Восприятие цвета в бизнесе  Цветное зрение, подаренное природой, позволяет различать предметы, людей; испытывать определенную гамму чувств при восприятии различных оттенков.  Психология цвета активно изучается предпринимателями всего мира в целях организации высокодоходного бизнеса.  Цветовой дизайн помещений зачастую создает определенную атмосферу. Теплые тона инициируют уют, располагают к комфортному отдыху. Холодные тона активизируют умственную деятельность и ассоциируются с деловой атмосферой.  КРАСНЫЕ тона стимулируют работу вкусовых рецепторов, пробуждают аппетит. Кафе, рестораны, которые выбрали подобное цветовое решение для оформления помещений, имеют огромное количество посетителей. Красный цвет побуждает людей к расходованию денег. Большинство ненужных покупок совершено в интерьере с присутствием мебели картин, ламп красных оттенков.  ОРАНЖЕВЫЙ цвет воспринимается человеком как цвет молодости и красоты. Косметические и парфюмерные магазины, салоны красоты пользуются апельсиновым цветом для создания ярких акцентов и привлечения новых посетителей.  ЖЕЛТЫЙ цвет может носить гордое звание «король рекламной деятельности». Цвет является привлекательным для целевой аудитории потребителей товаров и услуг. Мощным визуальным эффектом обладают рекламные стенды, оформленные с применением желтого, зеленого и синего цветов.  ЗЕЛЕНЫЙ цвет оказывает успокаивающее действие на человеческую психику, снижает болевые ощущения. Медицинские учреждения, аптеки часто эксплуатируют этот оттенок при оформлении своих зданий.  ГОЛУБОЙ цвет настраивает человека на ведение деловых переговоров, символизирует постоянство.  КОРИЧНЕВЫЙ оттенок гарантирует стабильность.  Использование ЧЕРНОГО цвета в дизайне не рекомендуется. Мрачный тон вызывает неприятные эмоции, создает впечатление закрытого помещения, из которого хочется выбраться.  Использование цветовых нюансов при организации бизнеса позволит покорить взыскательных клиентов и приобрести успех.

Развитие креативного мышления между делом.  Креативное мышление дарит человеку огромные возможности в бизнесе, в карьере, в общении, позволяя идти непроторенными дорожками и находить оригинальные сюжеты.  Цель упражнений на креативность – уйти от стандартов, шаблонов, избавиться от навязанных, скучных стандартов.  Уделяйте этим упражнениям 15-20 минут в день и через месяц Вы заметите большие изменения в своем мышлении.  1. Когда едете в транспорте или просто прогуливаетесь, читайте что написано на витринах магазинов наоборот. Например, «Ресторан японской кухни» прочитайте как «Инхук йокснопя наротсер».  2. Во время того, как вы ожидаете свою очередь, можно достать книгу и начать чтение предложений не сверху вниз, а снизу вверх. К примеру, у вас получится, что герой романа выполняет все действия в обратном порядке. Сначала он утром уходит из дому, потом завтракает у себя на кухне, чистит зубы и встает с кровати, а потом только слышит будильник.  3. Придумайте пять необычных имён, сначала женских, потом мужских. Например, Лампианида, Протектериона, Немертил, Тореоний…  4. Возьмите лист бумаги и карандаш, нарисуйте вымышленное животное. Пусть у него будет хвост поросенка, уши гориллы, глаза крокодила, щупальца медузы и так далее, чем необычнее, тем лучше. Затем придумайте этому животному какое-то фантастическое название, опишите, какими характеристиками оно обладает.  5. Придумайте словосочетания с противоположным значением слов, например, чёрный снег, высокий карлик, твёрдый пух, жёсткие облака.  6. Придумайте слово и представьте, что оно аббревиатура – расшифруйте её. Например, ВЕСНА: Весёлый Енот Сегодня Немного Агрессивен.  7. Придумайте 10 вариантов того как можно использовать стол. Варианты, вроде, сидеть на нём, кушать за ним, не подходят. Необычным будет сделать из него домик, транспортное средство.  8. Для стимулирования появления новых идей, надо научиться отыскивать ассоциации в простом потоке мыслей. В течение четырёх минут запишите как можно большее количество слов, которые начинаются на букву какую-либо букву. Например, И. :иероглиф, икота, изгой, инопланетянин и т.д.  9. Придумайте какое-то существительное и напишите десять прилагательных, которые ему подходят. А в другой столбик напишите десять прилагательных, которые не подходят. Подбирая прилагательные, пытайтесь подбирать их разнообразных сфер познания. Например, платье может быть: маленькое, чёрное, короткое, вечернее, прозрачное. Платье не может быть: честное, ртутное, низкокалорийное, мёртвое, интерактивное, платёжеспособное, хаотичное.  10. Данное упражнение можно выполнять по несколько раз в день. Всякий раз, когда что-то Вас заинтересовывает, представьте, что вы видите это на картине. Затем придумайте название для данной картины. Оно может быть коротким и колким, а может быть детальным и серьёзным – главное условие, чтоб оно Вам самим понравилось. К примеру, «Гром и молния» при виде ругающегося шефа или «Апокалипсис сегодня», стоя утром в пробке.

