Как уберечь своих заказчиков от мошенников? ?Очень распространённая схема в соц. сетях, это когда мошенники пишут вашим заказчикам, представляясь, например, менеджером и берут с них оплату на свои карты или дают вредоносные ссылки. С такой ситуацией мы столкнулись в ВК. ?Ещё одна схема, когда создают аккаунты клоны, такие же как ваши, и пишут людям, с предложением оплатить. Так было у меня, например, создали клон моей страницы в телеграм. Особенно часто пишут тем, кто оставляет комментарии. ✔️Поэтому мастеру очень важно писать на своей страничке - как происходит оформление заказа, оплата и доставка. И указывать, что любые другие варианты заказа - это мошенники. Желательно, в каждом посте, где речь идёт о продажах, прописывать условия. ✔️Если у вас есть помощник, который отвечает и принимает заказы, сообщайте об этом заказчикам и указывайте, с какого аккаунта напишет помощник. ✔️Ещё важный момент - все ваши страницы в соц сетях дожны иметь надежные пароли и дополнительные меры безопасности (двухфакторную аутентификацию), чтоб мошенники не смогли их взломать и с вашей страницы рассылать сообщения с предложением купить, оплатить со скидкой и т. д. Когда человек хочет заказать у вас, но попадается мошенникам и теряет деньги, это очень неприятно, и ассоциироваться эта ситуация у человека будет именно с вами. Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы максимально обезопасить своих заказчиков. Пишите в комментариях, сталкивались с мошенничеством в соц сетях? На ваших страничках или вы были в роли заказчика?

Интенсив по продающей упаковке. Итоги. За последние дни я и моя команда проанализировали более 30 ваших продающих сообществ ?? Как обычно хочу поблагодарить всех активных участников. Считаю, что каждый из вас взял из интенсива максимум пользы, которую готов был освоить здесь и сейчас. ❗Некоторые участники уже получили обратную связь в комментариях. Остальные получат сегодня и завтра. Не могу ответить всем сразу, так как ВКонтакте не даёт писать много комментариев подряд, а я подготовила максимально подробную обратную связь. Рада, что многие из вас воспользовались рекомендациями из постов и упаковали свои сообщества грамотно. Кто-то благодаря интенсиву создал сообщество впервые. Были и те, кто оставлял счылки на разбор, не выполняя задания из поста. Но к сожалению, если ваша страница не упакована, то и результата она не принесёт. ?Я упаковала сообщество по вашей рекомендации, а что дальше? Когда пойдут продажи? - спросите вы. Всё не так просто. Для того чтобы регулярно получать продажи из соцсетей нужно следовать формуле: ❗Грамотная продающая упаковка + регулярный качественный контент + продвижение (платные и бесплатные методы). Регулярный контент - это посты 4-5 раз в неделю, в которых вы рассказываете о себе, своём продукте, своём опыте, как, почему и что у вас можно заказать, публикуете отзывы, истории интересных/сложных/необычных заказов и т. д. Пишите в комментариях, что полезного/нового/непонятного/сложного было для вас в интенсиве? И дайте знать, нужны ли посты про контент и продвижение. Буду рада, если вы оставить подробную обратную связь, чтобы в будущем я могла делать только полезные для вас интенсивы. ❗P. S. Ещё раз напомню тем, кто пока не получил обратную связь по интенсиву. В ближайшие 2 дня я отвечу вам в комментариях к постам с заданием. Вы точно этот не пропустите, так как при ответе я отмечаю вас. Но ВКонтакте ограничивает количество комментариев, поэтому не могу написать всем сразу. И буду благодарна вам за ожидание и терпение.

