Разрушаем 5 мифов о маркетинге  _____________  1. Реклама и маркетинг – это одно и то же.  А вот и нет! Покупка площадки для своего сообщения – это не выстраивание бренда. Реклама – это такой же инструмент маркетинга, как и продвижение, цена, продукт и место для размещения. Баннеры – прекрасная рекламная площадка, если она приводит лидов на ваш сайт, но не стоит забывать о email-маркетинге, SMM и т.д.  2. Клиенты больше не звонят по телефону  Казалось бы, сейчас до клиентов можно легко добраться с помощью электронных писем и социальных сетей, поэтому им не нужно звонить. Неправда. Согласно исследованию, проведенному компанией IMShopping, 77% онлайн-покупателей сказали, что перед покупкой они хотели бы поговорить с онлайн-консультантом. Другое исследование показало, что 43% всех покупок начались с поиска в Интернете, а закончились телефонным звонком. Клиенты все еще звонят – и это реальность.  3. Контент-маркетинг связан исключительно с генерацией лидов  Хотите, чтобы контент-маркетинг привлекал больше лидов? Конечно. Но это не только лиды, еще это брендинг, лидерство мнений и т.д. Контент-маркетинг связан с выстраиванием взаимоотношений с аудиторией, которая не может стать вашими клиентами прямо сейчас, но через какое-то время их доверие к вашей марке повысится настолько, что упростит будущую покупку. Еще больше, чем с лидогенерацией, контент-маркетинг связан с позиционированием. Если вы представите себя в качестве бренда, к которому нужно обращаться в “Х” случаях, то в определенное время покупка товара произойдет намного легче.  4. Социальные медиа не таргетированы на старшее поколение  Исследование 2013 года, проведенное проектом «Интернет и жизнь в Америке», показало, что 52% людей, рожденных в 60-х гг., используют социальные сети. Большинство бизнесменов относятся к более возрастной группе: у них есть свой бизнес, и они тоже хотят работать с новыми маркетинговыми инструментами. Признайтесь, вы стесняетесь социальных сетей не потому, что они не могут генерировать лидов, а потому, что вы не знаете, как использовать их для этого.  5. Регистрируйтесь в каждой доступной соцсети немедленно!  Хотя рынок пестрит соцсетями, вы не обязаны создать профиль в каждой из них. Проведите небольшое предварительное исследование — создайте аккаунты в нескольких сетях и дайте ссылки на них своим друзьям и знакомым. Вы можете обнаружить, что ваше пребывание в некоторых сетях будет пустой тратой времени (и денег) - тогда закройте аккаунт в сети без малейших сожалений.
Другие записи сообщества
Лучшие способы самомотивации  1. Игнорируйте то, что неважно для вас.  Научиться игнорировать что-то – фантастическая вещь. Она приносит гораздо больше пользы, чем мы могли бы подумать. Распределение внимания на много предметов сразу только ослабевает нас. Игнорирование того, что неважно, освобождает энергию и помогает нам оставаться сконцентрированными и продуктивно работать.  2. Попытайтесь понять, что вам надоедает.  И избегайте этого. Вещи и действия имеют свойство надоедать. Но, так же, как и любое другое наше состояние, его можно понять и определить пути избавления от него. Как только мы понимаем это, мы можем легко это сделать. Это занимает время, но действительно того стоит.  3. Смейтесь чаще.  Смотрите комедии, читайте комиксы. Выбросьте эту ужасную серьезность прочь. Смех — механизм предотвращения и облегчения стресса.  4. Ведите журнал своих прорывов.  Помните ли Вы, когда достигли чего-то стоящего в своей жизни? Мы склонны забывать о простой привычке записывать наши чувства каждый раз, когда у нас случается большой прорыв. Храните журнал Ваших успехов и черпайте вдохновение из него.  5. Тренируйтесь физически.  Это самый простой путь мотивировать себя. Просто выйти из офиса или дома, сделать какие-либо упражнения или небольшую пробежку. Это сразу же приводит наше тело в порядок. Каждый раз, выполняя какие-то упражнения, мы получаем необходимые нам эндорфины. А эндорфины – это хорошо, полезно и нужно.  6. Создайте подходящую для вас окружающую обстановку.  Мы не можем мотивировать себя к действиям, если работаем в обстановке, которая нам не подходит. Изменяйте ее, дополняйте, улучшайте. Неважно, работаем мы в офисе или дома. Каким бы ни было пространство вокруг нас, важно делать его «своим» любым способом, это понижает время адаптации и мы можем уделять больше времени необходимым делам.  7. Читайте истории успеха других людей.  Вдохновляйтесь, восхищайтесь ими. Чтение конкретных и реальных историй успеха делает наш собственный успех более доступным и будет подпитывать наши усилия к его достижению. И, конечно же, учит нас быть успешными.  8. Переключайтесь между задачами.  Нам надоедает долго работать над одним проектом. Усталость от работы убивает мотивацию. Попробуйте сделать несколько маленьких проектов, когда почувствуете, что вы на грани. Это научит решать проблемы быстрее.  9. Оценивайте прогресс.  Если мы постоянно работаем, как правило, добиваемся некоторого прогресса. Иногда может сложиться впечатление, что Вы ничуть не продвинулись, но это потому, что пропускаете все эти маленькие ежедневные вехи. Оглядывайтесь назад с удовлетворением от того, что вы создали, - это, безусловно, повысит Вашу энергию.  10. Говорите о своих проектах.  С друзьями или с семьей. Дайте людям знать, что Вы делаете что-то хорошее. Это зачастую дает нам понять, что мы делаем что-то действительно хорошее и наслаждаемся этим. Это также создает определенный уровень ответственности, который, скорее всего, будет толкать нас вперед.  