7 причин того, почему человек не становится богатым  Статья психолога, философа Дмитрия Маковея о причинах по которым люди не становятся богатыми.  1. Кармические замки.  У каждого из нас есть свой кармический коридор. Все люди рождаются в разных условиях и с разными возможностями. Если взять гороскоп человека, то можно увидеть, какие сферы жизни человека открыты, а какие нет, какие планеты будут благотворно влиять, а какие наоборот нести опасность. Несмотря на то, что кармический коридор незрим, в тоже время он имеет прочное основание, стены и потолок. Он показывает наивысшую степень эволюционного развития души в данном воплощении и дно жизни, точку падения, если человек пойдет путем деградации.  Рассматривая кармические обстоятельства, можно сказать, что человеку в течение жизни дается 2-3 ситуации для анализа. В какой они будут сфере — неизвестно, но если они цепляют финансовые моменты, то их нужно решать, выходя за пределы коридора, потому что внутри него ты будешь вертеться как белка в колесе, совершать множество действий при минимуме эффекта.  Как ты думаешь, в каком случае скорость не имеет значения? Наверное, лишь тогда, когда ты двигаешься по кругу. Ты просто за меньший промежуток времени делаешь то, что раньше делал долго, приходишь к началу, которое есть концом, ну что от этого толку? Повторение одних и тех же действий с надеждой на другой результат называется безумием. Если ты работаешь уже не один год, а финансовое состояние не меняется или изменилось не в лучшую сторону, здесь стоит задуматься, почему так происходит?  Сфера финансов — это социальная сфера, но если в ней проблема, надо искать пути решения в другом месте. Сейчас существует множество различных техник влияния на будущее, благодаря чему человек может повысить уровень своего дохода, но все это обычно приводит к нехватке тебя в других сферах.  В результате ты можешь перекачать всю жизненную энергию со здоровья и отношений, и быть самым богатым человеком на кладбище. Как тебе такая перспектива? Если не нравится, то действуй более мудро и доверяй знакам жизни. Только она знает, где и с кем тебе нужно быть, чтобы вывести с тупиковой дороги к максимальной реализации.  Для вечности самое главное, чтобы душа оставалась цветущей. Если с ней все в порядке, ты можешь иметь здоровое тело, финансовую независимость и социальный статус. Однако если у тебя появились деньги и ты пустился во все тяжкие, то жизнь сначала заберет достаток, а если не успокоишься, то и здоровье, и это лишь для того, чтобы сберечь душу, так как она является приоритетной ко всему существующему.  2. Неправильный выбор спутника жизни.  Взаимоотношения – одна из главных составляющих в жизни человека. Я не спорю: если человек один, он может быть более счастливым, чем если он будет со своей второй половинкой. Даже могу сказать больше, большинство известных и успешных людей были холостыми. Почему так происходит? Если два человека нашли друг друга, образовался замкнутый круг. Они живут друг для друга, и внешние обстоятельства их касаются косвенным образом. Если человек сам, замкнутого круга нет, он взаимодействует с миром, со всей Вселенной и непостижимостью того, что там существует.  Но так как мы живем в социуме, то именно семья здесь считается ячейкой общества. И от того, как построены взаимоотношения, зависит, счастлив человек или нет. Даже скажу больше, сможет человек реализоваться и трансформироваться в личность или нет. Ты никогда до конца не узнаешь, какой симбиоз получится от твоего союза, но есть определенные законы, которые понятны и на бытовом уровне: если в лодке два человека и каждый гребет в свою сторону, то лодка будет оставаться на месте. Также если ты не знаешь, что надо грести, то ситуация тоже не поменяется.  Во главе взаимоотношения будут рассмотрены факторы, которые нужно учитывать при выборе половинки, а пока перейдем дальше.  3. Жадность.  Жадность является одним из семи грехов, которые губят душу. Так как фильтр, через который смотрит человек, основан лишь на собственной выгоде, то для алчного нет славного и позорного, дельного и недельного, правильного и аморального, доброго и злого – есть только выгодное и нет. В результате у него ослабевает разум, потом пропадает стыд, что вызывает упадок добродетели и разрушение благополучия, и в результате бедность и смерть «на кучке барахла».  