Весь маркетинг в 170 тезисах (сохраните, чтобы просматривать время от времени) Все уже придумано. 1. Подготовка - это 80% успеха. 2. Творческая имитация. 3. Кто не может копировать мастера, не может и сам стать мастером. 4. Подражание - самый легкий путь. (Конфуций) 5. Лучше подражать, чем завидовать. (Грузинская пословица) 6. "Изобретено не у нас (не мной)". (Реакция эго) Знает только клиент. 7. Не диктуйте рынку, а изучайте. 8. Лучший клиент, клиент приславший рекламации. 9. Жалоба клиента - момент истины. 10. Мы повернуты к клиенту спиной. 11. Концепции качества у покупателя и производителя разные. 12. Никто не судья в своем собственном деле. 13. Используйте прямой маркетинг, тогда вы узнаете реакцию клиентов... 14. Ударные слова (проверяйте на клиентах, что запомнилось). 15. Дайте клиенту по-хозяйски сделать выбор. 16. Узнайте, где скрытые препятствия. 17. Только тот, кто знает преграды на своем пути, может их преодолеть. 18. Узнайте где главный интерес клиента. 19. Я никогда не смогу убедить другого, иначе как с помощью его собственных мыслей. (И. Кант) 20. Задавайте вопросы. 21. Спросите, почему? 22. Слушайте, слушайте, слушайте, слушайте, слушайте и еще раз слушайте клиента. 23. Кто говорит тот сеет, кто слушает тот собирает жатву. (П. Буаст) 24. Чтобы вести людей за собой - иди за ними. (Лао-Цзы) 25. Начало всякой мудрости - признание фактов. 26. Где ваша статистика? 27. Незнание обходится намного дороже. Короче! 28. Короче! Больше точек, а не запятых. 29. Хорошее вдвойне хорошо, когда оно коротко. (В. Грасиан) 30. Сила речи состоит в умении выразить многое в немногих словах. (Плутарх) 31. Где мало слов, там вес они имеют. (Шекспир) 32. На правду немного слов надобно. Проще! 33. Нужно продавать банальность. Банальное решение банальных проблем. 34. Используй стереотипы, трюизмы. 35. Используйте да-эффект. 36. Простота, простота, простота, простота, простота. 37. Простота - признак правды. 38. Величайшие истины самые простые. (Л. Толстой) 39. Все мысли, которые имеют огромные последствия, всегда просты. (Л. Толстой) 40. Усложнять просто, упрощать сложно. 41. Сильные люди всегда просты. (Л. Толстой) 42. Гениальнее - значит проще. 43. Простота - это крайний предел опытности и последнее усилие гения. (Ж. Санд) 44. 14% читателей могут правильно передать смысл того, что они читали. 45. Для массового читателя пишите на уровне 12-летних, рекламу читают быстро. 46. Делайте заголовки. Заканчивайте выводами. 47. Наглядность!!! Не просто, а тупо. 48. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Говорите + показывайте. 49. Изображение говорит больше, чем тысяча слов. Обучайте. 50. Наличие диалога (риторические вопросы). 51. Вносите в дело элемент обучения: рассказывайте, как вы все делаете. 52. Преподавание - полпути к знанию. (Японская поговорка) 53. Обучать - значит вдвойне учиться. (Ж. Жубер) 54. Томас Уотсон - основатель ИБМ - прежде всего обучал, обучал и обучал своих людей. (Питер Друкер) 55. Используйте истории. 56. Сошлитесь на авторитеты. 57. Лучшие объявления похожи на статью. Понравьтесь лично. 58. Самый приятный звук в мире для клиента - его имя. 59. Благодарите! 60. Хвалите! 61. Условно соглашайтесь. 62. Людям нравятся собственные идеи. 63. Ты хочешь нравится людям? - цени их ум. (К. Гельвеций) 64. Используйте комплименты. 65. Делайте подарки авансом. 66. Упреждающий комфортный удар. 67. Тот, кто отдает заранее, отдает вдвойне. (Мигель Сервантес) 68. Используйте чувство справедливости. Пусть клиент почуствует себя обязанным Вам. 69. Покупателю льстит подстройка снизу человека, более значимого, чем он сам. Вызывайте чувства и эмоции. 70. Те материалы, которые больше всего поляризовали аудиторию, и были самыми эффективными. 71. Интригуйте клиента. 72. Взорвите динамит. 73. Используйте парадоксы. 74. Энтузиазм удваивает доходы. 75. Вложите страсть. 76. Кто требует результата, должен обращаться к чувству. (В. Бокманн) 77. Используйте эмоции - юмор, жажда власти, страх, тщеславие, жадность, ненависть, любовь, красота, эгоизм, голод. 78. Устройте скандал. 79. В сумасбродстве есть надежда, в заурядности никакой. (Р. Эмерсон) 80. Хороши все жанры кроме скучного. (Вольтер) 81. Найдите изюминку. 82. Создайте уникальное торговое предложение (УТП)! 83. Иначе, чем у всех остальных. 84. Придайте бюллетеню сильную личную окраску. 85. Не бойтесь быть самим собой. Продают люди, производят станки. 86. Нет компаний, есть только люди. 87. Найдите посредника, умеющего работать с клиентами и платите ему 10%. 88. Делегируйте создание системы сбыта. 89. Работайте с теми, кто согласен зарабатывать от результата. 90. Создайте дилерскую сеть. 91. Продавать важнее ( и намного труднее) чем производить. 92. Хорошее мнение передают четверым, плохое одиннадцати. 93. Покупатель покупает не только товар, но и отношения с продавцом. Уверенность 94. Успех приходит к тем, кто отрезает путь назад. 95. Сомнение невозможно скрыть, надо чтоб его не было!!! Акулы чуют кровь. 96. Сможем ли мы? Да мы всю жизнь только этим и занимаемся. 97. Уверенность - половина победы. 98. Кто доверяет себе, тому доверяют другие. 99. Будьте искренни. 100. Правда, только правда и ничего, кроме правды. 101. Ближе всего к великому стоит честность. (В. Гюго) 102. Если не я, то кто? 103. Используйте только правду. В ней вы уверены. Все уже есть 104. Подлинное назначение маркетинга удержать постоянных клиентов и получать с них ежегодную ренту. 105. Нужно иметь сложившийся рынок - создание рынка требует денег. 106. Продавайте аналогичный товар. Конкуренты уже создали потребность. 107. Используйте чужих клиентов. 108. Списки - это деньги. 109. Новый клиент в 4 раза дороже, чем старый. Проверка гипотез 110. Не принимайте решений без предварительной проверки. 111. Делайте проверку разных способов на разных рынках. 