Три стадии боли: ? легкая боль; ? ощутимая боль; ? пятиминутное голосовое по работе в 2 часа ночи. Чтобы не испортить отношения с сотрудниками и партнерами, важно соблюдать цифровой этикет. В карточках — несколько приемов, которые помогут поддерживать комфортное общение. Что больше всего раздражает вас в онлайн-общении? А может, вы и сами нарушали цифровой этикет? Делитесь в комментариях. #развитие_БизнесСекреты

? Специалисты по-разному оценивают перспективы Threads в России. Например, эксперт образовательной платформы Moscow Digital School Ефим Казанцев считает, что новая соцсеть вполне может занять значительную долю рынка, поскольку сегодня российских блогеров и ньюсмейкеров серьезно ограничили в возможностях монетизации контента на YouTube и в TikTok. Основатель LiveInternet Герман Клименко, в свою очередь, сомневается, что Threads будет востребован среди российских пользователей, так как его основной конкурент Twitter в России массовой популярности так и не завоевал. В России новую соцсеть можно использовать только при включенном VPN.

Общедоступной станет информация о ФИО и ИНН. ? О чем речь. В рекламе своих товаров, которые продаются дистанционно, бизнес обязан указывать свои регистрационные данные. Теперь указывать ФИО и ИНН в рекламе должны и самозанятые граждане без статуса ИП. ⚫ Что это значит для бизнеса. Если самозанятые не будут указывать данные, это будет расцениваться как нарушение закона о рекламе. Штраф для граждан — от 2000 до 2500 ₽.

Лишь 9% предпринимателей обращались за господдержкой ?‍♂ Одни предприниматели не знают, как получить помощь государства, а другие боятся бюрократии и обмана. В итоге они многое теряют. При помощи господдержки можно компенсировать затраты на оборудование, снизить налоговую ставку, найти новых клиентов и партнеров. ? В карточках мы собрали ресурсы, где искать подходящие программы. А в бесплатном курсе Школы Бизнеса «Как получить господдержку для бизнеса» разобрали другие важные вопросы: — на каких условиях государство выдает гранты и субсидии для бизнеса и как получить льготный кредит в банке; — как подать заявку и не утонуть в отчетах; — как малому бизнесу за счет государства выйти на новые рынки и найти клиентов. Курс состоит из 5 модулей с текстами на 5—10 минут и тестами для самопроверки. Он подойдет и начинающим, и опытным предпринимателям. Чтобы начать учиться, нажимайте на карточку товара! #школабизнеса_БизнесСекреты

До 1 июля 2024 года бизнес сможет сдавать таким образом налоговые декларации и расчеты и бухотчетность. ? О чем речь. С 2011 года российские компании и ИП могут сдавать налоговую и бухгалтерскую отчетность онлайн через сайт ФНС. Для этого нужно получить квалифицированную электронную подпись и установить ряд программ на компьютер. Пилотный проект по сдаче онлайн-отчетности несколько раз продлевали, в последний раз — до июля 2023 года.

«Ставлю 1 звезду, вы мне не подходите!» ? Мы уже не раз говорили о том, как важно работать с обратной связью от клиентов. Но одно дело благодарные отзывы — тут все более-менее понятно. И другое — негативные комментарии или нестандартные кейсы. Как лучше ответить недовольному клиенту, как удержать его и чтобы еще это на имидж компании не повлияло. В общем, вопрос нелегкий. Мы сами часто сталкиваемся с обратной связью клиентов, а наша служба поддержки уже может писать на эту тему многотомное руководство. Собственно, мы подумали, что было бы здорово поделиться с вами нашим опытом. Начинаем серию постов с рассказа про работу с негативной обратной связью. ?️ В карточках читайте, какими правилами руководствуются наши коллеги из поддержки. А если у вас есть вопросы — пишите в комментариях к этому посту. Мы готовы позже собрать дополнительные советы, которые помогут вам в работе с отзывами ваших клиентов. #развитие_БизнесСекреты

