7 советов о том, как побороть прокрастинацию Элисон Грэм – предприниматель, колумнист Fast Company. Бывает, когда просто не тянет работать. Особенно если вы работаете из дома. Когда никто не заглядывает вам через плечо, легко провести часы, а то и дни совершенно непродуктивным образом, невзирая ни на какие лучшие намерения. Вот несколько советов, которые помогут вам преодолеть эти дневные грезы, желание посмотреть телевизор, посидеть в Сети и вообще делать что угодно, лишь бы не работать. 1. Не ругайте себя за это. Прокрастинация может иметь полезный эффект – дать вам время на перезарядку. Расслабление очень важно для продуктивной работы, но если вы чувствуете вину из-за того, что расслабляетесь, это уничтожит все ваши шансы освежиться и взбодриться. Примите то состояние, в котором вы находитесь, чтобы максимизировать его эффект. Если уж расслабились – так расслабляйтесь. Прокрастинация также может быть неожиданным способом дополнительно обдумать проект. Часто, когда я откладываю работу над коммерческим предложением, я наталкиваюсь на какую-нибудь новую информацию, которая помогает сменить подход и добиться заключения сделки. Это же касается и статей. После десяти лет журналистской работы я наконец поняла, что когда текст не выходит, лучше его отложить и взяться снова потом. Неизбежно в какой-то момент появится идея, и тогда все пойдет как по маслу. 2. Задайте реальный дедлайн. Некоторые эксперты советуют задать собственный дедлайн, чтобы побудить себя к действию. Но проблема в том, что если вы ставите дедлайн искусственно, довольно легко позволить себе продлить сроки работы. В борьбе прокрастинации с действием нелегитимный дедлайн всегда терпит поражение. И напротив, если клиент ждет сдачи работ, нет выбора, кроме как их завершить. Вы будете ночь сидеть, но сделаете работу. И лишь немногие супердисциплинированные люди смогут сидеть ночами, чтобы выполнить свой собственный, «фальшивый» дедлайн. Если вы действительно хотите, чтобы под ногами горела земля, обратитесь к клиенту, коллеге или ответственному приятелю, попросите о небольшом разговоре для обсуждения проекта. И пообещайте послать ему перед разговором готовую информацию по этой части проекта. 3. Поменяйте обстановку. Ничто не переключает ваш дух быстрее, чем когда вы заставляете себя выступить в профессиональном качестве. Легко тянуть время, когда вы сидите дома в пижаме с ноутбуком, но когда у вас назначено совещание, встреча за кофе или публичное выступление – тут вы уже можете мотивировать себя превратиться в высокопроизводительную суперзвезду. А когда вернетесь со встречи, вы уже перейдете в деловой режим и, будем надеяться, вдохновитесь достаточно, чтобы взяться за работу. 4. Посмотрите на проект с другой точки зрения. Разбивайте проекты на наборы «следующих шагов». Этот совет я вывела из книги Дэвида Аллена. Вместо того, чтобы указывать в списке дел «продажи», разделите задачи на более простые и реалистичные шаги, к примеру: - Определить целевого покупателя. - Составить список целевых покупателей. Причем ставьте задачу как можно конкретнее: найти «вице-президентов по развитию бизнеса инвестиционных банков», «организаторов отраслевых конференций» или «стоматологов в радиусе 100 км». - Выяснить, есть ли на них выходы. - Обратиться к знакомым, чтобы они представили вас. - Продолжить общение и т.п. Это задает более конкретный подход к списку дел, чем сидеть и воображать как будто невыполнимую и смутную идею «продаж» – которая заставит любого, кто не любит продажи, прокрастинировать. 5. Составьте специальный список дел на случай, когда вам лень работать. У вас должен быть список занятий, которыми вам нетрудно заняться, когда вы не в настроении для более важных дел. Это интересные или не требующие особых усилий дела, которые позволят вам все же не потратить время впустую и заняться чем-то производительным. К примеру, почитать отраслевые журналы, привести в порядок папки в компьютере, переставить местами папки, изучить свои списки контактов в соцсетях – список может быть бесконечным. 6. Переключите привычку. Какая привычка включается у вас в периоды прокрастинации? Вы включаете телевизор? Или позволяете красному огоньку на телефоне отвлечь ваше внимание? Бесцельно бродите по интернету? Играете с собакой в игрушки-пищалки? Способов отвлечься от дела масса. Но если вы осознаете свои склонности и измените свой подход к прокрастинации, это может положительно повлиять на вашу производительность. К примеру, если вы обычно включаете телевизор, заставьте себя вместо этого почитать бизнес-книгу. Если вы обычно лезете в интернет и в соцсети, поставьте себе таймер, чтобы он напомнил вам через некоторое время – пора заканчивать. В июне я отключила уведомления о письмах на моем BlackBerry. Благодаря этому маленькому изменению я стала существенно реже отвлекаться в течение дня, а значит, лучше сосредоточиться на работе. 7. Примените силу. В конечном счете только от вас зависит, добьетесь вы результата или нет. Если в вашем списке есть задача и она действительно важна для вашего дела, нужно браться за нее. Иногда достаточно простого усилия – открыть документ и заставить себя написать первый абзац. Не давайте себя отвлекать в этот момент, и когда вы начнете, есть все шансы, что вам удастся продолжить дело. Прокрастинация играет важную роль в нашей производительности. Да, иногда нужно копнуть глубже и просто сделать дело. Иногда отвлечься совсем не помешает. Важно понимать разницу между этими случаями, понимать, что производительность может колебаться, и ценить моменты, когда вы даете себе забыть тот тяжкий груз, который возлагает на вас бизнес.