11. Избегайте энергетических вампиров  Скептики, пессимисты — все они крадут у нас энергию. Не попадайте во власть такой игры, любой ценой избегайте этих утечек энергии, даже если это означает, что вы будете чаще изолироваться. Лучше сделать работу в уединении, чем пытаться противостоять окружающим вампирам.  12. Создавайте четкие цели.  Точнее, записывайте их, ведь они уже четко определены в Вашем сознании. Поместите их туда, где всегда сможете их найти и продолжайте стремление к ним. Наше сознание лучше работает, когда уже знает, что нужно сделать, а не тратит время на осознание этого.  13. Упражняйтесь в удовлетворении.  Когда Вы закончили какую-то задачу, наградите себя.  14. Принимайте поражения.  Неудача, как и успех, является всего лишь результатом наших действий и ничем более. Один из крупнейших врагов мотивации — это страх неудачи. Соглашайтесь с поражениями. Они неприятны, но это не значит, что мы должны прекращать делать то, что делаем. Работайте над собой и надейтесь на лучшее. Боритесь.  15. Пользуйтесь напоминаниями.  Используйте их в качестве записей своих стремлений, целей, текущего статуса. Напоминания являются очень мощным инструментом, который сильно недооценивают. Люди находят неудобным писать сообщения самим себе и читать их вслух. Мы и так делаем это постоянно, бессознательно, так почему бы не делать это сознательно? Начинайте утро фразой, адресованной Вам самим.  16. Говорите «Нет».  Говорите «нет» развлечениям, отвлечениям, депрессии. Слово «Нет» освобождает. Слишком частое возникновение большого объема обязательств, делает нашу жизнь непрерывной чередой постоянных муторных действий. Ограничивайте свои обещания, и беритесь только за то, что Вы действительно хотите закончить и что для Вас важнее всего.  17. Ищите позитивных людей.  Грусть, нытье и жалобы не очень хорошо сочетаются с мотивацией. Наоборот, позитивные, оптимистичные, энергичные люди всегда будут сдвигать перемены вашего настроения в правильном направлении...
25 отличных маркетинговых и рекламных секретов  Беглый взгляд на рекламный флаер или объявление в газете в любом городе показывает обилие слабых, недостаточно эффективных объявлений, по типу: «посмотрите, что мы тут продаем». Большинство из этих рекламодатели тратят тысячи рублей каждый месяц на объявления, которые не работают или работают гораздо хуже, чем могли бы.  Та же картина и с рекламой, которую дают в телефонных справочниках типа «Жёлтые страницы» и других.  Желтые страницы могут быть мощной рекламной машиной, из-за их длительного срока хранения. А так же потому, что этот справочник многие покупают и долго хранят. Особенно актуально это для людей старшего поколения, которые не используют Интернет.  Большинство людей надеются найти необходимые отрасли, товары или услуги, чтобы решить свои проблемы. Поэтому они тянутся к Желтым Страницам как к источнику информации. Этот справочник используют как обычные потребители, так и бизнес. В нем они ищут товары и услуги, которые не требуются им постоянно, но могут потребоваться в определенных ситуациях.  Однако вот что действительно делает «Желтые страницы» эффективным инструментом маркетинга:  Люди используют его,  когда они готовы покупать!  Есть только два минуса рекламы в этом каталоге. Во-первых, и самое большое, это падение популярности самого справочника – Жёлтые страницы уступают всё больше места Гуглу и Яндексу.  Другим негативным фактором является то, что Вы рекламируетесь вместе с Вашими конкурентами в одном и том же месте. Поэтому Вам стоит сделать хорошее объявление с прицелом «против конкуренции».  Конечно же, большинство рекламодателей не знают, как правильно рекламироваться.  После того как Вы прочитаете этот материал, Вы будете знать о рекламе больше, чем 99,9% ваших конкурентов!  Вот 25 советов, хитростей и новых рекламных стратегий. Используя их, в большинстве случаев Вы добьётесь двойного или тройного эффекта от ваших рекламных усилий. И хотя некоторые из них относятся главным образом к печатной рекламе, все же многие можно применить в любой Вашей Интернет - или почтовой рекламе.  Прочитайте идеи внимательно… затем примените их… и Вы будете поражены результатами.  1. Быстрый старт  Это кажется очевидным, но это проблема номер один всех рекламодателей. Дайте себе достаточно времени, чтобы хорошо подготовить Ваше объявление. Ничто не делает объявление столь неэффективным, как ограниченный срок его разработки.  2. Сделайте план прежде, чем начать  Найдите время, чтобы подготовить план перед началом работы. Лучшие объявления были сделаны по плану или поэтапно.  Ответьте на следующие вопросы:  Каких результатов Вы хотите достичь?  Какая приблизительная долю прибыли Вы ожидаете от Вашего объявления в Желтых страницах?  Какие действия Вы хотите поддерживать, чтобы добиться желаемого?  Кто является Вашей целевой аудиторией?  Какую огромную выгоду Вы можете предложить в Вашем объявлении?  Какие вторичные выгоды могут также помочь вызвать отклик?  Какой подход Вы будете использовать, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес?  Какой размер объявления лучше всего соответствует Вашим потребностям и бюджету?  В какой рубрике Ваше объявление будет размещаться?  3. Обратитесь к личным интересам клиентов  Задайте себе вопрос: «Что на самом деле я продаю?» Rolex не продает часы, они продают роскошь. Магазин у дома продает не молоко и хлеб, он продают удобство и выбор.  