Делимся главными тезисами из интервью предпринимателя Бориса Белоцерковского ?️ В нем он рассказал, как изменилась покупательная способность населения, с какими сложностями сейчас сталкивается его компания и какой бизнес он бы посоветовал вести предпринимателям в 2023 году. ▪ Настроение российского бизнеса сейчас — полная неопределенность, хотя финансовые показатели хорошие. У меня есть железное правило: когда есть неопределенность — не инвестируй. ▪ Ретейл не будет падать в ближайшие два-три года, он будет умеренно расти. Потребительские настроения и расходы пока существенно не изменились. Человек может отложить покупку холодильника, но покупку шоколадки — нет. ▪ Люди не готовы переплачивать. Когда из России ушла Coca-Cola, появилось много российских производителей колы. Мы провели эксперимент: поставили в автоматах российские напитки и польскую колу, которая стоит дороже. Результат: люди брали в основном российскую колу. ▪ У российского бизнеса — большие возможности заменить импортные компании. Но это шанс для крупных игроков, которые уже присутствуют на рынке. ▪ В 2023 году я советую заниматься бизнесом с очень коротким сроком оборачиваемости. Например, торговлей. Я бы начал торговать китайскими товарами: купил на Alibaba — продал на Ozon. Это самое понятное, простое и со сроком оборачиваемости два месяца. ▪ Не советую вкладываться в длинную. Непонятно, что будет происходить с покупательной способностью населения. Если ориентируешься на население, для тебя это проблема. ▪ Работать с Китаем сложно. Европейская и китайская бизнес-культуры сильно разные. Европейцы не обманывают — китайцы легко. Европейцы могут дать скидку в 10%, а китайцы — в два раза, потому что изначально попросят у тебя вдвое больше. Китай — гигантский интересный рынок, но очень сложный. ▪ Чтобы быть на плаву в сложные времена, надо не пугаться и не отчаиваться. Не надо бросать весла. Нужен трезвый ум. Нужно уметь переспать с проблемой. Надо ясно оценивать ситуацию, когда бежать вперед, а когда тормозить. #развитие_БизнесСекреты

За просрочку со сдачей уведомлений тоже штрафовать не будут. Главное — вовремя пополнять ЕНС на нужную сумму. ? Что произошло. Правительство продлило мораторий на начисление пеней до конца 2023 года. ⚫ Что это значит для бизнеса. После того как закон вступит в силу, подписывать уведомление квалифицированной электронной подписью будет не обязательно. В ФНС рассчитывают, что это позволит сократить число ошибок при оформлении уведомлений.

Если законопроект примут, с 1 января 2023 года путевки для путешествий по России не будут облагаться налогом в течение четырех лет. ? Что случилось. Депутаты планируют освободить от налога продажу путевок на российские курорты, в санатории и другие места отдыха внутри России. ⚫️ Что это значит для бизнеса. Туристическим компаниям будет выгоднее продавать путешествия по России. По подсчетам правительства, суммарно эта льгота будет экономить бизнесу около 4,2 млрд рублей ежегодно.

Работать можно, но такие компании и ИП включат в специальный реестр. ? О чем речь. Для перехода на УСН действующий бизнес должен подать в налоговую уведомление об этом. Уведомить нужно не позднее 31 декабря, а работать на упрощенке можно будет с начала следующего календарного года. ? Что случилось. Налоговая служба разъяснила, при каких условиях бизнес может работать на УСН без уведомления. Если компания или ИП не подали уведомление или пропустили срок, но фактически работают на упрощенке — сдают УСН-отчетность, платят авансовые платежи и налог по итогам года, — а налоговая это все принимает, считается, что бизнес перешел на УСН. Чтобы контролировать соответствие компаний и ИП требованиям по УСН, налоговая служба создает реестр «молчунов» — тех, кто применяет упрощенку без уведомления. ? Что это значит для бизнеса. Теперь можно не бояться, что компанию или ИП лишат права на УСН, если они не подали уведомление или оно затерялось. Чтобы проверить, пришло ли уведомление, стоит запросить в налоговой информационное письмо по форме № 26.2-7, которое подтвердит переход на упрощенку.