Хотела сделать что-то интересное с сыном, а попала на телевидение? Я с большим трепетом отношусь к успехам наших учениц, поэтому сегодня хочу рассказать историю Ольги Коликовой ПРЯНые моменты из г. Тула. ?Ольга хотела сделать домашние угощения вместе с сыном и увлеклась пряничным искусством. Сначала делали пряники для себя и семьи вместе, пробовали сами выпекать и расписывать. В поисках новых рецептов глазури Ольга увидела мои бесплатные мастер-классы в интернете, познакомившись с несколькими видео и изучив мои странички, решила пойти на обучение. ?До обучения в нашей школе Ольга не понимала многие нюансы работы с тестом и глазурью, не знала, как делать красивую и аккуратную роспись, не умела рисовать. Сейчас Ольга говорит о том, что по работам сразу можно понять мастера - самоучка он или выпускник пряничного курса. Всё таки нюансы, которые дают в школе недоступны самоучкам, даже если они уже давно занимаются пряниками. ?Главной поддержкой Ольги на начальном этапе были её сын и друзья! Было приятно видеть эмоции радости, когда они получали пряники в подарок! ?И именно друзья и знакомые стали первыми заказчиками - сначала заказала родительница из школьного чата, потом подруга Ольги тоже сделала заказ на школьные пряники. Из крупных заказов Ольга отмечает в основном школьные - на осенние и новогодние праздники, а также Пасхальные. Один из крупных заказов был для матушки, которая вместе с яйцами дарила всем близким пряники. Развиваясь в своём темпе Ольга отмечает, что у неё пока нет грандиозного прорыва, а в планах увеличивать доход на пряниках. Но тем не менее, со стороны её успехи очень заметны. Так например, Ольга приняла участие в нашей стройке "Русской печки", стала участницей фестиваля "Мир пряника", участницей дня пряника в Туле и даже героиней сюжета в местных новостях на телеканале "Россия 1". ?Хотели бы стать героем программы на телевидении? Какой именно?

?Корпоративные заказы на новый год - это только плоские прянички? Как вы считаете, часто ли заказывают объëмные пряники в качестве корпоративных подарков? У вас бывают такие заказы? Мы в пекарне делали разные варианты, и объëмные пряники пользовались популярностью не только в самых простых исполнениях, были заказы и на сложные объëмные композиции в больших количествах. Иногда в одном заказе были и плоские и объëмные пряники. ?Кстати, после бесплатного интенсива по зимним пряникам, одна из наших учениц получила корпоративный заказ на объëмных дракончиков, которых мы делали на мастер-классе, на 200 тысяч рублей! А я собрала в карусель?Корпоративные заказы на новый год - это только плоские прянички? Как вы считаете, часто ли заказывают объëмные пряники в качестве корпоративных подарков? У вас бывают такие заказы? Мы в пекарне делали разные варианты, и объëмные пряники пользовались популярностью не только в самых простых исполнениях, были заказы и на сложные объëмные композиции в больших количествах. Иногда в одном заказе были и плоские и объëмные пряники. ?Кстати, после бесплатного интенсива по зимним пряникам, одна из наших учениц получила корпоративный заказ на объëмных дракончиков, которых мы делали на мастер-классе, на 200 тысяч рублей! А я собрала на фото небольшую подборку новогодних корпоративных заказов из пекарни, посмотрите. И конечно, делитесь в комментариях, были ли у вас крупные заказы на объëмные работы? небольшую подборку новогодних корпоративных заказов из пекарни, посмотрите. И конечно, делитесь в комментариях, были ли у вас крупные заказы на объëмные работы?

