5 ГЕНИАЛЬНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ТРЮКОВ Маркетинг и практичный подход к позиционированию и продажам помогают увеличить прибыль компании в несколько раз. И для этого вовсе необязательно проводить глобальные исследования или менять производство. Достаточно просто поставить себя на роль покупателя и разобраться в его проблемах. Представляем вам пять эффективных маркетинговых трюков, которые помогли компаниям увеличить прибыль и привлечь новых клиентов. Звонкий флакон Маркетологам многое известно о качествах, которыми должен обладать любой продукт. Например, гель для душа обязан хорошо мыть, приятно пахнуть, пениться и так далее. Проблема только в том, что все гели для душа на рынке соответствуют базовым требованиям, и на этом уровне сложно сделать что-то уникальное. И еще сложнее донести до покупателя мысль, что продукт «моет лучше». Примером отличного решения маркетологов можно назвать гель для душа Dynamic Pulse компании Adidas. Это обычный гель для душа, обладающий всеми качествами, которые предъявляют к нему покупатели. и только упаковка повышает его чистую ценность при помощи эффекта обрамления. Контекст для употребления этого продукта — мытье в душе. Душ принимают ради того, чтобы испытать разные полезные и приятные чувства: взбодриться, успокоиться, проснуться, обновиться и многие другие. Какую роль играет упаковка в выполнении этих задач? Форма флакона напоминает бутылку с машинным маслом. Выемки и фактура для удобства захвата подразумевают контроль. Кроме того, флакон открывается с громким щелчком. Эта упаковка содержит информацию о дополнительной ценности, которая передается через цвет и форму флакона, звук щелчка при открытии и название «Динамичный пульс». Все это вместе работает на подкрепление задачи принятия душа с этим гелем — перезарядиться и быть готовым к активным действиям. Ритуал принятия душа становится эффективнее, поскольку все эти незаметные сигналы повышают чистую ценность продукта в сознании покупателя. Сделай сам IKEA — это крупнейшая в мире сеть мебельных магазинов, торгующих доступной по цене мебелью, предполагающей самостоятельную сборку. Ключевой инновацией этой шведской компании стал процесс упаковки, позволяющий ей снизить трудовые затраты, повысить эффективность дистрибуции и лучше использовать торговые площади своих магазинов. В отличие от конкурентов, продающих уже собранную мебель, IKEA позволяет своим покупателям поработать самим. Оказывается, просьба инвестировать усилия в сборку мебели таит скрытую пользу для производителя. Эксперты считают, что собирающие мебель покупатели проникаются к ней иррациональной любовью. Люди выше оценивают те продукты, над которыми поработали сами. Они инвестируют в них свой труд. Больше зубной пасты Сколько человеку нужно зубной пасты для чистки зубов? Правильный ответ — нисколько. Нужна только щетка, но с каждым годом компании — производители зубной пасты увеличивают объемы продаж за счет ускорения потребления. В компании Colgate-Palmolive, крупнейшем в мире производителе зубной пасты, проводилось совещание на тему «Как ускорить потребление зубной пасты». Предлагались разные идеи, а победителем стал технолог, который предложил сделать дырку в тюбике больше, а пасту — менее густой, что без труда позволит выдавливать из тюбика больше пасты. Бесконечный контент Социальные сети умеют отлично «затягивать» наше внимание. Например, посетители Pinterest никогда не знают, что найдут на сайте. И чтобы они продолжали просматривать и прокручивать, компания использует необычный дизайн. Когда проматываешь страницу до самого низа, кажется, что некоторые изображения останутся обрезанными. Иногда они словно бы исчезают из вида за нижним краем окна браузера. И тем не менее этих фрагментов достаточно, чтобы намекнуть, что будет дальше. Желая удовлетворить любопытство, пользователям приходится прокручивать страницу. На нее загружается больше фотографий, и бесконечный поиск переменного вознаграждения добычей продолжается. Польза и удовольствие На 1980-е пришелся период первой «зеленой волны». Все вокруг должно было быть дружественным природе — экономия ресурсов, чистое производство — и полезным. Шоколадный бренд Balisto от компании Mars вполне вписывался в этот тренд: продукт из полезных натуральных ингредиентов, покрытый шоколадом. В рекламе его позиционировали как нечто «полезное от природы», показывая фермера с лошадью и телегой пшеницы. Последними словами в ролике были такие: «У природы хрустящий вкус» и «Необычный от природы». Но вскоре в компании заметили, что выбранное позиционирование привлекало очень ограниченный круг покупателей, и бренд не пользовался большим успехом. Тогда в компании решили поменять позиционирование и задумались, зачем люди вообще покупают шоколадные батончики. Что ими движет? Очень быстро нашелся ответ — удовольствие от приятного вкуса. И «полезный и натуральный батончик с шоколадом» превратился в «шоколад с полезными и натуральными ингредиентами». Компания Mars поняла, что люди покупают шоколад не для того, чтобы съесть что-то полезное, они покупают его ради удовольствия. Это основная цель, которую удовлетворяет шоколад, поэтому акцент нужно делать именно на этом. Тренд предписывал есть шоколад ради удовольствия, но в то же время он должен быть полезным. Новое позиционирование служило преимущественно удовольствию, но намекало и на пользу. Продажи взлетели, и через несколько лет батончик Balisto стал лидером рынка в своей категории в Германии.