8 главных мотиваторов КУПИТЬ вашу продукцию 1. Первая потребность — «комфорт». Некоторые покупки люди совершают из соображений комфорта. Любой товар или любую услугу можно купить из-за комфорта. Это зависит больше не от товара/услуги, а от клиента/покупателя. Даже если товар/услуга не направлена на повышение уровня комфорта, можно делать на это акцент в презентации и вызвать эмоциональную желание клиента купить, тем самым добиться цели презентации. Показательный пример — обувь. Есть обувные бренды, которые делают сильный акцент на комфорт. 2. Второй мотиватор покупки — уверенность, надежность, безопасность. Защитные сигнализации, металлические двери, средства самообороны или сейфы люди покупают для того, чтобы обезопасить себя и свое имущество. Сделайте завязку, распишите проблематику, усугубите и доведите ее до пика, до кульминации и потом сделайте развязку, упомянув те конкурентные преимущества, которые есть в вашем товаре. 3. Третий мотив покупки — это престиж. Дорогие часы и ручки, дорогая одежда, портфели, очки известных брендов, дорогие автомобили приобретаются из-за престижа. Нет насущной необходимости в дорогой ручке, можно ведь писать обычной шариковой за 20 рублей. 4. Четвертый мотиватор покупки — это общение. Очень многие вещи люди покупают из-за желания пообщаться или ситуации общения: торт на работу, алкогольные напитки, цветы, конфеты и т. д. Мотиватор общения является одним из самых сильных. Поэтому если ваш товар или услуга облегчает возможность общения, клиенты с радостью его приобретают. 5. Следующий мотиватор — это любознательность. Чего только люди не покупают из желания попробовать или узнать что-то новое. Один из наших клиентов рассказывал такой случай, который произошел к ним в книжном магазине. Там он увидел книгу с провокационным заголовком: «О чем думают мужчины, кроме секса». Книга была достаточно тонкая, примерно 200-300 страниц; запечатана она была в полиэтиленовую упаковку и пролистать ее было невозможно. Стоила эта книга около сотни рублей и хорошо раскупалась, потому что в ее названии содержалась интрига. Когда же наш клиент раскрыл книгу дома, оказалось, что внутри у нее все страницы были чистые. Благодаря такому маркетинговому ходу издательство продавало блокноты для записи по достаточно высокой цене. 6. Следующий мотиватор покупки — это выгода. Выгодно — это не значит дешево. Выгодно — это значит убедить клиента, что по сравнению с другими товарами этот товар является более выгодным приобретением; возможно, более дорогим, но более экономным или более производительным. Доказывать и объяснять клиенту все преимущества и выгоды вашего товара — это настоящее искусство. 7. Седьмой мотив покупки — авторитет. Если вы скажете, что такие часы носит известный политик или крупный бизнесмен, что на такой же машине ездит популярный шоумен, что в этой квартире жил поэт — все это сильно стимулирует определенную категорию клиентов к покупке. В США несколько лет назад квартира с рыночной стоимостью пять-шесть миллионов долларов продавалась за восемь только по одной причине: здесь когда-то жил Барак Обама. За счет статуса и популярности бывшего владельца квартира была продана дороже своей рыночной стоимости. 8. Последний из мотивов покупки — это здоровье. Люди готовы тратить значительные суммы для того, чтобы чувствовать себя хорошо и чтобы быть здоровыми. Если ваш товар/услуга способствует сохранению здоровья, защите здоровья или напрямую восстанавливает его, это также является сильным мотиватором для покупки.

30 лучших цитат Джорджа Бернарда Шоу Джордж Бернард Шоу - единственный человек, удостоенный и Нобелевской премии в области литературы, и премии «Оскар». Выдающийся критик своего времени и самый прославленный – после Шекспира – драматург, писавший на английском языке. И его меткие цитаты подтверждают всю глубину его мировоззрения: •Мир состоит из бездельников, которые хотят иметь деньги, не работая, и придурков, которые готовы работать, не богатея. •Революции никогда не облегчали бремя тирании; они лишь перекладывали это бремя с одного плеча на другое. •Газета — это печатный орган, не видящий разницы между падением с велосипеда и крушением цивилизации. •Мой способ шутить — это говорить правду. На свете нет ничего смешнее. •Секрет успеха в том, чтобы вызвать возмущения у как можно большего числа людей. •Любите мужчин. Им очень нужна ваша любовь. Даже если они в этом никогда не признаются. За каждым великим мужчиной всегда есть женщина, которая в него верила. И любила по-настоящему. •Больше всего люди интересуются тем, что их совершенно не касается. •Если мой сосед бьет свою жену ежедневно, а я — никогда, то по статистике мы оба бьем свою жену через день. •Если вы начинаете с самопожертвования ради тех, кого любите, то закончите ненавистью к тем, кому принесли себя в жертву. •Самый большой грех по отношению к ближнему — не ненависть, а равнодушие; вот истинно вершина бесчеловечности. •Мы не имеем права потреблять счастье, не производя его. •Непристойность можно отыскать в любой книге, за исключением телефонной. •Читая биографию, помните, что правда никогда не годится к опубликованию. •Идеальный муж — это мужчина, считающий, что у него идеальная жена. •Уметь выносить одиночество и получать от него удовольствие — великий дар. •Искренним быть не опасно, тем более если вы вдобавок глупы. •Жизнь — это не поиск себя. Жизнь — это создание себя. •Люди, умеющие веселиться, не имеют денег, а люди, имеющие деньги, не умеют веселиться. •Иногда надо рассмешить людей, чтобы отвлечь их от намерения вас повесить. •Мученичество — единственный способ прославиться, не имея никаких способностей. •Ненависть — месть труса за испытанный им страх. •Вор не тот, кто крадет, а тот, кого поймали. •Если когда-нибудь, гоняясь за счастьем, вы найдете его, вы, подобно старухе, искавшей свои очки, обнаружите, что счастье было все время у вас на носу. •Тот, кто умеет, тот делает, кто не умеет — тот учит других. •Стареть скучно, но это единственный способ жить долго. •Единственный урок, который можно извлечь из истории, состоит в том, что люди не извлекают из истории никаких уроков. •Если у вас есть яблоко и у меня есть яблоко, и если мы обмениваемся этими яблоками, то у вас и у меня остается по одному яблоку. А если у вас есть идея и у меня есть идея и мы обмениваемся идеями, то у каждого из нас будет по две идеи. •Моя слава росла с каждой моей неудачей. •Человек — как кирпич: обжигаясь, твердеет. •Теперь, когда мы научились летать по воздуху, как птицы, плавать под водой, как рыбы, нам не хватает только одного: научиться жить на земле, как люди.

Условия получения максимальной прибыли: 16 законов, которые обманчиво просты  Основные задачи бизнеса — привлекать новых клиентов, превращать их в постоянных, непрерывно улучшая свои продукты. Использовать ресурсы нужно на полную мощность. Известный эксперт практического маркетинга Джей Абрахам выделяет 16 условий получения максимальной прибыли:  1. Не мешайте покупать клиентам то, что они хотят.  Чтобы не повторять чужих ошибок, проанализируйте процесс продаж и выявите возможные препятствия для покупателя. Учитывайте и непрямые потери, когда продажа могла бы состояться, но покупатель не решился или передумал, или когда клиент мог купить больше, но ему не предложили. Чтобы не повторять чужих ошибок, проанализируйте процесс продаж и выявите возможные препятствия для покупателя. Учитывайте и непрямые потери, когда продажа могла бы состояться, но покупатель не решился или передумал, или когда клиент мог купить больше, но ему не предложили  2. Тестируйте элементы маркетинга. Ваше мнение или мнение экспертов относительно цены, предложения, каналов продаж и рекламы — это только гипотеза, которую нужно проверить практикой. При тестировании меняйте один элемент (например, заголовок, призыв к действию, цену или разные каналы с одним и тем же предложением).  3. Отстраивайтесь от конкурентов. Одна из сети аптек в Нижнем Новгороде продавала лекарства по высоким ценам. Конкуренты позиционировали себя как аптеки с «социальными ценами». Чтобы отстроиться от них, сеть стала формулировать ценность своего предложения так: «У нас нет поддельных, просроченных и испорченных из-за неправильного хранения лекарств. Все партии проходят тройной контроль качества, и мы вкладываем деньги в обеспечение этого контроля». Несмотря на высокие цены, торговля шла лучше, чем в соседних аптеках. Запомните одно важное условие получения прибыли: клиент никогда не поймет всей ценности продукта, который Вы ему предлагаете, пока Вы ему о ней прямо не расскажете.  