Если считаешь, что был бы более щедрым и счастливым, будь у тебя немного больше денег, то ты ставишь телегу впереди лошади. Сначала ты должен доказать судьбе, что являешься достойной личностью, и тогда она даст процветание, потому что в ином случае деньги просто обнажат твои пороки. Стремление к тотальной экономии – не признак мудрости, а индикатор того, что ты испытываешь дисбаланс доходов и расходов и подходишь к его разрешению с неверной стороны. Разумный человек знает, что не оскудеет рука дающего, и потому готов платить за вещи и информацию, а также одаривать тех людей, которые попадаются на его пути. Жадность в финансовой сфере автоматически приводит к скудости эмоций и в личной сфере. Человек становится жадным на помощь, улыбки, комплименты, тем самым высушивая свое внутреннее состояние.  4. Отсутствие «Золотой середины»  У современного человека очень часто происходит разбалансировка цельности, так как он постоянно бросается из одной крайности в другую. Существует две категории людей: первая — во все верит, вторая — не верит ни во что. Чтобы дерево выросло, оно должно корнями уйти глубоко в землю. Однако оно не должно быть постоянно акцентировано на свои корни, иначе никакого процесса не произойдет.  Чтобы человек стал социально свободным и обеспеченным, у него должен быть сильный разум, который будет различать истинное зерно от ложного. Современный человек желает стать богатым за максимально короткие сроки при минимуме усилий. Сегодня посадить «репку», а завтра ее огромных размеров выкопать, да еще и пригласить комитет книги рекордов Гиннесса, чтобы они не забыли вписать все это в историю. На самом деле в историю попасть сложно, однако «вляпаться» в нее легко.  Так вот: любители легкой наживы очень часто притягивают к себе самые разнообразные ситуации. Они выросли, но по-прежнему верят в сказки, которые им рассказывают мошенники в средствах массовой информации. Они как пылесосом засасывают в себя всю информационную грязь, которая впоследствии оседает как сажа на их внутреннем зеркале. Конечно же, в таких условиях разум не может быть сильным, и он как маятник раскачивается то в одну сторону, то в другую. Они берутся за одно дело, но как только сталкиваются с трудностями, хватаются за другое. Через некоторое время толпа кричит, что так уже никто не работает и солидных денег дело явно не принесет. В итоге они бросают второе дело и находят третье, которое соответствует самым последним инновационным технологиям… И так продолжается до бесконечности, пока они не останутся у разбитого корыта.  Необходимо понять, что есть вещи, которые невозможно даже при всем желании перевести в категорию фаст-фуда. Если к этому тянется твоя душа, то, несмотря на материальность современного мира, в платформу нужно закладывать духовные принципы. Эти ростки видно не сразу, однако именно они принесут благосостояние и свободу в твою жизнь.  Вторая категория – люди, которые ни во что не верят. Они выбрали модель поведения жертвы и забыли, что единственные «постоянные» жизни — это «переменные». Они закрыли себя в своем же собственном мирке, даже не пытаясь ничего поменять. Поэтому они ходят на работу, получают свои крохи и жалуются, жалуются, жалуются. Мир всегда полон возможностей, но они будут существовать для всех, кроме них. Может, в глубине души они хотели бы что-то изменить, но страх разочарования намного сильней радости победы. Это очень сильно напоминает одну общеизвестную притчу.  Собака и гвоздь.  Однажды человек шел мимо некоего дома и увидел старушку в кресле-качалке, рядом с ней качался в кресле старичок, читающий газету, а между ними на крыльце лежала собака и скулила, как будто от боли. Проходя мимо, человек про себя удивился, почему же скулит собака.  На следующий день он снова шел мимо этого дома. Он увидел престарелую пару в креслах-качалках и собаку, лежащую между ними и издающую тот же жалобный звук. Озадаченный человек пообещал себе, что если и завтра собака будет скулить, он спросит о ней у престарелой пары. На третий день на свою беду он увидел ту же сцену: старушка качалась в кресле, старичок читал газету, а собака на своем месте жалобно скулила. Он больше не мог этого выдержать.  - Извините, мэм, – обратился он к старушке, – что случилось с вашей собакой?  - С ней? – переспросила она. – Она лежит на гвозде.  