Другие записи сообщества
Как составить бизнес-план Составление бизнес-плана начинается с концепции Так как вы открываете новое предприятие и будете вкладывать деньги, то ваш проект уже является инвестиционным. Таким он и останется до тех пор, пока вы не выйдете на проектную мощность или не окупите вложения в вашу червивую фабрику. Задача нашего бизнес-плана – получение финансирования от частого инвестора. А для него важно понять суть вашей идеи и увидеть ее перспективность и выгоду. Суть нашего проекта можно выразить так: «Организация предприятия по выращиванию биомассы дождевых червей, с целью реализации ее в качестве наживки для рыбалки». Концепция – это суть бизнеса, выраженная одним предложением. Но в бизнес-плане вы можете более подробно расписать, каких червей, каким образом вы будете выращивать. А также кому и как продавать. Вы должны показать, что это перспективная идея, обеспеченная конкретной потребностью. Это и будет ваш первый раздел бизнес-плана. Но сюда же можно добавить информацию о вас. Инициатор и исполнитель проекта Это все, что касается вас и вашей команды. А также всех тех, кто участвует в реализации проекта (консультанты, например). Любого инвестора интересуете вы в первую очередь, а не ваша идея. Ведь именно от вас будет зависеть успех или неудача всего проекта. Инвесторы со стажем знают, что все зависит от исполнения, а не только от идеи. Ваш опыт и готовность рисковать наравне с инвесторами будут оцениваться очень пристально. Составленный бизнес-план также будет свидетельствовать о серьезности ваших намерений и компетентности. Обоснование необходимости и потребности Бизнес делается не на продажах, а на удовлетворении потребности клиента. Если вы изначально ориентируетесь на конкретную потребность клиента, то и продажи не заставят долго ждать. Но в обратном случае ваш конец будет печален.Какая организация или инвестиционный фонд будут вкладывать деньги в идею, которая не основана на реальной и насущной потребности клиента? Работая над составлением бизнес-плана, подумайте, если в вашем регионе нет крупных рек и озер, а в городе всего пару магазинов для рыболовов, то какой смысл в вашем бизнесе? Кому нужны будут ваши черви? Анализ рынка Может проводиться путем сбора статистических данных, проведения опросов, исследований целевой категории. На кого вы ориентируетесь? На рыболовные магазины или самих рыбаков? Или же на посредников-оптовиков? В зависимости от вашего клиента вы будете учитывать нюансы, связанные с упаковкой, транспортировкой, объемами производства и товарным ассортиментом. Проведя анализ рынка и определив потребности вашей целевой группы, вы сможете разрабатывать маркетинговые стратегии продвижения на рынке. Для этого необходим… Маркетинговый план Кому, в каком объеме и каким образом вы будете продавать ваших червей? Вот основные вопросы, на которые вы должны дать ответ в маркетинговом разделе бизнес-плана. Кому? Кто наш клиент? В нашем случае клиентами будут оптовые посредники, которые будут забирать червей прямо с фабрики. На какие объемы продаж мы можем рассчитывать? Это выяснить несложно. Достаточно на крупных торговых порталах в Интернете разместить соответствующие объявления и ждать. Через пару месяцев мы будет не только знать величину спроса, но и создадим полноценную клиентскую базу. Три-четыре посредника-оптовика могут снабжать червями всю область или даже несколько регионов. Наши объемы производства могут исчисляться тоннами червей, а это миллионы рублей дохода. Каким образом черви будут попадать к конечному потребителю? Здесь мы должны учесть вопросы упаковки и доставки. Не забываем о сложностях хранения живых червей. Учитываем все этапы, начиная с отгрузки посреднику и до попадания в руки потребителю. Таким образом, мы будем стремиться сделать наиболее качественный продукт, удовлетворяющий не только конечного потребителя, но и всех промежуточных клиентов (посредники, розничные магазины). Маркетинговый план включает план мероприятий по стимулированию сбыта и бюджет на эти мероприятия. Обосновав потребность расчетами и прогнозами сбыта, мы переходим к составлению организационного плана. Организационный план Здесь указываются конкретные мероприятия, процессы, этапы из которых будет состоять наш проект. Календарные графики с указанием всех работ по проекту, календарных сроков и исполнителей – вот суть организационного плана. Также не забываем про юридический аспект. В какой организационно-правовой форме будет реализоваться проект? Какова численность персонала и структура управления? Решив организационные вопросы по проекту, переходим к производственной части. Производственный план В нашем примере должен включать полное описание производственного процесса. Мы должны учесть каждую деталь. Особенно такие моменты как выборка, хранение, откорм червя. Составленная производственная программа на основе прогнозов сбыта является ключевой частью производственного плана. Рассчитываются трудозатраты и себестоимость на производство единицы продукции. Затраты на подготовку и запуск производства. Расходы на персонал, структура производственных кадров и полная производственная структура. Когда готовы все расчеты по производственной части, переходят к сведению всех данных по проекту в… Финансовый план Финансовая часть любого проекта должна состоять из трех основных документов. Это отчет о движении денежных средств, отчет по доходам и расходам, а также прогнозный баланс проекта. Без квалифицированного бухгалтера не стоит приступать к составлению этих документов. Ошибка будет стоит нам неверными итоговыми значениями прибыльности и рентабельности проекта, а также сроков окупаемости. Данные финансового плана служат основой для оценки эффективности наших инвестиционных вложений. Оценка эффективности вложений в проект Осуществляется по общепризнанной методике, основанной на расчете показателей эффективности: 1) Чистой приведенной стоимости проекта. 2) Внутренней нормы доходности. 3) Прибыльности. 4) Срока окупаемости проекта. Важно отметить, что все расчеты ведутся с учетом ставки дисконтирования и должны выполняться экономистами во избежание ошибок. После того, как вы в бизнес-плане оценили эффективность вложения средств в проект, делается вывод о целесообразности инвестирования. Но анализ рисков проекта может дать вам дополнительные данные для размышления. Риски проекта Для нас рисками может быть вероятность гибели червей в случае нарушения производственного процесса. Риски не соблюдения сроков выхода на производственную мощность, связанные с низким приростом биомассы. Нужно не только указать, какие риски могут быть, но и как их предотвратить или минимизировать ущерб от них. Оценка рисков делается на последнем этапе работ по составлению бизнес-плана. Резюме бизнес-плана пишется в конце Когда наш документ будет готов, мы может приступать к составлению резюме. Это краткое изложение основных пунктов бизнес-плана на двух-трех страницах. Как правило, для инвестора резюме – это лицо проекта. Прочитав его он делает вывод о всем проекте. Для него важно знать, что вы компетентны в вашем бизнесе, идея основана на реальной потребности, и вы сами готовы разделить с инвестором риск потери средств, вкладывая свои деньги в проект. Хотите получить деньги на вашу ферму по выращиванию червей? Сделайте подробный бизнес-план, распишите все тонкости производственной части, проведите маркетинговые исследования рынка, сделайте расчет эффективности. Но самое главное. Покажите, что дождевые черви – это востребованный на рынке продукт, в котором нуждаются тысячи рыбаков в вашем регионе. Покажите, как вы решите эту проблему, снабдив всю область дождевыми червями через оптовых посредников, и укажите конкретные цифры спроса на наживку в летнее время. И если у инвестора не будет панической неприязни перед дождевыми червяками, то вы получите деньги на проект.