Рассмотрите более пристально Ваш продукт или услугу. Узнайте основные причины, почему люди покупают в Вашей отрасли. Затем постройте Ваше объявление на основании этих важных факторов. Понимание того, почему люди покупают, дает базу для создания объявления, которое хорошо работает.  4. Важнейшие элементы качественных объявлений  Сделайте набросок Вашего объявления с помощью 4 важных элементов качественной рекламы  • Захватывающий заголовок  • Уникальные преимущества  • Соблазнительное предложение  • Контактная информация  5. Обращайтесь к их желаниям  Используйте всю полезную площадь объявления, чтобы вызвать интерес, обращаясь к желаниям ваших клиентов.  Чтобы сделать это, откажитесь от использования в наиболее важном месте объявления элементов, практически ничего не значащих для ваших потенциальных клиентов и покупателей. Самая распространенная ошибка в рекламе, влекущая большие затраты, – это использование фирменного наименования и / или логотипа в верхней части объявления в качестве заголовка.  Думаете, что ваших потенциальных клиентов интересует, как Вы назвали свою фирму? Я очень сомневаюсь в этом.  А вот, что на самом деле их заботит: есть ли у Вас то, в чем они СЕЙЧАС сильно нуждаются. Можете ли Вы предложить им решение их насущных проблем?  6. Заставьте Ваше объявление выглядеть по-другому  Сделайте Ваше объявление сильно отличающимся среди остальных объявлений на странице. Это не слишком трудно, так как 95% всех печатных изданий следуют стандартным подходам. Любое отклонение от этого традиционного формата, является шагом в правильном направлении.  Вам нужно не просто выглядеть по-другому, но продемонстрировать свои отличия. Как? Предоставляя информацию, которая является ценной для читателя.  Помните, что читатель настроен на покупку. Он ищет решение. И Вы можете выделить себя, сделав больше, чем остальные. Предложите решение проблемы своим потенциальным клиентам, или предложите шаг в направлении решения.  Например, ресторан здорового питания может предложить несколько советов о вкусной и здоровой еде; служба почтовых рассылок может предложить советы о том, как проверить список рассылки.  Это сделает Вас уникальным, потому что никто другой не делает этого.  Эта стратегия дает Вам определенное преимущество перед конкурентами. В следующем разделе Вы увидите подробный пример того, как легко это может быть сделано и как это делает Ваше объявление не только отличным от конкурентов, но и многое говорит о том, как Вы относитесь к клиентам и цените их.  7. Причина выбрать именно Вас  Четко объясните покупателям, почему они должны выбрать именно Вас. Дайте им серьезные основания. Предложение преимущества. Проводите большую часть своей творческой работы именно над этим. Это самая важная часть Вашего объявления. Представьте эту информацию в заголовке и в следующем за ним списке причин позвонить Вам или зайти в офис.  8. Награждайте!  Сделайте так, чтобы люди чувствовали себя хорошо, решив позвонить Вам. Наградите их. Благодарите их. Сделайте для них больше, чем Вы пообещали в рекламном сообщении. Это верный способ повлиять на повторные покупки.  Помните, что люди, звонящие по Вашим объявлениям, сформировали (на основании вашего объявления) определенное отношение к Вашей компании, у них есть определенные ожидания. Для них Вы занимаете более высокую позицию, по крайней мере, на тот момент. И Ваши клиенты возлагают большие надежды на Вас.  9. Используйте усилители  Усильте Ваше объявление, используя проверенные усилители мощности. Элементы, которые могут сделать Ваши объявления сильнее, включают в себя:  УСП («уникальное сравнительное преимущество») или УКВ («уникальная клиентская выгода») — оригинальное, понятное утверждение, которое отделяет Вас от всех конкурентов.  Премии — бесплатности или подарки для поощрения отклика.  Гарантии — доказательство того, что у Вас есть лучшее из того, что покупатели хотят.  Свойства продукта связанные с преимуществами — добавляет силу, правдоподобность и выгодность в любых предложениях.  10. Отслеживайте все запросы  Знание, откуда исходит звонок, имеет решающее значение в определении будущей рекламной стратегии. Если Вы разместили одинаковые объявления в нескольких изданиях, то важно знать — из какого именно издания звонящий узнал о Вас. Иногда это может быть очевидным. А в других случаях Вам, возможно, потребуется распечатка звонков. Определение источника звонков дает точное измерение эффективности каждого объявления.  11. Вам нужна подробная информация  Покупатели хотят увидеть в Желтых страницах подробную информацию. Вот список типичных вещей, которые покупатели хотят и ищут:  • Быстрое обслуживание  • Уважаемые компании  • Наличие  • Профессионализм  • Гарантии  • Бесплатные предложения  • Специализация  • Специальные номера  • Часы работы бизнеса  • Местоположение  • Почему они должны выбрать Вас  • Надежность  • Возможность  • Легкий доступ  12. Заголовок, который привлекает  Напишите привлекающий внимание заголовок, который обращается к Вашему рынку. Заголовок является самым важным компонентом объявления. Заголовок — приманка, которая моментально сообщает основное преимущество и выделяет объявление среди конкурентов.  Сильный заголовок имеет решающее значение для достижения максимальных результатов от Вашего объявления. Цепляйте заголовком, а не названием Вашей компании.  Тестируйте заголовки с помощью Яндекс. Директ или Google Adwords (только этот совет сэкономит вам десятки тысяч рублей!)  