4. Не забывайте о рекомендациях. По данным ежегодного исследования компании E-Myth, проводимого среди владельцев малого и среднего бизнеса в 30 странах мира, рекомендации – наиболее эффективный метод получения максимальной прибыли и привлечения клиентов. Ваш бизнес могут рекомендовать покупатели, сотрудники, поставщики, партнеры, ассоциации и даже конкуренты. Приведу пример. Компания продает программное обеспечение для сложной бизнес-аналитики. Она договорилась с фирмами, которые занимаются автоматизацией управленческого учета, что те могут рекомендовать ее своим заказчикам. В результате компания получила входящий поток уже квалифицированных платежеспособных клиентов, заинтересованных в предложении.  5. Возьмите риски клиента на себя. Многие компании стараются переложить риски (финансовые и эмоциональные) на покупателя. Объявите клиентам, что при необходимости они могут воспользоваться гарантией. В некоторых случаях продление срока гарантии уменьшает число возвратов. Это похоже на то, как банки дают 50 дней без процентов по кредитной карте. Чем длиннее льготный период, тем выше вероятность, что клиент пропустит срок.  6. Превосходите ожидания. Бизнес, предоставляющий удовлетворительный сервис, уже имеет высокие шансы на успех. Однако если Вы научитесь выполнять еще одно условие получения максимальной прибыли - превосходить ожидания покупателя, успех практически обеспечен. Так, продавцы одного из автодилеров Mercedes-Benz подписывают договор с клиентом ручкой с золотым пером, которую затем дарят покупателю. Если бы они предлагали скидку на ту же сумму, эффект был бы значительно слабее.  7. Работайте с более сильными партнерами. Сегодня стали нормой маркетинговые альянсы среди больших корпораций, например сотрудничество таких гигантов, как «Кока-кола» и «Макдоналдс». Однако небольшие фирмы также могут стать партнерами более крупного бизнеса, предложив услуги, до которых у него не доходят руки. Например, крупная компания по бронированию гостиничных номеров в Санкт-Петербурге почти от каждого четвертого посетителя получала запрос об аренде автомобиля. Сама заниматься этим она не стала, но привлекла небольшого брокера, который сдавал автомобили в аренду.  8. Платите только за результат, а не за работу. Большинство агентств продают услуги без привязки к результату. Джей Абрахам договаривался иначе. Например, он организовал рекламную кампанию бальзама от артрита, заключив соглашение более чем с тысячей радиостанций без традиционной оплаты эфира. В основу соглашения легли два момента: реклама идет в непроданное время; радиостанция получает 100% суммы с первого заказа (статистика показала, что каждый третий клиент сделает следующий заказ через два месяца, а в течение года сделает шесть). В итоге компания выплатила радиостанциям 1 млн долл. США, вместо того чтобы покупать эфирное время без привязки к результату, что обошлось бы минимум в 10 млн долл.  9. Заимствуйте чужие выигрышные приемы. Можно достичь прорыва, если адаптировать лучшие практики из других отраслей. Например, компания Federal Express вышла в мировые лидеры благодаря тому, что заимствовала логистическую модель из банковского сектора. Пока все аналогичные компании осуществляли доставку из пункта отправки в пункт назначения, Federal Express организовала процесс по аналогии с тем, как Федеральный резервный банк обрабатывал банковские чеки. Все посылки с пункта отправки шли сначала в общий логистический центр и только затем в место назначения.  10. Постоянно пробуйте что-то новое. Компания может обогнать конкурентов, только если постоянно экспериментирует с новыми методами. Если Вы остановитесь, Вас догонят. Так, одно из быстрорастущих агентств недвижимости в США внедрило новую модель взаимодействия с агентами. Раньше они получали 40% комиссионных, а расходы на содержание офиса, коммуникации и юридическую поддержку несла компания. Теперь все расходы взяли на себя агенты, при этом они стали получать 90% комиссионных. Фактически агентство стало бизнес-центром для самых амбициозных агентов по недвижимости.  11. Ищите резервы. Скрытыми ресурсами могут оказаться потенциальные клиенты, которые обратились в компанию, но не стали покупателями, или клиенты, которым Вам больше нечего продать, а также нематериальные активы. Последние могут быть реализованы в виде франшизы, лицензирования, методических пакетов на продажу и т. д. Приведу пример. Издатель городской газеты Архангельска обнаружил, что занимает очень удачное место для приема заявок на рекламу — в одном из центральных бизнес-центров. Организовав рекламное агентство, которое принимает рекламу во все издания города, он получил дополнительный доход – больший, чем от основного бизнеса.  12. Используйте преимущество опережающего информирования. Впервые метод опережающего информирования применил Клод Хопкинс, продвигая пиво Schlitz. В рекламе рассказывалось о технологии производства, об отборе сырья и контроле качества. Это была самая обычная технологическая процедура приготовления напитка. Все конкуренты производили продукт примерно так же, но фокус был в том, что компания Schlitz рассказала об этом первой. В результате марка Schlitz стала самой продаваемой, за ней даже закрепилась репутация «самого свежего пива».  13. Привлекайте чужие ресурсы. «Извлечение выгоды из не принадлежащих Вам активов и доступа к ним перекрывает все остальные методы», – говорит Джей Абрахам. Самые главные мастера в этом деле – банки и страховые компании. Например, страховые организации получают основной доход, инвестируя собранные взносы в прибыльные проекты. Но и у других бизнесов есть много похожих возможностей. Например, одна небольшая фирма занимается производством и продажей нестандартного оборудования. В ее штате – менеджеры по продажам, технологи и конструкторы. Производство же размещено на заводах, у которых есть незагруженный персонал и оборудование. В результате компания не тратится на содержание и обслуживание производства.  14. Применяйте маркетинг прямого отклика. Есть три вида рекламных сообщений. Первый — вывеска, например: «Продукты», «Ремонт автомобилей» и др. Второй — имиджевая реклама, например: «Мы 100 лет на рынке». Третий — маркетинг прямого отклика, когда в сообщении есть призыв к определенному действию: позвонить, написать, заказать. Это самая эффективная реклама. Прибегая к маркетингу прямого отклика, важно измерить активность клиентов до и после. Только тогда Вы будете знать, какие предложения работают.  15. Не ограничивайтесь одним источником дохода. Если бизнес зависит только от одного источника привлечения клиентов или одного способа генерировать доход, то он весьма уязвим. Найдите как минимум три подходящих Вашей компании метода привлечения клиентов. Это могут быть реферальные системы (работа по рекомендациям), интернет-маркетинг и активные продажи. Или какое-то иное сочетание. Хорошо работают взаимодополняющие направления. Например, продажа и установка кондиционеров и отопительной техники (у них разная сезонность). Продажа, регулярное техническое обслуживание и ремонт.  16. Изучите свою рыночную нишу. Большинство предприятий хорошо знают свои продукты и услуги, но плохо понимают клиентов. Так, IT-компания предлагала качественный продукт, который решал проблемы клиентов, связанные с ошибками ввода данных в системы учета. Но продажи были низкие. Компания формулировала основное преимущество, отталкиваясь от продукта: «управление вводом данных». Затем она опросила целевую аудиторию, чтобы выяснить, как сами клиенты формулируют свои проблемы. На основе полученной информации были подготовлены новые материалы (доклады, вебинары, вебкасты), в которых проблемы излагались словами клиентов, а продукт представлялся как эффективное решение этих проблем (например, «как сократить время на подготовку отчетности в 2,7 раза и избежать трудноуловимых ошибок»). Это отразилось в названиях, текстах и речи менеджеров: «Если у вас более 20 человек вносят данные в программу, то вы сталкивались с такими проблемами…». Далее проблемы описывались языком клиентов. Только после одного вебинара компания получила больше заявок, чем за весь предыдущий год.  