7 причин того, почему человек не становится богатым Статья психолога, философа Дмитрия Маковея о причинах по которым люди не становятся богатыми. 1. Кармические замки. У каждого из нас есть свой кармический коридор. Все люди рождаются в разных условиях и с разными возможностями. Если взять гороскоп человека, то можно увидеть, какие сферы жизни человека открыты, а какие нет, какие планеты будут благотворно влиять, а какие наоборот нести опасность. Несмотря на то, что кармический коридор незрим, в тоже время он имеет прочное основание, стены и потолок. Он показывает наивысшую степень эволюционного развития души в данном воплощении и дно жизни, точку падения, если человек пойдет путем деградации. Рассматривая кармические обстоятельства, можно сказать, что человеку в течение жизни дается 2-3 ситуации для анализа. В какой они будут сфере — неизвестно, но если они цепляют финансовые моменты, то их нужно решать, выходя за пределы коридора, потому что внутри него ты будешь вертеться как белка в колесе, совершать множество действий при минимуме эффекта. Как ты думаешь, в каком случае скорость не имеет значения? Наверное, лишь тогда, когда ты двигаешься по кругу. Ты просто за меньший промежуток времени делаешь то, что раньше делал долго, приходишь к началу, которое есть концом, ну что от этого толку? Повторение одних и тех же действий с надеждой на другой результат называется безумием. Если ты работаешь уже не один год, а финансовое состояние не меняется или изменилось не в лучшую сторону, здесь стоит задуматься, почему так происходит? Сфера финансов — это социальная сфера, но если в ней проблема, надо искать пути решения в другом месте. Сейчас существует множество различных техник влияния на будущее, благодаря чему человек может повысить уровень своего дохода, но все это обычно приводит к нехватке тебя в других сферах. В результате ты можешь перекачать всю жизненную энергию со здоровья и отношений, и быть самым богатым человеком на кладбище. Как тебе такая перспектива? Если не нравится, то действуй более мудро и доверяй знакам жизни. Только она знает, где и с кем тебе нужно быть, чтобы вывести с тупиковой дороги к максимальной реализации. Для вечности самое главное, чтобы душа оставалась цветущей. Если с ней все в порядке, ты можешь иметь здоровое тело, финансовую независимость и социальный статус. Однако если у тебя появились деньги и ты пустился во все тяжкие, то жизнь сначала заберет достаток, а если не успокоишься, то и здоровье, и это лишь для того, чтобы сберечь душу, так как она является приоритетной ко всему существующему. 2. Неправильный выбор спутника жизни. Взаимоотношения – одна из главных составляющих в жизни человека. Я не спорю: если человек один, он может быть более счастливым, чем если он будет со своей второй половинкой. Даже могу сказать больше, большинство известных и успешных людей были холостыми. Почему так происходит? Если два человека нашли друг друга, образовался замкнутый круг. Они живут друг для друга, и внешние обстоятельства их касаются косвенным образом. Если человек сам, замкнутого круга нет, он взаимодействует с миром, со всей Вселенной и непостижимостью того, что там существует. Но так как мы живем в социуме, то именно семья здесь считается ячейкой общества. И от того, как построены взаимоотношения, зависит, счастлив человек или нет. Даже скажу больше, сможет человек реализоваться и трансформироваться в личность или нет. Ты никогда до конца не узнаешь, какой симбиоз получится от твоего союза, но есть определенные законы, которые понятны и на бытовом уровне: если в лодке два человека и каждый гребет в свою сторону, то лодка будет оставаться на месте. Также если ты не знаешь, что надо грести, то ситуация тоже не поменяется. Во главе взаимоотношения будут рассмотрены факторы, которые нужно учитывать при выборе половинки, а пока перейдем дальше. 3. Жадность. Жадность является одним из семи грехов, которые губят душу. Так как фильтр, через который смотрит человек, основан лишь на собственной выгоде, то для алчного нет славного и позорного, дельного и недельного, правильного и аморального, доброго и злого – есть только выгодное и нет. В результате у него ослабевает разум, потом пропадает стыд, что вызывает упадок добродетели и разрушение благополучия, и в результате бедность и смерть «на кучке барахла». Если считаешь, что был бы более щедрым и счастливым, будь у тебя немного больше денег, то ты ставишь телегу впереди лошади. Сначала ты должен доказать судьбе, что являешься достойной личностью, и тогда она даст процветание, потому что в ином случае деньги просто обнажат твои пороки. Стремление к тотальной экономии – не признак мудрости, а индикатор того, что ты испытываешь дисбаланс доходов и расходов и подходишь к его разрешению с неверной стороны. Разумный человек знает, что не оскудеет рука дающего, и потому готов платить за вещи и информацию, а также одаривать тех людей, которые попадаются на его пути. Жадность в финансовой сфере автоматически приводит к скудости эмоций и в личной сфере. Человек становится жадным на помощь, улыбки, комплименты, тем самым высушивая свое внутреннее состояние. 4. Отсутствие «Золотой середины» У современного человека очень часто происходит разбалансировка цельности, так как он постоянно бросается из одной крайности в другую. Существует две категории людей: первая — во все верит, вторая — не верит ни во что. Чтобы дерево выросло, оно должно корнями уйти глубоко в землю. Однако оно не должно быть постоянно акцентировано на свои корни, иначе никакого процесса не произойдет. Чтобы человек стал социально свободным и обеспеченным, у него должен быть сильный разум, который будет различать истинное зерно от ложного. Современный человек желает стать богатым за максимально короткие сроки при минимуме усилий. Сегодня посадить «репку», а завтра ее огромных размеров выкопать, да еще и пригласить комитет книги рекордов Гиннесса, чтобы они не забыли вписать все это в историю. На самом деле в историю попасть сложно, однако «вляпаться» в нее легко. Так вот: любители легкой наживы очень часто притягивают к себе самые разнообразные ситуации. Они выросли, но по-прежнему верят в сказки, которые им рассказывают мошенники в средствах массовой информации. Они как пылесосом засасывают в себя всю информационную грязь, которая впоследствии оседает как сажа на их внутреннем зеркале. Конечно же, в таких условиях разум не может быть сильным, и он как маятник раскачивается то в одну сторону, то в другую. Они берутся за одно дело, но как только сталкиваются с трудностями, хватаются за другое. Через некоторое время толпа кричит, что так уже никто не работает и солидных денег дело явно не принесет. В итоге они бросают второе дело и находят третье, которое соответствует самым последним инновационным технологиям… И так продолжается до бесконечности, пока они не останутся у разбитого корыта. Необходимо понять, что есть вещи, которые невозможно даже при всем желании перевести в категорию фаст-фуда. Если к этому тянется твоя душа, то, несмотря на материальность современного мира, в платформу нужно закладывать духовные принципы. Эти ростки видно не сразу, однако именно они принесут благосостояние и свободу в твою жизнь. Вторая категория – люди, которые ни во что не верят. Они выбрали модель поведения жертвы и забыли, что единственные «постоянные» жизни — это «переменные». Они закрыли себя в своем же собственном мирке, даже не пытаясь ничего поменять. Поэтому они ходят на работу, получают свои крохи и жалуются, жалуются, жалуются. Мир всегда полон возможностей, но они будут существовать для всех, кроме них. Может, в глубине души они хотели бы что-то изменить, но страх разочарования намного сильней радости победы. Это очень сильно напоминает одну общеизвестную притчу. Собака и гвоздь. Однажды человек шел мимо некоего дома и