13. Причина отреагировать  Дайте вашей аудитории причину ответить на Ваше объявление. Добавьте призыв к действию. Предложите им позвонить или посетить Вас, чтобы получить бесплатный образец или подарок. Таким образом, вы можете собрать базу своих потенциальных клиентов, которую сможете пополнять снова и снова. Это потенциальные клиенты будут более лояльны Вашей продукции / услуге, так они нашли время, чтобы ответить на Ваше сообщение.  14. Преимущества и выгоды вместо свойств товара  Воздействуйте на основании выгод, а не свойств товара. Свойствами являются физические характеристики Вашего продукта или услуги (например, объём памяти телефона). Выгоды являются той пользой, которую получит клиент при покупке или при владении продуктом (хватит места на все важные клиенту номера). Выгоды — это причины, почему большинство людей покупает.  15. Знайте свою аудиторию  Проявите понимание своей целевой аудитории. Для того чтобы это сделать, Вы должны сначала иметь точные сведения о Вашей аудитории … что она «хочет» и какие у нее «потребности».  Поговорите со своим текущим клиентам. Узнайте, почему они покупают у Вас. Представьте себя в качестве клиента. Что бы Вы хотели от компании, такой как Ваша?  16. Добавить личности  Добавьте свою личность к Вашей рекламе. Покажите Вашим потенциальным клиентам, что за названием Вашей компании стоят надежные люди, которые искренне заботятся о тех, кого они обслуживают.  Сделайте Ваше рекламное сообщение на личном уровне и покажите, что вы чуть ли не единственная компания, которая заботится о своих клиентах. Это будет резко отличать Вас от компаний, которые, кажется, только и заинтересованы в набивании собственных карманов.  17. Используйте отзывы  Увеличьте силу Вашего объявления с помощью сильных отзывов. Это работает лучше всего в тех отраслях, где потенциальные клиенты могут иметь опасения быть обманутыми.  Одним из примеров является обслуживание дома или выполнение ремонтных услуг. Они включают в себя ремонтников, сантехников, прорабов, дизайнеров и т.д. Хотите простой пример? «Специалисты компании “АБВ-Сантехника” пришли на помощь, по цене, которую никто не может предложить»  Дальше следуют подтверждения со списком того, почему потенциальный клиент должен выбрать поставщика услуг именно в Вашем лице.  18. Продавайте с деталями  Подробные детали более правдоподобны, чем туманные и общие. Если компания утверждает, что поставила «Курс по компьютерному обслуживания для 4719 студентов в 2010 году», то это имеет довольно высокую степень реализма… Сравните с таким: «тысячи приобретали наши программы в 2010 году». Используйте цифры для создания конкретности.  Советы по оформлению  19. Важность рекламного модуля  Всеобщее внимание к Вашему объявлению будет, если вы подготовите привлекательный макет. Перечислю 3 свойства хорошего объявления, которое привлекает внимание и дает результаты:  Зрительная привлекательность — на объявление легко смотреть.  Передает ощущение необходимости действовать.  Отсутствует идеальный баланс и симметрия. «Одинаковость» помогает объявлению смешаться с общей массой, а не выделяться.  20. Нумерованные и маркированные списки  Используйте нумерованные и ненумерованные списки для донесения самых важных выгод в краткой, сжатой и структурированной форме.  Представляя информацию в таком виде, Вы увеличите эффективность донесения Вашего сообщения до читателя. Короткие и сильные куски информации позволят Вам представить Ваши наиболее важные преимущества или детали продукта быстро и эффектно.  21. Внимание. Интерес. Желание. Действие!  Все ваше объявление должно быть следовать этой формуле, для того чтобы оно действительно сработало. Начните с заголовка, вызывающим внимание и закончите номером телефона и призывом к действию, например «ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС для БЕСПЛАТНОЙ ОЦЕНКИ!»  22. Один важный элемент  Сделайте один единственный выделяющийся элемент в Вашем объявлении. Жирный заголовок или ударная графика мгновенно свяжется с Вашим рекламным сообщением, которое является наиболее важной частью объявления. Этот элемент должен выделяться и привлекать ваших потенциальных клиентов. Захват внимания читателей с помощью визуального выделения одного элемента заставляет прочитать Ваше объявление.  23. На что нажимаем  Сделайте Ваш номер телефона выделяющимся. Как правило, наиболее важной контактной информации в объявлении является номер телефона. Сделать его заметным. Также рассмотрите вопрос о включении других важных контактных данных, таких как:  Почтовый адрес  Номер факса  Веб-адрес  Адрес электронной почты  Для розничной торговли, указание адреса является очень важным. Для консультанта, работающего на дому, предпочтительным будет наличие только одного номера.  24. Используйте границы или рамки  Используйте границы или рамки для обрамления Вашего объявления. Это привлечет дополнительный интерес. Однако ключевым является создание отличающихся границ, которые будет уникальными, и будут магнетически притягивать внимание читателей.  Рассмотрим все возможные варианты рамок: толстые линии, закругленные углы, пунктирные линии или художественные рамки.  Но не делайте их сильно детальными. Это может отвлечь от Вашего сообщения.  25. Не используйте чрезмерное количество  художественных элементов  Применяйте простые художественные элементы, такие как квадраты, цитаты, стрелки, звездочки, курсив или подчеркивание. Но используйте их с осторожностью. Избегайте чрезмерного нагромождения. Если объявление перегружено подобными элементами, то это говорит о непрофессионализме.