Оценили 15 человек Показать список поделившихся 2.1K Business Vision – бизнес-идеи, тренинги, финансы Business Vision – бизнес-идеи, тренинги, финансы 11 ноя 2019 Как открыть с нуля рекламное агентство  Во-первых, давайте разберём, что такое рекламное агентство и с чем его едят. На самом деле под рекламным агентством люди часто понимают различные предприятия с совершенно различной деятельностью.  Если разделить их по основным направлениям, то рекламное Показать ещё Оценили 8 человек Показать список поделившихся 2.1K Yakhyobek Nurullaev Yakhyobek Nurullaev  Как раз думал об этой теме вчера. Прочитал с начала до конца спасибо вам! Если получится в будущем запишите всё в голосовой файл чтобы слушать. Так легче будет вам и нам НравитсяПоказать список оценивших11 ноя 2019ОтветитьПоделиться Написать комментарий... Business Vision – бизнес-идеи, тренинги, финансы Business Vision – бизнес-идеи, тренинги, финансы 11 ноя 2019 Как собрать деньги для вашего стартапа на крауфандинге? 6 шагов к успеху  1. Расскажите свою историю  Пусть ваши потенциальные спонсоры знают, какую пользу им может принести ваш продукт или бизнес-идея. Поделитесь тем, кто вы, что вы планируете делать, как появилась идея проекта, каков ваш бюджет и почему вы увлечены именно этим. Покажите, что вы на самом деле превращаете мысли в идею, помогите инвесторам поверить в вас и успех проекта.  Если вы собираетесь податься на Kickstarter, то обязательно используйте справочник Creator Handbook. Это бесценный инструмент для тех, кто хочет собрать необходимую сумму на краудфандиговой площадке.  Визуальные образы в вашем рассказе имеют особое значение. Создайте красивую заставку проекта и снимите качественное видео, которое будет интересено потенциальному инвестору. У большинства успешных проектов на Kickstarter есть отличные видео, красивые и понятные. Сделайте их веселыми и не упускайте из виду детали о производстве.  2. Предложите большие бонусы  Бекеры обратят внимание на ваш проект, если сочтут его стоящим, но лучше вдобавок предусмотреть и награды для вложивших деньги.  Для того, чтобы правильно сформулировать предложение, не нарушив при этом правила платформы, вам надо снова обратиться к Kickstarter Creator Handbook. Изучите, что вы можете предлагать бекерам и что запрещается правилами. Также убедитесь в своих возможностях предоставить все обещанные бонусы.  3. Установите целевую сумму  Если вы запускаете кампанию по сбору средств на Kickstarter, то должны знать, что модель финансирования этой платформы «все или ничего» – вы можете получить деньги, только если соберете целевую сумму или больше. В обратном случае вы не получите ничего. Конечно, есть и другие платформы, вроде Indiegogo, где можно получить деньги независимо от достижения целевой суммы.  Вам стоит хорошо посчитать, какая сумма необходима, чтобы запустить бизнес и держать его на плаву, а также — сколько людей захотят вложить в это деньги. Вы, конечно, можете рассчитывать на привлечение к сбору новых людей, но большинством бекеров станут те, кто уже о вас знает. Будьте реалистичными.  Также следует помнить, что целевую сумму нельзя изменить после запуска кампании.  4. Продвигайте вашу кампанию  Есть много способов распространить информацию о вашем проекта или бизнес-идее. Можно, например, использовать СМИ или блогеров. Обратитесь в известные издания и к популярным личностям, сами продвигайте кампанию в социальных сетях. Устройте онлайн-ивент, чтобы подогреть интерес к продукту. Используйте любые известные способы популяризации.  Помните, что без вашей отдачи кампания вряд ли будет успешной. Воспринимайте ее как полноценную работу с 8-часовым рабочим днем.  5. Держите бэкеров в курсе прогресса кампании  Сообщайте людям, выделившим для вас деньги, о продвижении проекта. Не делясь с бекерами регулярными новостями можно потерять их интерес к вашей кампании. Обычно, в краудфандинг платформах есть встроенные инструменты, позволяющие обновить информацию или поделится новостями со всеми бекерами. Пользуйтесь этими инструментами.  Не стоит обманывать. Главное быть честным и регулярно оповещать об успехах. Даже если дела идут не так хорошо, как хотелось бы – скажите об этом прямо. Бекерам важно знать, получат ли они обещанный продукт и награды.  6. Выполняйте свои обещания  Краудфандинговые кампании заканчиваются не на сборе средств, а после доставки бекерам обещанного товара или выполнения любого другого обещания, ставшего причиной создания данной кампании.  Можете опросить своих клиентов, чтобы собрать фидбек и понять, как сделать свой проект лучше в следующий раз. Успешное завершение краудфандинговой компании наступит только, когда вы выполните все обещания.  Не забывайте: ваши бекеры имеют наибольшее значение. Покажите им себя с хорошей стороны, заботьтесь об их интересах и таким образом завоюете доверие. Возможно, они порекомендуют вас друзьям. Краудфандинговые кампании иногда занимают много времени и заканчиваются провалом. Проанализируйте свои ошибки и пробуйте снова. 

Постановка целей: 5 мифов  Только 3% взрослых людей имеют четко определенные, письменно зафиксированные цели, выраженные в количественно заданных показателях и имеющие срок достижения. По статистике такие люди достигают минимум в десять раз больше, чем средний человек.  Почему же большинство людей не ставят перед собой целей? Американский бизнесмен, миллионер и тренер по успеху Брайан Трейси назвал пять самых распространенных мифов, препятствующих эффективному целеполаганию.  1. У меня уже есть цели, мне не нужно их ставить.  Люди, которые отвечают так, обычно говорят, что их цели – быть богатым, здоровым, счастливым, успешным и реализовать все мечты. Но это не цели, а желания и фантазии, общие для всех людей. Цель должна походить на красивый дом: имеет хороший дизайн, регулярно обслуживается и ремонтируется и постоянно требует работы над собой. Если цель не записана, то это мечта или желание, аморфный объект без жизненной энергии.  2. Мне не нужны цели, у меня и так все хорошо.  Жить без целей – все равно, что передвигаться по незнакомой территории без дорог, карты и указателей. Единственный вариант – идти наугад и реагировать на возникающие проблемы и неприятности, надеясь на лучшее. Если у Вас все хорошо сейчас без планов и целей, возможно, в будущем Вы сможете добиться значительно большего, если будете двигаться к четко поставленной цели и сможете измерить свой прогресс в ее достижении.  3. Мне не нужны письменно зафиксированные цели. Все есть у меня в голове.  Средний поток сознания включает 1500 мыслей в минуту. Если цели только в вашем уме, то они постоянно смешиваются, размываются, перепутываются, противоречат друг другу и страдают неполнотой. Такие цели не обеспечивают ясность и не заряжают Вас энергией мотивации. Вы становитесь похожи на корабль без руля, плывущий по течению и неизбежно разбивающийся о скалы, и никогда не реализуете свой настоящий потенциал.  4. Я не знаю, как устанавливать цели.  Неудивительно. Можно получить диплом престижного университета, и ни одного часа курсов по постановке и достижению целей. К счастью, постановка целей – это навык, вроде тайм менеджмента, обучаемости, продажам, управлению и многих других, необходимых высокопродуктивным и эффективным людям. Всем этим навыкам можно научиться. Вы можете освоить постановку целей с помощью практических занятий, повторяя до тех пор, пока целеполагание не станет легким и автоматическим, как дыхание. Прогресс, которого Вы достигнете с самого первого для постановки целей, изумит Вас.  5. Цели не работают, жизнь непредсказуема.  Когда самолет летит в другой город, он 99% времени откланяется от курса. Работа пилота и электронного оборудования – коррекция курса. То же самое в жизни. Когда у Вас есть четкая долгосрочная цель, с проработанным планом ее достижения, Вы можете менять курс много раз, но, в конце концов, доберетесь до богатства, здоровья и успеха.  И последнее. Постановка целей – главный навык успеха.  У Вас есть выбор: либо Вы достигаете своих целей, либо работаете на кого-то другого для достижения его целей. Когда вы освоите целеполагание, то сможете сами управлять своей жизнью, полностью реализовать свой потенциал и много достичь.

