? Выпрашивать отзывы у заказчиков - нужно ли? Очень часто в соцсетях и в чатах мне пишут о том, что стесняются просить отзывы или просят, но заказчики игнорируют их просьбы. Понятно, что мастера не хотят показаться навязчивыми, и думают, что если их работа понравилась, то покупатели точно напишут сами. А если не понравилась, то это вообще страшно... Я конечно тоже никогда не навязывалась с просьбой написать отзыв. Но искренно поинересоваться как прошёл заказ понравилось ли имениннику, заказчику - мне кажется, что это абсолютно нормально, это проявление заботы о клиенте ? Как может выглядеть такой вопрос: ? абсолютно нормально когда отдаёте заказ попросить написать, как всё прошло и прислать фотографии ? ? напомнить о себе уже после того, как прошло мероприятие (как всё прошло, понравилось ли имениннику, буду рада фотографиям, если есть). Если пряники действительно понравились, то обычно в ответ на такой вопрос вы получите отличный отзыв. ? спросить клиента как всё прошло - это не навязывание, а забота. Но он может и не ответить, это тоже нормально. Много рад напоминать не нужно ❤️ ? не бояться негативных отзывов. Понять, что вы что-то сделали не так - это бесценно, это зона вашего роста. Тем более, что в обсуждении негатив часто сходит на нет. ? не расстраиваться, если вам не написали или написали односложно! Это нормально, многие не умеют, не хотят выражать свои эмоции ? Но если у вас замечательный продукт, часть отзывов всё равно будет невероятными, эмоциональными и развёрнутыми ❤️ ? Самое главное, подходите к общению с заказчиками не только с точки зрения получения прибыли за заказы, но и с точки зрения любви и заинтересованности в своём продукте. Пишите в комментариях, как вы запрашиваете обратную связь у заказчиков?