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ О ЦЕНЕ  Переговоры о цене - это важный момент заключения сделки. Как провести их правильно? Вы должны быть в меру тверды, но и в меру уступчивы, чтобы принять совместное оптимальное для обеих сторон решение.  1. Больше говорите о выгоде, которую клиент получит, если купит ваш товар. За выгодную сделку клиент не пожалеет и более крупную сумму.  2. Никогда не оперируйте непроверенными фактами. Они могут оказаться ложными, а вы поставите себя и фирму в неловкое положение. Старайтесь проверить также и то, что говорит клиент. Иногда он может блефовать, чтобы получить более выгодные условия.  3. Желательно называть точные цифры, а не округленные, например, 1012 рублей вместо 1000 рублей. Округленные цифры вызывают больше подозрений в том, что они взяты из воздуха. Сразу аргументируйте, из чего складывается цена, какие выгоды для клиента в нее входят (доставка, разгрузка, оптовая скидка, дальнейшее техническое облуживание и т.п.).  4. Если клиент просит скидку, не спешите на это соглашаться. Вполне естественно, что покупатель всегда хочет заплатить за товар меньше, хотя и располагает достаточными средствами. Вместо скидки предложите пакет дополнительных бесплатных услуг. В каждой фирме всегда должен быть наготове целый арсенал средств, которые можно предложить вместо снижения цены.  5. Не радуйтесь пустым обещаниям клиента и не спешите на них соглашаться. Слова: "Если я куплю крупную партию товара на большую сумму, какую скидку получу?" не всегда отвечают реальности. Скорее всего, клиент хочет знать, какова максимальная скидка в вашей компании. Лучше сразу предоставить ему информацию о системе скидок или задать уточняющий вопрос, возвращающий к реальности: к какому сроку он планирует осуществить покупку, как собирается расплачиваться за товар?  6. Не соглашайтесь на уступки, ничего не попросив у клиента взамен. В первую очередь, предоставляйте бесплатно то, что является для вас менее ценным. Но подчеркните для клиента значимость своей уступки.  7. Не скупитесь на комплименты своему собеседнику, уместно шутите. Дайте ему понять, что максимально расположены к сотрудничеству и ожидаете от него того же.  8. Если вы чувствуете давление со стороны покупателя, попросите время для обдумывания. Скажите, что вам надо посоветоваться с руководством. Это поможет вам собраться с мыслями, а оппонент начнет опасаться, что переговоры могут направиться "не в то русло".  9. Все, о чем вы договорились с клиентом, должно быть зафиксировано на бумаге с подписями обеих сторон, даже если это промежуточные договоренности, а не заключение контракта. Это поможет избежать неясностей и разночтений при дальнейших переговорах.
Как правильно тратить деньги:  Путешествуйте.  Путешествие – это, пожалуй, самый приятный и незабываемый способ потратить деньги, ведь оно предоставляет уникальную возможность побывать в новых местах, познакомиться с чужой культурой и получить массу впечатлений и положительных эмоций.  Займитесь здоровьем.  Здоровье, как известно, не купишь. Но это не значит, что можно на нем экономить. Регулярные тренировки – это лучший способ поддерживать форму, а они требуют определенных затрат. Даже если вы будете заниматься спортом, не посещая платных спортзалов, вам все-равно понадобятся деньги на инвентарь. Будьте готовы отдать их, ведь они вернуться к вам в виде крепкого здоровья.  Исправьте то, что сломано.  Игнорируете шум в коробке передач? Откладываете переустановку системы на ноутбуке? Как долго бы вы не тянули, рано или поздно придет момент, когда эти мелкие неприятности превратятся в большие, требующие немедленного исправления. Глупо откладывать то, что в любом случае неизбежно. Если вы обнаружили какую-либо неисправность, постарайтесь сразу же удалить ее, а не откладывать до того момента, когда это потребует во много раз больше сил, денег и времени.  Воспитывайте и развивайте себя.  Потратьте деньги на личного тренера, курсы или обучающие книги, относящиеся к вашей работе, вашим интересам или вашему хобби. Это лучшие инвестиции, которые вы можете сделать. Вкладываясь в собственные знания и навыки, вы обязательно получите результат, который поможет вам добиться успеха и принесет неплохую прибыль.  Сделайте ваш дом более комфортным.  Ваш дом – это ваша крепость, ваше святилище. Именно поэтому вы должны сделать все, чтобы он стал для вас самым комфортным местом на планете Земля. Несомненно это потребует от вас довольно-таки крупных затрат. Но затраты эти вполне оправданы, ведь каждая потраченная копейка вернется вам чувством тепла и уюта.  Отдохните.  Отдых освежает мысли, снижает стресс и повышает настроение, поэтому он необходим каждому человеку. Если вы чувствуете, что устали, отправляйтесь в отпуск и постарайтесь побаловать себя во время него. А иначе какой смысл зарабатывать деньги, если вы не можете потратить их на себя? Расслабьтесь, отдохните, наберитесь сил и тогда вы сможете заработать еще больше!  Не жалейте денег на то, что вы регулярно используете.  Нет ничего плохого в том, чтобы немного разориться ради той вещи, которую вы собираетесь использовать на регулярной основе. Если у вас есть любимый фильм, не жалейте денег на лицензионную версию. Конечно, вы потратите на нее больше, но она будет служить вам дольше времени. Если вам нужны очки для зрения, выберите хорошую оправу, а не дешевку, которую вам придется поменять уже через месяц из-за разболтавшихся дужек.  Покупайте дорогим вам людям хорошие подарки.  Подарить радость близкому человеку – это один из самых лучших способов потратить деньги с пользой. Поднимайте настроение тем людям, которые важны вам, и вы сделаете счастливыми не только их, но и себя. Не ждите повода для того, чтобы сделать подарок – устраивайте неожиданные сюрпризы и удивляйте своих любимых чаще.  Обновите ваш гардероб.  Безусловно, глупо сходить с ума, гоняясь за последними коллекциями знаменитых дизайнеров, стоящие баснословные суммы, и скупая тоннами вещи в магазинах. Однако, ходить пять лет подряд в одной и той же рубашке, не снимая ее, тоже не лучшая идея. Во всем нужно знать меру. Хорошая одежда – это не только прихоть тех, кто помешан на моде. Она может помочь вам во время собеседования произвести впечатление, благодаря чему вы обойдете конкурентов.  Ешьте здоровую пищу.  Во фразе “Ты – это то, что ты ешь” существует большая доля правды. Невозможно поддерживать организм здоровым, ежедневно поедая нездоровую пищу.
