? Дрожат руки, голос срывается, лицо краснеет — именно такими симптомами сопровождается острый стресс Психологи называют его «хорошим» стрессом, так как он побуждает нас к действиям, помогает мобилизовать силы и ресурсы. ? Однако не каждый человек способен взять себя в руки в один момент. Не страшно, если у вас не получается собраться сразу же, помните, что все приходит с опытом. А пока сохраняйте наши карточки — в них мы вынесли два дыхательных упражнения, которые помогут успокоиться и снизить тревожность. #саморазвитие_БизнесСекреты

? Корректному общению с сотрудниками, партнерами и коллегами тоже нужно учиться! В комментариях пишите, сколько клеток бинго совпало и что еще вы бы не стали делать в рабочем общении. #саморазвитие_БизнесСекреты

— На убывающую луну собери в лесу бурьян-траву, засуши, заваривай чай из нее и пей каждые три часа, каждые три дня в течение трех месяцев. — А это точно поможет мне увеличить продажи? ? Хватит гадать! Лучше читайте книги, которые помогут вам эффективнее продвигать продукт и больше продавать. #саморазвитие_БизнесСекреты

А что помогает вам?

? 5 причин, которые мешают вам концентрироваться на важных делах Первая причина — это ты. А вторая — все твои мечты… Почти, но не совсем. 1⃣ Мало отдыха. Работа без перерывов и досуг, который не расслабляет, неизбежно ведут к снижению концентрации. Попробуйте сменить деятельность: если весь день работали за компьютером → прогуляйтесь в тишине, если стояли на ногах → посмотрите сериал, лежа на диване. 2⃣ Не закрыты базовые потребности. Мы неизбежно отвлекаемся, когда хотим есть, пить или спать. Как только наладите базовую рутину, исчезнет вялость, перерывы на чай или внеплановый обеденный сон. 3⃣ Неудачное начало дня. Не стоит сразу после пробуждения бежать в рабочие чаты. Дайте себе время на утреннюю раскачку: спокойно позавтракайте, сходите в душ, почитайте книгу или попяльтесь на стену. 4⃣ Многозадачность. Это когда вы выписали очень много дел на день, но не распределили их по важности или по времени. Кажется — мелочь, но она мешает сконцентрироваться на чем-то одном, что неизбежно отвлекает. 5⃣ Прокрастинация. Когда задача кажется тяжелой, скучной или бесполезной, за нее совсем не хочется браться. Тогда вы начинаете заниматься любыми другими делами и на то, на что обычно уходит минут 15, можете потратить весь день. В карточке описали четыре способа, которые помогут вернуть концентрацию. #лайфстайл_БизнесСекреты

Без шуток, переключаться в нужные моменты с интроверта на экстраверта — потрясающая суперспособность! ? После этого комментария нам стало интересно, а какие суперсилы есть у вас? Может, вы умеете не работать больше 8 часов в день, решать все вопросы за один созвон? Или способны сказать твердое «нет», когда все родственники пытаются давать советы по ведению бизнеса? Вперед хвастаться в комментариях!

Ваш бизнес работает с той же скоростью, что и самое медленное его звено Эту идею озвучил Элияху Голдратт в своей книге «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» еще в 1986 году. Объясним на примере. ? Компания «Горшечник» делает глиняные горшки. Отдел по добыче глины привозит сырье, которого хватит на создание 3000 горшков в месяц. Печи предприятия способны обжигать по 1000 горшков, а клиенты — покупать по 800 горшков в месяц. Однако мастера работают медленно и лепят всего 500 штук. Получается, что компания работает не со своей максимальной скоростью и даже не с той, чтобы закрыть запросы клиента, а со скоростью самого медленного отдела. Голдратт называет такую ситуацию «узким бутылочным горлышком». Избавиться от него помогут пять шагов — их мы описали в карточке. #саморазвитие_БизнесСекреты