Смущенный ее ответом, человек спросил:  - Если она лежит на гвозде и ей больно, почему она просто не встанет?  Старушка улыбнулась и сказала приветливым, ласковым голосом:  - Значит, голубчик, ей больно настолько, чтобы скулить, но не настолько, чтобы сдвинуться с места.  Так вот: эти люди всегда будут скулить и жаловаться, но находиться на одном месте. Они закрыли сами себя в своем мирке, стали догматичными и стереотипными. С каждым днем их внутренние законы оборачивают жизнь в тюрьму, превращая их существование в набор шаблонных норм и действий.  5. Неправильное мышление.  Жизнь тяжела и несправедлива. Все хорошие места уже куплены. В этой стране невозможно пробиться. Кругом дискриминация, коррупция, хамство, подставы, криминал – нормальному человеку нет дороги к успеху. Со всем этим согласится каждый потенциальный неудачник, чтобы оправдать свое бездействие. Все внимание человека направлено на отыскивание серых тонов, чтобы лишний раз поскулить. Менталитет жертвы… Тут, к сожалению, ничем нельзя помочь, если все видеть в градациях серого. Выше мыслей не прыгнешь, а если такая мантра проговаривается годами, то именно этим ты делаешь свой слой реальности безвкусным и унылым.  Картинка стала четкой и упругой. Низкочастотная базовая энергетика прописалась на всех областях подсознания и выстраивает на внешнем плане один негативный опыт за другим. В результате увольняют с 5-й работы подряд, на рынке подсовывают испорченные товары, спотыкаешься на ровном месте и постоянно нарываешься на уличных хулиганов. Извините, но именно это только твоя реальность и именно ты ее сформировал своими мыслями.  Существуют несколько основных психотипов, которые никогда не добьются успеха в жизни:  «Нулевой».  Каждый из нас зарабатывает разную сумму денег за месяц. Но в этой категории люди в конце месяца имеют на балансе ноль. Сколько бы они ни заработали, в конце месяца они все потратят. При этом они искренне верят, что все их покупки действительно необходимые, и если бы они получали хотя бы немного больше, то обязательно откладывали бы на свое собственное дело. А так они живут от зарплаты до зарплаты, мысленно визуализируя и раскладывая по полочкам те деньги, которых еще нет.  «Минусовый».  Здесь люди тратят большее количество денег, чем могут себе позволить. Кредитные карты и улыбчивые сотрудники банков с радостью помогут им оказаться в долговой яме. Потребительский кредит – это основная их «фишка». О них говорят: «в долгах как в шелках». Ведь человек, не желающий стать успешным, не хочет понять разницу между полезным кредитом, взятым на развитие собственного бизнеса, и губительной ссудой на покупку машины или квартиры. Эти люди часто любят «вампирить» своим бедственным положениям, ходят в гости с пустыми руками или выхныкивая у родственников различного рода подачки.  «Плюсовой идиот».  В этой категории люди могут жить скромнее своего достатка, откладывая определенные суммы. Но основная проблема в том, что их мысли негативны, поэтому они всегда оставляют деньги на «черный день». Тем самым притягивая к себе самые эксклюзивные бедствия и катастрофы.  Выход, конечно, есть. Оптимизм и желание начать жить другой жизнью закроют двери бедам, и постепенно переформируют сложившиеся убеждения во что-то более светлое.  6. Финансовая неграмотность.  Любой профессионал в первую очередь имеет не только информацию, но и знания того, что надо делать. Все из нас знают 7 нот, но сколько гениальных произведений ты создал? У всех из нас появляются деньги, но у кого-то они уходят в неизвестном направлении, а у кого-то приумножаются. Я уже говорил, что деньги — это энергия, и тем, насколько ты с ней ладишь, определяется твоя успешность.  Одним из самых основных критериев, почему одни люди финансово независимы, а вторые волочат убогое существование, является понимание активов и пассивов. Актив — это та часть денежных средств, которые при вложении аккумулируются и дают надбавку к первоначальной сумме. Пассив — деньги, которые уходят и не возвращаются. В наш век сверхпотребления люди просто помешаны на пассивах, на всей той мишуре, которая рекламируется и создает им иллюзию, что благодаря этим вещам они обязательно станут счастливыми. Поэтому человек, даже не задумываясь, покупает один ненужный товар за другим. Мало того, что на это уходят деньги, так вдобавок барахло оккупирует все жизненное пространство. В результате получается: не вещи служат человеку, а человек вещам.  