увидел старушку в кресле-качалке, рядом с ней качался в кресле старичок, читающий газету, а между ними на крыльце лежала собака и скулила, как будто от боли. Проходя мимо, человек про себя удивился, почему же скулит собака. На следующий день он снова шел мимо этого дома. Он увидел престарелую пару в креслах-качалках и собаку, лежащую между ними и издающую тот же жалобный звук. Озадаченный человек пообещал себе, что если и завтра собака будет скулить, он спросит о ней у престарелой пары. На третий день на свою беду он увидел ту же сцену: старушка качалась в кресле, старичок читал газету, а собака на своем месте жалобно скулила. Он больше не мог этого выдержать. - Извините, мэм, – обратился он к старушке, – что случилось с вашей собакой? - С ней? – переспросила она. – Она лежит на гвозде. Смущенный ее ответом, человек спросил: - Если она лежит на гвозде и ей больно, почему она просто не встанет? Старушка улыбнулась и сказала приветливым, ласковым голосом: - Значит, голубчик, ей больно настолько, чтобы скулить, но не настолько, чтобы сдвинуться с места. Так вот: эти люди всегда будут скулить и жаловаться, но находиться на одном месте. Они закрыли сами себя в своем мирке, стали догматичными и стереотипными. С каждым днем их внутренние законы оборачивают жизнь в тюрьму, превращая их существование в набор шаблонных норм и действий. 5. Неправильное мышление. Жизнь тяжела и несправедлива. Все хорошие места уже куплены. В этой стране невозможно пробиться. Кругом дискриминация, коррупция, хамство, подставы, криминал – нормальному человеку нет дороги к успеху. Со всем этим согласится каждый потенциальный неудачник, чтобы оправдать свое бездействие. Все внимание человека направлено на отыскивание серых тонов, чтобы лишний раз поскулить. Менталитет жертвы… Тут, к сожалению, ничем нельзя помочь, если все видеть в градациях серого. Выше мыслей не прыгнешь, а если такая мантра проговаривается годами, то именно этим ты делаешь свой слой реальности безвкусным и унылым. Картинка стала четкой и упругой. Низкочастотная базовая энергетика прописалась на всех областях подсознания и выстраивает на внешнем плане один негативный опыт за другим. В результате увольняют с 5-й работы подряд, на рынке подсовывают испорченные товары, спотыкаешься на ровном месте и постоянно нарываешься на уличных хулиганов. Извините, но именно это только твоя реальность и именно ты ее сформировал своими мыслями. Существуют несколько основных психотипов, которые никогда не добьются успеха в жизни: «Нулевой». Каждый из нас зарабатывает разную сумму денег за месяц. Но в этой категории люди в конце месяца имеют на балансе ноль. Сколько бы они ни заработали, в конце месяца они все потратят. При этом они искренне верят, что все их покупки действительно необходимые, и если бы они получали хотя бы немного больше, то обязательно откладывали бы на свое собственное дело. А так они живут от зарплаты до зарплаты, мысленно визуализируя и раскладывая по полочкам те деньги, которых еще нет. «Минусовый». Здесь люди тратят большее количество денег, чем могут себе позволить. Кредитные карты и улыбчивые сотрудники банков с радостью помогут им оказаться в долговой яме. Потребительский кредит – это основная их «фишка». О них говорят: «в долгах как в шелках». Ведь человек, не желающий стать успешным, не хочет понять разницу между полезным кредитом, взятым на развитие собственного бизнеса, и губительной ссудой на покупку машины или квартиры. Эти люди часто любят «вампирить» своим бедственным положениям, ходят в гости с пустыми руками или выхныкивая у родственников различного рода подачки. «Плюсовой идиот». В этой категории люди могут жить скромнее своего достатка, откладывая определенные суммы. Но основная проблема в том, что их мысли негативны, поэтому они всегда оставляют деньги на «черный день». Тем самым притягивая к себе самые эксклюзивные бедствия и катастрофы. Выход, конечно, есть. Оптимизм и желание начать жить другой жизнью закроют двери бедам, и постепенно переформируют сложившиеся убеждения во что-то более светлое. 6. Финансовая неграмотность. Любой профессионал в первую очередь имеет не только информацию, но и знания того, что надо делать. Все из нас знают 7 нот, но сколько гениальных произведений ты создал? У всех из нас появляются деньги, но у кого-то они уходят в неизвестном направлении, а у кого-то приумножаются. Я уже говорил, что деньги — это энергия, и тем, насколько ты с ней ладишь, определяется твоя успешность. Одним из самых основных критериев, почему одни люди финансово независимы, а вторые волочат убогое существование, является понимание активов и пассивов. Актив — это та часть денежных средств, которые при вложении аккумулируются и дают надбавку к первоначальной сумме. Пассив — деньги, которые уходят и не возвращаются. В наш век сверхпотребления люди просто помешаны на пассивах, на всей той мишуре, которая рекламируется и создает им иллюзию, что благодаря этим вещам они обязательно станут счастливыми. Поэтому человек, даже не задумываясь, покупает один ненужный товар за другим. Мало того, что на это уходят деньги, так вдобавок барахло оккупирует все жизненное пространство. В результате получается: не вещи служат человеку, а человек вещам. Обычно у таких людей нет целей, а отсутствие вектора приводит к топтанию на месте. Одно хочу сменяется другим, а отложить хотя бы 10% на то, чтобы осуществить свою мечту, так же нереально, как и пожертвовать 10%. А это как раз и является двумя основными рычагами для выхода из границ бедности. Первый пункт создает эффект плотины: задерживая небольшое количество средств, тем самым обучая человека, жить скромнее своего достатка и в конечном итоге накопить определенную сумму для вложения в собственное дело. Второй пункт гармонизирует ситуацию во внешнем мире, подтягивая в жизненный опыт человека удачливые предложения и связи, выводя человека к свободе и независимости. Можно работать очень много, а можно работать мудро. Существует две основные истины: копейка рубль бережет и не оскудеет рука дающего. Но они находятся за гранью понимания среднестатистического человека. Поэтому он все так же будет подобен белке в колесе — много ненужных движений и минимум результата, оставаясь, несмотря на титанические усилия, по сути на одном месте. 7. Занятие не своим делом. У каждого из нас есть склонности к тем или иным сферам жизни. Они у нас существуют изначально и наша задача раскрыть их и следовать этим путем. Понятно, что нам всегда нравится заниматься теми вещами, которые у нас хорошо получаются и не лезть в сферы, там, где мы непрофессиональные. Однако в этом мире мы часто идем на поводу незримой иллюзии, что наше истинное призвание никому не нужно и денег не принесет. Все это приводит к тому, что человек заходит в тупик эволюции и останавливается, не видя дальнейших ходов. Шрули Блотник, американский журналист и автор нескольких книг, провел интереснейшее исследование: 1500 человек в результате опроса были разделены на две категории. В первую категорию попали люди, которые стремились в первую очередь разбогатеть, а во вторую – реализовать свои мечты. В погоне за деньгами оказалось 1245 человек, что составило 83% всех участников эксперимента. Во вторую же категорию записались те, кто в первую очередь хотел следовать “велению души” и работать над тем, что им приносило наибольшее удовольствие. Они верили, что если будут преданы своей мечте, то в результате этого разбогатеют. Спустя 20 лет результаты потрясли Блотника и общественность: Из 1500 участвовавших в эксперименте человек 101 стали миллионерами. Но только 1 разбогатевший человек был из первой группы, члены которой в первую очередь были мотивированы деньгами. Другие 100 миллионеров стали богатыми, занимаясь любимой работой. Для 100 человек деньги были вторичны, но в результате именно они стали миллионерами.
