1. Неудачи - это ничто.  Когда у вас что-то не получается, это вовсе не означает, что вы - неудачник. Провал - это всего лишь то, что периодически случается. Вам нужно учиться на своих ошибках, а не сдаваться под их натиском. Творческие люди часто принимают свои неудачи близко к сердцу тогда, когда им не следует этого делать. Ошибки - это всего лишь часть обучения, роста, жизни. Покажите мне человека, не знавшего неудач, и я покажу вам человека, который так никогда ничего и не сделал. А вы таким человеком быть не хотите. Не позволяйте неудачам стать вашим вторым «я». Лучше учитесь на своих ошибках, используйте их для того, чтобы стать лучшим, более творческим человеком.  2. Выходите за рамки инструкций.  Одна из характеристик по-настоящему продуктивной творческой личности - способность выходить за рамки и раздвигать границы. Сделайте так, чтобы творчество давалось вам легко и развлекало вас. Вы выполняете работу в два раза быстрее и с заметно большей легкостью, чем какие-нибудь Том, Дик или Гарри, так почему бы вам не пойти еще дальше? Если вы можете усовершенствовать идею и сделать все лучше, то займитесь этим. Это не только подарит вам наслаждение от работы и дополнительные возможности для творчества, но и позволит другим людям оценить ваши усилия. А если они этого не сделают, то что вы потеряете? Да ничего! По сути, вы узнали больше о творчестве, чем узнали бы, работая в рамках необходимого рабочего минимума.  3. Пробуйте новое.  Как я уже говорил, стоит нам найти подходящее воплощение для своей идеи, как мы тут же начинаем искать способы улучшить его. Но что, если бы мы мыслили по-настоящему творчески? Отпустите на волю свое воображение и попробуйте то, что вы никогда до сих пор не пробовали. То же относится и к вашей частной жизни. Если вы вылезете из своей уютной норы и выйдете в мир, ваше творчество потечет в совершенно новом для вас направлении. Знакомьтесь с новыми блюдами, другими культурами, новыми способами мыслить и действовать. Примите участие в поэтическом конкурсе, сходите в музей с причудливыми скульптурами, пообедайте на террасе в центре города, просто наблюдая за людьми. Вы удивитесь, насколько все это вдохновит вас.  4. Учите других тому, чему научились сами.  Лучший способ сохранить информацию в долгосрочной памяти, это обучить кого-то еще. Не тряситесь над своими откровениями и идеями. Делитесь добычей с другими. Вы думаете, что поделившись с кем-то, вы сами останетесь ни с чем. Но это не так. Чем больше вы раздаете, тем больше имеете, так что начинайте делиться!  5. Пусть работа станет игрой.  Если работа приносит вам удовольствие, то это не работа, но так ли это? Если повседневная рутина кажется вам приятным отпуском, то вы не сгорите на работе. Что бы вы ни делали - вы должны этим наслаждаться. Если вы не любите что-то, то не занимайтесь этим! Есть ли что-то, с чем вам надо побыстрее расправиться или просто потратить на это ваше время? Вы любите или ненавидите это? Выбор зависит от вас. Но, будучи творческой личностью, чем больше вы ненавидите свою работу, тем менее творческой она будет.  6. Отдохните.  Несмотря на то, как сильно мы наслаждаемся своей работой, нам, тем не менее, надо от нее периодически отдыхать. Возьмите отпуск. Посвятите ничегонеделанию выходные. Даже во время повседневной работы выходите из-за рабочего стола, чтобы пообедать и погрузиться в реальный мир. Ваш мозг - не машина. Ему постоянно нужны перерывы, чтобы подзарядить батарейки и вновь ощутить творческие импульсы. Если вам скучно или вы чем-то не довольны, отдохните несколько минут, чтобы узнать, сможете ли восстановить свою радость к жизни.  7. Работайте, даже когда не работают другие.  Когда вы видите, как другие люди пинают балду, у вас возникает искушение заняться тем же самым. В конце концов, если им это сходит с рук, то почему мне не должно сойти? Что ж, не должно. Не поддавайтесь этому искушению. Это вредно не только для вашего настроения и производительности, это еще и иссушает ваш мозг. Делайте по максимуму и наслаждайтесь работой. Чем больше опыта вы получаете - особенно, когда другие сачкуют, - тем лучше вы будете себя чувствовать. А помимо этого, люди, на которых вы работаете, оценят ваш самоотверженный труд.  8. Всегда что-нибудь изобретайте.  Будучи творческой личностью, вы видите привычные вещи в ином свете. Вам нужно сделать так, чтобы творчество в вашей жизни было непрерывным. Не надо думать, что, уходя с работы, вы даете творчеству отдых. Путь каждый аспект вашей жизни будет творческим. Наслаждайтесь этим дома: делайте творческую уборку, подходите творчески к отношениям, придумывайте творческие подарки. Не думайте, что творите вы только на работе. Если на работе вы пишете, в свободное время займитесь живописью. Если вы рисуете - начните шить. Если вы шьете - станьте декоратором. Идея придет к вам. Чтобы быть по-настоящему творческим человеком, вам надо выйти за пределы своей зоны комфорта и найти новые способы самовыражения.

