Здравствуйте, Иван. Такая ситуация. Нужно было найти человека для шпаклёвки откосов. Через интернет нашли. Я была на работе, дочь была дома. Она с ним и расплатилась. Чек не выдан. После мною были обнаружены существенные недостатки. Поскольку все договоренности были в письменном виде, переписка вся сохранена, я попросила устранить недостатки. Сначала согласился, но когда я ему сказала, что ожидаю, что он устранит недостатки своим материалом, тк мой весь почти использовал и до этого говорил, что материала моего достаточно, он просто начал кормить обещаниями, а потом и вовсе в хамской форме отказал.На шестой день прислал фото чека, где есть его унп как плательщика налога на профессиональный доход. Написал, что если у него будет окошко, когда-нибудь, он устранит недостатки но только моими материалами, а возврат денег за некачественную услугу делать не собирается. Написал, что больше не собирается со мной ни о чем говорить, мол, я у него первая и последняя такая клиника. После заблокировал. Как я могу направить ему претензию и могу ли я добиться, чтобы он вернул деньги, тк мы будем нанимать другого исполнителя?

Ребят, я все понимаю, не всегда успеваю отвечать, не всегда вижу ваши сообщения, хотя многое есть в группе. Иногда отвечаю на вопросы не по теме, но это скорее исключение, все таки группа по защите прав потребителей. Но я все же прошу Вас держать себя в руках и не допускать подобных сообщений.

И так пожалуйста тоже не делайте, это не красиво и неприятно. Так делать не нужно, никакого результата это не приносит. PS: В чём проверка "на вшивость" тоже не понял, хотя может мне и не нужно.

Здравствуйте, не думала что придется обратиться к вам с вопросом, дело в том что вчера после девяти дней носки, в магазин Марко сдала полусапожки по гарантии, сначала их совсем не хотели брать, потом благодаря вашей группе взяли, при этом вопрос такой, если не затруднит вас, помогите: кожа отошла от подошвы, но мне продавец сказала, что это просто не прокрашеная кожа и это не гарантийный случай , ну и мне будет отказано в возврате денежных средств, и молния тоже якобы моя вина, если бы я аккуратно пользовалась,то все было цело. Вопрос: не прокрашенная кожа это является ли основанием для возврата некачественного товара?

Всех юристов поздравляю с праздником!!! Пусть клиенты будут адекватные, дела - интересные, а суды почти всегда становятся на вашу сторону (чтоб не забывали вкус победы?)

Анон. Иван здравствуйте. 01.11.23 были куплены сапоги в магазине "Марко". В носке были ежедневно по минут 15. Сама сижу дома, максимум детей из сада и школы забрать. Ноги немного мёрзли, но значения не придавала. Вчера пришлось ехать в город. В 9 вышла, и в 10 я уже не знала куда мне деться. В 14:00 шла домой с ощущением что у меня обуви нет а иду я босая. Придя домой, заметила такую картину(может это накладка или ещё что я не знаю) и они начали расклеиваться. Что делать? Обувь не самая дешёвая и надежды были хотябы 1 сезон отходить. По итогу... Месяц и в мусор. Очень обидно. На каробке написанно "гарантия 30 дней"

Иван, доброй ночи. Помогите пож алуйста. Муж обратился к кредитному договору думая, что это банковская организации выдающая кредиты. Заключили договор. Как расторгнуть его??? Может быть есть какая-то форма либо образец. Письмом с уведомлением отправлять???? Анонимно пожалуйста.

Иван, здравствуйте, не нашла подобного случая у вас в ленте) Купила матрас Кондор в марте 2022, сейчас обнаружила что чехол разъехался в середине по волокнам,скорее всего чехол из не качественного материала! Что делать? Гарантия вроде только на вмятины. Можно ли вернуть матрас?

Здравствуйте! Должны ли нам предоставить именно ту скидку, которая указана при условии полной предоплаты товара? История такая: решили купить диван, его стоимость 3090руб. Но при покупке с образца и при полной оплате сказали, что скидка будет на него 20%. Т.е. сумма скидки должна составить 618 руб. При расчете на кассе нам насчитали скидку таким образом: полную стоимость делили на 1,2. Это у них такая 20%-ая скидка. Т.е. сумма скидки у них составила 515 руб. Можем ли мы требовать скидку в размере 618руб

Решил я такой куртку себе заказать, представляю сколько эти зеки из России наших людей развели, и ведутся же, сколько таких страниц шаблонных в инстаграмм просто жудь, видимо дела неплохо идут, а потом люди сюда пишут а как это мне вернуть мои деньги а уже никаких! И на последнем смс я в блоке. И вот люди учу вас, деньги вы не вернёте никого от подобных левых страниц! Другое дело ИП из Беларуси и все регистрационные документы имеются, и ни один ещё меня не кинул на деньги, хотя у многих сейчас предоплата за пересылку, элементарные вопросы нужно задавать.