ВЕЩИ, КОТОРЫЕ СТОИТ ДЕРЖАТЬ В СЕКРЕТЕ Исследователь восточной культуры Вячеслав Рузов в своей очередной статье обратился к опыту индийских мудрецов. Он рассуждает о том, что такое тайна и о чем на самом деле не стоит распространяться на публике. Первое, о чем не следует распространяться — это свои далеко идущие планы. Помалкивайте до тех пор, пока этот план не исполнится. Любые наши идеи не только не идеальны, в них огромное количество слабых мест, по которым очень легко ударить и все разрушить. 2. Второе — не стоит делиться тайной о своей благотворительности. Благое дело — большая редкость в этом мире, и именно поэтому ее надо беречь как зеницу ока. Не нахваливайте себя за хорошие дела. Подобное отношение может быстро привести к гордыне, а это не самое лучшее качество, согласитесь? 3. Третье — не стоит выносить вашу аскетичность на публику. Не рассказывайте налево и направо о ваших ограничениях в питании, сне, сексуальных отношениях и т.д. Аскеза физическая приносит пользу только если она гармонирует и с эмоциональной составляющей. 4. Четвертое, о чем следует помолчать — это о своем мужестве, героизме. Все мы сталкиваемся с разным родом испытаний каждый день. Кто — то получает испытания внешние, а кто — то внутренние. Внешние испытания видны, поэтому за них люди получают награды, но преодоление внутренних испытаний никто не замечает, поэтому и наград за них никаких не присваивают. 5. Пятое, о чем не стоит распространяться, — это о своей духовной просвещенности. Она лишь ваша, и никого не стоит в нее посвящать. Раскройте ее другим в том случае, когда она станет действительно нужна не только вам, но и окружающим. 6. Шестое, чем не стоит особенно делиться с другими, — это ваши домашние конфликты и семейная жизнь. Запомните: чем меньше вы говорите о проблемах в своей семье, тем она будет крепче и стабильнее. Ссора — это избавление от негативной энергии, которая накопилась в процессе общения. Чем больше вы говорите о своих проблемах тем больше вы в них верите. 7. Седьмое, о чем не стоит говорить, — это о некрасивых словах, которые были от кого-то услышаны. Можно запачкать на улице ботинки, а можно запачкать сознание. И человек, который, придя домой, рассказывает все, что он услышал глупого по дороге, ничем не отличается от человека, который пришел домой и не снял обувь.
4 НАУЧНО ДОКАЗАННЫХ ПРЕИМУЩЕСТВА ПИСЬМА ОТ РУКИ 1. Так легче чему-то учиться  Переписать нужную информацию от руки — один из наиболее эффективных способов запомнить и сохранить её. Дело в том, что процесс письма на бумаге с помощью чернил стимулирует часть мозга, которая называется ретикулярной активизирующей системой или РАС. Эта система — своеобразный фильтр для всего, что нуждается в обработке мозгом, и физический акт письма от руки выдвигает записываемую Вами информацию на первый план, автоматически воспринимая её как самую важную. 2. Так проще формулировать мысли  Многие известные писатели предпочитают писать романы от руки, а не на компьютере или пишущей машинке. По крайней мере, так они делают самые первые наброски своих произведений, прежде чем перенести их в компьютер для последующего редактирования.  Считается, что при письме от руки нужные мысли приходят быстрее и излагаются легче. Кроме того, как правило, скорость письма приблизительно соответствует скорости мысли. Пальцы на клавиатуре эту мысль обгоняют — Вы не успеваете обдумать как следует одно предложение, а уже принимаетесь за другое. 3. Так Вы не будете отвлекаться  Компьютер, стоящий перед Вами, можно назвать «убийцей времени». Поэтому если Вы что-то пишете, следует заблокировать такие приложения, как социальные сети или развлекательные порталы, являющиеся самыми серьёзными отвлекающими факторами. Разумеется, Интернет — это неплохо, и есть исследование, результаты которого подтверждают, что пятиминутные перерывы на просмотр забавного видео помогут Вам работать продуктивнее.  Но если Вы трудитесь над серьёзной диссертацией, то такие перерывы могут быть губительны. Бумага и ручка не дадут Вам потерять мысль, если требуется предельная концентрация — ведь у Вас не будет возможности отвлекаться на ерунду. 4. Так Ваши мысли не утрачивают чёткость и остроту по мере старения  Письмо от руки — это тренировка не только для запястья, но и для мозга. Акт письма развивает моторные навыки и остроту памяти. Более того, это помогает сохранить активность и ясность ума по мере старения. А символы, написанные от руки, будь то ноты или иероглифы китайского языка, запоминаются лучше, чем те, что Вы пишете на компьютере.