Неудачи знаменитых людей.  1. Майкл Джордан  После исключения из школьной команды, пришел домой, закрылся в своей комнате и плакал.  2. The Beatles  Получили отказ от студии Decca Recording в котором говорилось: "нам не нравится их звучание, у них нет будущего в шоу-бизнесе".  3. Eminem  Человек, бросивший школу, чья борьба с наркотиками и бедностью привела к неудачной попытке самоубийства.  4. Стив Джобс  В 30 лет находился в полном опустошении и депрессии после бесцеремонного увольнения из собственной компании.  5. Уолт Дисней  Был уволен из газеты за "недостаток воображения" и "отсутствие оригинальных идей".  6. Опра Уинфри  Была отстранена от должности ведущей новостей, так как "не подходила для телевидения".  7. Альберт Эйнштейн  Не умел разговаривать до 4 лет, а учителя говорили, что "он никогда ни чем не выделялся".  Если вы никогда не терпели неудачу, значит вы никогда ничего не пробовали нового.

Коммерческое предложение на 1 млн $ своими руками  Есть 11 простых шагов которые помогут написать отличную статью и продвинуть свой товар. Конечно, не все они необходимы…но используя этот нехитрый алгоритм у вас выйдет замечательное предложение.  1. Привлечение внимания читателей с помощью мощных, ярких заголовков, которые «кричат» сами за себя и интригуют читателя, занимая все его мысли. Пример: «Знаете ли вы, что лояльность в 5 раз дешевле, чем привлекать новых клиентов?»  2. Выявить и подчеркнуть проблему, которая волнует клиентов.Лучше выдвинуть проблему которая по настоящему волнует, чем предоставить какие-либо выгоды… Маркетинговые исследование показывают, что люди более чувствительны к тому что они теряют, а не к тому что гипотетически способны получить. Пример: «Вы замечаете, что постепенно ваши клиенты стали «захаживать» к вашим конкурентам, приобретать у них новые товары и услуги? Если да, то вы еще не создали эффективной политики в области сохранения….».  3. Вы должны предложить настоящее решение проблемы. Цель состоит в том, чтобы показать, как с помощью вашего продукта, услуги, его проблема будет решена.  Пример: «…Со временем вы замечаете, что деньги улетают в трубу? Знакомая ситуация…Но с ИКС за пару минут вы научитесь эффективно планировать свои расходы!».  4. Предоставление рекомендаций и данных об общих условиях вашего продукта, доказать что он самый лучший.Вы должны предоставлять достоверную информацию, и главное умело и искусно оперировать цифрами, поверьте, клиенты это очень любят. Пример: «ИКС – на рынке того-то 10 лет!..номер 1 в мире….3 миллиона уже выбрали ИКС и используют его ежедневно!».  5. Показать преимущество продукта.Вот здесь то и могут возникнуть проблемы, поэтому нужно мыслить глобально, представьте себя как клиента и ответьте на вопрос «Почему я должен купить именно ИКС?». Выступая в роли покупателя вы сосредотачиваетесь несомненно на тех потребительских свойствах и качествах продукта, которые важны другим миллионам покупателей, и поэтому показывая преимущества своего товара «глазами покупателя» вы привлекаете новых потребителей, они относятся к вам и вашему товару так, словно они искали именно его.  6. Включение данных. Люди больше всего любят цифры и отзывы. Я думаю, никто не производит то, что ему не нравится, каждый же уважающий себя предприниматель, нацеленный на будущее, заботится о качестве, об имидже и самое главное о покупателе. Поэтому, найти несколько интересных отзывов о продаваемом товаре не составит большого труда. И конечно-же предпочтительно включить их в свою статью, рассылку, коммерческое предложение.  7. Исключительное заманчивое предложение.Скидка, %, бонус, подарочная карта, сертификат – все то что радует клиентов. Главное уметь правильно пользоваться этими мощными финансовыми инструментами.  8. Спокойствие, только спокойствие!Успокойте вашего клиента. Для многих акт покупки на подсознательном уровне сложный психологический шаг. Поэтому, клиент должен чувствовать что он вам не безразличен и свою защищенность. Это достигается путем установления гарантии, возможности обмена, возврата, телефона поддержки ….  9. Укажите время и максимальный предел действия данного предложения. Крайне важно назначить срок, чтобы обеспечить первоначальный стимул к покупке.  Пример: «Это предложение действует только до ХХ/ХХ/ХХ! Спешите!».  10. Добавить небольшую заметку об актуальности приобретения вашего продукта. Можно указать то, что клиент теряет не покупая ваш продукт или услугу немедленно.  11. Добавьте P.S.Это может быть бонус или скидка для покупателя продукта.  Пример: «При заказе двух ИКС по цене 2$ вы получаете третий всего за 0.7$»

