?Как начать разговор по телефону, чтобы собеседник не бросил трубку Рекомендую свой разговор провести по следующей схеме: 1⃣Знакомство. «Меня зовут…», «По неординарному вопросу», «У вас есть время?». 2⃣Топ. «Наше место в рейтинге…» или «Продукт, который мы используем в работе…». 3⃣Интрига. «Хочу предложить интересный инвестиционный пакет, но об этом потом.». 4⃣Два вопроса. «Хочу задать два вопроса…» (больше не надо, утомит слушателя). 5⃣«Рельсы». Оговариваете день, время и место встречи. Пользуетесь данной схемой?) Поделитесь в комментариях ??

Почему вести переговоры так тяжело? Раскрываю ТОП ошибок?? 1⃣ Монолог. Это когда ты рассказываешь и так увлекаешься повествованием, что собеседник перестаëт слушать. Если вы хотите добиться желаемого, нужно быть интересным + задавать вопросы, тогда человек не уходит в свои мысли. 2⃣Общение по принципу "вопрос-ответ". В переговорах важно уметь не только слушать, но и искренне интересоваться мнением собеседника, желание "докопаться" до правды. То же "дорого" часто не возражение, а просто отговорка, за которой стоит куча других страхов. 3⃣Нежелание быть гибким. "Я же прав! Почему я должен уступать?", - как часто мы думаем подобным образом? Не хотим понять позицию другого человека и упираемся, вместо того чтобы искать компромисс. Лучше заменить эту фразу на другую: "Мне видится эта ситуация так: (...). Давай вместе обдумаем, какие варианты решения у нас ещё есть?". Было полезно?) Жду ваших ❤

Доктор Бернард Лоун прожил 99 лет. На сотом году жизни он ушёл в лучший мир. Он написал книгу «Утерянное искусство врачевания». Этого таинственного доктора коллеги обвинили однажды в колдовстве; это в наше время. Уважаемые доктора заподозрили, что кардиолог Бернард Лоун даёт пациентам веселящие зелья. Или магию применяет. Потому что мрачные, ожидающие смерти со дня на день больные начинали улыбаться, розоветь и выздоравливать после разговоров с этим гениальным врачом. Нет, он, конечно, лечил «сердечников». И дефрибиллятор он изобрёл. И он следовал протоколу лечения, а как же! Но ещё он понял, что слова могут убить. А могут исцелить. И врач лечит словами не в меньшей степени, чем лекарствами и операциями. Именно доктор Лоун описал случай, когда после звонка токсичной злой матери скоропостижно скончался пациент, который шёл на поправку. Он описал случай, когда хороший врач сказал при пациентке плохой диагноз, — и женщина вскоре умерла без видимых причин. Это он, доктор Лоун, дал пациенту расписку, что тот проживёт ещё пять лет. Безнадежному пациенту. От безнадёжности. И этот пациент прожил пять лет, обзавёлся семьей, и снова пришёл за распиской. И стал жить дальше; как не жить, если доктор расписку дал? Это гарантия! Доктор Лоун понял, что наше сердце разбивают злые слова и мучительные отношения. Причина таких болезней — в эмоциональном окружении пациента. И для исцеления надо сначала защитить человека от токсичных влияний! Именно он разрешил перенёсшим инфаркт пациентам шевелиться и двигаться. До этого их заставляли лежать неподвижно, — и они погибали чаще от плохих мыслей, от страха и беспомощной обездвиженности. Он спас тысячи жизней, этот доктор Лоун. И ещё он писал о тайных праведниках, которых прислали в этот мир с определённой миссией — сделать его лучше. Это уж совсем мистика, не так ли? Но это правда. И одним из таких особенных людей был сам доктор Бернард Лоун. Великий доктор, напомнивший об утерянном искусстве врачевания словом. Он ушёл на сотом году жизни. Такие люди словно всегда рядом и всегда поддерживают нас одним фактом своего существования. Что бы мы без них делали? Без этих специально посланных в этот жестокий мир людей…

У вас дорого! Правила отработки самого популярного возражения ?? ✅Я понимаю ваше желание сэкономить, поэтому и предлагаю обсудить все варианты поставки, в том числе и возможность самовывоза. Скажите, в какие сроки вы хотели бы забрать товар? ✅Вот вы сами задумайтесь, если пересчитать сумму оплаты на каждый день, то платеж составит всего 80 рублей в день. Это же совсем небольшие деньги, согласны? ✅Скажите, а в целом наше предложение вам подходит, нам остается только по цене договориться, верно? А брать вы будете готовы, когда мы другие вопросы с вами решим? Часто ваши клиенты сливаются со словами «дорого»? Как закрываете данное возражение?) Давайте обсудим в комментариях ✍?

Мы тут стартанули в Турцию с тремя детьми. Без отеля. Зайцами. Рассказать по расходам, что получилось?