112. Пробуйте и проверяйте. 113. Знанию всегда предшествует предположение. (А. Гумбольд) 114. Проверка проводится путем эксперимента. 115. Даже маленькая практика стоит большой теории. 116. Что для одного ошибки, для другого исходные данные. 117. Все вероятности равны 50 %, либо случится либо нет. (Кольвард) 118. Один добытый опыт важнее семи правил мудрости. (Арабское изречение) Начать немедленно 119. Успешные люди действуют быстро. 120. Отвечайте на запрос клиента быстро. 121. Успешные люди решают быстро. 122. Вдвойне дает тот, кто дает быстро. (Сенека) 123. Быстро - значит легко. 124. Кроме смерти все, что быстро, хорошо. (Калмыцкая пословица) 125. Начало есть - более чем половина всего. (Аристотель) 126. Надо начать, а потом увидим. (Наполеон I) 127. Кто ищет отговорку, тот ворует время. (Пословица хинди) 128. Аккуратность обкрадывает время. (О. Уайльд) 129. Кто не знает цену времени, тот не рожден для славы. (Л. Вовенарг) 130. Лучше дать скоро, чем много. (Киргизская пословица) 131. Возьмите и сделайте. 132. Начните немедленно. 133. Начните сейчас. 134. Иди и сделай. 135. Вперед! 136. Промедление смерти подобно. (М. Ломоносов) 137. Один день сегодняшний ценнее двух завтрашних. (Б. Франклин) 138. Берите деньги сразу. 139. Смелее! 140. Если не сейчас, то когда? 141. Старость начинается в тот день, когда умирает отвага. (А. Моруа) 142. В счет идут только дела, а не мысли. Концентрация 143. Сузьте фокус и увеличивайте продажу в его пределах. 144. Товар для всех не нужен никому. 145. Принцип действия рычага (капитал, время, энергия ограничены). 146. Концентрируйте свои сильные стороны на слабом участке. 147. Никаких инвестиций по принципу лейки. 148. Позиционирование. 149. Правило Парето. 150. Освободите время для главного. 151. Лучше быть первым в деревне, чем вторым в Риме. (Юлий Цезарь) 152. Не усердствуй некстати. (Фирдоуси) 153. Многосторонние интересы от дьявола. 154. В ограничении проявляется мастер. 155. Вычеркивайте! Повтор 156. Первая сделка - для всех последующих. 157. Реклама требует повторения. 158. Удачный прием надо повторять до бесконечности!!! 159. Используйте до конца положительный опыт. 160. Один раз сказать - ни разу не сказать. 161. Вырабатывайте условный рефлекс. 162. Создайте привычку. 163. Привычка главенствует над разумом. 164. Нет ничего сильнее привычки. (Овидий) 165. Повторение освобождает энергию. 166. В повторении польза. (Арабская пословица) Очень легко для клиента 167. Простота покупки и пользования. 168. Максимальная легкость покупки. 169. Быстро - значит легко. 170. Минимум энергии от клиента.
Другие записи сообщества
Речь, как основа и показатель совершенства.  Как вы говорите, так Вы и живете.  В буддийской психологии говорится, что основным источником потери энергии является речь. Христианская религия учит: «Не важно, что входит в рот человека, главное, — что выходит». Некоторые используют это выражение для того, чтобы оправдать свой стиль питания, который во многом напоминает стиль питания свиньи — «ешь, что хочется и что видится». Игнорирую при этом вторую часть высказывания.  Многие подвижники и святые уходили в уединенные места, чтобы ничего их не побуждало участвовать в пустых разговорах. В Ведах пустые разговоры называют «праджалпой». И именно она является одним из главных препятствий на пути духовного и материального прогресса. Первую оценку человеку мы даем по тому, как он говорит. Речь определяет человека.  Практически любой человек, который интересуется йогой, восточной психологией и философией, знает имя мудреца Патанджали и его монументальный труд по йоге — «Йога-сутры». Но мало кто знает, что, в первую очередь, он написал не менее выдающиеся работы, посвященные речи и медицине: «Патанджала-бхашья» и «Чарака» соответственно. «Патанджала-бхашья», будучи комментариями к грамматике Панини, учит, как правильно говорить и как правильно построить свою речь.  Существует тесная связь между умом и речью, умом и телом, умом и душой. Здоровое тело, здоровый ум и здоровая речь творят гармоничную личность. Современные исследования показали, что ошибки в речи не случайны. Они имеют глубокую связь с ментальным развитием. Заикание и запинания в речи появляются тогда, когда есть серьезное эмоциональное нарушение. Практически все болезни являются психосоматическими по своей природе.  Каждый человек, стремящийся к совершенству, должен стать, во-первых, — врачом, лечащим свое тело; во-вторых, — специалистом по грамматике, следящим за своей речью; в-третьих, — философом, очищающим свое сознание и постигающим Абсолютную истину. В жизни такого человека не может быть места для физических недомоганий, безразличия к самопознанию и для беспорядочной речи. Именно такого человека мудрец Патанджали называл йогом. И каким бы видом йоги, каким бы видом духовной практики человек не занимался, все вышесказанное применимо к нему в полной мере.  От речи зависит здоровье и материальное благополучие  И это относится не только к духовным людям, но и к тем, кто хочет преуспеть материально. Умение говорить и слушать очень серьезно изучают во всех бизнес-школах. Даже в криминальном мире, чтобы подняться в бандитской иерархии, нужно уметь контролировать язык. Там очень реализовано цитируют высказывание Будды о том, что словом можно убить человека. Три минуты гнева могут уничтожить десятилетнюю дружбу. Слова сильно определяют нашу карму. Можно десять лет заниматься духовным развитием, благотворительной деятельностью, но, оскорбив великую личность, можно все потерять на всех уровнях и деградировать в низшие формы жизни. Откуда это берется? От оскорблений.  Ведическая астрология говорит, что теневая планета Кету отвечает за оскорбления. Кету — это такая планета, которая быстро дает реакции, часто мгновенно. Кету также дает освобождение. Но в отрицательном аспекте Она наказывает за оскорбления и непочтительную речь, быстро лишая человека всего, чего он достиг в духовном и материальном плане. В Ведической цивилизации каждого человека учили очень внимательно следить за своей речью. Пока человек не заговорил, его тяжело узнать.Дурака от мудреца можно отличить, когда он заговорит. Речь обладает очень сильной энергией. Специалисты, обладающие тонким видением, говорят, что люди, которые общаются матом, грубо и оскорбительно говорят, в определенном месте тонкого тела тут же получают черное пятно, которое через год-два может перерасти в раковую опухоль.