?Это место для ВАШЕЙ рекламы! Друзья, вчера я обещала сюрприз для всех, кто ещё принимает заказы к 1 сентября. Мне часто пишут и спрашивают, можно ли заказать у меня пряники. Я заказы почти не принимаю, но знаю, что среди моих подписчиков очень много талантливых мастеров и тех, кто хочет оформить заказ? ‼️Поэтому сегодня предлагаю мастерам, которые ищут заказы к 1 сентября, прорекламировать себя в комментариях под этим постом! А если вы хотите заказать или купить пряники из наличия ко Дню знаний, отслеживайте комментарии и связывайтесь с мастерами из вашего города! ✔️Итак, для рекламы пишите в комментариях город, что предлагаете (букеты, наборы и т. д), где посмотреть работы (отмечайте свои рабочие странички) и куда писать, чтобы заказать. Например: ??‍♀️Всем привет, я - Мария из г.Клин, Московская область, делаю пряничные наборы и букеты к 1 сентября. Доставка в Клин, Москву, почта - по всей России. На моей странице @.... есть примеры, можно оформить заказ, можно купить уже готовое из наличия. По всем вопросам пишите мне в сообщения или вотсап +7...

ВАШИ ОТЗЫВЫ О МАСТЕР-КЛАССЕ? Друзья! Благодарю вас за участие в мастер-классе. Мне невероятно приятна ваша активность, добрая и душевная творческая атмосфера наших встреч. Выкройки и запись мастер-класса придут всем, кто регистрировался! Я буду очень рада, если вы поделитесь своими впечатлениями в комментариях⬇️ В прошлый раз, было мало обратной связи от вас, а для меня это очень важно, чтобы понимать, какую информацию для вас готовить. Без обратной связи я не смогу проводить эффективные интенсивы. ❄А завтра, 20 августа в 10.00 мск встречаемся с вами в прямом эфире на тему: "Как подготовиться к пряничному сезону и получить максимальную прибыль на новый год. Анонс зимней пряничной школы." На встрече мы разберём: ?Какие модели пряников востребованы в самый пик сезона - в зимний период. ?Как новичку в пряниках подготовиться к зимнему сезону, сделать оригинальные пряничные подарки + пряники на заказ клиентам. ?Когда нужно начать подготовку к зимнему сезону, чтобы получить максимальный дополнительный доход. ?Где найти первых клиентов и как начать продавать. ❄А также для участников интенсива пройдёт презентация нашей Зимней школы с самыми выгодными условиями для покупки обучения! Онлайн-встреча пройдёт в отдельной вебинарной комнате, ссылка-приглашение придёт зарегистрированным участникам. Делитесь впечатлениями в комментариях, как вам мастеркласс??

❄Сегодня прошел вебинар в рамках бесплатного интенсива, который был посвящен зимнему пряничному сезону. Спасибо всем участникам, я рада вашей активности и интересу? Кстати, новички еще удивляются, почему мы обсуждаем новогодние пряники, хотя сейчас еще только август и идет подготовка к осеннему сезону. А вот опытные пряничники знают, почему мы так заблаговременно начинаем подготовку. Например, многие мастера уже завершили прием заказов и подготовку ассортимента для наличия к Дню знаний, и начинают продумывать зимний ассортимент. ?А если вы еще принимаете заказы к 1 сентября, то не пропустите новый пост завтра! Там вас будет ждать приятный сюрприз! Вообще для пряничников скоро начинается благоприятное время. Летом из-за жары и влажности выпекать и расписывать пряники сложнее, особенно, если речь идет про объёмные работы. Недавно обсуждали эту тему с ученицами свадебного курса, когда некоторые делали объёмный пряничный кабриолет. А вот осень и зима - лучшее время для объёмных пряников? Делитесь в комментарих, делаете ли вы объёмные пряники? Какие из них ваши любимые? А если не делаете, то почему?