Обычно у таких людей нет целей, а отсутствие вектора приводит к топтанию на месте. Одно хочу сменяется другим, а отложить хотя бы 10% на то, чтобы осуществить свою мечту, так же нереально, как и пожертвовать 10%. А это как раз и является двумя основными рычагами для выхода из границ бедности.  Первый пункт создает эффект плотины: задерживая небольшое количество средств, тем самым обучая человека, жить скромнее своего достатка и в конечном итоге накопить определенную сумму для вложения в собственное дело.  Второй пункт гармонизирует ситуацию во внешнем мире, подтягивая в жизненный опыт человека удачливые предложения и связи, выводя человека к свободе и независимости.  Можно работать очень много, а можно работать мудро. Существует две основные истины: копейка рубль бережет и не оскудеет рука дающего. Но они находятся за гранью понимания среднестатистического человека. Поэтому он все так же будет подобен белке в колесе — много ненужных движений и минимум результата, оставаясь, несмотря на титанические усилия, по сути на одном месте.  7. Занятие не своим делом.  У каждого из нас есть склонности к тем или иным сферам жизни. Они у нас существуют изначально и наша задача раскрыть их и следовать этим путем. Понятно, что нам всегда нравится заниматься теми вещами, которые у нас хорошо получаются и не лезть в сферы, там, где мы непрофессиональные.  Однако в этом мире мы часто идем на поводу незримой иллюзии, что наше истинное призвание никому не нужно и денег не принесет. Все это приводит к тому, что человек заходит в тупик эволюции и останавливается, не видя дальнейших ходов.  Шрули Блотник, американский журналист и автор нескольких книг, провел интереснейшее исследование: 1500 человек в результате опроса были разделены на две категории. В первую категорию попали люди, которые стремились в первую очередь разбогатеть, а во вторую – реализовать свои мечты. В погоне за деньгами оказалось 1245 человек, что составило 83% всех участников эксперимента.  Во вторую же категорию записались те, кто в первую очередь хотел следовать “велению души” и работать над тем, что им приносило наибольшее удовольствие. Они верили, что если будут преданы своей мечте, то в результате этого разбогатеют.  Спустя 20 лет результаты потрясли Блотника и общественность:  Из 1500 участвовавших в эксперименте человек 101 стали миллионерами.  Но только 1 разбогатевший человек был из первой группы, члены которой в первую очередь были мотивированы деньгами.  Другие 100 миллионеров стали богатыми, занимаясь любимой работой. Для 100 человек деньги были вторичны, но в результате именно они стали миллионерами.

24 правильных ответа на возражение «Дорого»  Как известно, основное возражение клиентов: «это дорого». Как реагировать в момент, когда вы слышите упрек о стоимости услуги? Вот 24 ответа, полученные от полевых практиков, наряду с объяснением, почему они действительно работают:  1. Слишком дорого по сравнению с чем?  «Дорого» — относительный термин. Если вы сможете выяснить, с чем клиент сравнивает ваш продукт или услугу, вы будете способны более точно преподнести преимущества.  2. Правда? Как вы пришли к такому выводу?  Это ломает шаблон рассуждения клиента. После того, как продавец лучше поймет, какие конкретные проблемы привели к ценовому шоку, он сможет по отдельности обработать каждую.  3. Возможно, мы не вычеркнули лишние пункты? Давайте проверим  Вернитесь назад и убедитесь, что процесс продаж соответствует ожиданиям обеих сторон.  4. Я услышал вас. Лучшие продукты часто стоят дорого  Согласно эксперту в продажах Джеффри Джеймсу, «ценовое возражение не является истинным возражением, пока клиент не произнес его дважды». Используйте этот ответ, когда вы слышите «это слишком дорого» в первый раз, и он поможет вам отделить клиентов без бюджета от тех, которые прощупывают, насколько вы готовы прогнуться.  5. Сколько стоит для вас ничего не делать самостоятельно?  Заставите их думать о прекрасном будущем. Откройте скрытые преимущества.  6. Это вопрос нехватки налички или вопрос бюджета?  Этот вопрос попадает в цель независимо от того, просят ли клиенты скидку (вопрос бюджета) или хотят рассрочки оплаты (вопрос нехватки налички). После того, как продавец классифицирует возражение, он сможет договориться эффективно.  