Стратегия, миссия и видение компании: где вы сейчас и где окажетесь завтра  Видение без действия — это мечта.  Действие без видения — это кошмар.  Японская пословица  В характере каждой компании есть что-то от ее основателя. И чем меньше бизнес, тем заметнее сходство. Эмерсон верно подметил: «Организация — это удлиненная тень одного-единственного человека». Но унаследовав взгляды своего владельца, бизнес часто меняет их, повзрослев.  Меняется все: идеи, клиенты, сотрудники, рынок, но неизменным должно быть одно — четкое видение и ясные цели. Стратегия, миссия, цели — беспечно не брать их в расчет, считая уделом маститых компаний.  Миссия и видение компании  Хорст Шульце, президент сети отелей The Ritz-Carlton как-то сказал: «Безнравственно просить людей работать без цели. И наша обязанность помочь им ее найти».  Миссия компании — это как раз то, что наделяет ее работу смыслом и делает сотрудников более целеустремленными. Главным образом, миссия отвечает на вопрос: «Что, как и для кого делает компания?» и в доходчивой форме объясняет то, ради чего существует организация.  Например, миссия компании SAS звучит как «лучшая авиакомпания для бизнесмена». Такое послание понятно всем: и клиентам, и сотрудникам, и акционерам.  «Миссия — это «невидимая рука», которая направляет и организует коллективную работу служащих ее отделений в разных географических регионах». Ф. Котлер, гуру маркетинга.  «Миссия — это «клей», который не позволяет компании распасться по мере роста, децентрализации, диверсификации». «Миссия — это то, кем мы можем быть, а не то, кем и чем мы хотим быть». В. Смерек, тренер и консультант.  Кроме фактической составляющей миссия может передавать философию компании, подчеркивая ценности, которых организация придерживается в своей работе.  В корпоративных ценностях отражаются руководящие принципы компании. В дальнейшем то, насколько организация следует заявленным убеждениям, определяет уровень доверия к ней со стороны клиентов и сотрудников.  Ключевые ценности The Walt Disney Company — воображение и благотворное влияние.  У Sony — возвышенность японской культуры, «быть первопроходцем, а не последователем», стремление к невозможному.  А для Ikea — инновации, скромность, простота, учет интересов большинства.  В миссии Вы сообщаете о том, где Ваша компания находится сейчас. То, где Вы хотите оказаться завтра, передает Ваше видение — оно формирует будущий образ Вашего бизнеса.  И если миссия может формулироватья в общих словах, то видение должно быть предельно конкретным. Например, достичь 40% доли рынка в отрасли или добиться $1 млн. годового оборота.  Важно, чтобы видение компании не только обращалось к коммерции, но и вдохновляло сотрудников. Для этого оно должно создаваться в неразрывной связи с миссией компании, быть амбициозным и реалистичным одновременно. Например, видение Тэда Тернера из CNN состояло в том, чтобы «стать мировым лидером новостей».  Миссия и видение часто подменяют друг друга, но видение, в отличие от миссии, всегда задает вектор движения и закрепляет намерения компании.  Стратегия компании  На основании видения компании формируется стратегия бизнеса, которая распределяет ресурсы бизнеса и фиксирует долгосрочные и краткосрочные цели.  «Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей». А. Дж. Стрикленд III, американский профессор стратегического менеджмента.  Таким образом, миссия, видение, стратегия и цели компании, постоянно взаимодействуя, составляют стратегический план ее развития. И суть стратегического планирования сводится к ответам на 4 вопроса:  Где мы находимся?  Куда мы хотим попасть?  Как мы этого можем достичь?  Можем ли мы это себе позволить?  Ответить на эти вопросы оказывается не так просто, но просто необходимо, если Вы решили прийти на рынок всерьез и надолго.  Что общего между стратегией и спагетти  Миссия, ценности и стратегия компании становятся главными ориентирами, позволяющими вести бизнес в соответствии с выбранным курсом. Именно они являются мерилом для новых идей и концепций.  «Говорят, итальянцы для того, чтобы проверить готовность спагетти, бросают их небольшую часть об стену. Если спагетти прилипнут, значит, они готовы. Между идеей, миссией, стратегией и спагетти существует прямая связь.  Когда у члена команды возникает новая идея или подход, прежде всего их исследуют на соответствие миссии и стратегии. Если идея прилипла к модели миссии и стратегии, можно продолжать». Джеймс М. Хейдема, Кэрол А. МакКензи «Как создать команду, увлеченную своим делом».  От тезисов к действиям  Миссия и видение компании должны быть осязаемы каждым сотрудником в виде конкретных действий. Иначе они будут восприниматься не более, чем формальность, а в худшем случае вызывать раздражение.  Миссии, созданные для галочки и рекламных буклетов, не имеют ничего общего с философией бизнеса. Для того, чтобы миссия вовлекала сотрудников, важно донести до них то, как они могут ей следовать, выполняя свою работу.  