?Отвечаю на ваши вопросы по осенним пряникам и продажам! Недавно я публиковала пост, в котором вы задавали вопросы, а я обещала выбрать несколько из них и ответить подробно! Итак: ❓ Из какого количества цветов лучше предлагать осенний букет? ✔️Старайтесь делать букеты с разным количеством пряников, разной цены. Кто-то ищет небольшой подарок, а кому-то наоборот нужны букеты посерьёзнее. Небольшие букеты могут быть из 3-5 пряников. В пекарне в среднем мы делали 9-11 пряников в корзинке. ❓Коробочки предлагают уже с определенным набором пряников или покупатель может выбрать сам из предложенного ассортимента пряников с определенной тематикой? Только готовые наборы! В празники определённый ограниченный ассортимент. Выбирать покупателям, составлять наборы самим будет сложно. ❓Надо ли уже сейчас делать предлагаемые пряники в большем количестве или ждать что закажут? По количеству пряников - вы точно можете делать больше, если у вас уже был опыт продаж и есть клиентская база. Если опыта пока нет, слишком много делать заранее я не рекомендую. Посмотрите один год что пользуется максимальным спросом. ❓Как правильно собирать разные наборы осенние к праздникам? ✔️Чтобы сформировать осенние наборы, я рекомендую сделать 10-15 пряников в едином стиле, и из них собрать несколько разных наборов на разный бюджет. ❓Как упаковать наборы и за какое время это лучше делать до праздника? ✔️Упаковывают наборы обычно в коробочку. Каждый пряник при этом помещается в индивидуальный пакетик с клеевым краем. Как только сделали набор, сразу пакуйте. ❓За какое время надо выкладывать наборы на продажу на своей в странице в социальной сети? ✔️ Начинать готовиться к осеннему сезону и публиковать фото можно уже с начала августа, чтобы постепенно повышать интерес. Можно давать приятные скидки или другие бонусы за раннее бронирование. ❓Какой ценовой категории лучше делать ассортимент: подешевле или подороже? ✔️ Ценовой диапазон зависит исключительно от вашего желания. Можно работать в дешёвом сегменте, можно в дорогом или премиум сегменте. Я не рекомендую уходить в совсем эконом-сегмент, потому что заработать на таком варианте сложно, работая дома в одиночку. ❓Можно ли сочетать в наборе расписные пряники и печенье (и какое лучше), чтобы и пряник смотрелся выигрышно и печенье не потерялось из виду? И как это красиво приподнести? ✔️Я считаю, что можно. Пряники часто сочетают с другими видами сладостей. В таких наборах обычно кладут 1-2 расписных пряника, причём, горизонтально, чтобы можно было рассмотреть роспись, а с другой стороны внахлёст кладу печенье. Есть коробочки с разделителями, в них тоже такой набор будет смотреться хорошо. ❓Обязательно ли к подарочному букету клеить или вкладывать этикетку о составе и сроке годности пряничного изделия, дате изготовления? ✔️Я считаю, что это в первую очередь уважение к заказчику, когда в заказе указан состав, дата производства и срок годности. Хотя на самом деле, состав мало кто указывает, чаще просто оставляют визитки с контактами мастера. Нравится вам такой формат вопрос-ответ? Удобно получать информацию?

Внимание всем, кто хотел принять участие в бесплатном интенсиве по продающей упаковке! Сегодня я дам первое задание, но сначала хочу объяснить простыми словами, что такое продающая упаковка соцсетей и зачем она нужна. Представьте, что перед вами два магазина, в них продаются одинаковые товары, и вы выбираете, в какой зайти. У первого красивая вывеска, стекло у витрины вымыто до блеска, продукты выложены в интересную композицию и сразу привлекают внимание и вызывают аппетит. У второго магазина вывеска неприметная, витрина пыльная и ничем не украшена, неизвестно, есть ли здесь нужные вам продукты. А теперь подумайте, в какой магазин вам захочется войти? Большинство выберут первый магазин. Вот ваше сообщество и есть ваш магазин, только в соцсетях. И хорошая продающая упаковка нужна, чтобы сделать его привлекательным для покупателей. Зачем нужно оформлять сообщество? Да-да, именно