7. Если бы деньги не играли роли, наш продукт или услуга помогли бы решить вашу проблему?» Быстрый шаг назад к ценности.  8. Что именно дорого?  Если мягко задать этот вопрос, то клиент откроет свое истинное восприятие вашего продукта (услуги). Ответ наподобие: «Ну, это много для просто X, Y и Z», — показывает низкое восприятие ценности.  9. Слишком дорого? Это относительно  Относительно, поскольку этот продукт или услуга является очень ценным относительно цены. Переведите внимание покупателя обратно на ценность.  10. Является ли цена единственным, что удерживает вас от подписания контракта?  Если клиент имеет какие-либо другие возражения, которые продавец должен решить, этот вопрос выведет их на поверхность.  11. Хорошо. Так какую часть вы не хотите?  Этим вы говорите покупателю: цена неразрывно связана с ценностью. Если покупатель не хочет платить полную цену, он не сможет насладиться ценностью в полном объеме. Этот вопрос может побудить их пересмотреть вопрос.  12. Неужели цена удержит вас от получения того, что вы действительно хотите?  Вы не называете клиента дешевкой, но этот вопрос пробуждается в их сознании. Никто не любит быть дешевкой, особенно когда их бизнес находится высоко на гребне. В качестве альтернативы этот вопрос позволит выявить, когда ваш продукт или услуга не является идеальным решением проблемы клиента.  13. Означает ли это, что мы никогда не будем работать вместе?  Большинство людей ненавидят его. В результате подавляющее большинство клиентов отреагируют: «Ну, разумеется, нет!»  Затем продавец может прощупать условия, необходимые для того, чтобы заключить сделку, и адаптировать их, либо гордо удалиться.  14. Отставив цену в сторону, у нас есть продукт или услуга, которую вы хотите купить?  Если они говорят «да», вы можете вернуться к пункту 12. Если они говорят «нет» — определите, имеет ли смысл вернуться к разговору о ценности или лучше отказаться от сделки.  15. Какой ROI вы хотите получить?  Это направляет их от мышления в терминах «дорого» или «дешево» к долгосрочной ценности для их бизнеса.  16. Это может показаться дорогим за один день, но давайте разобьем платежи на месяц/квартал  Единовременная сумма может напугать. Имейте под рукой данные о том, как стоимость распределяется в течение года, месяцев или дней.  17. Означает ли то, что вы говорите, что наши цены выше по сравнению с нашими конкурентами?  Если цена действительно выше, чем у конкурентов, этот вопрос открывает продавцу лазейку для разговора о ценности.  18. Вы когда-нибудь покупали подобный продукт или услугу раньше?  Возможен вариант, что покупатель не имеет точного представления о том, сколько стоит подобный продукт. Хотя бы потому, что никогда не покупал подобное раньше. С этим вопросом вы сможете прояснить его неправильное представление.  19. Вы думаете, что это слишком дорого стоит?  Направив подачу обратно к клиенту, вы побуждаете его объяснить свою позицию и в процессе — возможно, пересмотреть ее.  20. Когда в последний раз вы что-то покупали, руководствуясь только ценой?  Никто не любит чувствовать себя дешевкой.  21. Я понимаю. У меня было два других клиента, которых, как и вас, сперва обеспокоила цена. Но они обнаружили, что…  Проявите эмпатию к клиенту, а затем переадресуйте его внимание на социальное доказательство, которое подтверждает ценность.  22. В вашем собственном бизнесе ваш продукт или услуга всегда самые дешевые из доступных?  Если вы b2b-продавец, это отличная стратегия. Компания клиента равным образом должна выигрывать сделки, и они, скорее всего, также делают это на основе ценности, а не цены. Если фраза преподнесена грамотно, она может вызвать смешок — и подписанный контракт.  23. Вам действительно обязательно говорить «нет» прямо сейчас?  Немного резковато, не так ли? Согласно Тому Рейли — эксперту, который придумал этот подход, нет. Если клиент отвечает, что ему не обязательно говорить «нет» прямо сейчас, продавец может затем предложить взять тайм-аут в несколько дней, чтобы обдумать цену — и понять, что говоря «нет» цене, клиент говорит «нет» ценности связанного с ней продукта.  24. Промолчать  Иногда лучший ответ — отсутствие ответа. Когда продавец просто замолкает после прозвучавшего возражения, часто клиент начинает сам обосновывать его. Продавец тогда может ответить на специфические возражения, полученные из этой информации, — их даже не надо выявлять.