6 ВЕЩЕЙ, КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ УСПЕШНЫЕ ЛЮДИ, ВЕРНУВШИСЬ ПОСЛЕ ДОЛГОГО УИК-ЭНДА Длинные выходные выбивают из привычного рабочего режима, поэтому важно планировать первую рабочую неделю после отдыха. Business Insider выяснил, что делают успешные люди, когда возвращаются после долгого уик-энда. 1. Просыпаются раньше, чем обычно Рано вставать — хорошая идея, если вы хотите быть максимально продуктивным после долгих выходных. «Это смягчит лавину рабочей нагрузки», — говорит Линн Тейлор, автор книги «Приручите своего ужасного офицера-тирана: как управлять поведением и процветанием детей в бою». 2. Убирают лишнее из списков дел Производительные люди знают, что длинные списки дел бесполезны. Поэтому первый рабочий день идеален для того, чтобы убрать из вашего списка всё лишнее. «Когда вы потратили немного времени на свой список, у вас есть доказательство того, что мелкие задачи не влияют на вашу производительность, но могут отнять много времени», — пишет Кевин Пурди, корреспондент Fast Company. 3. Проверяют свои расписания Не забудьте дважды проверить своё расписание и не пытайтесь втиснуть слишком много дел в свой недельный график, иначе рискуете сжечь себя. 4. Общаются с клиентами и коллегами Если вы вернулись после долгого уик-энда, большинство людей будут в одной лодке, что и вы. «Свяжитесь с клиентами, чтобы они знали, что вы вернулись, если им что-то понадобится», — говорит Майкл Керр, бизнес-спикер и автор книги «Преимущество юмора». По его словам, это может произвести на клиентов и партнёров хорошее впечатление. Также Керр рекомендует найти в первый рабочий день время, чтобы встретиться с командой и убедиться, что все вернулись живыми. 5. Отвечают только на важные письма Остерегайтесь тратить слишком много времени на электронные письма, на которые вы не ответили в выходные дни. «Легко попасть в вихрь, реагируя на каждое электронное письмо, не учитывая, как наилучшим образом использовать время в первый день», — говорит Майкл Керр. «Не путайте электронную почту с продуктивной работой, поэтому отвечайте только на важные письма». 6. Переключаются на работу Важно уметь отключить ваш «рабочий мозг» в выходные, ведь вы хотите наслаждаться отдыхом. Точно также нужно уметь его вовремя включать, чтобы вернуться в рабочий режим. Успешные люди могут легко это делать, что помогает им избежать непродуктивных дней после выходных.
ТАЙНАЯ ЖИЗНЬ МОЗГА: ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ МЫ ЛЕНИМСЯ Мир изменился, а мозг еще не адаптировался к современным условиям и думает, что мы до сих пор живем в джунглях В XXI веке есть все условия для того, чтобы воплощать свои мечты в реальность. Но мало кто способен справиться со своей ленью и пойти на фитнес, а не к холодильнику или выучить десяток иностранных слов вместо просмотра сериала. А справиться с искушением и не перенести дела на завтра — вообще способность супергероя. Похоже, что австрийский психоаналитик Зигмунд Фрейд был близок к истине: человеком управляют инстинкты, а вовсе не разум. За инстинкты и другие психические процессы, в свою очередь, отвечает мозг. И условно его можно разделить на древний (лимбическая система) и молодой (неокортекс). За инстинкты отвечает как раз первый, второй — за сознательную деятельность. Когда вы хотите съесть печенье, встретиться с партнером, зависнуть в соцсетях — активизируется древний мозг. Когда надо приступить к проекту — молодой. Вот только молодой мозг потребляет огромное количество энергии (до 15% энергии всего тела) и в отличие от древнего меньше заботится о выживании и размножении, а эти функции самые важные для сохранения вида. Поэтому организм заинтересован как можно реже думать. Вы будете убираться в доме, заглядывать в холодильник, проверять почту, заниматься имитацией бурной деятельности, только бы не включать энергопрожорливый молодой мозг. А если нет проблем с едой, с партнером (то есть самкой или самцом) и безопасностью, то есть риск, что лень долго будет доминировать над разумом, ведь мозг уже достиг полного биологического счастья. Из-за того, что организм сфокусирован на сохранении энергии, он любит деятельность, где результаты достигаются быстро и с минимальными физическими и интеллектуальными усилиями. Ведь это важно для выживания. Но мозг еще не адаптировался к современным условиям и думает, что мы до сих пор живем в джунглях, поэтому бессмысленные занятия вроде прохождения уровней в игре или пролистывание ленты в Instagram может воспринимать как чрезвычайно важные и полезные. Создается такая иллюзия с помощью гормонов удовольствия — дофаминов, которые вырабатываются на пути к достижению цели. Еще Винни-Пух подметил, что «есть такая минутка, как раз перед тем, как ты примешься за мед, когда еще приятнее, чем потом, когда ты уже ешь, но только он не знал, как эта минутка называется». А мы теперь знаем, что в эту минутку вырабатывается дофамин и называется она дофаминовой. Именно из-за этого так сложно переключиться с пожирателей времени (новый уровень, другой сезон, еще один лайк) на скучную работу, ведь так приятно находиться в легкой дофаминовой эйфории. Еще мозг обожает все переносить на завтра, на понедельник или на 1 января и ложиться поздно спать, хотя мы понимаем, что так нельзя. Исследования Хэла Хершфилда и Брайана Кнутсона из Стэнфордского университета нашли этому научное обоснование. При помощи магнитно-резонансного томографа ученые определили, что, когда испытуемые думают о себе в будущем, активизируются те же участки мозга, что и при мыслях о другом человеке. Получается, мозг считает, что рано вставать и выполнять перенесенные дела будет совершенно другой человек, а не вы. А раз так, то можно и расслабиться. Лень действительно позволяет расслабиться и сэкономить энергию. Но только не в ситуациях, когда никак не удается себя заставить сделать что-нибудь чрезвычайно важное и срочное. Такие дела все время о себе напоминают, и мысли о них отъедают много сил. Становится сложно сконцентрироваться на других задачах. Мы начинаем злиться, ругать себя за слабую силу воли, появляется чувство вины. Новые проблемы нарастают как снежный ком. Наступает завал, непонятно, за что браться, и мозг зависает. Происходит паралич решения, и мы вообще перестаем хоть что-то делать. А тут как на зло вышел новый сезон любимого сериала, и для мозга это комфортный выход из ситуации. Так постепенно по нисходящей спирали можно падать очень долго. Но несмотря на всю привлекательность утилизаторов времени и глубину падения, наступает момент, когда уже нельзя откладывать дела на потом, и мы героически приступаем к ним на пороге дедлайна. В процессе работы удивляемся, почему не начали раньше, ведь все оказалось не так страшно, местами увлекательно, и как правило, одного дня не хватает, чтобы сделать работу идеально. Секрет продуктивности кроется в гармонах страха — адреналине и кортизоле. Они-то и подталкивают нас к активным действиям. Только вырабатываются они в моменты опасности. Со временем человек привыкает активизироваться под воздействием разрушительных гормонов страха. Тем более от подобного героизма есть и вторичные выгоды: гордость перед коллегами, восхищенное руководство, рассказы друзьям о подвигах, а вот расплата будет позже. К тому же при откладывании дел на самый последний момент почти всегда начинает действовать закон Мерфи. То кофе на документы разольете, то флэшка сломается, то картридж в принтере закончится. Польза от своевременного выполнения заданий понятна и очевидна. Но что делать, если никак не удается перебороть в себе дикое млекопитающее и стать дисциплинированным? Достижения современной науки позволяют разобраться не только в причинах лени, но и подобрать противоядие. Его рецепт — в следующем материале. А пока еще есть время насладиться всеми прелестями эпохи цифрового слабоумия.