сообщество, а не личную страницу и не группу. ✅ Вы привлекаете к себе бесплатный трафик, так как название сообщества и ключевые слова в описании индексируются не только поиском ВКонтакте, но и внешними поисковиками. ✅ Вы помогаете случайным пользователям, зашедшим на страницу, понять, кто вы, и о чем ваше сообщество. А, значит, экономите их время. ✅ Вы снимаете множество вопросов, которые могли бы возникнуть у потенциального заказчика, если оформляете сообщество грамотно, используя все необходимые инструменты из арсенала ВКонтакте. Можно бесконечно перечислять преимущества хорошо оформленного сообщества, но отрицать, что оно станет для вас конкурентным преимуществом, невозможно Во Вконтакте есть масса элементов, на которые нужно обратить внимание при оформлении: ?обложка; ? кнопки действия; ? аватар; ? название; ? информация; ? закреплённый пост; ? меню; ? товары; ? виджеты. А также фотоальбомы, видео, статьи, ссылки, карта и т. д. В сегодняшнем посте я расскажу про обложку, кнопки действия, аватар, название, информацию и закреплённый пост. Обложка - это горизонтальный баннер вверху сообщества. Большая яркая картинка привлечет внимание пользователя и будет источником самой важной информации о вас. У обложки сообщества должны быть определённые размеры: ✅ статичная 1920×768 px ✅ живая (полный размер) 1080×1920 px (можно загружать до 5 фото или видео) ✅ живая (превью) 1080×832 px Живая обложка раскрывается полностью только после клика по ней, изначально пользователи видят сокращенный вид обложки - превью. На обложке можно разместить: ?ваше фото; ? фото ваших топовых работ или работ, по которым вас узнают; ? уникальное торговое предложение или ваши конкурентные преимущества; ? информацию об акции на время её проведения; ? анонс важного мероприятия перед его стартом. Обложка может быть динамической — это тоже картинка, но с интерактивными элементами, которые привлекают внимание, а иногда даже подкупают подписчиков. Например, счётчик до конца акции или до конца приема заказов. Обложку можно менять в зависимости от сезона, тестировать разные варианты, обращая внимание, какой больше влияет на аудиторию и приводит больше подписчиков. Кнопки действия - это логичное продолжение обложки, находятся прямо под ней. Кнопки подводят пользователя к тому действию, которого вы от него ждете. Настраивать название и функционал кнопок можно по своему желанию в разделе «Управление» — ВКонтакте даёт массу возможностей для этого. К каким действиям можно пригласить пользователей: ? узнать подробности; ? купить продукт; ? подписаться на сообщество; ? позвонить; ? задать вопрос и т.д. Аватар - это главная картинка сообщества. Расположена она под шапкой и рядом с названием. Это единственный элемент, который пользователь соцсети видит ДО того, как зашёл на страницу сообщества. Если аватар привлекателен, на него кликнут и перейдут на страницу, если невнятен — пойдут мимо. Минимальный размер аватара – 200х200 px, но лучше, если размер будет вдвое больше. В этом случае при сжатии получится максимально высокое качество изображения. В качестве аватарок при оформлении сообществ в ВК пряничному мастеру можно использовать: ? логотип, должен быть простым, хорошо читаемым; ? яркое и узнаваемое фото вашей работы; ? ваше фото хорошего качества крупным планом с доброжелательным выражением лица, фото в кителе или фартуке и поварском колпаке, фото рук, замешивающих тесто или расписывающих пряник и т.