6 Oct 2023 в 06:10
Здравствуйте. Регулярно читаю вашу группу, но такого рода не попадались сообщения. Суть следующая...в ноябре 21 года купил телевизор через интернет магазин. Гарантия 24 месяца. Через года полтора использования заметил выцвет небольшой у края экрана. Написал на магазин, связали с серсвисниками. Те забрали телевизор на диагностику и через некоторое время позвонил сотрудник сервиса и сказал что данный дефект неисправностью не является и ни начто он не повлияет. Вернули его обратно. Пока я вешал его на кронштейн на стену подбежал сын и пальцем проткнул пломбу- наклейка круглая на один из болтов. Через пару дней началась рябь по экрану на определенные цвета, но так как пломба была сорвана и сильно смотреть эта рябь не мешала, решил уже не обращаться к ним. Буквально вчера изображение пропало полностью. Полностью весь экран покрылся полосами и ничего вообще не видно. Я начал обращаться к мастерам по ремонту. Один из них мне сказал что это брак матрицы и мне должны сделать ее замену по гарантии, не смотря на то что пломба сорвана. Я написал сервисникам интерент магазина, продавшего телевизор, на что они сказали что по гарантии сервис не примет из-за сорваной пломбы.
Вопрос: действительно ли я могу требовать от продавца ремонт или замену, не смотря на то что сорвана пломба? Если да, то на что ссылаться и каким образом лучше предьявить данные требования? Спасибо!
Другие записи сообщества
13 Oct 2023 в 02:50
Здравствуйте! Купила в инстаграм magsafe (беспроводную зарядку) для айфона с гарантией 100 дней .Первые пять минут работала нормально .После отключилась сама .Я зарядила эту беспроводную зарядку ,но заряжает она только на 4% и отключается .
Написала в продавцу в инсте ,но меня игнорируют. Возможно ли вернуть назад неисправный товар и деньги за него ?Если да ,то как ?
Спасибо за ответ .
11 Oct 2023 в 18:20
Здравствуйте подскажите пожалуйста как быть дальше и что делать ?
Ситуация заключаеться в следующем
Прошел обучение на курсах по профессии электромонтера перед началом обучения уточнял будет ли выдан сертификат и диплом гос, образца для дальнейшего трудоустройства меня уверили что да проблем не будет так же было написано и на сайте образовательных курсов
По окончанию обучения и забрав документы я пошел устраиваться на работу по новой специальности но там мне говорят что по данным документам устроить не могут или не знают как это правильно сделать в результате для подробного разъяснения организация направила запрос в министерство труда и соц защиты через небольшой промежуток времени они ответили что документы не являются не документом об образовании и сертификатом установленного образца
В результате на данный момент с потерянными деньгами , временем и без работы
Подскажите пожалуйста как быть и что делать дальше с этой ситуацией
Заранее спасибо ?
Фото документов об образовании и ответа из мин. Труда прикрепил
11 Oct 2023 в 18:20
Здравствуйте, Иван!
Как поступить в такой ситуации?
Сотрудник работал в продуктовом магазине до марта месяца (уволен по соглашению сторон). В феврале был проведен мониторинг и выявлен просроченный товар. В первых числах апреля магазин прекратил свою работу полностью, затем всем сотрудникам начало поступать данное письмо с требованием уплаты штрафа.
Сейчас, работодатель подал иск в суд на возмещение штрафа.
Правомерно ли это, требовать с сотрудников которые там уже не работают. Должны ли сотрудники выплачивать этот штраф?
6 Oct 2023 в 19:20
Делитесь, у кого какие планы на вечер???)
6 Oct 2023 в 06:10
Хочу прославить Гродненский мясокомбинат , колбаса за 38 р
один жир , дорого не значит хорошо!
6 Oct 2023 в 06:10
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, приобрели масло для террас известного бренда, цвет тёмный 2,5л. Покрыли террасу, нам не хватило этой банки на второй слой. Купили такое же масло такого же цвета в том же магазине в маленькой баночке ( покупки были с разницей в день) Покрасили, по итогу полный разнотон. Мне сказали разные партии,с изменённой рецептурой, ничего вы требовать не можете. Это действительно так? Терраса испорчена (( при покраске это так не бросалось в глаза т к изначально цвет ложился с двух банок достаточно тёмный.
К слову, масло в таре 2,5 л отличается от цвета,представленного на образцах в магазине, оно должно быть темным как на фото,что покрашено с маленькой баночки. Это тоже норма? Покупаешь кота в мешке выходит..
Спасибо за ответ
4 Oct 2023 в 02:40
Добрый день. Ситуация простая до безумия. 17.04.2022 в магазине 5 элемент был приобретён телевизор марки "samsung". В дальнейшем, около 1-2 месяцев назад появились лёгкие полосы чёрного цвета на экране и вот как неделю он вообще перестал работать, не передает картинку. Причина очевидна - проблемы с матрицей.
Что можно сделать в данной ситуации. Заранее благодарен.
4 Oct 2023 в 02:40
Здравствуйте, такая ситуация - приобрели в интернет магазине Ома триммер бензиновый в рассрочку с доставкой курьером, когда курьер привёз триммер оказалось, что гарантийный талон не заполнен, чек не вложили (за товар, что принял нигде не расписывался). Позвонил в контактный центр, объяснил ситуацию, через несколько дней привезли другой триммер, но опять в гарантийном талоне только печать, не заполнен, чек тоже не выдали. Написал в поддержку, предложили самому заполнить талон. Подскажите пожалуйста как поступить. Анонимно.
4 Oct 2023 в 02:40
Здравствуйте!помогите, пожалуйста, действительно ли мы должны платить???бутылка кваса выпала, а упаковка с 5 штуками осталась в руках???Грин на глебки
Анонимно,пожалуйста
22 Sep 2023 в 12:20
Здравствуйте.
27.11.2022 покупала в Оме отпариватель, за это время пользовалась несколько раз и каждый раз обламывался пластик на насадке. Ещё 1-2 раза и прикрутить её будет невозможно. Решила сходить в магазин и узнать возможны ли пути решения этой проблемы, пока ещё действует гарантия.
Мне сказали, что повреждение механическое, виновата в нём я сама и вообще не умею правильно закручивать (а там всего лишь один поворот, где перекрутить нереально).
Неужели на этот случай действительно не действует гарантия? И это будет «механическое повреждение, вызванное внешним или любым другим воздействием»/«неисправность, возникшая в результате ненадлежащего обращения или хранения : … - сколы, царапины, сильные потёртости корпуса и т.д.», но никак не неисправность самого материала? Ведь пластик хрустит, как бы нежно я его не закручивала.