ФОРМУЛА УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ В свое время эта формула очень сильно повлияла на мое восприятие ведения бизнеса. Она подходит для любой ниши и наглядно показывает как улучшать работу компании. После её осознания лично я стал сразу видеть целостную картину увеличении прибыли независимо от отрасли. Формула эта состоит из 5 основных компонентов: – маржа (то есть сколько чистой прибыли вы кладете себе в карман после каждой сделки)  – входящий трафик на сайт  – конверсия (сколько пришедших людей на ваш ресурс совершили покупку)  – повторные продажи (сколько раз один и тот же клиент заказывает ваши услуги)  – средний чек (сколько в среднем один человек тратит, заказывая у вас услуги или товары) Общая прибыль вашего бизнеса строится таким образом: входящий трафик • конверсия • повторные продажи • средний чек • маржа Давайте представим это в конкретных цифрах. Допустим у вас есть интернет магазин, с посещаемостью 20000 посетителей в месяц. Средний чек 1500 рублей, конверсия 2%. В среднем посетитель в месяц покупает у вас только один раз. С каждой продажи вы кладете себе в карман 30%. Итого ваша прибыль составит: 20000 • 0,02 • 1 • 1500 • 0.30 = 180 тысяч рублей Объем продаж (все тоже самое только без маржи): 20000 • 0,02 • 1 • 1500 = 600 тысяч рублей Как же собственно увеличивать прибыль? Очень просто — надо работать над увеличением каждого из коэффициентов. Однако тут есть нюанс. Как показывает практика, большинство предпринимателей почему-то пытаются увеличить только один — входящий трафик. Тратят при этом серьезные деньги на рекламу. Но если внимательно посмотреть на формулу очевидно, что гораздо эффективнее работать над конверсией, средним чеком и повторными продажами. Они требуют меньших затрат и увеличивают вашу прибыль в разы. Давайте посмотрим на этом же примере. Увеличим допустим конверсию всего на 1%. Прибыль: 20000 • 0,02 • 1 • 1500 • 0.30 = 270 тысяч Объем продаж: 20000 • 0,03 • 1 • 1500 = 900 тысяч Увеличим средний сек на 200 рублей. Прибыль: 20000 • 0.03 • 1 • 1700 • 0.30 = 306 тысяч Объём продаж: 20000 • 0.03 • 1 • 1700 = 1 млн. 20 тысяч. То есть увеличив конверсию на 1% и повысив средний чек на 200 рублей (всего на 13%) вы увеличили вашу прибыль на 70%. Без всяких затрат на рекламу. А теперь представьте, что вы увеличили количество повторных продаж на одного посетителя с одной до двух. Думаю не сложно подсчитать на сколько увеличивается общая прибыль. Одним словом, прежде чем тратить деньги на привлечение трафика, подумайте как вы можете увеличить другие коэффициенты. Некоторые технологии я раскрою в следующих статьях.
Правильные привычки: 1. Ранний подъем. Успешные люди, как правило, ранние пташки. Этот мирный период до момента пробуждения всего мира – самая важная, вдохновляющая и умиротворенная часть дня. Те, кто открыли эту привычку для себя, утверждают, что не жили полноценной жизнью до того, пока не начали просыпаться в 5 утра каждый день. 2. Увлеченное чтение. Если заменить хоть часть бесцельного просиживания перед телевизором или компьютером чтением полезных и хороших книг, вы будете самым образованным человеком в кругу друзей. У вас будет многое получаться как бы само собой. Есть удивительная цитата Марка Твена: “Человек, который не читает хороших книг, не имеет преимуществ перед человеком, который не умеет читать”. 3. Упрощение. Уметь упростить – значит устранить ненужное так, чтобы могло говорить необходимое. Важно уметь упростить все, что можно и нужно упростить. Этим также устраняется и бесполезное. А отсеять это не так уж и просто – это требует много практики и разумного взгляда. Но этот процесс очищает память и чувства от неважного, а также уменьшает переживания и стрессы. 4. Замедление. Невозможно наслаждаться жизнью в среде постоянной занятости, стресса и хаоса. Нужно найти тихое время для себя. Замедлитесь и прислушайтесь к своему внутреннему голосу. Замедлитесь и обратите внимание на то, что имеет значение. Если вы сможете выработать привычку просыпаться рано, это может быть именно то время. Это будет ваше время – время дышать полной грудью, размышлять, медитировать, созидать. Замедлитесь – и все, за чем вы гонитесь, само догонит вас. 5. Тренировки. Отсутствие активности разрушает здоровье каждого человека, в то время как методические физические упражнения помогут сохранить его. Тем, кто думают, что не имеют времени для физических упражнений, рано или поздно придется найти время для болезней. Ваше здоровье – это ваши достижения. Найдите свою программу – спортом можно заниматься и не выходя из дома (домашние программы), а также без абонементов в тренажерные залы (например, пробежки). 6. Ежедневная практика. Есть такое наблюдение: чем больше человек практикуется, тем удачливее становится. Случайно ли? Удача – это место, где практика встречается с возможностями. Талант не может выжить без тренировки. Более того, не всегда и нужен талант – тренированное умение вполне может его заменить. 7. Окружение. Это самая важная привычка. Она ускорит ваш успех, как ничто другое. Окружение воодушевленных людей с идеями, энтузиазмом и позитивом – наилучшая поддержка. Здесь вы найдете и полезные советы, и необходимый толчок, и непрерывную поддержку. Что, кроме разочарования и депрессии, даст общение с людьми, застрявшими на работе, которую они ненавидят? Можно сказать, что уровень возможных достижений в вашей жизни прямо пропорционально уровню достижений вашего окружения. 8. Заведите журнал благодарностей. Эта привычка творит чудеса. Будьте благодарны за то, что у вас уже есть, и стремитесь к лучшему. Будьте уверены, что определив свою цель в жизни, вам проще будет “узнавать” возможности. Помните: с благодарностью появляется больше поводов для радости. 9. Будьте упорны. Только 303-й банк согласился предоставить Уолту Диснею фонд для основания Диснейленда. Потребовались более миллиона фотографий на протяжении 35 лет, прежде чем фото Стива МкКерри “The Afgan Girl” начали приравнивать к шедевру да Винчи “Мона Лиза”. 134 издателя отклонили книгу Дж. Кэнфилда и Марка В. Хансена “Куриный бульон для души” до того, как он превратился в мега-бестселлер. Эдисон сделал 10000 неудачных попыток, изобретая электрическую лампочку. Видите закономерность?