Например, сеть отелей The Ritz-Carlton предлагает сотрудникам 20 принципов (кодекс поведения при выполнении миссии) и внимательно следит за тем, чтобы миссия компании воспринималась не только на всех уровнях организации, но и на личностном уровне. В итоге каждый сотрудник знает, какой вклад в общее дело он может внести.  Ян Карлзон, решивший сделать из SAS «лучшую в мире авиакомпанию для пассажиров бизнес-класса», регулярно рассылал своим служащим листовки-обращения, где простым языком излагал свои идеи. Кроме этого, каждый работник получал «маленькую красную книжку» — руководство о том, как следовать миссии.  А в косметической фирме The Body Shop есть специально обученные сотрудники, обязанности которых заключаются в том, чтобы доносить принципы и ценности компании до других работников.  Но самое главное в миссии компании, чтобы она что-то значила для Вас и Ваших сотрудников, а не была набором дежурных фраз.  «Философия предприятия действует только в том случае, если она, действительно, хотя бы приблизительно соответствует тому, что вы пишете на своем знамени. Не все, но от 90 до 92% идеи должно соответствовать истине, иначе это свалится вам на голову, как бумеранг. Лучше совсем от этого отказаться, чем поставить рядом с собой такую мерную рейку, о которую сам автор будет постоянно спотыкаться, так как не захочет ее перепрыгнуть». К. Кобьелль, «Мотивация в стиле экшн».  В качестве примера — несколько формулировок миссии и видения успешных компаний.  Миссия компании Intel — сохранение за собой роли ключевого поставщика в Internet-экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах — это Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet.  Видение Intel — миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции.  Философия Canon строится на принципе Kyosei, что в переводе с японского означает «жить и работать вместе во имя общего блага». Он формирует наши цели и ценности, наш стиль общения и способ ведения бизнеса.  Миссия Nokia — соединяя людей, мы помогаем удовлетворению фундаментальной человеческой потребности в связи и социальном контакте. Nokia возводит мосты между людьми – находятся они врозь или лицом к лицу — и помогает людям получать необходимую информацию.  Миссия Mary Kay — украшать жизнь женщин во всем мире, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для независимых консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста, делая все, чтобы женщины, соприкоснувшиеся с компанией Mary Kay смогли реализовать себя.  Миссия и видение компании Starbucks — стать ведущим поставщиком лучших сортов кофе в мире, соблюдая в ходе роста компании наши непоколебимые принципы (место работы, где уважают сотрудников; культурное разнообразие; высшие стандарты работы с кофе, удовлетворение клиентов; вклад в местное сообщество; прибыльность).  Миссия Avis rent-a-car — наш бизнес — сдача автомобилей в аренду. Наша миссия — абсолютное удовлетворение клиента.  Видение Long John Silver’s — стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке. Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо.
5 причин открыть свое дело.  Многие люди мечтают открыть своё дело и заняться бизнесом, однако большинство из них никак не могут решиться на это. Они предпочитают работать на кого-то другого, довольствоваться фиксированной зарплатой, бояться лишения премии или вовсе быть уволенными. Между тем, существует не менее пяти достойных причин открыть собственное дело.  1) Новые горизонты.  Первая причина начать свое дело - собственный бизнес откроет перед вами новые горизонты и позволит добиться больших успехов во всех аспектах жизни. Когда вы работаете по найму, то все ваши успехи присваивает себе руководство компании, и многие люди со временем перестают развиваться в профессиональном плане, предпочитая выполнять лишь тот минимум, который требует от них начальство. А это, в свою очередь отрицательно влияет не только на заработок и карьерный рост, но и на развитие человека как личности. Таким образом, получается замкнутый круг, разорвать который можно, лишь начав работать на себя. Это придаст новые силы и мотивацию для упорного труда и развития, поможет стать инициативным и разумно рискованным человеком и в итоге приведет к ожидаемому успеху.  2) Свобода действий.  Ведение своего дела дает людям большую свободу действий. Начав своё дело, вы будете работать только на себя - вам больше не нужно опасаться опоздать на работу, отпрашиваться в поликлинику или слушать нравоучения начальника. Вы сами сможете устанавливать свой распорядок дня. Независимость от работодателя - это то, ради чего большинство людей создаёт собственный бизнес.  3) Закалка характера.  В-третьих, ведение собственного бизнеса даст вам капитал, который останется с вами на всю жизнь - это ваш характер. Начав свое дело, вам придётся взять всю ответственность за его благополучие на себя. Вы станете более инициативным и решительным, зная, что никакого начальства над вами нет и вы - тот самый человек, который отвечает за всё. С другой стороны, вам будет принадлежать не только ответственность, но и все успехи и прибыль вашего предприятия.  4) Реализация своих идей.  В-четвертых, если у вас есть идеи и желание их реализовать, то именно свое дело поможет вам успешно воплотить их в жизнь и извлечь из них максимальную прибыль. Очень многие современные успешные корпорации начинались именно как небольшие компании, созданные энтузиастами - людьми, которые хотели достичь успеха и целенаправленно шли к своей мечте.  5) Шанс изменить мир.  Собственное дело позволит вам изменить мир. Когда Стив Джобс пригласил топ-менеджера «Pepsi», Джона Скали, возглавить Apple он сказал ему: "Ты хочешь всю жизнь торговать подслащённой водой или получить шанс изменить мир?" Если у вас есть какие-то идеи по поводу того, как должны жить люди, если вы хотите привнести в мир что-то новое, то лучший способ сделать это - встать у руля собственной компании.