Партизанский маркетинг: как недорого разрекламировать товар  Какие стратегии дают результат, а какие не работают? На чем можно сэкономить? Как сотрудничать с не-конкурентами? Стоит ли прибегать к эпатажным акциям?  На заре карьеры один разработчик игр поставил мне задачу — придумать интересную акцию для участия в отраслевой выставке. Разумеется, бюджет был минимальным. Учитывая особенности целевой аудитории (мужчины, возраст 18-35, сложности с личной жизнью), я предложил давать всем покупателям дисков на стенде или в интернет-магазине возможность выиграть ужин в известном ресторане с одной из девушек со стенда компании.  Затраты: 1500 руб. на создание баннера. Две красивые студентки (почасовая оплата на время выставки, боди-арт) получали бесплатный ужин без каких-либо обязательств. Ресторан оплачивал два ужина на двоих за размещение своего лого на стенде. Продажи игр за двое суток выставки выросли более чем на 400%, по итогам месяца — на 30%. Один из победителей застеснялся и не пришел.  Статистика такова, что на один удачный пример бюджетного маркетинга можно привести полдюжины безрезультатных. А если в качестве экономии нанять подвернувшегося недорогого студента, то шансы на успех примерно такие же, как высота полета у пингвина. Хотя есть несколько форматов, которые при минимальной адаптации и небольших затратах могут быть использованы почти везде.  Что работает?  1. Партнерство  Сотрудничество с не-конкурентами, с теми компаниями, которые ориентированы на ту же целевую аудиторию, что и у вас, но предлагают ей другие продукты, — оптимальный вариант по параметрам расходы/эффективность. Ремонтный бизнес всегда связан с продавцами аксессуаров, и неважно, речь идет о мобильниках или автомобилях. С больницами сотрудничают не только похоронные бюро, но и адвокатские конторы. Посетители курсов йоги положительно воспринимают информацию о магазинах «здоровой» еды и веганских ресторанах. Поставщики воды для кулеров и продавцы офисной канцелярии и техники просто созданы для сотрудничества. Стоматологии и зубные пасты, салоны красоты и косметика, служба такси и доставка, вызов мастера на дом и магазин бытовых вещей и так далее. Нужны примеры более креативного подхода? Владелец сети ресторанов в США, открывая очередное заведение, устраивал прием для парикмахеров города. Впечатленные приемом парикмахеры не один месяц делились с клиентами подробностями о замечательном хозяине и прекрасных блюдах. Психология плюс трезвый расчет.  Как найти потенциальных партнеров? Напрягаем часть мозга, ответственную за логику, проводим опрос по всем знакомым и родственникам: в каких бытовых ситуациях ваши услуги и продукты будет уместно предложить? Составляем типаж компаний — потенциальных партнеров, открываем «Желтые страницы» и поисковики, составляем список кандидатов. Как вариант — стать завсегдатаем тусовок различных бизнес-клубов и профессиональных сообществ, знакомиться на месте и импровизировать по формам сотрудничества. Если есть свободное время, можете стать организатором сами. Затраты минимальны. С участников — взнос за напитки, а рестораторы обычно рады раз в квартал зарезервировать зал для местной бизнес-элиты.  Если вы составили список и потенциальных партнеров много, используйте адресную рассылку. Никакого шаблона — только именное письмо, с кратким предложением о сотрудничестве и возможностях. Предложение примут с большим радушием, если к письму вы приложите образцы ваших продуктов (а если их нет, небольшой сувенир или коробку конфет). Креатив приветствуется. Evans Industries, еще только развивая бизнес, к письмам дистрибьюторам прикладывала лотерейные билеты и сообщение, что стать миллионерами можно, выиграв в лотерею или на продажах ее продукции. Учиться у мэтров не зазорно.  2. Life placement  Люди по своей природе социальны и подражательны. Встреча по дороге с несколькими «счастливыми покупателями» автоматом включает потребительский инстинкт. Люди с коробками техники, расходящиеся от одного места, как бы намекают, что рядом магазин, где либо новинки, либо распродажи. А несколько статистов с пустыми коробками не требуют особенных затрат. Так, например, поступила в ряде крупных российских городов компания Sitronics. Она атаковала дистрибьютеров с помощью звонков «покупателей», спрашивавших об их бренде.  Еще лучше поступила компания Vespa (производство мотороллеров), нанявшая несколько десятков красивых девушек, которые приезжали на скутерах марки Vespa в модные места, где охотно знакомились с желающими и как бы невзначай демонстрировали свой новенький скутер. Впрочем, в России всех опередил Николай Шустов с его буянящими и требовавшими «шустовский» коньяк студентами. Возможно, исполнители рекламной акции перебрали энтузиазма, поскольку инциденты стали попадать в прессу, которую вряд ли удивишь обычной дракой в московском трактире. Так или иначе столица узнала о новом коньяке.  3. Тесты  Еще один вариант, не требующий отдельных затрат, — бесплатные образцы и демонстрации. Если предлагаете дорогие услуги, особенно B2B, то консультации или даже мини-семинары должны включаться в график работы по умолчанию. Инстинкт «халявы» неистребим, а традиция пощупать-попробовать живет еще со времен вавилонских базаров.  Очень важный элемент — обратная связь. Если удастся получить от клиента ответ хотя бы на три вопроса «понравилось — не понравилось» и его контакт, это уже шанс сделать его постоянным. Или хотя бы учесть и исправить свои ошибки. Кстати, с креативностью, а особенно с юмором, надо быть осторожнее. Один местный производитель устроил раздачу пробников сыров в маленьких упаковках. В зависимости от сорта были стикеры «Для семьи», «Для друзей» и в шутку «Для тещи». Прошло уже лет 8, а в том городе эта марка до сих пор известна как «отравленный сыр» или «тёщин сыр». Продажам не мешает, но как-то обидно.  4. Программы лояльности  Это подарочные сертификаты, накапливающиеся скидки, спецпредложения и т д. Главное здесь — увеличение контактной базы (ведь для участия в таких акциях требуется авторизация) и удержание клиентов с минимальными усилиями. Будьте осторожнее — слишком частые акции и рассылки начинают восприниматься как отчаяние или спам. Интерес корпоративных клиентов к подобным акциям даже выше, чем у частных (у них более серьезное отношение к графе «расходы»). Но чтобы не потеряться в их внутренней переписке, сделайте свои рассылки нечастыми, но регулярными (лучше ежемесячными), и ставьте в них не только информацию о текущих, но и о планирующихся акциях и мероприятиях.  