Бестселлеры о личной продуктивности  1. «Принцип 80/20. Как достичь большего с наименьшими усилиями». Ричард Кох  Бизнесмен Ричард Кох объясняет, почему 80% результатов проистекает из 20% причин: например, что за 20% времени сотрудник делает 80% дел, 20% сотрудников, товаров и услуг приносят компании 80% прибыли. Автор учит концентрироваться на самых важных 20% жизни.  2. «Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь. 21 метод повышения личной эффективности». Брайан Трейси  Книга рассказывает о том, как добиваться решения сложных задач, выходя из зоны комфорта. В произведении представлен результат более чем тридцатилетнего изучения вопросов распределения времени.  3. «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям». Атул Гаванде  Автор книги рассказывает о том, что в повседневной работе обилие информации приводит к тому, что каждый сотрудник должен держать под контролем множество задач. При этом человеческая память несовершенна, в результате чего даже профессионалы высочайшего класса, перегруженные работой, допускают ошибки, которые оборачиваются катастрофическими проблемами.  Гаванде предлагает решить проблему забывчивости с помощью составления чек-листов —контрольных списков необходимых действий, с которым должна в процессе работы сверяться вся команда. Гаванде объясняет, как правильно составлять и использовать чек-листы в разных областях деятельности, чтобы быстро и эффективно справляться со сложными задачами.  4. «Эффективный руководитель». Питер Друкер  Тема книги — управление самим собой. Автор считает, что для эффективной работы недостаточно быть умным, много трудиться или быть эрудированным. Для этого руководителю нужно делать определенные вещи, о которых пишет Друкер.  «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса». Дэвид Аллен  Книга считается одним из самых известных произведений по личной эффективности. Методика автора — результат его двадцатилетней работы. Интернет-магазин Ozon.ruотмечает, что книга стала популярной среди российских менеджеров еще до перевода на русский язык в 2007 году.  Аллен рассказывает, как собирать и обрабатывать информацию, мгновенно выбирать нужное действие, планировать и контролировать работу, отделять главное от второстепенного, сохраняя сознание ясным, а мысли — упорядоченными.  5. «Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха». Гари Келлер  Книга рассказывает о том, как развивать ключевые навыки, необходимые, по мнению автора, для достижения успеха.  6. «Делай дело». Стивен Прессфилд  Цель книги — помочь читателю справиться с проектом (книгой, хореографической постановкой, новым коммерческим предприятием, благотворительной акцией), начиная с идеи и заканчивая готовым «продуктом». Автор считает, что работу нужно начинать не откладывая и пытаться сделать её как можно больше, пока не проснулось «сопротивление».
Ты тоже сможешь! 1. Реинвестируй доходы Когда ты зарабатываешь первые большие деньги, у тебя появляется соблазн их потратить. Не делай этого. Лучше вложи их в дело, которое кажется тебе прибыльным. Я понял это рано, еще учась в старших классах. Мы с приятелем купили подержанный автомат для игры в пинбол и установили его в парикмахерской. Вырученные деньги мы не потратили, как поступили бы на нашем месте обычные подростки, а стали покупать другие автоматы. К 26 годам у меня было уже $174 000, что на современные деньги составляет $1,4 миллиона 2. Будь готов отличаться Не принимай решений, полагаясь на то, что другие говорят. Когда я начал управлять деньгами, собрав с нескольких инвесторов $100 000, меня называли чудаком и предрекали мне провал. Но 14 лет спустя я закрыл партнерство, и оно стоило более $100 миллионов. Для меня рынок - это всего лишь то, что делают все остальные. Чтобы быть выше рынка, необходимо измерять себя по своей внутренней шкале, судя себя по своим собственным стандартам, а не общественным 3. Не "соси большой палец" Заранее собирай всю информацию, быстро принимай решение и придерживайся его. Ненужное сидение и обдумывание я называю "сосанием большого пальца". Когда мне предлагают войти в дело или инвестировать деньги, я спрашиваю, сколько это будет стоить, что я с этого буду иметь, - и практически сразу говорю свое решение 4. Договаривайся обо всем на берегу Все спорные вопросы, особенно денежные, надо решить до старта. Я получил этот горький урок еще до бизнеса с игровыми автоматами. Дедушка нанял меня и моего товарища навести порядок в своем магазине. Мы в течение 5 часов таскали тяжелые ящики, а когда закончили, дед дал нам 90 центов на двоих. Я был потрясен такой несправедливостью 5. В бизнесе нет мелочей Я искренне восхищался своим приятелем, который додумался покрасить только ту стену офиса, которая выходила на дорогу, и таким образом сэкономил на краске. Учись экономить на мелочах, это намного увеличит твои доходы 6. Живи по средствам Не лезь в долги. Жизнь в кредит еще никого не сделала миллионером. Я ни разу за всю свою жизнь не занимал деньги, а старался всегда сначала заработать, а потом обойтись тем, что есть. Мой совет должнику - торгуйся с кредиторами, чтобы заплатить, сколько можешь. А когда закроешь долги, работай над тем, чтобы собрать хотя бы небольшую сумму, которую можно пустить в дело 7. Будь настойчив Упорством и настойчивостью с меньшим капиталом можно достичь большего, чем более обеспеченный соперник. В 1983 году я купил компанию только потому, что мне понравилось, как ведет дело ее основательница, иммигрантка из России. Из хозяйки маленького магазинчика она превратилась в настоящую легенду отрасли, открыв сеть мебельных магазинов по всей Америке 8. Вовремя выходи из игры Будучи подростком, я попал на бега, поставил один раз и проиграл. Чтобы возместить потерю, я поставил вновь и снова проиграл. Это был недельный заработок. Но я нашел в себе силы уйти и больше никогда не повторял этой ошибки 9. Оценивай риски В 1995 году, работодатель моего сына Хауи, был обвинен ФБР в фиксировании цен. Я посоветовал Хауи представить себе худший и лучший сценарии компании. Он быстро понял, что риски намного перевешивают любые потенциальные выгоды и ушел на следующий день. Задавай себе вопрос "И что потом?" - это поможет представить все возможные последствия и сделать правильный выбор 10. Выясни, в чем смысл успеха Несмотря на свое состояние, я никогда не измеряю успех в долларах. Дожив до солидного возраста, я понял - успех в жизни измеряется не деньгами, а количеством людей, которых ты любишь, и которые любят тебя.