10 правил мозгового штурма  1. Не стесняйтесь придумывать бред.  2. Не надо зацикливаться на мнении других. Если вы верите в свою идею, то вперед.  3. Идея для бизнеса рождается из ВАШЕЙ ПОТРЕБНОСТИ. Все великие компании были созданы именно из потребности одного человека. Понятно, что множество компаний было создано из потребностей других. Но это, как правило, мелкие компании.  4. Много читайте. Смотрите сайт конкурентов. Сайты, посвященные бизнес-идеям. Мне понравилась книга Тинькова "Я такой как все". Здорово мотивирует к действиям. Кстати, сам Тиньков упоминает Ричарда Брэнсона (основателя Virgin), автора не менее замечательной книги "Обнаженный бизнес"  5. Еще раз придумайте то, что нужно именно вам. Тогда вы лучше будете знать, как раскрутить свое дело (идею). Если вам не интересно заниматься женским бельем - не занимайтесь.  6. Посмотрите вокруг. Почитайте наконец новости технологий вместо очередного сериала. На сериалах не разбогатеешь.  7. Общайтесь с людьми. Часто ловлю себя на мысли, что наибольшее количество идей приходит во время бесед. Иногда даже прерываю разговор и делаю пометку в блокноте.  8. Записывайте любую бредовую идею.  9. Подумайте, что вы умеете и что можете сказать миру? Если нечего - учитесь.  10. Начните, наконец, хоть что-то делать. Лучше попытаться реализовать одну идею до конца. Пусть даже провальную, чем придумать 100 бизнесс идей и не даже не попытаться их воплотить в жизнь.  И главное - лучше постараться придумать такую бизнес - идею, которая не потребует влазить в гигантские долги.
Как мыслят богатые?  Чем отличаются богатые от бедных? Тем, что они мыслят по-другому. Стив Сиболд в своей книге «Как мыслят богатые» описал 15 особенностей мышления богатых. Вот они:  1. Богатые считают эгоизм достоинством  У обычных людей может возникнуть желание спасти весь мир или пропустить вперёд себя других людей, и это не позволяет им разбогатеть. Богатые размышляют примерно так: «Я не смогу помочь другим, если сначала не помогу самому себе».  2. Богатые обладают «действенным» мышлением  Вряд ли вы встретите богатого человека в очереди за лотерейным билетом (даже до того, как он разбогател). Обычный человек ждёт, что кто-то другой поможет ему разбогатеть — лотерея, правительство, друг или супруг. И остаётся бедным. Богатые предпринимают конкретные действия и тратят время на решение конкретных задач.  3. Богатые отдают предпочтение получению конкретных знаний, даже в ущерб формальному образованию  Средний человек уверен, что путь к богатству лежит через дипломы и диссертации. Богатые зарабатывают, продавая свои специфические познания, которые они получили, занимаясь делом.  4. Богатые мечтают о будущем  Богатые люди тратят много времени, обдумывая цели и способы их реализации. Обычные люди больше заняты своим прошлым, отчего часто впадают в депрессию.  5. Богатые думают о деньгах логически  Среднестатистический хорошо образованный человек может попасться в ловушку, думая о деньгах эмоционально или мечтая о комфортной спокойной жизни. Богатый человек смотрит на деньги логически — как на инструмент, который даёт определённые возможности и открывает определённые перспективы.  6. Богатые увлекаются и следуют своим увлечениям  Опра Уинфри как-то сказала: «Нужно следовать своим желаниям и делать то, что любишь». Богатые люди находят способ зарабатывать деньги, занимаясь тем, что доставляет им удовольствие. Обычные люди зарабатывают деньги, делая то, что им делать совершенно не хочется.  7. Богатые никогда не останавливаются на достигнутом  Обычные люди устанавливают планку ожиданий от жизни довольно низко — чтобы избежать разочарований. Богатые ждут от жизни многого и стремятся к воплощению своих дерзких мечтаний.  8. Богатые стараются «кем-то быть»  Обычные люди, напротив, уверены, что необходимо что-то «сделать» чтобы разбогатеть и фокусируются на быстром результате. Богатые сосредоточены на совершенствовании самих себя и учатся на ошибках.  9. Богатые пытаются извлечь выгоду из денег других людей  Обычные люди уверены, что нужно делать деньги, преумножая свои собственные деньги. Богатые люди умеют использовать деньги других людей.  10. Богатые живут скромней, чем могут себе позволить  Это может показаться нелогичным, однако богатые люди воспринимают богатство как возможность тратить меньше, чем они могут себе позволить. Обычный человек часто живёт не по средствам, влезая в долги.  11. Богатые учат своих детей, как разбогатеть  Обычные люди учат своих детей, как выживать, а богатые с ранних лет учат детей делить мир на имущих и неимущих.  12. Богатые не позволяют себе волноваться из-за денег  Обычные люди постоянно испытывают стресс из-за нехватки денег. Богатые люди находят покой в богатстве и не боятся признать, что деньги могут решить большинство их проблем — и это позволяет им зарабатывать ещё больше. Обычные люди смотрят на деньги как на бесконечную борьбу и неизбежное зло, которое они вынуждены терпеть.  13. Богатые скорее предпочтут потратить время на образование, чем на развлечения  У обычных людей всё наоборот. Закончив школы и институты, они читают романы, листают журналы и развлекаются, вместо того, чтобы продолжать самообразование.  14. Богатые окружают себя единомышленниками  Обычные люди считают богатых снобами и относятся к супер-богатым с неприязнью. Богатые избегают общения с мрачными и ненавидящими их личностями — отчего кажутся ещё большими снобами.  15. Богатые сосредоточены на получении прибыли  Обычные люди стараются копить деньги и упускают большие возможности. Богатые видят картину целиком — и находят возможности зарабатывать большие деньги.