7 шагов по созданию коммерческого предложения  Шаг №1. Ваша цель. Как правило, составляется коммерческое предложение для рассылки своим клиентам. В нем указываются товары и услуги компании в расчете на то, что получателя заинтересует минимум одна из предложенных позиций. А ведь возможна работа наверняка –узнать потребность клиента, делая ставку на неё, сообщая про конкретные, важные для получателя услуги или товары. Поэтому на первом этапе следует определиться с целью составления своего коммерческого предложения.  Шаг №2. Не количество, а качество. Постарайтесь придерживаться умеренного объема предложения – не пытайтесь в нем указать сразу всё. Лучше предусмотреть сравнительно небольшой объем текста, выбирая качество вместо количества. Свое внимание стоит обращать на более востребованные данные, отказавшись от ненужных предложений, которые будут лишь отвлекать читателя. Не стоит отвлекать читателя от главного – стимулирующей информации, которая будет мотивировать человека на заключение сделки или осуществление другого необходимого действия  Шаг №3. Ваше предложение или оффер. Оффер – то, что предлагаете потенциальному покупателю. Он может считаться важнейшим элементом коммерческого предложения. Поскольку обычно именно от заготовка зависит, будет ли потенциальный клиент заинтересован в изучении коммерческого предложения. Важно позаботиться об информативном и достаточно «цепляющим» заголовке.  Оффер должен опираться на следующие базовые постулаты:  ● оперативное предоставление услуги;  ● выгодные цены;  ● предоставление дополнительного сервиса;  ● доступность оплаты – отсрочка платежа;  ● предоставление скидок;  ● условия доставки;  ● дополнительный сервис;  ● гарантийные обязательства компании;  ● престижность бренда;  ● высокий результат;  ● наличие нескольких версий продукта.  Хороший оффер предполагает объединение нескольких элементов. К примеру, гармония привлекательной цены и комфортных условий доставки либо гарантии и пр.  Шаг №4. Сосредоточьтесь на решении проблем клиента. Грамотное коммерческое предложение ориентировано на решение проблемы целевой аудитории. Обязательное условие – фокусирование на проблеме своих клиентов.  Следует учитывать, что коммерческое предложение, которое ограничивается просто рассказом про товары либо услуги компании, представляет собой бесполезную макулатуру, не способную заинтересовать потенциального клиента.  Текст коммерческого предложения должен быть ориентирован на клиента. Он становится главным героем нашего повествования. Чем больше в тексте оборотов «мы», «я», наш», тем он вызовет меньший интерес читателя. Зачем клиент должен тратить время для прочтения хвалебной оды о какой-то компании?  Даже существует правило – 4 «вы» и одно мы. Некоторые говорят про 3 «вы», но принцип от этого не меняется. Основное внимание акцентируйте не на себе, а на читателе. В таком случае коммерческое предложение для читателя будет более ценным. При составлении КП всегда должны руководствоваться вопросом клиента «Почему для меня это выгодно?».  Шаг №5. Ценообразование. Клиенту необходимо понимать принцип ценообразования компании. Поэтому можно в своем коммерческом предложении рассказать о системе ценообразования – какие факторы являются основой для формирования стоимости. Либо отправьте со своим коммерческим предложением прайс-лист. При работе на высококонкурентном рынке, следует отправлять предложения с ценами конкурентов. Довольно эффективный метод – клиенту следует доносить информацию о выгоде, которую он получит.  Если высылаете вместе с коммерческим предложением и прайс-лист, следует учитывать такие советы:  ● Обычно коммерческие предложения, основанные на прайс-листе, сразу идут в корзину. Поэтому необходимо продумать стимулирование клиента на знакомство с предложенным прайс-листом. Например, можно сообщить, что действует скидка на весь товар в прайсе, который приложен к письму.  ● Следует указывать четкую цену. Клиентам не нравится формулировка «от … рублей». Если от такой формулировки не отказаться, то нужно хотя бы разъяснить это «от» - для понимания, от чего зависит конкретная цена.  ● Если шкала цен используется в зависимости от определенных показателей (например, от емкости в таре, временных параметров и пр.), это тоже следует расшифровывать.  ● При наличии каких-то условных параметров (к примеру, срок действия цены). Их не следует указывать мелким шрифтом – клиенту важно понимать суть предложения и ценообразования.  ● По возможности не пишите само слово «прайс-лист». Его можно назвать другим словом, постарайтесь выделить получателя. Он должен понимать – ему отправили не общий для всех прайс-лист, а индивидуальный, привлекательный именно для него.  ● Если ограничиваете срок действия предложенных цен, нужно обязательно на видном месте это указать.  ● Перед отправкой проверьте хорошее качество печати, без просветов и полос от принтера. Должна быть четко видна каждая буква, а особенно цифра.  Шаг №6. Призыв к действию в коммерческом предложении. Важно наличие определенного призыва к действию в своем коммерческом предложении. В том числе можете призывать читателя совершить звонок, посетить сайт, оформить заявку на покупку и пр. Чтобы снизить количество хлопот для получателя, нужно ему объяснить порядок действий для этого и указать весь список необходимых контактов.  Шаг №7. Благодарность после первой продажи. Когда совершите продажу благодаря коммерческому предложению, не следует отпускать клиента. Первый шаг после первого сотрудничества – благодарность. Каждому человеку приятно видеть благодарность, слышать «спасибо». Ведь это подтверждает, что сделали что-то доброе и хорошее. Нам редко приходится встречаться с благодарными людьми. Благодаря своей благодарности хотя бы удивите своего клиента, ведь ему не приходилось читать такие письма. 