Если есть неликвид или срочно потребовалось устроить демпинг, можно обратиться к одной из купонных компаний. После пузыря Groupon они постепенно уходят, но все еще остаются в достаточном количестве. Они предложат шаблон для рекламной кампании и сами приведут необходимую аудиторию. Затрат как таковых нет, но и о прибыли речь не идет.  5. Сарафанное радио  Великая вещь, безусловный фаворит. Один нюанс: для успешного запуска вы действительно должны быть или уникальными, или лучшими, или получить в распоряжение отличный кейс.  Случаются курьезы. В прошлом году в небольшом райцентре было с дюжину сервисов для вызова такси. Сразу в несколько из них поступил срочный заказ — опоздание в областной аэропорт, времени уже нет. Вызов взяла только одна из них — и с некоторыми нарушениями ПДД в аэропорт клиента доставили на машине ДПС (российские реалии). Боже упаси использовать это в рекламе, но как-то вышло, что вскоре весь город знал об этом случае. Угадайте, какое такси сегодня номер один?  Поскольку запланировать такие случаи невозможно, а с эксклюзивными предложениями у 99% компаний проблемы, то для запуска сарафанного радио используют суррогаты — рефералки (для молодых групп) и спецпредложения (для более возрастных клиентов). Обе схемы рабочие и не требуют особых затрат. Способов мотивировать клиента привести еще одного (или хотя бы поделиться информацией) и получить за это бонус достаточно много, на эту тему существует немало отдельных статей.  6. Эпатажные кампании  Их задача — заставить говорить о себе как прессу, так и обывателей. Это может быть как реклама на грани фола, которую использовали «Евросеть», Эльдорадо, Пятерочка, а может быть акция из разряда «Разденься и получи мобильник», «Каждому сделавшему татуировку — наушники в подарок». Но надо понимать, что обсуждаемость и популярность акции далеко не всегда конвертируется в увеличение продаж. А повышение узнаваемости бренда может сопровождаться репутационными потерями. Так что каждый владелец бизнеса должен сам решать допустимость подобных ходов.  Все вышеперечисленные способы объединяет одно: нестандартность воздействия на потребителей. В основе каждого лежит компенсация нехватки денег переизбытком идей. Не стоит думать, что креативность — удел узкой прослойки гениев и творцов. Не нужна особая искра, все уже придумано до вас. Смотрите бизнес-журналы, каталоги с выставок, пролистайте книги по рекламе. Вы будете удивлены тем, сколько творческих идей можно приобрести за 300 руб. А заимствовать — не зазорно. Бренд кваса «Никола» и соответствующие слоганы были придуманы Виктором Пелевиным в его романе «Generation П». Марка выведена на рынок новгородской компанией, чей маркетолог зарегистрировал соответствующие права. Ничего личного, просто бизнес.  Что не работает?  Полагаю, будет полезным упомянуть методики, которые сегодня не работают.  1. Стенды на выставках  Участие в специализированных мероприятиях сегодня имеет прикладной смысл только для специализированных В2В-компаний с разбросанной по стране аудиторией, которая по какой-то причине не пользуется интернетом. Для остальных это просто статья расходов. Размещение в каталоге или на сайте подобных выставок – тот же результат. Если не верите, посмотрите на мусорные корзины вокруг места проведения. Если хотите завязать новые контакты, не полагайтесь на случайную встречу с новым партнером на форуме, ищите ее сами — интернет и мобильный под рукой. Насколько я знаю, от предложений о выгодном сотрудничестве малый и средний бизнес не отказывается.  2. Пресс-релизы  Размещать по понедельникам боевой листок о деятельности вашей компании — это просто свидетельствовать о том, что вы еще живы. Даже не пытайтесь тратить время на размещение релизов в сети. На нормальную площадку вам не попасть, а порталы-сборщики релизов среди профессионалов именуются «корзинами», сами догадайтесь почему. И боже упаси делать рассылку по клиентской базе. Никому, кроме вас, ваша компания не интересна. Единственное, что способно вызвать отклик, — уведомление об акциях с понижением цен или бесплатной раздачей плюшек.  3. Публикации  То же самое касается и публикаций в прессе: если вы не федеральный игрок, не вывели на международный рынок уникальный продукт или у вас не взорвалась производственная линия или склад с фейерверками, то ваш контент СМИ не интересен.  4. Отзывы клиентов  Это то, что вы должны собирать с момента основания компании. И это то, что никто и никогда не прочитает. Выберите 5-7 самых узнаваемых лого клиентов и разместите на днище сайта. Достаточно.  Если подвести итог, то есть немало вариантов снизить затраты на маркетинг. Но вместо денег придется вкладывать свое время, фантазию и знания. Я намеренно не затрагиваю особенности и технологии сетевого продвижения — это тема для отдельной статьи, а то и нескольких. Мой совет: старайтесь продавать не продукт, а результат, не вашу компанию, а готовые решения клиентских проблем. И не забудьте, что найти нового клиента стоит дороже, чем удержать старого. Поэтому не стоит забывать про него после продажи — работа с клиентом только начинается.