15 философских высказываний (цитат) как мотивация для учащихся знаменитого на весь мир Гарвадского Университета (Гарварда). 1. Если ты сейчас уснешь, то тебе, конечно, приснится твоя мечта. Если же вместо сна ты выберешь учебу, то ты воплотишь свою мечту в жизнь. 2. Когда ты думаешь, что уже слишком поздно, на самом деле, все еще рано. 3. Мука учения всего лишь временная. Мука незнания – вечна. 4. Учеба – это не время. Учеба – это усилия. 5. Жизнь – это не только учеба, но если ты не можешь пройти даже через эту ее часть, то на что ты, вообще, способен? 6. Напряжение и усилия могут быть удовольствием. 7. Только тот, кто делает все раньше, только тот, кто прилагает усилия, по-настоящему сможет насладиться своим успехом. 8. Во всем преуспеть дано не каждому. Но успех приходит только с самосовершенствованием и решительностью. 9. Время летит. 10. Сегодняшние слюни станут завтрашними слезами. 11. Люди, которые вкладывают что-то в будущее – реалисты. 12. Твоя зарплата прямо пропорциональна твоему уровню образования. 13. Сегодня никогда не повторится. 14. Даже сейчас твои враги жадно листают книги. 15. Не попотеешь, не заработаешь.
Методы достижения своих целей от мудрецов Сиваны.  1 этап - Увидеть в уме окончательный результат.  Если хотите похудеть- каждое утро, сразу после пробуждения представляйте себя подтянутым, полным жизненных сил и безграничной энергии. Чем четче картинка, тем эффективнее будет процесс. Наш ум — безграничная сокровищница возможностей, и этим простым актом визуализации мы открываем путь к исполнению наших желаний. 2 этап– Позитивное давление.  Для создания «позитивного давления» на себя есть много приемов, один из самых надежных — это публичное обещание. Расскажите всем, кого ты знаешь, что сбросишь лишний вес, или другую цель, и сразу начнешь испытывать давление, которое заставит тебя двигаться – ведь ты не захочешь проигрывать в глазах окружающих.  3 этап– Определить точный срок достижения цели.  Ты концентрируешь свое внимание на тех вопросах, которые ждут тебя завтра, а не в далеком будущем. Заведи себе дневник, и назови его своей Книгой Желаний, записывай все свои помыслы, цели и мечты. Большинство людей не знают себя, свои сильные и слабые стороны, свои желания. Раздели ее на отдельные страницы для целей, которые ты ставишь себе в разных сферах своей жизни (например: духовные цели, физическая форма,финансовые вопросы и т.д) Чрезвычайно эффективно помещать в Книгу Желаний изображения того, что тебе хочется. Хочешь похудеть - помести фото спортсмена. Каждый день просматривай эту книгу, хотя бы несколько минут – и результаты удивят тебя.  4 этап «Правило 21»  Для того , чтобы новые поступки стали привычкой , нужно выполнять эти новые действия 21 день подряд. Невозможно избавиться от вредной привычки, можно только «заменить» ее полезной. Единственный способ закрепить новую привычку — постоянно направлять на нее столько энергии, что старая будет вынуждена отступить, как гость, которому не рады.  5этап — День без смеха или день без любви–это день без жизни.  Не забывай радоваться, пока ты идешь по пути своих целей и по пути своего предназначения. Оставайся вдохновленным, радостным и любопытным, сосредоточенным на смысле жизни и бескорыстном служении другим. Обо всем остальном позаботится Высшая Сила — это один из самых справедливых законов природы.  Робин Шарма (с)
Правила начала делового дня  1. Начинать день с позитивным настроением. Старайтесь для каждого дня находить какое-нибудь позитивное начало, поскольку тот настрой, с которым вы приступите к решению предстоящих задач, имеет важное значение для достижения успеха. Каждое утро задавайте себе три вопроса:  а) Как этот день может приблизить меня к достижению целей?  б) Что я должен сделать, чтобы получить от него как можно больше радости?  в) Что я могу сегодня сделать для сохранения своего образа жизни (для поддержки своего здоровья)?  Создание положительного настроя не занимает обычно более двух минут. Дайте себе эти две минуты перед началом «стандартной утренней программы».  2. Хорошо позавтракать и без спешки — на работу. Не выспавшись, без завтрака, как можно скорей на работу — такой старт может просто испортить день! Не говорите, что у вас нет времени для неспешного завтрака, ведь это — вопрос установления приоритетов (для того чтобы выспаться и успеть плотно позавтракать, нужно просто раньше ложиться).  3. Начинать работу в одно и то же время. Это элемент самодисциплины, способствующий мобилизации сил.  4. Перепроверять планы дня. Воспользуйтесь методом АБВ-анализа или принципом Эйзенхауэра. Установлено, что десятиминутная подготовка к рабочему дню позволяет экономить до двух часов рабочего времени. Так что выиграйте эти два часа! Кроме того, составляя план рабочего дня, учитывайте следующее правило: планировать нужно не более 60% вашего времени, а 40% — это резервный фонд для неожиданных и неотложных дел.  5. Приступать к делу без раскачки. Следует категорически отказаться от такого «утреннего ритуала», как многоразовые приветствия, пространные обсуждения последних новостей и т. д. Социальные контакты, конечно, нужны, да и вы — не робот. Однако их можно перенести на менее напряженное время, например, обеденное и послеобеденное.  6. Вначале — ключевые задачи. Начинать рабочий день следует с задач группы А, все остальные дела могут подождать. Не стоит в первую очередь просматривать корреспонденцию — во входящей деловой почте речь редко идет о делах, которые имеют высший приоритет и должны быть выполнены немедленно.  7. Согласовывать план дня с секретарем. Секретарь, если он у вас есть, является важнейшим вашим партнером, когда речь идет о создании оптимальных условий для деятельности. Ему вы должны посвятить первое время рабочего дня, даже если это — пара минут. Секретарь должен быть в курсе ваших дел. Согласуйте с ним все сроки, приоритеты и планы дня. Хороший секретарь удваивает эффективность работы своего шефа, а плохой — уменьшает ее наполовину.  А у Вас есть какое либо своё обязательное правило на Утро?