7 шагов делегирования или как правильно делать поручения. Если относиться к человеку сообразно тому, каков он есть, он останется таким, какой он есть. Если же относиться к нему в соответствии с тем, каким он может и должен быть, то он и станет таким, каким может и должен быть. Гёте  Основной головной болью руководителей является тот факт, что как показывает практика, делегируя, мы всегда теряем в качестве, но выигрываем во времени. И в большинстве случаев это так. И этому есть логическое объяснение: у них еще недостаточно знаний и опыта; они боятся ошибиться и груза ответственности; они не видят всей картины и взаимосвязей; у них и без этого был плотный график работы; они еще не умеют правильно ставить приоритеты и т.д. Наша же задача заключается в том, как при экономии времени за счет делегирования, вывести качество выполняемой работы на должный уровень. Рассмотрим из чего состоит классическая схема делегирования: Сообщить суть задания (что?) — что должно быть сделано и какие результаты ожидаются и в какие сроки.  Определить нормативы (когда?) — которые будут использоваться для контроля хода выполнения задания: они должны быть реальными (выполнимыми).  Здесь же обрисовываются границы ответственности исполнителя и вид отчета по результатам. Обозначить важность задания (зачем?) — почему нужно выполнить это задание, какова его связь с общей работой и ситуацией в фирме, какие осложнения могут возникнуть при выполнении задания. Предоставить полномочия исполнителю (как?) — необходимые для выполнения работы, в том числе и на использование ресурсов, нужных для выполнения задания. Описываются альтернативы и препятствия. И информируются все задействованные лица о том, что данному менеджеру делегирована такая задача. Получить обратную связь — убедиться, что исполнителю все понятно и получить его согласие. Если это необходимо, то повторить суть задания, или использовать его графическое представление. Уточняется: нужна ли какая-либо еще поддержка. Контролировать ход выполнения задания — проверять по реперным точкам ход выполнения задания. Оказать поддержку — в случае необходимости оказывать поддержку и разбирать сложные ситуации. Особенно хочется обратить внимание на важность обратной связи: а правильно ли вас поняли? При делегировании людям свойственно додумывать. Помимо основных шагов делегирования, хорошо бы еще соблюдать и правила делегирования: 1. Заблаговременно, с запасом времени. Выдавая задания полезно всегда учитывать, что: сотруднику понадобится время на обдумывание и планирование; он должен встроить данное задание в систему своих убеждений; ему понадобится время на раскачку и выход на рабочий режим и т.д. 2. Соизмеримость со способностями и возможностями исполнителя. Перепоручая задачу, необходимо помнить, что: людям свойственно преувеличивать свои способности; не все люди одинаковые, у всех свои особенности и специфика; разные люди устают и теряют интерес по-разному и т.д. 3. Доверие и допустимость ошибок. Если вы доверили кому-то решение проблемы, постарайтесь: не проверять его каждые 5 минут (это теперь его задача); не ругать, если он ошибется (он это делает первый раз); в случае провала не увольнять (иначе убьете инициативу у остальных) и т.д. 4. Мотивирование и признание. Здесь все как с ребенком: необходимо выражать восхищение при каждом небольшом достижении; хвалить прилюдно и ставить в пример; подбадривать и поддерживать желание продолжать работу над проблемой и т.д. 5. Гибкость и уважение личности. показывайте на ошибки, а не на личные качества; учитывайте психологические особенности каждого; не ждите сразу огромных результатов и т.д. И напоследок скажу еще пару срок о видах порочного делегирования. Всего их существует три вида: Мартышка. Это когда все по очереди перекладывают друг на друга обязанности. Т.е. задание мигрирует по компании, а его никто так и не выполняет. Все только делегируют. Козлы отпущения. Это когда шеф выбрал рабочих лошадок, на которых все сваливает. Кто везет, того и грузят. Этим пользуются все лоботрясы. А вы «выжигаете» работоспособных членов команды. Стена. Это когда шеф работает сам по себе, а компания — сама по себе. Т.е. делегирования нет вообще. Эдакий конгломерат мелких индивидуальных хозяйств.