20 высказываний, которые нужно перечитывать каждое утро!  1. Тот, кто не может располагать 2/3 дня лично для себя, должен быть назван рабом. (с) Фридрих Ницше  2. Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам. (с) Стив Джобс  3. Тот, кто хочет видеть результаты своего труда немедленно, должен идти в сапожники. (с) Альберт Эйнштейн  4. Всегда выбирайте самый трудный путь – на нем вы не встретите конкурентов. (с) Шарль де Голль  5. Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой. (с) Ли Якокка  6. Если вы считаете, что обучение стоит дорого, попробуйте узнать, сколько стоит невежество. (с) Роберт Кийосаки  7. Если ваша единственная цель состоит в том, чтобы стать богатым, вы никогда не достигнете ее. (с) Джон Дэвисон Рокфеллер  8. Деньги не сделают вас счастливее. У меня сейчас 50 миллионов, и я так же счастлив, как и тогда, когда у меня было 48 миллионов. (с) Арнольд Шварценеггер  9. Люди не хотят быть богатыми, люди хотят быть богаче других. (с) Джон Стюарт Милль  10. Не говори, что работаешь. Покажи, что ты заработал. (с) Томас Роберт Дьюар  11. Кто работает целый день, тому некогда зарабатывать деньги. (с) Джон Дэвисон Рокфеллер  12. Рецепт успеха: учитесь, пока остальные спят; работайте, пока остальные болтаются без дела; готовьтесь, пока остальные играют; и мечтайте, пока остальные только желают. (с) Уильям А. Уард  13. Давно известно, что 20% людей делают 80% работы. Недавно выяснилось, что 80% людей считают, что они входят в эти 20%. Автор неизвестен  14. Убеждать людей приобрести то, что им не нужно, на деньги, которых у них нет, чтобы произвести впечатление на тех, кому до этого нет никакого дела, — сегодня это мошенничество стало поистине виртуозным. (с) Виктор Папанек  15. Какой бы ни была ваша цель, вы сможете ее достигнуть, если только захотите потрудиться. (с) Опра Уинфри  16. Я предпочел бы получать доход от 1% усилий ста человек, чем от 100% своих собственных усилий. (с) Джон Дэвисон Рокфеллер  17. Рынки нестабильны. Инвестируйте в себя. (с) Михаил Барщевский  18. Неважно, что вы думаете – можете вы или нет – все равно вы правы. (с) Генри Форд  19. Вы будете иметь все, если не будете переживать, кому достанутся награды за ваши заслуги (с) Бенджамин Франклин  20. Я лучше нанял бы человека с энтузиазмом, чем человека, который все знает. (с) Джон Дэвисон Рокфеллер
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ КОМАНДЫ  1. Существует два подхода к организации бизнеса: европейский и японский. Выбирая европейский подход, мы сначала прописываем должности, ставки, зарплаты и из этих элементов собираем нашбизнес-паззл. Согласно японскому подходу, вначале нужно описать процесс, в результате которого заготовка превращается в готовое изделие. Лично я горячий сторонник японского подхода. Почему? Сравните отечественную «Ладу Калину» с «Тойотой» того же класса.  2. Помните, что человек, который впервые пришел работать на ваше предприятие, совершенно не представляет, как и что он должен делать. Ему необходима инструкция. Четкая инструкция нужна каждому. Так, основоположник научной организации труда Фредерик Тейлор начал с того, что написал для сталелитейного комбината регламент, как перебрасывать песок лопатой. Регламент начинался фразой «Существует более пятидесяти способов грузить песок лопатой, и среди них всего один правильный». Большинство людей дальше не читали, потому что хватались за животы от смеха. Но когда технология Тейлора была отработана, число сотрудников на этом комбинате, которые справлялись с тем же объемом работы, сократилось с шестисот человек до ста сорока.  3. Всех людей, которые устраиваются к вам на работу, можно условно разделить на три группы. Первая группа – это люди, которые всегда выполняют работу добросовестно. Им можно было доверить охранять хлеб в блокадном Ленинграде. Но таких людей всего 2–3%. Вторая категория – это люди, которые будут нарушать правила, даже если вы пригрозите расстрелять их на месте. Если вы когда-нибудь встречали в желтых газетах заголовок «Жена мультимиллионера поймана в магазине с краденой зажигалкой за десять рублей» – это и есть тот самый тип людей, их около 5%. Оставшиеся 93% – конформисты. Они всегда будут поступать «как все». Поэтому ваша задача сделать так, чтобы эти «все» в вашей компании оказались людьми добросовестными.  4. Как ни странно, большинство людей ходят на работу ради зарплаты. Но хороший работник, который мыслит не только категориями сегодняшнего дня и хочет, чтобы его оценили, мотивируется карьерным ростом, а не зарплатой. Он готов проиграть в деньгах сегодня, чтобы завтра выиграть в новом качестве.  5. Нематериальная мотивация – это инструмент, который включается в те моменты, когда мы либо не хотим давать работнику больше денег, либо уже дали денег, но это не помогло. Так, на заводе Форда однажды, чтобы удовлетворить амбиции ремонтника станков, не поднимая ему зарплату, поменяли название его должности с «ремонтник-наладчик» на «руководитель отдела ремонта и наладки».  6. Что делать, если у нас в отделе работает десять человек, а мы купили всего два айпада? Отдать их тем, чью работу айпад действительно способен сделать лучше. Согласитесь, на встречу с VIP-клиентами лучше ездить с новомодным айпадом, а не с ноутбуком, купленным в 2005 году на распродаже.  7. Доучить человека легче, чем его заменить. Но проще заменить человека, чем переделать его личные качества.  8. Запомните главное: правильно нанятый работник, снабженный правильной инструкцией и правильным инструментом, при надлежащей мотивации и должном контроле выполняет свою работу хорошо.