7 лучших способов побороть лень.  1. Метод 10 минут.  Заставьте себя сесть за нужное дело всего на 10 минут, даже если для его выполнения требуется час или два. Это намного легче, чем вам кажется! Это всего 10 минут! Мысль о том, что нужно поработать такое малое количество времени отодвигает лень в сторону.  2. «Взбучка»  Взбодритесь! Отожмитесь, подтянитесь, поприседайте, покачайте пресс. Также можно взбодриться прохладным душем или просто умыванием под холодной водой. Ваше тело получит необходимый заряд энергии, которые отодвинет усталость и вялость.  3. «Ничего не делаю»  Сядьте и ничего не делайте! Можно также и стоять, но не лежать. Сидите и ничего не делайте, не смотрите телевизор, не слушайте музыку, не читайте книг, НИЧЕГО! Просто сидите и смотрите вперёд или плюйте в потолок.  Это очень просто, не требует от вас усилий, стоит просто посидеть! В промежутке от минуты до 15 минут вы не выдержите.  4. Планирование  Каждый день, просыпаясь утром, берите в руки ежедневник и записывайте планы на сегодняшний день.  Если вы нарушаете и не выполняете то, что запланировали, то устраиваете себе наказания, небольшие, но неприятные. Тоже самое и с выполнением запланированных задач: за выполнение задачи поощряйте себя. Это будет вас стимулировать.  5. Мотивация.  Каждое утро, просыпаясь, задавайте себе вопрос, что я делаю для того, что жить так, как я на самом деле хочу? Что? Хочу ли я прожить всю жизнь так, как сейчас, без особых изменений, или я хочу достичь успеха, благополучия, богатства и уважения.  Решите сами: Хотите ли вы добиться успеха?  Готовы ли вы добиваться успеха?  Чего вы хотите в этой жизни?  Как вы хотите жить?  Вы хоть раз реализовывали свои мечты?  А хотели бы?  Вы считаете себя успешным человеком?  Если вы недовольны ответами, то действуйте!  6.Занимайтесь любимым делом!  Займитесь любимым делом! Это самое важное и главное правило успешных людей! Занимайтесь любимым делом! Чем мы зачастую занимаемся, когда ленимся? Мы занимаемся тем, что мы любим и то, что нам нравится. Ведь вам не лень заниматься тем, что вам нравится? Конечно, нет.  Делайте из вашего хобби работу!  7. Действуйте!  Если вы не возмётесь и не будете применять эти методы, то одно знание их вам никак не поможет!  Действуйте!

17 секретов «Word», которые облегчат вам работу  1. Быстро вставить дату можно с помощью комбинации клавиш Shift+Alt+D. Дата вставится в формате ДД.ММ.ГГ. Такую же операцию можно проделать и со временем при помощи комбинации Shift+Alt+T.  2. Если вы ещё не владеете слепым методом набора, то CAPS LOCK может сыграть с вами злую шутку. Случайно включив его и не посмотрев на экран, можно набрать гору текста, который придётся удалить и переписать с нуля из-за одной нажатой кнопки. Но выделив нужный текст и нажав Shift+F3, вы измените регистр с заглавного на строчный.  3. Ускорение курсора  Обычно, если вы перемещаете курсор с помощью стрелок, он движется по одной букве. Чтобы ускорить его передвижение, зажмите вместе со стрелкой клавишу Сtrl.  4. Выделение непоследовательных фрагментов текста: удерживайте Ctrl и выделяйте нужные вам куски текста.  5. Если вы пользуетесь копированием и вставкой (а вы наверняка ими пользуетесь), то, скорее всего, знаете о расширенном буфере обмена в «Word». Если нет, то он вызывается нажатием на одноимённую кнопку и показывает всё, что вы копировали в буфер за время работы.  6. Если вы делаете инструкцию, обзор сервиса, или вам просто нужно вставить скриншот в «Word», сделать это можно очень просто с помощью соответствующего инструмента. Нажмите на кнопку «Снимок», и «Word» покажет все активные окна. Кликнув на любое из них, вы получите скриншот этого окна.  7. Включение переносов может улучшить читаемость текста, а также избавит вас от длинных пустых интервалов между словами. Вы можете расставить их сами или доверить это компьютеру. Кнопка находится в меню «Разметка страницы» — «Расстановка переносов».  8. Вы можете добавить водяной знак (watermark) на свой документ для дополнительной защиты. Для этого перейдите в меню «Дизайн» и выберите пункт «Подложка». В «Word» есть четыре стандартных шаблона, также можно создать свой.  9. Очень полезная функция, которая позволяет продублировать последнюю команду. Если вы нажмёте F4, то «Word» повторит последнюю команду, которую вы сделали. Это может быть ввод текста, последовательное удаление нескольких строк, применение стилей для разных отрезков текста и многое другое.  10. Ставить ударение в «Word» проще простого. Для этого установите курсор после буквы, на которой должно стоять ударение, и зажмите комбинацию клавиш Alt + 769. Важно: цифры нужно нажимать на цифровой клавиатуре справа.  11. Верхнюю ленту с кнопками можно очень гибко настроить. Для этого перейдите в меню «Файл» — «Параметры» — «Настроить ленту». Здесь можно добавить функции, которых раньше не было, и удалить те, которые не нужны. Более того, вы можете удалять или создавать свои вкладки с функциями.  12. Быстрое выделение большого куска текста  Чтобы быстро выделить большой кусок текста, установите курсор в его начало и кликните мышкой с зажатым Shift в конце фрагмента. Сохранит время и нервы в ситуациях, когда приходится выделять несколько листов сразу.  13. Быстрое перемещение по документу  Существует несколько комбинаций, которые сильно ускоряют навигацию по документу:  — Ctrl+Alt+Page Down — следующая страница;  — Ctrl+Alt+Page Up — предыдущая страница;  — Ctrl+Home — переместиться вверх документа;  — Ctrl+End — в самый низ.  14. Ctrl+Enter позволяет мгновенно создать новый лист.  15. По умолчанию «Word» сохраняет все файлы в папку «Документы». Для того, чтобы изменить это, перейдите в меню «Файл» — «Параметры» — «Сохранение». В строке «Расположение локальных файлов по умолчанию» выберите нужную вам папку. В этом же меню вы можете настроить формат документов по умолчанию, автосохранение и многое другое.  16. Для того, чтобы вернуть тексту исходное форматирование, нужно нажать комбинацию клавиш Ctrl+Spacebar.  17. Чтобы защитить документ паролем, перейдите во вкладку «Файл» и выберите опцию «Защита документа». Теперь смело создавайте пароль, однако помните, что если вы его забудете, восстановить его не получится.