Почему продвинутая молодежь больше не покупает авто и квартиры  Традиционное мерило успеха — собственные квартира и автомобиль — уже не актуально. Все большее число молодых людей по всему миру не хотят их покупать.  Многочисленные исследования западных специалистов показывают, что поколение так называемых «миллениалов», т.е. людей, которым сейчас до 30-35 лет, уже редко покупают дома, а еще реже — автомобили. На самом деле, они не делают сверхдорогих покупок вообще. Если не считать айфонов, разумеется.  В Америке людей в возрасте до 35 лет вообще называют «поколением арендаторов». Почему так происходит? Некоторые социологи убеждены, что это из-за того, что на долю современной молодежи приходится слишком много финансовых катаклизмов. А потому люди просто боятся брать «серьезные» кредиты.  Но даже не это главное. Дело в том, что поколение современных молодых людей отличается от поколения своих отцов другими ценностями.  Современная молодежь пересматривает понятие успеха. Если ранее успешными людьми считались те, кто владел собственным жильем и автомобилем, то сейчас в особом почете те, кто вкладывал деньги в опыт и впечатления: путешественники, экстремалы, стартаперы.  Молодые люди сознательно отказываются от покупки недвижимости и даже мебели, предпочитая арендовать их. Смысл — в том, что теперь люди хотят не зажиточности и стабильности, а гибкий график, финансовую и географическую независимость.  Материальные вещи просто перестают интересовать людей. Зачем владеть автомобилем в США, если у вас есть Uber или Lyft? Это же, по сути, личный автомобиль с водителем. И пользоваться услугами Uber не дороже, чем владеть собственным авто.  Зачем покупать дом в живописном месте и ездить туда отдыхать, если жилье можно найти через Airbnb в любом уголке планеты? Вам не придется ни переплачивать за аренду, ни покупать недвижимость в полюбившейся стране. То же самое и с недвижимостью в своем родном городе. Во-первых, вы не знаете, как долго будете жить там, где живете. Во-вторых, зачем брать ипотеку на 40 лет, если можно смириться с тем, что проведешь всю жизнь в арендованном жилье? В конце концов, работу вы, скорее всего, в перспективе ближайших нескольких лет поменяете, и если вы арендуете жилье, то ничто не мешает вам перебраться поближе к офису. Forbes сообщает, что современные молодые американцы меняют работу в среднем раз в три года.  Сама концепция владения вещами более не актуальна.  Обозреватель Atlantic Джеймс Гэмблин объясняет феномен так: «За последние десять лет психологи провели огромное количество исследований, доказывающих, что с точки зрения счастья и ощущения благополучия гораздо выгоднее тратить деньги на приобретение нового опыта, а не новых вещей. Это приносит больше радости».  Эти тезисы подтверждает и журнал Psychological Science.  Вот выдержки из статьи Гэмблина:  «Оказывается, люди больше не хотят слушать истории о том, где вы там купили дом. Они хотят услышать, какой замечательный вы провели уик-энд». Амит Кумар, докторант Корнелльского университета.  «Даже плохой опыт в конечном итоге становится отличной историей». Джеймс Гэмблин.  «Социальное взаимодействие между людьми имеет определяющее значение в вопросе, будут они счастливы или нет. Так что вы должны говорить с другими людьми и иметь много друзей. Разумеется, другим будет приятнее слушать о том, как вы отправились в сумасшедшее путешествие или о том, как вы прожили год в дикой стране, а не о том, сколько квартир вы уже успели купить». Амир Кумар.  Есть еще кое-что. Дело в том, что вещи, которыми мы владеем, особенно если они очень дорогие, заставляют нас беспокоиться об их состоянии. Купите автомобиль — и вы будете вздрагивать каждый раз, когда за окном сработала чья-то сигнализация. Купите дом, навезите в него дорогой техники — и вы будете бояться ограбления. Не говоря уже о том, что автомобили царапаются, бьются, а ультрадорогие телевизоры имеют обыкновение выходить из строя через год эксплуатации. Полученный же вами опыт никто у вас уже не заберет.  Наши родители не имели возможности путешествовать так дешево и так часто, как мы. У них не было возможности развлекаться так, как сейчас развлекаемся мы. Им было не так просто начать новый бизнес, как нам. Поэтому они инвестировали в дома и машины, а мы так поступать уже не хотим. В конце концов, любая наша покупка, если это не дом или квартира, обесценится со временем. А если вспомнить про то, как быстро в кризис дешевеет недвижимость, то все становится еще очевиднее.  Поэтому мы тоже рекомендуем вам вкладывать деньги в опыт: он не обесценится, и его невозможно украсть.

Как рассчитать точку безубыточности  Точка безубыточности — это такое состояние бизнеса, когда прибыль равна затратам. Чистая прибыль равна нулю.  Это важный параметр в бизнес планировании. Например, Вы решили открыть магазин, нашли хорошее, на Ваш взгляд, место и теперь надо сделать предварительные расчёты по прогнозу прибыли магазина. Для этого надо определить прогноз товарооборота или маршевый режим магазина. Потом, сделать расчёт товарооборота в точке безубыточности. Разница между товарооборотом в маршевом режиме и товарооборотом в точке безубыточности покажет привлекательность данной бизнес идеи.  Давайте сделаем расчёт точки безубыточности на примере магазина.  Для этого нам нужно знать два параметра: общие затраты и процент наценки.  Наши затраты:  аренда 150000 рублей  фонд оплаты труда 130000 рублей  прочие расходы 150000 рублей  Итого затраты: 295000 рублей  Процент наценки или реализованная наценка (%РН) — 28%  Формула расчёта точки безубыточности:  ТО (товарооборот в точке безубыточности) = затраты х (1+%РН)/%РН  ТО = 2950000х(1+0.28)/0.28  Товарооборот в точке безубыточности равен 1348571 рублей.  Теперь надо определить прогнозный товарооборот. Чем больше прогнозный товарооборот превышает товарооборот в точке безубыточности, тем больше запас прочности Вашего будущего магазина. Расчёт точки безубыточности всегда отражается в бизнес-плане.