10 правил мужской привлекательности ? Осанка. Правильный позвоночник — черта здорового самца. Крестец выгнут назад, поясница — вперед, грудной отдел — назад, шейный — вперед. Такая поза создает благоприятные условия для функционирования всех внутренних органов. Прогнувшись в поясе, мы обеспечиваем 70% правильной осанки. Теперь главное — сделать грудь колесом и не горбиться. Что же касается шеи, она должна быть с виду ровной, немного наклоненной вперед. Исполнительность. Женский организм требует от мужчин надежности. Поэтому любую ложь или неисполнительность дамы рассматривают как мужской дефект. Коротко говоря, если что-то пообещал, лучше разбейся в лепешку, а сделай. Если разбиться в лепешку не поможет, скажи прямо, что не сможешь этого сделать потому-то и потому-то. Бесстрастность. Когда ты ее хочешь, она это понимает. Вернее, чувствует, так как бурлящий гормон заставляет тебя выглядеть идиотом. Если же ты держишься бесстрастно, то, напротив, это воздействует на женщину магнетически — то есть притягивающим образом. И это не феромон никакой, не надо упрощать. Просто самка по своей физиологии стремится к тому, чтобы быть привлекательной для самцов, которые не проявляют к ней интереса. Ноги. Есть такое научное и абсолютно сексуальное понятие — трохантерный индекс. Измерь ногу от бедренной кости, а потом себя. Второе раздели на первое. Говорят, что у мужчин с сильным половым темпераментом индекс равен от 1,99 до 2. А женщина якобы этот индекс сердцем видит. В общем, носи широкие на бедрах джинсы, и все будет хорошо. Бхуджангасана. Установлено, что после этой позиции, которая также называется позой кобры, уровень тестостерона резко увеличивается. Поэтому перед встречей с девушкой мечты сделай “кобру”. Ляг на живот, вытяни ноги, сведи ягодицы, лоб на полу, ладони упираются в пол, локти сзади сведены. Медленно поднимай голову, стараясь как бы упереть затылок в верхнюю часть спины — это активизирует щитовидку. Затем начинай прогибать грудной отдел позвоночника, руки могут лежать на полу, важно не опираться на них. Прогибаясь, ты должен стараться коснуться лбом копчика, чего сделать, понятно, невозможно. Паузы. Необходимо, чтобы в тот момент, когда она с тобой разговаривает, у нее вырабатывался адреналин. Физиологами выявлено, что после инъекции адреналина испытуемый, во-первых, впитывает информацию, как губка, а во-вторых, покорно выполняет все предложенные директивы. Этот гормон вырабатывается в крови в моменты проявления эмоций — без каких-либо уколов. Во время пауз собеседница ждет информации, затаив дыхание. Но не стоит мычать в паузах и делать их слишком длительными. Белая майка. Однажды тетя Ивана Глушкова, когда он предстал перед нею в белой пижаме, которую выдают пассажирам первого класса, как-то странно на него посмотрела и сказала: “Не искушай меня без нужды”. Потом точно так же поступила одна маникюрша, но только уже в отношении Алексея Цыганова, который был в ослепительно белой футболке. Ребята призадумались и нашли соцопрос, в котором черным по белому написано, что 80% из 1000 опрошенных женщин считают девственно чистую белую футболку самой сексуальной одеждой для мужчины. Игры. Мы опросили 4000 женщин. Судя по их ответам, из всех ролевых секс-игр они больше всего любят игру “Пилот и стюардесса”, на втором месте — “Богач и горничная”, на третьем — “Профессор и студентка”. Выбирай на вкус. Гастрономия. Какое самое сексуальное действие мужчины? Приготовление еды (80%). Что должен сделать мужчина, чтобы поднять настроение девушке? Приготовить еду (80%). В общем — готовь. Потому что от природы никуда не денешься. Задор. Юмор — это, как известно, оружие здорового человека, который приспосабливается к враждебной реальности. Человек с хорошим чувством юмора легче переживает ссоры, лучше воспринимает окружающих со всеми их недостатками. Чувствуешь, к чему мы клоним? Физиология женщины требует искать партнера с довольно высокой стрессоустойчивостью, а эта устойчивость лучше всего выражается в юморе.