10 советов, как осуществить свои планы.  1. Начинайте с малого. Ставьте небольшие, реальные и легко достижимые цели, а после их преодоления усложняйте задачи. Ходить в тренажерный зал два раза в неделю намного легче, чем заниматься спортом каждый день.  2. Разбивайте сложные цели на несколько этапов. Это позволит увидеть быстрый результат, вдохновится успехами и не потерять главную цель.  3. Назначьте для себя награду. Например, за 100 выученных слов по французскому купите себе новый галстук. Также не уставайте хвалить себя за каждый выполненный этап словами.  4. Станьте ответственными перед другим. Расскажите человеку, чье мнение вы уважаете, о своей цели. Дайте ему обещание о её выполнении и пусть он постоянно спрашивает: «Ты держишь обещание?»  5. Помните принцип вакуума. Если речь идет об избавлении от вредной привычки, то для начала нужно выяснить: это просто привычка или уже зависимость. Не только употребление алкоголя и курение, но и бессмысленная трата денег на пустое может стать зависимостью. Если это так, то необходимо понять, какую пустоту в вашей жизни заполняет эта привычка. После этого попытайтесь заполнить пустоту полезным и приятным занятием.  6. Ограничьте время. Составьте подробный план и сроки достижения цели. Это не даст возможности оправдывать себя наличием безграничного времени.  7. Прежде, чем ставить цель, задайте себе вопросы: Это действительно моя цель или это просто выполнение чужих желаний? Может быть я просто следую современным модным стереотипам? С какими трудностями я столкнусь? Достойна ли эта цель звания Настоящего мужчины, «стоит ли овчинка выделки?»  8. Выполнение обещаний и планов нужно выполнять незамедлительно. Откладывать их на «лучшие времена» не стоит – эти времена могут так и не наступить.  9. Найдите единомышленников. Объединитесь в достижении общих целей с другими людьми. Вступите в уже существующий клуб или создайте свой! Для путешествий нужны попутчики, в осуществлении планов – тоже самое.  10. Отслеживайте достигнутые результаты. Анализируйте победы и поражения, причины неудачи и принципы успеха. Создайте свою методику достижения целей, которая работает в вашей жизни.  Помните: «Невозможно – громкое слово, за которым прячутся маленькие люди».