Бизнес-план: как составить самому и какую информацию включить  Бизнес-план — это дорожная карта, ведущая бизнес к успеху. При этом предпринимателей, которые пишут его сами, не так уж и много. Как составить бизнес-план самому и каковы его основные составляющие?  Один из первых шагов бизнес-планирования заключается в определении целевого рынка и потребностей потенциальных клиентов. Какие проблемы решает ваш продукт или услуга? Отвечает ли продукт потребностям клиентов? Если вы не уверены в ответах на эти вопросы, сделайте шаг назад и пересмотрите составляющие бизнес-плана.  На бизнес-план особое внимание обращают инвесторы. Поэтому от его содержания во многом зависит, получите ли вы финансирование для проекта или нет. «Это самый эффективный способ общаться по поводу открывающихся возможностей и превращении их в капитал», — объясняет важность этого документа Боб Пейви, партнер фонда Morgenthaler Ventures.  Итак, как составить бизнес-план самому и какую информацию в него включить? Разработка бизнес-плана предполагает внесение нескольких разделов: Резюме, Информация о компании, Анализ рынка, Организация и менеджмент, Услуга или продукт, Маркетинг и продажи, Финансирование, Финансовые прогнозы, Приложение.  Составляющие бизнес-плана  1. Резюме  Резюме часто считают самой важной частью бизнес-плана. В ней кратко говорится о компании и ее целях, объясняется, почему представленная бизнес-идея будет успешна. Если вы озадачены привлечением инвестиций, Резюме будет играть роль крючка, с помощью которого можно захватить интерес потенциального инвестора.  В Резюме подчеркиваются преимущества всего бизнес-плана, этот раздел пишется в последнюю очередь, несмотря на то, что именно с него начинается бизнес-план.  Содержание резюме  В зависимости от стадии развития бизнеса содержание этого раздела варьируется.  Для существующего бизнеса:  • Миссия, основные цели. Необходимо объяснить, чем занимается бизнес. Объем информации: несколько предложений, абзац.  • Информация о компании. Коротко расскажите о том, когда была основана компания, укажите имена основателей и их роли в бизнесе, численность персонала, локацию бизнеса.  • Основные точки роста. Включите показатели роста компании, финансовые показатели, доли на рынке. В этом пункте будут уместны графики, диаграммы.  • Продукты / Услуги. Кратко опишите продукты или услуги, которые предлагает компания.  • Сведения о финансовом положении. Если вы хотите получить финансирование, включите в этот пункт любую информацию об инвесторах, банке.  • Планы на будущее. Объясните, каким вы хотите видеть свой бизнес.  Вся информация в Резюме должна даваться кратко, в рамках одной страницы. Резюме — первая часть бизнес-плана, которую увидит большинство людей, поэтому каждое слово в нем должно быть уместно.  Для стартапа, нового бизнеса:  В этом случае в разделе Резюме нужно сосредоточиться на опыте и решении, которое заставило вас открыть бизнес.  Здесь же необходимо продемонстрировать, что вы хорошо проанализировали рынок. Включите информацию о потребностях рынка, на который вы нацелены, и о том, какие конкретные решения вашего бизнеса могут их удовлетворить. Опишите планы на будущее.  Помните о том, что Резюме будет последним разделом бизнес-плана, который вы будете писать. Таким образом, прежде всего при разработке бизнес-плана вы займетесь разделом Информация о компании.  2. Информация о компании  Этот раздел подразумевает укрупненный анализ различных элементов бизнеса. Он помогает потенциальным инвесторам быстро понять цели компании и ее уникальное предложение на рынке.  Содержание раздела  • Опишите вид деятельности, перечислите потребности рынка, которые компания хочет удовлетворить.  • Объясните, какие продукты и услуги компании удовлетворяют эти потребности.  • Назовите потребителей, организации или бизнесы, которых компания будет обслуживать.  • Опишите конкурентные преимущества, которые сделают бизнес успешным (местоположение, высококвалифицированный персонал, эффективная работа с клиентом и др.).  3. Анализ рынка  В этом разделе бизнес-плана демонстрируется знание индустрии и рынка, а также результаты проведенных исследований.  Содержание раздела  • Анализ отрасли и перспективы. Описывается отрасль, в которой работает компания, в том числе информация об ее объемах, темпах роста, тенденциях и особенностях (стадии жизненного цикла, прогнозируемый рост и др.). Также перечислите главные потребительские группы в пределах своей отрасли.  • Информация о рынке присутствия. Необходимо сузить рынок присутствия до обозримого размера. Этот пункт включает следующую информацию о рынке:  • Особенности  Какие острые потребности испытывают потенциальные клиенты? Где они живут? Какие сезонные или циклические покупательные тренды влияют на бизнес?  • Размер рынка  Какие данные характеризуют объем ежегодных продаж в вашей индустрии? Каков прогнозируемый рост рынка?  • На какую долю рынка можно рассчитывать?  Какую долю рынка и какое количество клиентов рассчитывает компания завоевать в конкретном регионе? Обоснуйте свои подсчеты.  • Ценообразование и цели по прибыли  Определите ценовую политику, уровни прибыли и систему скидок, которую планируете использовать.  • Конкурентный анализ  Конкурентный анализ должен определять лучшую продуктовую линейку или услугу как средство конкурентной борьбы, а также сегмент рынка.  Оцените следующие особенности конкурентной среды:  • Доля рынка  • Достоинства и недостатки  • Насколько рынок присутствия важен для конкурентов?  • Есть ли барьеры, которые могут препятствовать выходу на рынок?  • Какой наиболее удачный момент для выхода на рынок?  • Есть ли непрямые конкуренты, которые могут повлиять на успех?  • Какие барьеры для рынка существуют (например, изменение технологий, высокие затраты, дефицит квалифицированного персонала)?  • Нормативные ограничения  Имеются в виду налоговые и другие требования, затрагивающие бизнес. Сможете ли вы им соответствовать?  4. Организация и менеджмент  Этот раздел включает информацию об организационной структуре компании, собственниках и их квалификации.  Кто чем занимается в бизнесе? Какое у них образование? За что они ответственны? Опишите каждое подразделение и его функции.  Этот раздел бизнес-плана должна включать сведения о том, кто находится в консультативном совете компании (если он у вас есть). Какую зарплату и какой социальный пакет вы предлагаете персоналу компании? Какие льготы вы предлагаете?  • Организационная структура  В этой части бизнес-плана нужно показать, кто что делает в компании, кто отвечает за каждую функцию.  • Информация о собственности  В этом пункте необходимо раскрыть юридическую структуру бизнеса наряду с информацией о собственности. У бизнеса единоличный владелец или есть совладельцы? Сотрудничает ли компания с кем-то?  Также должна быть включена следующая важная информация:  • Имена владельцев  • Доли участия  • Формы собственности  Один из самых мощных факторов успеха в любой динамично развивающейся компании — опыт и знания ее владельца / руководства. Таким образом, в бизнес-плане необходимо сообщить о ключевых лицах компании и их образовании:  • Имя  • Должность (краткое описание с перечислением основных обязанностей)  • Ответственность  • Образование  • Уникальный опыт и навыки  • Предшествующая занятость  • Специальные навыки  • Достижения, успехи  • Признание  • Общественная работа  • Стаж работы в компании  • Компенсации  Информация о совете директоров  Основное преимущество совета директоров заключается в том, что он может делиться экспертными знаниями. Список известных, успешных деловых менеджеров зачастую имеет большое значение для авторитета компании.  Какую информацию нужно включить:  • Имена  • Положение в совете  • Степень связи с компанией  • Бэкграунд  • Вклад в успех компании  5. Услуга или продукт  Опишите свою услугу или продукт, подчеркивая выгоды для потенциальных и уже имеющихся клиентов. Особенно подчеркните, почему именно этот конкретный продукт удовлетворит потребность клиентов.  Содержание раздела  • Описание продукта / услуги  Включите информацию о конкретных преимуществах продукта или услуги с точки зрения ваших клиентов. Укажите, как продукт или услуга могут удовлетворить потребности, а также любые преимущества, которые имеет продукт по сравнению с конкурентами на текущей стадии разработки (на стадии идеи, прототипа).  • Информация о жизненном цикле продукта  Это информация о том, где продукт или услуга находятся в жизненном цикле, а также о любых факторах, которые могут влиять на цикл в будущем.  • Интеллектуальная собственность  Сюда вносится информация об авторском праве или патентах. Здесь же можно указать, могут ли какие-либо ключевые аспекты продукта быть классифицированы как коммерческая тайна. Включайте любую информацию, имеющую отношение к существующим юридическим соглашениям (например, неразглашение информации).  Научно-исследовательская работа  Обрисуйте в общих чертах любую научно-исследовательскую работу, которую вы осуществляете или планируете осуществить. Какие результаты вы ожидаете увидеть?  6. Маркетинг и продажи  В этом разделе определяется маркетинговая стратегия.  Содержание раздела  Включает четыре важных блока:  • Стратегия проникновения на рынок  • Стратегия развития (внутреннее развитие: увеличение человеческих ресурсов, покупка другого бизнеса, развитие франшизы; горизонтальное развитие: предоставление однотипных продуктов различным пользователям; вертикальное развитие: продукты предлагаются на разных уровнях цепочки сбыта).  • Сбытовая стратегия (внутренний отдел продаж, дистрибьюторы, ритейлеры).  • Стратегия работы с прессой. Как вы собираетесь дотянуться до клиентов? Лучше всего работает комбинация всех перечисленных стратегий: продвижение, реклама, работа со СМИ, промоматериалы (брошюры, каталоги, флаеры и т д.).  После разработки маркетинговой стратегии можно заняться определением комплексной стратегии сбыта, которая должна включать два основных элемента:  • Стратегия отдела продаж. Планируете ли вы иметь отдел продаж? Если да, то вы будете использовать внутренние ресурсы или независимых представителей? Сколько продавцов вы примете на работу в отдел продаж? Какие стратегии привлечения специалистов вы будете использовать? Как вы собираете обучать персонал из отдела продаж? Какая система компенсаций будет использоваться?  • Торговая деятельность. Разрабатывая стратегию продаж, определите конкретные действия и обрисуйте перспективы. Расположите по приоритетам имеющиеся контакты, выбрав прежде всего тех, которые могут заинтересоваться в покупке. Затем посчитайте количество холодных звонков, которые необходимо сделать за определенный период времени. Определите среднее число звонков на продажу, среднюю сумму за продажу и средний доход на продавца.  7. Финансирование  Если вы ищете финансирование для своего бизнеса, внесите этот раздел в бизнес-план, чтобы обрисовать в общих чертах ваши требования.  Содержание раздела  • Текущие требования по финансированию.  • Любые требования по финансированию, которые могут возникнуть в ближайшие пять лет.  • Как вы намереваетесь использовать финансы? На выплату долга? В качестве оборотного капитала? На приобретение чего-то?  • Стратегическое финансовое планирование на будущее (выкуп, продажа бизнеса, погашение долга и т д.).  Описывая в общих чертах свои требования по финансированию, указывайте суммы, которые вам нужны сейчас и в будущем.  8. Финансовые прогнозы  Этот раздел не менее важен для инвесторов. Поэтому при составлении бизнес-плана важно уделить ему внимание.  Содержание раздела  • Финансовые показатели за предыдущие годы  Если у вас существующий бизнес, снабдите бизнес-план данными о работе компании за три-пять предыдущих лет. Эти данные включают: отчеты о прибыли и убытках, балансовые отчеты, отчеты о движении денежных средств.  • Финансовые показатели на будущее  Инвесторы захотят увидеть, что компания планирует сделать в течение ближайших пяти лет. Информация по каждому году должна включать прогнозируемые отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты и т д. Удостоверьтесь, что прогнозы соответствуют вашим запросам по финансированию.  Включите в бизнес-план краткий анализ финансовой информации. В этом разделе не лишним будет визуализировать цифры в виде графиков.  9. Приложение  Приложение пишется по мере необходимости. Ваш бизнес-план — это коммуникационный инструмент, и составляется он для большого количества людей.  Какая информация обычно включается в приложение:  • Кредитная история (личная или деловая)  • Краткая информация о ключевых управленцах  • Фото продукта  • Рекомендательные письма  • Детали исследований рынка  • Статьи из журналов или книжные ссылки  • Лицензии, разрешения или патенты  • Юридические документы  • Копии арендных договоров  • Строительные лицензии  • Контракты  • Список бизнес-консультантов 

Правильная визитка. Какая она?  Правильная визитка - простейший, но в то же время необычайно эффективный бизнес-инструмент. Сравнительно малое количество информации, представленной на визитке, предусматривает особый, скурпулезный подход к ее разработке и изготовлению.  Создавая свою неповторимую правильную визитку, обратите особое внимание на такие ее элементы:  1. Текст правильной визитки.  Распространенная ошибка - желание разместить на прямоугольнике размером 5 на 9 сантиметров МНОГО информации. Не делайте из визитки рекламный буклет с фотографиями вашей продукции, перечислением всех ее достоинств и картой проезда к вашему офису. Для правильной визитки вполне достаточно названия фирмы (и, возможно, видов деятельности), фамилии, имени, отчества и занимаемой должности владельца визитки, его контактных данных (адрес, телефон, электронная почта). Использовать тыльную сторону визитки для дополнительной информации крайне нежелательно. А дублирование текста на иностранном языке - дурной тон. Если у вас есть зарубежные партнеры, закажите отдельную партию визиток специально для них.  2. Графика и фон для правильной визитки.  Совет один - не злоупотребляйте графикой! По большому счету, на правильной визитке допустимо использование лишь логотипа и графических элементов фирменного стиля. А дублировать текст "строительные работы" рисунком мастерка или каски стоит лишь в случае, если ваши клиенты не умеют читать или не могут найти этот текст на фоне многоэтажного здания, которое вы сделали фоном вашей визитки. О том, уместен ли портрет себя, любимого, я думаю, и говорить не нужно. Вы поняли, да?  3. Расположение элементов правильной визитки.  Все просто - на визитной карточке соблюдайте логичность текстовых конструкций. А удобство визитки проверить легко - возьмите ее в левую руку, телефон - в правую, как бы пытаясь позвонить. Большой палец закрывает часть номера телефона? Делайте выводы.  4. Шрифты, используемые на правильной визитке.  При всем богатстве выбора другой альтернативы нет: максимум - два разных шрифта. Не злоупотребляйте различными начертаниями и эффектами (еще подумают, что вы в текстовом редакторе визитку рисовали).  5. Цветовая гамма правильной визитной карточки.  Семь цветов у радуги, миллионы оттенков на мониторе, а мы будем использовать для визитки всего лишь два-три контрастных. Да еще и с оглядкой на свои фирменные цвета. Негусто? Ладно, уговорили, белый и черный это тоже цвета.  6. Материал, из которого делаем правильную визитку  Здесь вариантов - море. Различные виды бумаг, пластиков, экзотических материалов для изготовления визиток - на любой вкус. Присутствие вкуса приветствуется.  7. Способ изготовления правильной визитки.  Офсетная печать, шелкотрафарет, тиснение, высечка - в вашем распоряжении десятки технологий изготовления визитной карточки и их комбинации. Только пообещайте мне одно: вы никогда, ни при каких условиях не будете печатать визитки на струйном или лазерном принтере и вырезать их ножницами. Разве что вам нравятся экземпляры с потертым текстом, поплывшими от воды пятнами и волнистыми краями.  8. Хранение правильной визитки.  Приобретите себе визитницу. А для задних карманов брюк найдите более подходящее применение.  9. Исправления на правильной визитке.  Поменялся номер телефона? Срочно бегите заказывать новые визитки. Исправления, сделанные шариковой ручкой, конечно, помогут узнать новые координаты, а заодно укажут на ваше несколько несерьезное отношение к бизнесу.  10. Ашыпки в тексте правильных визиток.  Проверьте текст визиток, когда заказываете их. Проверьте текст визитки, когда утверждаете макет. Попросите распечатку макета и еще раз проверьте текст визитки. Покажите макет сотрудникам - пусть проверят. Проверьте текст визитки, когда забираете готовый тираж. Одна маленькая ошибочка в маленькой визитке намного хуже, чем десяток в многостраничном буклете.