10 правил успешного человека от мировых психологов. Закрепи себе на стену и будь успешным!  1. Развивай в себе настрой, полный любви к делу, которым ты занимаешься, не забывая о том, что это твой выбор!  2. К испытаниям готовься мысленно и физически. Умей быть здоровым душой и телом. Не умеешь – учись!  3. Получай удовольствие от предстоящего испытания тебя в новом статусе.  4. Будь всегда позитивно настроен. Не бойся ставить перед собой сложные задачи. Стресс – следствие неуверенности, поэтому верь и доверяй себе.  5. В любой ситуации можно растворяться в том, что ты делаешь в данный момент. Не живи в прошлом и не проживай будущее сегодня – это равносильно поражению. Будь в настоящем!  6. Мысль материальна. Контролируй свои мысли. Если твой ум спокоен, то и тело не будет зажато. Помнишь, откуда берутся болезни? И наоборот, мышечное напряжение свидетельствует о психологическом конфликте – ищи причину в своих мыслях, отпускай ситуацию.  7. Если не можешь изменить ситуацию, измени отношение к ней. Мы всегда видим ситуацию, таким образом, каким способны эту ситуацию увидеть. Занимайся самообразованием, расширяй видение.  8. Сосредотачивайся на том, что тебе дано контролировать, и отключись от того, что выше твоих возможностей. Умей вовремя остановиться, чтобы набраться сил и преодолеть более высокую планку.  9. Потерпев поражение, воспринимай его как опыт. Понимание своих ошибок должно привести тебя в дальнейшем к победе. Не опускай руки и не отходи в сторону, как неудачник.  10. Главное – получай удовольствие и радость от любого процесса, чем бы ты ни занимался: спортом, учёбой, бизнесом, семьёй. И тогда удача будет с тобой!!!  Хочешь, чтобы тобой восхищались, – работай над собой!
Как построить вечный бизнес  Каковы особенности компаний, работающих столетиями?  Почему не стоит бояться инвестировать в новые направления?  Как компании-долгожители строят свою финансовую политику?  Почти половина всех вновь создаваемых компаний закрывается максимум через 10 лет. Самые известные корпорации работают ненамного дольше – в среднем 40 лет. Однако в мире есть около 40 предприятий, существующих столетиями. Это, например, Daimaru, DuPont, Hudson’s Bay Company, Mitsubishi, Mitsui, Royal Dutch Shell. В чем секрет их «вечной жизни»? Ари де Гиус, вице-президент корпорации Royal Dutch Shell, проанализировав 27 компаний-долгожителей, выявил четыре ключевых фактора.  I. Чувствительность к окружающей среде  Предприятия-долгожители постоянно изучают окружающий мир и приспосабливаются к его условиям. В результате – своевременно реагируют на любые изменения.  Например, ни одна из этих компаний не сталкивалась с неудачами, когда иссякал природный ресурс, на котором она зарабатывала. Более того, многие из них со временем расставались с первоначальным бизнесом.  Но как предвидеть изменения? В корпорации Royal Dutch Shell, например, для этого было создано подразделение сценарного планирования. Его ядро составили самые творческие сотрудники. Они разрабатывали сценарии будущего, концентрируясь на нефтяной отрасли, в которой работает компания. Только такой подход дает руководству возможность увидеть взаимосвязь между глобальными тенденциями и вариантами развития бизнеса. Для этого нужно разговаривать с людьми, с которыми Вы не согласны, а также читать литературу по темам, которые имеют мало общего с Вашими непосредственными деловыми интересами (от журналов по проектированию до молодежных изданий).  II. Терпимость и децентрализация  Компании, которые следят за изменениями и тенденциями, обязательно открывают дополнительные направления деятельности. Как правило, на начальном этапе это происходит в ущерб немедленной выгоде. Однако такой подход повышает шансы бизнеса на выживание в течение нескольких поколений. Приведу такой пример.  Компания Procter & Gamble, открывшаяся в США в 1837 году, начинала как скромный производитель свечей и мыла. Однако готовность осваивать новые направления работы позволила этой фирме не только пережить финансовые, экономические и политические катаклизмы середины ХIХ века, но и стать одной из передовых компаний. Именно она начала выпускать первое плавающее мыло, наладила серийное производство синтетических стиральных порошков и разработала формулу зубной пасты с фтором. Другой пример – компания Bosch, основанная в 1886 году и первоначально называвшаяся Мастерской точной механики и электротехники. Первое время фирма специализировалась на производстве электрооборудования, хотя изредка выполняла и непрофильные заказы. Сегодня Bosch выпускает промышленное и торговое оборудование, запчасти для машин, бытовую технику.  Как только менеджмент теряет восприимчивость к внешним или внутренним изменениям, бизнес начинает расползаться по швам. Пример – японская фирма Kongo Gumi, которая более 1400 лет проектировала и строила культовые сооружения.  Ситуация, приведшая компанию к краху, была типичной. В 1990-х, в годы стагнации японской экономики, Kongo Gumi активно брала займы из-за нехватки заказов: пожертвования и вложения в строительство храмов снизились на 30%. В 2006-м собственнику пришлось продать бизнес. А ведь компенсировать падение спроса можно было бы, выйдя за пределы своего сегмента, например начав строить малоэтажные или деревянные каркасные дома.  