Определить жизненную цель можно с помощью семи вопросов.  1. Чем вам нравится заниматься?  Ваша цель неразрывно связана с тем, что вы любите. Самые целеустремленные люди занимаются именно любимым делом: Биллу Гейтсу нравятся компьютеры, Опра Уинфри любит помогать людям, а Эдисон предпочитал изобретать что-то новое. А что нравится вам?  Может, вы любите читать, писать произведения, заниматься спортом, петь, рисовать или готовить? А может вам по душе бизнес, продажи, общение, ремонт каких-либо вещей? Или у вас получается хорошо слушать человека? В любом случае, ваша жизненная цель будет связана с любимым делом.  2. Чем вы занимаетесь в свободное время?  То, чем вы занимаетесь в свободное время, поможет вам определить вашу цель в жизни. Если вы любите рисовать, значит «рисование» — это своеобразный знак, в каком направлении вам следует двигаться. То же можно сказать о любом хобби и увлечении, будь то приготовление пищи, пение или переговоры. Вы только должны не пропустить эти знаки. Как же рассматривать эти знаки? Например, кому-то очень нравиться учиться и познавать все новое, значит, возможно, его жизненной целью может стать преподавание. Обязательно продумайте, что вы делаете в свободное время, или что бы вы хотели делать.  3. На что вы обращаете внимание?  Продавец с легкостью отличит, будет ли товар пользоваться спросом или нет; парикмахер безусловно обратит внимание на внешний вид прически человека, дизайнер отметит нелепое одеяние, а механик лишь по звуку от машины сможет установить возможные неполадки в ней. А на что вы обращаете внимание? И что вас раздражает? Все ваши ответы и будут теми знаками, которые помогут вам в установлении вашей жизненной цели.  4. О чем вам нравится узнавать, и что вы предпочитаете изучать?  Какие книги и журналы вам нравится читать? Может вам интересна литература о бизнесе, кулинарии или рыбалке? В любом случае, вы должны расценивать свои предпочтения как намек на то, какую проблему вы должны решить в своей жизни. Подумайте, если бы вы создавали свою библиотеку, какие бы книги вы подобрали для нее? А может вам по душе книги по саморазвитию?  5. Что пробуждает в вас желание заниматься творчеством?  Может, для вас процесс продажи – это целое искусство? Или вы хотите немедля начать готовить, увидев в журнале новые оригинальные рецепты блюд? А быть может какая-либо пережитая ситуация является толчком к написанию картины? Продумайте, что заставляет вас двигаться вперед.  6. Что другим людям нравиться в вас?  У вас есть «поклонники», которые по достоинству оценивают вашу стряпню? Ведь, если ваши блюда никому не нравятся, то и шеф-поваром вам, скорее всего не быть. Или некоторые восторгаются вашим пением, умением танцевать? А может, кого-то покорил ваш талант писателя или продавца? Согласитесь, у каждого из нас есть способность, которая по нраву другим людям.  7. А если бы вы знали заранее, что вы добьетесь успеха, чем бы вы занялись?  Кто-то бы создал собственный салон красоты, другой бы решил попробовать свои силу в музыкальном проекте, например «Фабрике звезд», а третьего прельстила бы перспектива быть владельцем магазина. Любой ваш ответ будет еще одним знаком вам для поиска жизненной цели.
23 привычки, благодаря которым вы кардинально "прокачаете" свою жизнь.  1. Начните изучать иностранный язык. Только учите его каждый день, хотя бы по полчаса.  2. Через день прибирайтесь в своей комнате, выкидывая ненужный хлам.  3. Откажитесь от компьютерных игр. Они портят восприятие мира и превращают нормальных людей в потерянных.  4. Напрочь откажитесь от фастфуда и другой вредной пищи. Начните питаться правильно.  5. Делайте утреннюю зарядку.  6. Приучите себя каждый день засыпать и просыпаться в одно и то же время.  7. Принимайте еду в одно и то же время - организм скажет вам за это спасибо.  8. Спите не менее 8 часов. Это очень важно для самочувствия.  9. Экономьте деньги. Начните откладывать на путешествие. Поездка в другие страны развивает кругозор. Лучше путешествуйте дикарями, без тур-агенств.  10. Думайте только о хорошем - всё обязательно сбудется! Чаще улыбайтесь.  11. Заведите дневник своих успехов. По вечерам отмечайте свои достижения. Любые, даже самые маленькие.  12. Начните читать правильные книги, меняющие жизнь.  13. Посвящайте интернету не более часа в день.  14. За 10-15 минут до еды выпивайте по стакану чистой воды. Пейте в день не менее 2 л. воды. Это улучшает внутренние процессы. Вы будете чувствовать себя лучше.  15. Займитесь своим телом. Сжигайте жир и наращивайте массу мышц.  16. Найдите картинки своих целей и наклейте их на видном месте. Визуализация очень важна.  17. Выпишите на бумажку все "висяки" (дела, которые давно нужно сделать и которые не дают вам покоя). Разделайтесь с ними, и жить станет легче. Проверено.  18. Откажитесь от нецензурных выражений и слов-паразитов. В общем, следите за своей речью.  19. Делайте по одному маленькому доброму делу каждый день. Делая добро не ждите ничего взамен. Добро вернется в другом.  20. Старайтесь каждый день кушать фрукты, овощи, ягоды. Замените привычное картофельное пюре и макароны свежими овощами.  21. Ходите прямо. Следите за осанкой.  22. Откажитесь от всевозможных вредных привычек. Курение и алкоголь вызывает рак и другие болезни. Зачем вам обрекать себя на несчастную жизнь?  23. Говорите людям приятные слова и комплименты. Будет прекрасно, если это войдет в привычку.  Сохраняйте список себе, чтобы не забыть.  Начинайте меняться, и мир вокруг вас изменится!