7 работающих советов, как доводить начатое до конца. Сохраняйте себе и пользуйтесь.  1. Составляйте списки дел. Возьмите ручку и листок, откройте специальную программу или приложение и прямо сейчас составьте список всех дел, довлеющих над вами. Отвлекитесь на 10 минут, расслабьтесь, ведь вы уже выплеснули все, что вас волнует, на бумагу/экран. Вернитесь к списку, взгляните на него критически: какая из вышеперечисленных причин мешает довести каждое из указанных дел до конца?  2. Вычеркиваем ненужное. Прочитайте список еще раз. Подумайте, а эти книги помогут вам в карьере? Дела, которые не целесообразны, вычеркните из списка. Лучше потратьте время на действительно что-то важное.  3. Запоминаем «правило двух минут». Есть в тайм-менеджменте такой принцип – «правило двух минут»: дела, которые займут не более 2-5 минут, выполняются незамедлительно и вычеркиваются. Разобрать полку в шкафу, навести порядок на полочке в ванной, загрузить стиральную машину бельем – все это занимает не более 5 (максимум 10) минут. Прошло всего полчаса, а у вас уже сделано от 5 до 10 дел!  4. Стань французом – съешь «лягушку». Выделите зеленым цветом в списке все пункты, причиной невыполнения которых стала лень. Это самые неприятные дела, которые вы откладываете до последнего, в тайм-менеджменте они называются «лягушками». «Есть лягушек», т.е. справляться с нелюбимыми делами, лучше с утра. Например, от вас требуют что-то написать. Представьте в мельчайших подробностях, как вы его пишете. Прочувствуйте, сделайте и потратьте остаток дня на более приятное времяпрепровождение.  5. Поделите «слона». Самые тяжелые и сложные дела называются «слонами». Если вы не знаете, с чего начать, попробуйте «слона» поделить – разбить дело на несколько этапов или дел. Чем проще и быстрее выполняется этап, тем лучше. Что ваше сознание воспримет легче: 5 сложных и долгих дел по времени или 20 простых 5-минутных дел? Главное правило – возвращайтесь к ним в свободную минуту. Допустим, вы решили выучить французский язык. Утром выучили одно правило грамматики, днем – 10 слов, вечером составили пару предложений с новыми словами по выученному правилу. Глядишь, через несколько месяцев уже сможете сносно изъясняться с вашими деловыми партнерами-французами.  6. Хвалите себя. Ничто так не радует и не воодушевляет, как длинный список выполненных дел. Поэтому как только выполнили дело, смело его вычеркивайте и обязательно хвалите себя за это. Энтузиазм увеличится, если за трудностями как спасательный круг будет маячить поощрение: шопинг, приятный вечер, вкусности к чаю.  7. Подводите итоги. Выделите несколько часов раз в неделю или в месяц (кому как удобно) и подведите итоги. Вы заметите, что многие дела доведены до конца, несколько «лягушек» исчезли, а пара «слонов» усохли наполовину. Еще раз похвалите себя и дополните список новыми делами.

Как создать идею, из воздуха:  1. Мечтайте о миллионе  Не думайте о рублях, мечтайте о миллионах. Большие задачи позволят найти большие мысли  2. Тренируйте мозг  Задавание вопросов лучший тренинг для мозга. Почему? Зачем? КАК? Кто? Когда? Чем больше подобных вопросов вы зададите себе, тем яснее станет картина, тем проще будет ухватить идею за хвост.  3. Мозговой штурм  Просто гениальное изобретение. Согласитесь что количество ответов на вопрос как создать идею, будет совершенно разным если спросить у одного или десяти человек. Обсуждайте, делитесь мыслями с окружающими и получайте обратную связь.  4. Слушайте  Подмечайте все что услышите, ловите идеи других. Иногда разговор, который не имеет отношения к вашей области может натолкнуть на гениальную мысль. Помните фильм «Социальная сеть», как Цукерберг придумал Facebook ?  5. Проявляйте терпение  Если идеи долго не появляются, расслабьтесь и ждите свое «яблоко Ньютона»  6. Учитесь  Идеи редко приходят к человеку, который ничего не знает в данной области. Читайте блоги, книги, смотрите фильмы – анализируйте, конспектируйте и думайте.  7. Переключайтесь  Нельзя постоянно думать об одном и том же, рано или поздно это надоесть. Занимайтесь спортом, гуляйте, играйте с детьми и идеи придут незаметно.  8. Общение  Чем больше разных людей в круге вашего общения, тем лучше. Каждый человек имеет свой набор навыков, взглядов и идей. Общение с людьми из разных сфер позволит узнать много нового, и вдруг получить зацепку для решения своих проблем.  9. Подготовка залог успеха  Прежде чем ждать идей хорошенько подготовьтесь. Проведите анализ и выясните, каких знаний вам не хватает, идите и получите эти знания.  10. Записывайте  Грош цена будет мысли, которая пришла в голову и вы забыли ее. Носите с собой блокнот, используйте диктофон, нацарапайте на стене, но сохраните ее для себя любой ценой.

Фразы для манипулирования людьми в бизнесе  1. «Ты хочешь всю оставшуюся жизнь продавать сладкую газировку? Или хочешь пойти со мной и изменить мир?»  В этой знаменитой фразе, благодаря которой Стиву Джобсу удалось переманить Джона Скалли из PepsiCo, использовано сразу несколько техник убеждения. Во-первых, упрощение. У проблемы всегда много причин, и решить её довольно сложно. Реальность постоянно заставляет людей чувствовать себя неуютно. Профессиональные манипуляторы помогают им на минуту расслабиться, игнорируя трудности и предлагая простые решения. Дезодорант, машина или определённая марка пива могут сделать человека красивым, популярным и успешным. Здесь также играет роль фактор Большой Лжи. Как говорил великий манипулятор Адольф Гитлер: «Люди относятся с бОльшим подозрением к небольшой лжи, нежели к великой». Третья техника тоже довольно известна: сокращение выбора до двух опций, одна из которых очевидно хуже. Вместо того чтобы позволить человеку думать о множестве альтернатив, манипуляторы дают только два варианта на выбор.  2. «Вы ведь хотите иметь здоровые зубы?»  