Учимся продавать
Западные маркетологи утверждают, что вся наша жизнь – это продажа. Мы либо продаем свои товары, либо самих себя. Совокупностью действий повышаем себе ценник.
Даже если вы учредитель или директор компании, и продавать не входит в круг ваших обязанностей, это умение пригодится всегда. Тем более оно нужно, если у вас малый бизнес.
Как научить продажам
• Понять, что продажи всегда поэтапны, как отношения между мужчиной и женщиной. Мы не можем после первого «привета» тащить человека в ЗАГС, нужно узнать друг друга получше, вызвать доверие и интерес. Все точно так же и в продажах, у каждой продажи есть этапы.
Переходить к атакующим действиям, не вызвав доверия и интереса к товару, будет рано. Ровно как и затягивать процесс, когда клиент уже готов, тоже не стоит. Это чутье рождается с опытом.
• Понять свою аудиторию. Общайтесь с людьми, выясняйте, какие обстоятельства заставили человека интересоваться товаром.
• Развивайте навыки общения. Умение лаконично и емко передавать свою мысль – ключ к успешным продажам. Покупатели ценят, когда вы не тратите их время понапрасну.
• Выявляйте основные преимущества товара для каждого клиента. Помните, что одно и то же изделие может иметь разное значение для разных людей.