СОВЕТЫ ДЛЯ САМОРАЗВИТИЯ | довольно простые шаги к большим целям  1. Спите меньше. Это — один из самых важных вкладов, которые вы можете сделать в то, чтобы ваша жизнь стала более длинной, продуктивной и достойной. Большинству людей требуется не более 6 часов сна для поддержания отличного состояния здоровья. Попробуйте вставать всего на час раньше в течение 21 дня, и это превратится у вас в прочную и мощную привычку. Помните, что важно не количество, а качество сна. А теперь представьте себе, что у вас появилось дополнительно 30 часов в месяц на гораздо более важные для вас дела.  2. Каждое утро выделяйте для себя по одному часу на то, чтобы подумать над вопросами личного развития. Мысленно и визуально представьте себе предстоящий день, прослушайте музыкальные записи, которые вас мотивируют, или прочитайте что-нибудь из классической литературы. Используйте этот период спокойствия для подъема и оживления своего духа на предстоящий продуктивный день.  3. Не позволяйте тем вещам, которые для вас важнее всего, оставаться в тени тех дел, которые не столь важны. Каждый день находите время, чтобы проверить себя: «Было ли это наилучшее использование моего времени и моей энергии?». Управление временем есть управление жизнью, поэтому управляйте своим временем как можно лучше.  4. Можете использовать кусок резинки как тренировочное средство для своего ума, заставляющее его фокусироваться только на положительных мыслях и элементах вашей жизни. Наденьте резинку на запястье руки. Всякий раз, когда отрицательная или слабая мысль пытается проникнуть в ваш мозг, щелкните себя по запястью резинкой. За счет усилий при тренировке ваш мозг будет ассоциировать боль с отрицательным мышлением и у вас вскоре выработается сильный положительный настрой ума.  5. Всегда отвечайте по телефону с энтузиазмом в голосе и сразу же показывайте свое уважение к звонящему. Хорошие манеры очень важны. Для того чтобы по телефонной линии передалась ваша уверенность в себе, встаньте. Это придаст вашему голосу ещё больше силы и убедительности.  6. На протяжении дня на любого из нас порой находит вдохновение и приходят блестящие идеи. Следует постоянно иметь под рукой стопку карточек небольшого размера (можно даже размером с визитную карточку, такие карточки продаются в любом канцелярском магазине) и ручку, чтобы сразу же зафиксировать суть прозрения. Придя домой, перепишите идеи в удобное место, например блокнот, чтобы перечитывать их время от времени. Как заметил Оливер Венделл Холмс: «Мозг человека, растянутый новой идеей, уже не сжимается до своего прежнего размера».  7. Каждый воскресный вечер посвящайте самому себе и сделайте это своей постоянной привычкой. Планируйте тщательно свою предстоящую неделю, представляйте визуально все свои встречи и то, чего вы хотите на них добиться, читайте новые материалы и воодушевляющие книги, слушайте тихую успокаивающую музыку и просто расслабляйтесь.  8. Всегда помните важное правило, что качество вашей жизни есть качество вашего общения. Важно не только то, как вы общаетесь с другими. Ещё важнее то, как вы общаетесь с собой. На чем вы сосредоточитесь, то и получите. Если вы ищете положительного результата, он таким и будет. Это — фундаментальный закон природы.  9. Сосредоточьтесь на цели, а не на результатах. Другими словами, делайте работу по той причине, что вам это нравится, или потому, что это кому-нибудь поможет или даст полезный опыт. Не делайте ничего только за деньги или ради признания. Они придут сами собой. Именно так устроен мир.  10. Каждое утро смейтесь по пять минут перед зеркалом. Стив Мартин именно так и поступает. Смех запускает множество полезных химических реакций в нашем организме, которые приводят нас в прекрасное и радостное состояние. Смех также приводит тело в состояние равновесия.
Вот за эти "грехи" убили Кадаффи:  1. Бензин стоит дешевле воды. 1 литр бензина — 0,14 $  2. Новобрачным дарится 64 000 $ на покупку квартиры.  3. Образование и медицина полностью бесплатные.  4. На каждого члена семьи государство выплачивает в год 1 000 $ дотаций.  5. Пособие по безработице — 730 $.  6. Закрыл военные базы НАТО.  7. Зарплата медсестры — 1 000 $.  8. За каждого новорожденного выплачивается 7 000 $.  9. На открытие личного бизнеса единовременная материальная помощь — 20 000 $.  10. Крупные налоги и поборы запрещены.  11. ВВП на душу населения — 14 192 $  12. Образование и стажировка за рубежом — за счёт государства.  13. Сеть магазинов для многодетных семей с символическими ценами на основные продукты питания.  14. За продажу продуктов с просроченным сроком годности — большие штрафы и задержание подразделениями спецполиции.  15. Часть аптек — с бесплатным отпуском лекарств.  16. За подделку лекарств — смертная казнь.  17. Квартирная плата — отсутствует.  18. Плата за электроэнергию для населения отсутствует.  19. Продажа и употребление спиртного запрещены — «сухой закон».  20. Кредиты на покупку автомобиля и квартиры — беспроцентные.  21. Риэлторские услуги запрещены.  22. Покупку автомобиля до 50% оплачивает государство, бойцам народного ополчения — 65%.  23. Придя к власти, он изгнал из страны межд. корпорации.  Только при Муаммаре негры юга Ливии обрели человеческие права.  За сорок лет его правления население Ливии выросло в три раза.  Детская смертность уменьшилась в 9 раз.  Продолжительность жизни в стране увеличилась с 51,5 до 74,5 лет.  Кадаффи принял решение вывести Ливию из мировой банковской системы и его примеру хотели последовать ещё 12 арабских стран.