д. До 10% посетителей сообщества заходят в него через поиск, и это бесплатный трафик. Название сообщества индексируется поисковиками, и оно может быть найдено не только через поиск ВКонтакте, но и через поиск Яндекс, Google и других поисковиков. Поэтому название группы нужно нацеливать на 2 действия: ? получить выдачу в поиске по нужному запросу; ? победить конкурентов в поисковой выдаче с точки зрения получения клика от пользователя. Универсальная формула названия сообщества звучит так: Вид деятельности - Город (если привязаны к географии) - Название компании (если поместится в графе "Название группы"). Количество символов в названии ограничено, поэтому сначала пишем ключевые слова, которые используют в поисковом запросе, а потом уже название компании. Например, женщина из Твери, которая хочет заказать пряники в подарок подругам на 8 Марта, будет писать в поисковиках: ? купить расписные пряники в Твери; ? заказать имбирные пряники в Твери; ? пряники ручной работы/на заказ в Твери. Чтобы она нашла вас в поиске, итоговое название должно выглядеть так: ➡️ Имбирные пряники в Твери|Пряничный терем или ➡️ Пряники ручной работы в Твери|Пряничный терем Чтобы понять, какое ключевое слово или фразу лучше выбрать, можно воспользоваться сервисом Яндекс.Вордстат. Он поможет определить, наиболее частные поисковые запросы в вашем регионе. Если не знаете, что лучше написать в названии "имбирные пряники" или "пряники на заказ", воспользуйтесь этим сервисом. Что чаще ищут, то и пишите. Статус сейчас отображается под кнопкой " Подробная информация". Статус и информация могут стать дополнительным инструментом для привлечения целевой аудитории, если написать их правильно. Что именно стоит писать в статусе? ?Суть проекта: если название сообщества не полностью отражает, что вы продаете, дополнить можно в статусе. Например: Имбирные пряники на заказ в Твери Свадебные и корпоративные пряники, топперы на торт ?Выгода, то есть, ответ на вопрос "Зачем подписываться на сообщество?" Например: Пряники на заказ в Твери Дарю скидку за подписку: подробности в закреплённом посте! ?Уникальное торговое предложение - отличный способ сразу показать потенциальным клиентам, чем именно вы выгодно отличаетесь от конкурентов. Например: Имбирные пряники в Твери Создам любой дизайн по вашему запросу ?Акция. Во время проведения акций (горячих периодов для приема заказов и т.д.) можно временно указывать в этой строчке информацию именно о них, а после окончания акции/высокого спроса снова публиковать стандартный статус. Например: Имбирные пряники в Твери Принимаю заказы на новогодние пряники до 15 ноября В графе "Информация" можно более развёрнуто написать кто вы, что продаете, чем отличаетесь от конкурентов, дать ссылку на отзывы, фотоальбом с вашими работами и объяснить, как сделать у вас заказ. Закреплённый пост - это любой пост вашего сообщества, который после закрепления будет первым в ленте. Я рекомендую закреплять посты с акциями в период их проведения, важными новостями (например, о начале или окончании приёма заказов, об отпуске, о повышении цен и т. д.), а в остальное время пост-приветствие с рассказом о вас, вашем продукте, где смотреть каталог, где отзывы, где вы находитесь, как заказать и т. д. Друзья, информации очень много, но надеюсь, что вам стало понятнее, как оформить ваше сообщество ВКонтакте. Для выполнения первого задания материала достаточно. Итак, задание 1: ➡️ Создать сообщество если его ещё нет. ➡️ Установить обложку, кнопки действия и аватар, придумать название, статус, информацию и закреплённый пост, опираясь на информацию выше. ➡️ В комментариях к этому посту написать готово и дать ссылку на своё сообщество. Я зайду к каждому, кто выполнит задание и дам обратную связь. Почувствуйте себя покупателем своего продукта и оцените своё сообщество с точки зрения удобства для заказчика. Срок выполнения задания до среды, 15 августа, но не затягивайте, потому что в понедельник выйдет новое. Если остались вопросы, пишите в комментариях к этому посту и обязательно участвуйте, чтобы подготовить аккаунты к сезону.

Объëмные пряничные подарки осенью? На самом деле, на день Знаний и другие осенние праздники можно делать не только плоские наборы и букеты, но и разные необычные варианты объëмных пряников. Смотрите подборку вариантов в карусели➡️ ?Такой подарок точно запомнится, удивит и подарит много позитивных эмоций! ?Какие из вариантов осенних объëмных пряников вам понравились больше всего? Что вы делали из осенних объёмных пряников?