? Делимся главными тезисами из интервью Олега Дерипаски, бизнесмена, основателя РУСАЛа и других угледобывающих предприятий В беседе с РБК он обсудил текущую ситуацию в экономике и дал прогноз на будущее. Сегодняшние перемены более серьезные, чем в 90-е. Тогда все знали, куда страна идет, была ролевая модель: «Хотим, как в Швеции — порядок, чистота, законы — или как в Германии — эффективность, надежность». Сейчас образ будущего размыт, это поход в неизвестность. Большая ошибка — превращать деприватизацию в тенденцию. Если государство начнет управлять большей частью предприятий, экономика потеряет устойчивость. Госбизнес не создает конкурентоспособные продукты. Чтобы страна развивалась, нужно делать ставку на частный свободный бизнес. Только конкуренция создаст для потребителя условия выбора, а выбор — это возможность искать баланс между спросом и предложением. На ВЭФ обсуждали декриминализацию бизнеса — это поддержит экономику. Сейчас госкомпании могут позволить себе менять людей как перчатки — если они ошибаются, то ничего не теряют. У бизнеса все иначе — при ошибках владелец садится в тюрьму. Это вредно — из-под палки никто не работает, предприниматель не должен чувствовать себя виноватым во всем. Второй рычаг поддержки — подготовка новых высококвалифицированных кадров. Россия потеряла миллион квалифицированных человек, которые уехали. Нужно создать условия для обучения новых кадров. #экономика_БизнесСекреты

Предприниматель из Краснодара проиграл суд и потерял 500 000 ₽ из-за эмодзи ? в мессенджере В апреле Сирануш Арутюнян заказала у ИП Родиона Руденко мобильный киоск в виде ретрофургона. Предприниматели договорились, что цвета, в которые нужно покрасить фургон, они утвердят дополнительным соглашением. Заказчица перечислила поставщику часть денег в качестве задатка, а остальную часть должна была выплатить перед отгрузкой. Но Родион Руденко не доставил киоск в срок и отказался возвращать задаток: он заявил, что стороны так и не заключили допсоглашение, поэтому он не смог вовремя изготовить киоск. На это Арутюнян возразила, что цвет был согласован — она отправила эмодзи ? в ответ на предложение поставщика, а сейчас киоск ей уже не нужен, потому что сезон прошел. А поскольку продавец отказался возвращать деньги, предпринимательница обратилась в суд. Суд встал на сторону Арутюнян и фактически признал, что эмодзи в мессенджере равносилен дополнительному соглашению к договору. Основанием для этого также послужил один из пунктов договора — в нем было указано, что переписка имеет юридическую силу. Чтобы обезопасить себя, юристы советуют быть более внимательным к переписке в мессенджерах, социальных сетях и электронной почте, потому что их уже давно используют в качестве доказательства в спорах. А вы согласны с решением суда? Делитесь мнением в комментариях! #безопасность_БизнесСекреты

? Все течет, все меняется. Рассказываем, что делать, чтобы уменьшить текучку кадров Из-за того, что линейный персонал — бариста, продавцы, официанты и менеджеры — часто увольняется, страдает весь бизнес. Приходится искать новых сотрудников, обучать их и ждать, пока они освоятся на работе. А еще из-за текучести падает качество услуг, и компания теряет деньги. Чтобы это исправить, первым делом нужно оценить уровень текучести. Если он остается стабильным уже несколько лет, скорее всего, менять ничего не нужно. Но если уровень резко вырос — это повод пересмотреть процессы. ? Есть два способа понять, почему сотрудники увольняются: 1. Проводить финальные интервью с увольняющимися сотрудниками. Вот какие вопросы стоит задать: - Почему вы решили уволиться из команды? - Что нравилось в работе больше всего? - Что нравилось меньше всего? - Чего вам не хватало для комфортной работы? 2. Опросить нынешних сотрудников. Можно узнать, что им нравится в работе и что хотелось бы улучшить, а можно составить тест и попросить оценить разные аспекты работы по десятибалльной шкале. Чаще всего в опросах или интервью фигурируют одни и те же причины увольнения. Подробнее о том, что это за причины и как с ними работать, рассказали в карточках. #сотрудники_БизнесСекреты