? Уму непостижимо! 302 000 000 р… …за сложный 2022 год! ? Как Dream Group вышла на такой оборот? На август 2023 г. цифра уверенно идет к миллиарду ? Просто мечта каждого предпринимателя — и начинающего, и продолжающего. Давайте вместе её исполним ? Сегодня в 17:00 по Москве пройдёт вебинар, на котором Сергей Коростелев раскроет секреты больших оборотов франшиз Dream Group и D-Serviсе, ответит на вопросы и расскажет о бизнес-модели. Полезно не только тем, кто руководить клининговой компанией, но и тем, кто хочет зарабатывать много и честно ? Эфир проведем здесь во Вконтакте.

Есть тут такие?? ))

?‍♂Из-за курса рубля скоро будет очередной отток мигрантов. Особенно это будет заметно в стройке, клининге и работах связанных с уборкой территорий. Пока все укомплектованы, но через месяц-два, когда начнётся сезон, «гастарбайтеры» покинут территорию и обратно уже не вернутся, ну или вернутся, при повышении зарплаты раза в полтора-два. Всем кто работает с мигрантами, неважно в белую или в серую, нужно уже сейчас учитывать это в своей стратегии на этот счёт. ?Что произойдёт? В 2024 году поднимутся цены на услуги, а за ними соответственно на большую часть аренды и товаров.Тут не надо быть пророком. Мне за 13 лет приходилось с этим сталкиваться не раз. И знаете что самое интересное? То, что цены на услуги будут подниматься медленно, а зарплаты быстро. Вывод такой?: Мы в наших франшизах уже давно отказались от труда мигрантов, именно по причинам выше. Мы отсегментировались в разные услуги, где в отличие от периодического клининга не нужно содержать сотни «дешевых» мигрантов и единственным способом держать маржу являются «игры» с трудовым законодательством. Как-то так … Этому мы учим наших франчайзи и партнёров. Это и есть бизнес по-честному ?

Рестораны McDonald’s в Казахстане получили новые имена. В буквальном смысле слова. Если в России ограничились общим “Вкусно и точка”, то здесь каждый из ресторанов теперь имеет свое собственное человеческое имя. Например, один из них называется “Мен Мәдиярмын” (“Я Мадияр”). Другие точки тоже получили имена: Данияр, Юлия, Арай, Александр, Айгерим, Назерке, Асель, Малика и т.д. При этом узнаваемый дизайн в жёлто-зеленых цветах менять не стали. Обновлённый нейминг и список адресов управляющая компания опубликовала в своих соцсетях. В ноябре 2022 года McDonald’s в Казахстане приостановил работу, а в начале января 2023 года компания-франчайзи Food Solutions KZ официально объявила об уходе бренда из-за проблем с поставками. Ранее казахстанская сеть закупала молоко, курицу, рыбу и другие продукты у российских поставщиков, но после ухода McDonald’s из России головная сеть настояла на полном прекращении поставок из РФ. После этого рестораны неофициально переименовали в “Мы открыты”, а сегодня произошёл еще один ребрендинг.