Произнося эту фразу, продавец зубной пасты использует две техники убеждения. Первая — использование риторических вопросов. Они поставлены так, что вынуждают согласиться с говорящим, ведь ответ очевиден. Это делается для того, чтобы вызвать доверие и ощущение, что у продавца с покупателем одинаковый взгляд на жизнь. Вторая, близкая по смыслу техника, — использование «да-вопросов». Это не обязательно должны быть вопросы, связанные с продуктом. Продавец может спросить: «Хорошая погода, не правда ли?» Как только человек с чем-то соглашается, даже с небольшим и незначительным, ему будет намного легче согласиться с более важными вещами, например, сказать: «Да, я её покупаю». Так же, как и «да-вопросы», действует юмор, когда человек в хорошем настроении, более расслаблен и готов купить продукт, который ассоциируется у него с приятными эмоциями.  3. «Эта машина вас достойна»  Люди любят лесть. Им нравится, когда их считают особенными, значительными и умными. В повседневной жизни можно использовать это, обратившись к человеку с такой фразой: «Не думаю, что человек такого уровня, как вы, согласится найти время помочь мне…» В рекламе эта техника обычно предполагает прямое обращение: «Вы цените качество», «Вы не любите терять время даром». Порой, чтобы вызвать в зрителях чувство превосходства, реклама, наоборот, показывает людей, совершающих глупые поступки. Нам нравятся те, кто делает комплименты, и мы склонны доверять тем, кто нам нравится. Следовательно, им легче убедить нас купить у них что-то.  4. «Но вы абсолютно свободны»  Хитрый ход, часто используемый манипуляторами, — заверить человека в том, что у него есть свобода выбора. Люди ненавидят, когда их ограничивают. Попросив другого об одолжении, манипулятор добавляет, что он не настаивает, а даёт право выбирать. Исследование Кристофера Карпентера, в котором принимало участие 22 000 человек, показало, что эта простая на вид техника необычайно эффективна: она повышает шансы на успех на 50%. Исследователи просили людей пожертвовать деньги на благотворительность, одолжить деньги на билет на автобус, и, если после просьбы добавляли «но я не настаиваю» или «но вы, конечно, не обязаны мне помогать», люди соглашались намного охотнее. Сами слова не так важны, как основной смысл высказывания: «вы абсолютно свободны, я на вас не давлю». Техника особенно действенна при личном контакте, а в письме и по телефону её эффективность сильно снижается.  5. «Только сегодня скидка 50%»  Техника воздействует на инстинкт выживания, вызывая страх упустить что-то ценное. Исследователь Ноа Голдстейн из Anderson School of Management называет это «инстинктом схватить всё, что можно, или остаться ни с чем». В рекламе часто используются соответствующие лозунги: «Последний шанс!», «Торопитесь, пока не поздно». По статистике, в дни распродаж люди тратят на покупки на 10% больше, поддавшись панике. В состоянии стресса человек теряет способность мыслить рационально. Известный исследователь манипуляций Роберт Чалдини называет эту технику «созданием дефицита». По этому принципу, например, работает компания TeeFury, которая продаёт гиковские футболки с конкретным рисунком только один день. Использование страха в качестве манипулятивной техники возможно и в обычной жизни. Например, ваш босс может сначала намекнуть вам на то, что в ближайшее время планирует провести сокращение, а потом предложить вам поработать сверхурочно. В книге The Science of Social Influence приводится такой пример: к людям в магазине подходил незнакомец и касался их плеча. Когда они в испуге оборачивались, они понимали, что это просто слепой человек, который хочет узнать у них время. После этого к ним подходил человек с просьбой пожертвовать небольшую сумму. Те, кто пережил испуг, жертвовали намного чаще, чем другие покупатели.  6. «Эта машина, чёрт возьми, того стоит!»  Доказано, что лёгкие бранные слова в начале или в конце высказывания увеличивают степень воздействия речи на слушателей. Исследование, подтверждающее этот тезис, провели в 2006 году учёные Ширер и Сагарин. Они разделяли людей на группы и произносили перед ними одинаковые речи. Единственное отличие заключалось в том, что в одну из них были добавлены слова «чёрт возьми». На слушателей речь с ругательством произвела большее воздействие. Слушателям показалось, что спикер был более убедителен, уверен в себе, и вызвал в них чувство доверия к продукту. Умеренное использование бранных слов делает речь менее формальной и более человечной, снимая барьеры между говорящим и слушающим. В России можно попробовать и более жёсткий вариант, как, например, сделала Студия Артемия Лебедева в рекламе: «Евросеть — цены просто ох…еть».  7. «А почему нет?»  Умение правильно работать с возражением — вероятно, самый важный метод манипуляции. Вы просите кого-то об одолжении, вам отказывают. Что делать дальше? Спросить: «А почему нет?» Так можно перевести твёрдый отказ в формат препятствия, которое можно преодолеть. Человек, которому задают этот вопрос, встаёт в позицию оправдывающегося, потому что он должен привести логичные доводы. Исследователи, которые занимались этим вопросом, дают несколько объяснений тому, почему эта техника так эффективна. Во-первых, свою роль играет настойчивость. Человек может найти в себе силы отказать один раз, но с каждым следующим вопросом его уверенность в своём мнении сокращается. Начинают действовать эмоциональные факторы: чувство вины и симпатии. Во-вторых, эта техника связана с состоянием когнитивного диссонанса — ощущением дискомфорта от присутствия в сознании двух противоположных точек зрения. Человек хочет поскорее избавиться от него, даже путём отказа от своего мнения.  8. «Можно я воспользуюсь вашим ксероксом, потому что мне нужно отксерокопировать свои бумаги?»  Эта техника называется «плацебо-информация». Манипулятор сообщает какую-то причину, которая на самом деле не такая уж и значительная. Исследование Лангера доказывает, что если вы называете хотя бы видимую причину, это увеличивает ваши шансы на успех на 30%.