Иван, здравствуйте! Подскажите, как правильно поступить. 10 августа 2023г я купила в рассрочку телефон в салоне связи МТС общей стоимостью 1400руб(вместе с переплатой за два года). Аккумулятор батареи заявлен 5000мАч. Но при эксплуатации поняла, что с батареей что-то не то, она разряжается достаточно быстро, если телефоном пользоваться. В основном у меня это - разговоры, просмотр соц.сетей и просмотр видео на Ютубе. Полная разрядка происходит за 6-7ч активного пользования телефон. Спустя 8 месяц сдала в ремонт, где на начальном этапе выбрала - вернуть всю стоимость денег. Тел пришел, но в возврате мне отказали, сказали, что если стоимость ремонта меньше 30% от стоимости телефона, то деньги не возвращаются. Что они сделали - заменили батарею (стоимость замены оценили в 45руб)и обновили ПО. Никакой информации о замененной батареи я не нашла(меня интересует объем аккумулятора, его износ и колличество заряда). Первое фото - запрос об информации батареи в первый день когда я его забрала, второе - на следующий. Также я теперь не могу посмотреть время активного пользования, т.к строка "экран" пропала и теперь отображается только общее время вместе с режимом ожидания и вместо объема расхода батареи приложениями отображается только процент. Батарея так же садится (пока писала вам сюда, уже потеряла 6% от батареи). Батарея так же разряжается, при полной зарядке продолжает потреблять электроэнергию от сети, если тел подключен к зарядному устройству (например поставлен на ночь был на подзарядку). 10 августа 2024г истекает срок гарантии. Подскажите, что делать. Понятно, что придется сдавать тел на независимую экспертизу, но с ремонта то я его забрала.

В рамках проходящего смакfesta в известном городе вот такая штука произошла. Ожидание и реальность. Вес предлагаемого блюда 1.700кг. Гостям вес ,наверное, рассчитали с учётом разноса.

Добрый день.Обратилась в салон красоты за услугой карвинг (щадящая накрутка волос ),показала фото, что хочу в итоге после завивки. Волосы не накручены.Книгу жалоб не предоставили.Согласилась оплатить только материалы 50 руб,а не всю стоимость180 руб. Из меня пытались сделать дурочку, что такой эффект и должен быть, хотя уговор был другой, и что сейчас я могу накрутиться на плойку,и так должно быть.

здравстувуйте. подскажите в 21 веке продается ссд от самсунга. гарантийный срок самсунг дает 5 лет, магазин же только год. правомерно ли это?

Здравствуйте. Благодарю за Вашу группу. Если не ответите, все равно огромное спасибо за кучу полезной информации! Мной заключён договор на выполнение работ по сервисному обслуживанию газового котла с ООО. Ежегодно 10 лет без нарушений обслуживаемся у данной организации, все устраивает, расторгать договор даже мысли нет. Последнее обслуживание было в декабре 2023 г. Согласно договору обслуживание должно быть однократно в год в декабре месяце. Дали на руки уведомление, что теперь будут обслуживать в мае-июле, при том, что оплату мы произвели за полный год по декабрь 2024 г. Сообщили нам по телефону сегодня, что теперь можно обслуживаться только в июне, на другой месяц уже нельзя. Мы не имеем такой возможности в этом месяце, поэтому попросили перенести обслуживание на другой месяц. В ответ по телефону руководитель отказался пояснить ситуацию и перенести обслуживание, предав трубку специалисту. Мне сообщили, что им все равно на подписанный договор и раз я не могу предоставить именно сейчас вход к котлу, со мной в одностороннем порядке расторгают договор, также, что у нее нет желания работать со мной, поэтому я должна обслуживаться в другом месте. Правомерно ли со мной расторгают договор на основании того, что я не имею возможности предоставить доступ к котлу именно в июне месяце. Правомерно ли перенесли срок обслуживания с декабря на июнь месяц, при том, что оплату мы произвели полностью за один год по декабрь месяц 2024 г. Правомерно ли мне отказали перенести на другой месяц обслуживание? Могу ли я попросить перенести обслуживание на другой месяц? Огромное спасибо за Ваше терпение!

Добрый день! Такие бумаги стали появляться после того, как несколько лет назад при покосе травы разбили стекло в автомобиле. Ущерб был компенсирован. Теперь, если предупредили, то администрация не несёт ответственность?) А если автомобиль на парковке общежития принадлежит жильцу соседнего дома? Он же такое предупреждение не видит. Перегнать авто не сложно, просто интересно) Спасибо

Доброе утро. Купили цветы в подарок на Максимус, по ул. Лобанка, через 2дня такая картина. Иван, есть ли возможность вернуть деньги за такую красоту? Ладно если б руб35стоил, а так 73руб ?

Просто оставлю это здесь для "любителей" упрекнуть - "почему с детьми не ходите в парки развлечения".. Читаем внимательно

Добрый день. Купила новую майку в одном из магазинов. Надевала 2 раза, носила не долго, т.к. белого цвета. На третий раз, когда надевала, обнаружила дыру, Как будто бы просто ткань начинает «ползти». При этом я её после покупки не стирала. Больше похоже на производственный брак, возможно, старая ткань. Прошло более 14 дней, чека нету, но сохранилась большая картонная бирка с штрихкодом и стоимостью изделия. Смогу ли я обменять товар, получить денежную компенсацию от суммы товара, или вообще что-то доказать? Заранее большое спасибо ?????? Р.S. Была уже похожая ситуация с этим магазином и их брендом. После недолгой носки джинс и с каждой стиркой ткань начала просто разрушаться на глазах. В тот раз я к ним не обращалась по этому поводу, из-за нехватки времени. Фото майки и джинс прикрепляю.

Покупал я как то, дети, Вещи в 5 элементе, Доп гарантию совали - Фиг вам! Вы не на того напали!