ПРИДУМАЛ ЧЕБУРАШКУ Его называют патриархом советской мультипликации, персонажи которого любят без преувеличения миллионы юных и взрослых зрителей. Он создал обаятельного ЧЕБУРАШКУ, наивного котенка по имени ГАВ и множество других привлекательных мультгероев из больше чем 70 картин. Его зовут ЛЕОНИД ШВАРЦМАН . Леонид появился на свет в 1920 в белорусском городе Минске в еврейском семействе Арона и Рахили Шварцман. Тайну своего долголетия он свяжет с чистым воздухом, водой, абсолютным спокойствием небольшого тогда городка, в котором он родился. Книжная графика, рисование привлекали мальчика с детских лет. Серьезно заниматься творчеством стал в художественной студии с 16 лет. Через два года отправился в Ленинград, где тогда проживал его старший брат, для поступления в Академию художеств. Юноше не удалось это сделать из-за нехватки необходимых знаний и умений. От своей мечты он не отказался и стал учеником художественной школе, открытой при Академии. После начала Великой Отечественной войны стал учеником токаря на Кировском заводе. Предприятие эвакуировали в Челябинск, где вместе с другими людьми ковал победу на трудовом фронте и Леонид Шварцман. Благодаря тому, что молодой человек хорошо рисовал, его начали привлекать к изготовлению плакатов, агиток и т.д. Увидеть первый раз в жизни мультфильм ему удалось лишь в послевоенное время в Москве, куда он перебрался на постоянное место жительства. Это был знаменитый трофейный «Бэмби», созданный Уолтом Диснеем. Анимационная лента так понравилась Леониду, что он принял решение тоже создавать подобные картины. Для этого молодой человек поступил во ВГИК на художественный факультет, став одним из первых выпускников отделения, готовившего мультипликаторов. Там он научился рисовать движения животных и людей, разнообразные походки, создавать выдуманные персонажи, изучил нюансы работы с декорациями и фонами, познакомился с понятиями раскадровки и компоновки. Более полувека трудился Шварцман на киностудии «Союзмультфильм». Будучи третьекурсником, ассистировал художнику А. Сазонову, который заметил незаурядную курсовую работу Леонида по созданию героев сказки «Приключения Буратино». Он и пригласил одаренного студента стать его ассистентом на съемках картины «Федя Зайцев», где Шварцман рисовал игрушечных матросов, солдат, матрешек. Это было не только интересно, но и приносило деньги, помогавшие студенческому существованию. Должность художника-постановщика Шварцман получил в 1951, когда окончил вуз. Сотрудничал с режиссерами Р.Качановым, И.Аксенчуком, Л.Атамановым, И.Уфимцевым, которые снимали и кукольные, и рисованные мультфильмы. Вспоминая «Союзмультфильм» того времени, мастер отмечал особенную праздничную, сумасшедшую атмосферу, в которой происходило создание истинных киношедевров. Это был удивительный организм огромного коллектива единомышленников, которые не только вместе работали, но и отдыхали, организовывая карнавалы, маскарады либо просто посиделки, играли в шахматы, крутили любовные романы, разыгрывали друг друга. В одном из своих интервью, Леонид Аронович вспоминал эти, как правило, безобидные розыгрыши. Один из них связан с художником Л. Мильчиным, который никогда не мыл обувь. Утром он ставил грязные галоши под вешалку, а после работы обувал их и уходил домой. Выдумщик и озорник Р. Качанов, режиссер «Варежки» и «Крокодила Гены», однажды тайком вымыл галоши Мильчина, поставив их на место. Как обычно, Лев надел верхнюю одежду, а вот галоши никак не мог отыскать. Он нервничал, возмущался и не верил окружающим, что перед ним стоит его обувь. Его все-таки смогли убедить в этом. С того времени Мильчин хоть и нечасто, но стал мыть свои галоши. Позже Шварцман стал работать над реальными «живыми» героями, «рисованных с натуры». Сюжет фильма снимали при участии настоящих киноактеров, а затем полученный материал покадрово переводился на бумагу. Данная техника была характерна для фильма «Аленький цветочек», 1952 года. Роль принца в нем играл малоизвестный в то время актер А.Баталов. Анимационная лента «Снежная королева» вышла на экраны в 1957. Над ней Шварцман, бывший автором городской части и всех героев, исключая разбойников, трудился совместно с А. Винокуровым, рисовавшим декорации. Фильм имел колоссальный успех, был отмечен несколькими престижными наградами в Венеции, Риме, Каннах, Лондоне. Секретом популярности данных мультфильмов являлась их невероятная реалистичность. Все воссоздавалось до мельчайших подробностей. Особенности индийских костюмов для «Золотой антилопы» изучались в запасниках Эрмитажа, в атмосферу андерсоновских сказок погружались в Риге, где, по словам Шварцмана, «пропитывались воздухом Западной Европы». Талантливый художник удивительно точно находил образы персонажей. Это видно на примерах ставших легендарными Крокодила Гены, Чебурашки, старухи Шапокляк. Особенно сложной оказалась работа над образом «непонятного, ни на кого не похожего зверька», придуманного Э. Успенским. Было выполнено множество эскизов, прежде чем Чебурашка стал тем самым милым персонажем, покрытым коричневой шерсткой, с большими ушами и коротенькими ножками. В 1976 режиссер Л. Атаманов пригласил Леонида Ароновича для работы в мультсериале под названием «Котенок по имени Гав». Он не единожды советовал художнику заняться режиссурой. Так случилось, что после скоропостижного ухода из жизни Атаманова, Швацману пришлось стать режиссером 5-й серии мультфильма. Многолетнее сотрудничество связывало двух талантливых людей – Г. ОСТЕРА и Л. Шварцмана, подаривших зрителям «38 попугаев», «Котенка Гав», «Обезьянок младшего возраста». У последнего из названных сериалов особая история создания. Шварцманом был выбран рассказ о том, как малыши из детского сада затерялись в зоопарке и сдружились с обезьяньим семейством. Мультфильм под названием «Гирлянда из малышей» зрители встретили с особой теплотой. Г. Остер создал еще несколько рассказов с этими героями. Так появился шестисерийный фильм «Обезьянки младшего возраста». Леонид Шварцман имеет звание народного художника РФ. Иных наград у этого талантливого человека нет, хотя творческие группы, в которые он входил, не раз выдвигали на различные премии. Сталинскую премию художник должен была получить за «Аленький цветочек», Ленинскую – за «Снежную королеву», Государственную – за мультсериал о Чебурашке. Но мешали различные обстоятельства. Так что все награды прошли мимо. Его не знают в лицо. О своей работе мастер рассказывал лишь на творческих встречах. Единственная персональная выставка собранных воедино эскизов всех созданных им фильмов прошла в ЦДХ в 2000 . Шварцман считал себя счастливым человеком, потому что много лет отдал доброму и светлому искусству мультипликации, которая дарила радость детворе. Главной оценкой своего творческого труда считает слова из сохранившейся книги отзывов, где один из посетителей написал, что теперь ему известно, кого же нужно благодарить за свое счастливое детство.