, явления, становится источником всех проблем. 6. Необходимо учиться избегать импульсивного мышления и сосредоточиться на пользе, эффективности долгосрочных отношений. Это касается не только личной, но и деловой сферы. 7. Отказаться от стремления одобрять других. Такое отношение убивает инициативу, движение вперед, формирует комплекс неполноценности, заставляет чувствовать себя ничтожным. 8. Не держать в себе обиды. Это пагубная для психики привычка, которая негативно влияет на финансовое благосостояние и здоровье. Ученые доказали прямую взаимосвязь между психологическими проблемами и появлением многих заболеваний. 9. Отказаться от ограничивающих убеждений. С их помощью человек создает для себя барьеры, накладывает запреты. Чтобы избавиться от этого, каждую ситуацию следует рассматривать с разных сторон, находить не только негатив, но и позитивные моменты. 10. Перестать откладывать дела на завтра или на потом. Не стоит переносить решение проблем и задач. Это заставляет сомневаться в собственных возможностях и является пустой тратой времени. 11. Отказаться от тревожных мыслей. Они приходят из глубины сознания, порождаются страхами, которые находятся глубоко. Чтобы их нейтрализовать, нужно отвлечься на что-нибудь хорошее, мыслить позитивно. 12. Не поддаваться воздействию эмоций. Зачастую чувства блокируют разум человека, создают вакуум. Рациональным решением станет преодоление этих проблем, быстрое восстановление контроля разума над чувствами. 13. Освободиться от негативных воспоминаний. Этот негативный опыт следует спрятать далеко, иначе он парализует, наносит серьезный ущерб. 14. Освободиться от ненужных вещей. Нужно овладеть искусством отбрасывания ненужных вещей, в том числе людей. Позвольте бесполезным вещам уйти. Тут формулировка «бесполезным» все объясняет. 15. Отказаться от плохой компании. Мудрая пословица гласит: «Скажи, кто твой друг и я скажу, кто ты». Как гнилые фрукты в корзине могут испортить все плоды, так плохая компания негативно влияет на людей. Это не настоящая дружба, а только иллюзия. Человек должен ценить различные взаимоотношения и выбирать друзей рассудительно. Нужно отказываться от людей, которые оказывают негативное влияние, безжалостно выкидывать их из своей жизни. 16. Отпустить прошлое, научиться забывать неудачный опыт, извлекать полезные уроки из прошлых ошибок и несчастий. 17. Отказаться от роли или образа. Отождествляя себя с той или иной моделью поведения, образом, человек ограничивает себя и теряет идентичность. В итоге воплощается неестественный характер. Лучше выйти из этой колеи настолько быстро, насколько это возможно. 18. Не принимать вещи близко к сердцу. Это негативно влияет на мышление и благополучие, убивает все инициативы и хорошие начинания. 19. Не подчинять жизнь течению времени. Отсчет каждой секунды аккумулирует стресс, делает людей рабами, заложниками времени. Это съедает подлинную свободу. Уважайте время, но не считайте секунды. 20. Отказаться от бесполезных привычек, они отвлекают, снижают производительность, мешают реализации планов, поэтому должны быть забыты навсегда, похоронены без сожаления.

7 шагов финансовой грамотности

10 ОТЛИЧИЙ УСПЕШНОГО ЧЕЛОВЕКА ОТ НЕУДАЧНИКА: 1. Успешный человек не опускает руки, когда сталкивается с трудностями. 2. Неудачник дрыхнет до обеда – у него нет причин рано вставать. 3. Успешный человек не обвиняет других в случае поражения, он извлекает урок и идет дальше. 4. Успешный человек всегда готов начать с нуля. Он набирается сил и вновь идет на штурм. 5. Неудачник ненавидит свою работу, он недоволен собой, каждый день причиняет ему страдание. 6. Успешный человек привлекает к себе внимание. Он заряжает других своей энергией и оптимизмом. Он общается с интересными людьми. 7. Неудачника одолевают разного рода негативные эмоции: злость, обида, гнев – они разъедают его изнутри. 8. Успешный человек боится, как и любой другой, но преодолевает свой страх и идет вперед. 9. Неудачник уже на второй день своего предприятия знает, что ничего не получится. 10. Успешный человек не делает из победы фарса, для него победа – обычное дело.