III. Сплоченность и преемственность  Сотрудники и даже партнеры компаний-долгожителей ощущают себя единым организмом, сплоченным общими ценностями. Достигается это за счет следующих условий.  Связь поколений: руководителей предприятий, как правило, выдвигают из числа сотрудников.  Обязательное обучение (например, в корпорации Royal Dutch Shell программы развития руководителей сопровождают их всю жизнь, а сотрудники подразделений, работающие в разных странах, регулярно встречаются и обмениваются опытом).  Мобильность: работников привлекают к выполнению разных задач, за счет чего они накапливают максимальный опыт.  Одним из факторов успеха компаний-долгожителей я бы назвал правильный подход к передаче управления. Во втором поколении выживает 30% семейных фирм, в третьем – 12%, а в четвертом – лишь 3%. И с кризисами или переменами на рынке такая статистика связана мало. В большинстве случаев семейный бизнес закрывается, потому что младшее поколение либо не разделяет ценностей и устремлений основателя, либо не имеет нужных управленческих навыков. Как справиться с такой проблемой?  1. Организуйте семейный совет параллельно с советом директоров. У каждого члена семьи, даже если он не акционер, должна быть возможность получать информацию о ходе дел, высказывать свое мнение и вкладывать деньги в семейное предприятие.  2. Системно ведите «предварительный отбор» среди младшего поколения, чтобы Ваше место занял самый эффективный и максимально разделяющий Ваши взгляды член семьи, а не самый амбициозный.  3. Включите в совет директоров независимого члена, близкого Вам, главному акционеру, по возрасту и взглядам на жизнь. Его задача – помочь Вам подготовиться к передаче управления преемнику, чье ви2дение может в чем-то не совпадать с Вашим.  4. Готовьте передачу управления непублично и постепенно. Процесс может занять до двух-трех лет.  5. Готовя преемника, напоминайте ему, что профессиональная репутация Вашей компании равна репутации семьи. Во-первых, в отличие от публичной корпорации, где акционеры могут отправить провинившегося Генерального Директора в отставку (и даже добиться тем самым повышения котировок), главу семейной фирмы уволить не получится по определению. Во-вторых, ценности поколений естественным образом меняются, но репутация остается и капитализируется, обеспечивая возможность продолжать бизнес.  IV. Консерватизм в финансировании  Еще одно условие, без которого не построить бизнес на века, – это бережливость и осторожность в распоряжении капиталом. Компании-долгожители стремятся иметь достаточно свободных денег, чтобы обеспечить себе гибкость и независимость. По-настоящему успешные предприятия избегают долгов. Конечно, на начальном этапе без займов не обойтись. Однако расти за счет кредитов опасно. Наступит момент, когда придется работать только на выплату долга. Так, компания Hewlett-Packard, отказавшись от долгосрочных займов, сумела найти внутренние резервы для обеспечения 20-процентного годового роста. Это, помимо прочего, позволило фирме воспитать целый ряд невероятно дисциплинированных руководителей, умеющих быть такими же эффективными и бережливыми, как менеджеры небольших, ограниченных в средствах предприятий.  Свой бизнес я основал в 1987 году и на протяжении 20 лет руководил им в качестве Генерального Директора. Сейчас управление передал сыну, а сам возглавляю совет директоров. Опираясь на свой опыт, могу утверждать, что долговечность, успешность и стабильность бизнеса – по крайней мере в России – зависят от факторов двух категорий. К первой относятся те, на которые предприниматель повлиять не в силах (состояние экономики, политическая ситуация в стране, форс-мажоры). Ко второй, соответственно, – факторы, на которые влиять можно. Вот они.  1. Бизнес-модель. Во-первых, ее нужно правильно выбрать. На мой взгляд, компания должна делать то, что она умеет лучше всех. Во-вторых, бизнес-модель следует постоянно менять в зависимости от событий в стране, Вашем городе, отрасли. Так, сегодня классическая схема «командуй и контролируй» менее эффективна. Наиболее действенна система управления, предполагающая четкое разграничение обязанностей менеджмента и совета директоров.  2. Конкурентоспособность и имидж. Если Вы придумали и воплотили в жизнь проект, в основе которого уникальная идея, будьте готовы, что через некоторое время конкуренты предложат аналоги. Поэтому надо постоянно совершенствовать качество продукта (не в ущерб доступности по цене). И конечно, нельзя допускать даже малейшей оплошности, способной отразиться на репутации. Имидж создается годами, а рухнуть может за один день.  3. Отношения между собственниками и менеджментом. Задача собственника – создать команду единомышленников и высокопрофессиональных специалистов. Поэтому не советовал бы приглашать людей, основываясь только на личном знакомстве или рекомендациях друзей. С другой стороны, некоторые собственники стремятся контролировать менеджеров, в результате чего те становятся безынициативными. Избегайте такого контроля – не бойтесь делегировать полномочия подчиненным: это научит управленцев принимать взвешенные, правильные решения.